Extended Stay America - Boston - Westborough - East Main Street

У них, конечно, минимальный штат сотрудников и минимум удобств, что ожидаемо, учитывая низкую цену; но по-настоящему раздражало то, что при заселении мужчина предложил нам поздний выезд в 12 часов дня; мы даже не просили об этом, но очень обрадовались, так как я беременна и не хотела спешить. Но на следующий день женщина на ресепшене ответила нам грубо: «Мы так не делаем», а когда мы сказали, что нам это предложил Брэд, она ответила: «Ну, я уверена, что так и было», как будто Брэд — плохой сотрудник. Он казался милым и отзывчивым! В общем, пребывание было неплохим, вы получаете то, за что платите, но персонал должен быть более стабильным. Брэд — замечательный!

Всем, кто подумывает остановиться здесь, пожалуйста, не делайте этого. Это одно из худших мест в этом районе. Не тратьте свои деньги. Здесь ужасно пахнет старым, застоявшимся сигаретным дымом. Кроме того, персонал в вестибюле совершенно не услужлив. У меня возникла проблема, потому что горничные выбросили мои вещи из номера, и до сих пор мне за них не возместили стоимость. Каждый раз, когда я прошу соединить меня с менеджером, меня так и не соединяют. Один из худших опытов в моей жизни.

Мне нравится это место, потому что я живу в тихом районе и предпочитаю, чтобы меня не беспокоили из-за моих многочисленных компьютерных задач, исследований и учебы.
Это тихое место, потому что оно находится в стороне от шоссе, но очень удобно расположено относительно крупных магазинов. Проблем с парковкой нет, если у вас есть автомобиль. Также есть много парковочных мест для инвалидов, автоматические двери и лифт. Если у вас нет машины, вам понадобится аккаунт Uber или Lyft. Не все номера тихие; это зависит от «соседей», сезона, праздников и т. Д.
Моя личная оценка обслуживания — безусловно, выше «отлично». Это можно объяснить умелым и профессиональным руководством добросовестного и образцового Тони Стайти, генерального менеджера, который возглавляет команду вежливых, уважительных и компетентных сотрудников ESA. Наряду с его огромным количеством разнообразных управленческих обязанностей, во время различных сильных снегопадов я наблюдал, как Тони добросовестно расчищает снег и убирает территорию вокруг здания, работая в качестве сотрудника. С учетом всего сказанного, я хотел бы упомянуть двух членов его команды, с которыми я хорошо познакомился здесь, в ESA.
К счастью, есть Эван, сотрудник по работе с гостями на стойке регистрации. Некоторые могут с ним не встретиться, потому что он приезжает позже, но если вы заходите, поздоровайтесь. Много раз я замечал, как Эван вежливо, усердно и умело выполнял свои обязанности по отношению к гостям, пока я его ждал.

Это был поистине лучший опыт проживания в Extended Stay America в моей жизни. Персонал проявил исключительный профессионализм в решении любых возникающих вопросов. Коридоры и вестибюль всегда поддерживались в безупречном и очень чистом виде. Мне особенно понравилось отсутствие неприятных запахов от домашних животных в здании. Выражаю искреннюю благодарность Джиллиан, Джесси, Джоэлу, Эвану и Тони – у вас замечательная команда. Спасибо, что сделали моё четырёхмесячное пребывание таким приятным.

Нам нужно было где-то переночевать в городе, и это место оказалось идеальным. Рядом было несколько ресторанов, что позволяло легко поужинать или позавтракать, если нужно. Кроме того, рядом был Walmart, где мы могли купить продукты и воспользоваться кухней, которая была в номерах.

Ни в коем случае не спешите! Мы с партнёром и собакой отправились в путешествие через всю страну после переезда из Техаса. Прибыв в Бостон, мы понятия не имели, сколько времени займёт поиск жилья. Излишне перестраховываясь, я решился и забронировал двухмесячное проживание в отеле The Extended Stay America Suites Boston — Westborough. Фотографии в интернете выглядели привлекательно, а отзывы об этом конкретном отеле были немного выше, чем о других отелях Extended Stay America Suites в этом районе. Также было указано, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и я забронировал номер менее чем за 100 долларов за ночь.
По прибытии мне сообщили о плате за проживание с домашними животными, о которой я не до конца понял. Первая неделя стоила 832, 26 доллара, а последующие – 745, 08 доллара. Я не соглашался на это при онлайн-бронировании, но тогда это не казалось слишком большой суммой.
Перенесёмся в сегодняшний день: нам посчастливилось сегодня утром забронировать дом, и нам больше не понадобился номер на оставшиеся 29 дней в ноябре. Когда мы попытались оплатить ещё одну ночь, нам сказали, что нужно будет заплатить 479, 82 доллара только за выезд. Я был в полном шоке. Это означало, что каждая ночь в Extended Stay America Suites — Boston — Westborough стоила нам 143, 08 доллара, что больше, чем ипотека, которую я выплачиваю за свой четырёхкомнатный дом площадью 3000 кв. Футов (280 кв. М).
Отель и номер выглядели совсем не так, как на фотографиях в интернете.

Идеально, если бы не горничные, которые целый день ходят из комнаты в комнату (двери немного шумные). Хотелось бы, чтобы на дверях были стопоры. Наш новорождённый немного перенервничал.

Номера были грязными. Обслуживание было ужасным. Не хватало чистых подушек и одеял.
Включённый завтрак был совершенно пустым. И после 8:45 утра ничего не подают, хотя завтрак подается до 9:30.
Очень разочарован!

Итак, по порядку:
От бесплатной парковки до гостеприимного и безупречно чистого входа, от очень дружелюбного, отзывчивого и профессионального Эвана, который меня регистрировал, до моего огромного безупречно чистого номера, в котором были все удобства и техника для длительного проживания (разумеется! ), до удобных кроватей с прекрасным постельным бельем… это был превосходный отдых.
Я часто путешествую и останавливался в отелях 4 и 5 звезд… Я заметил, что многие из них не так чисты, как в отелях длительного проживания. Под кроватью не было ни пылинки! Кому-то это может показаться глупым, но для меня, как опытного путешественника, это очень важно. Это показывает преданность команды и руководства.
Кстати, мне посчастливилось встретиться с Тони на следующее утро, когда я выезжал. Он нашел время спросить, понравилось ли мне проживание, поблагодарить меня и пригласить вернуться в будущем.
Я читал другие отзывы, которые просто не понимаю… за такую ​​цену невозможно превзойти то, что предлагается (включая завтрак на вынос).
Однозначно, очень рекомендую!

Номер был грязным, с кучами шерсти животных, грязи и пыли по углам. Туалет был засорён, нам пришлось ждать в номере, пахнущем грязной водой, пока горничная чистила унитаз около получаса. Нам дали номер через коридор с работающим туалетом, но в нём шёл ремонт. Других номеров не было, и вариантов заселиться в другое место перед концертом было немного. К счастью, нам дали хорошую скидку на номер, а горничная оказалась настоящим мастером по уборке туалета. И это не говоря о том, что регистрация прошла хаотично, ключи не открывались, а когда мы поднялись на этаж, где мы находились, под настенным кондиционером наверху лестницы были видны повреждения.

Я приехал сюда со своей семьей из 7 человек 6 сентября 2025 года, и это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сначала мы приехали около 12:00, чтобы зарегистрироваться, и никто не пришел до 1:40. Когда парень пришел после меня и моей семьи, УСТАЛЫЕ, ждали почти 2 часа, а когда он пришел, он позвонил кому-то еще прямо нам в лицо и даже не смог поздороваться. Затем я заказал 2 номера, один с кроватью, а другой с 2. Мне достался только номер с 1 кроватью, и когда я пошел жаловаться, он сказал мне, что диван был второй кроватью, что было самой невероятной вещью. Номер зараженный и отвратительный тоже. Мои полотенца были в синих пятнах и уже мокрые, в номере тоже пахло плесенью. В отеле указано, что курить нельзя, но я видел по крайней мере 3, пока ждал этих постояльцев, чтобы зарегистрироваться. Я боюсь за тех, кто приезжает, большой риск астмы или вы даже можете подхватить инфекцию, поберегите себя и найдите лучшее место.

Идеально во всех отношениях — обслуживание уровня отеля по цене мотеля. Есть всё необходимое: тренажёрный зал, стиральные и сушильные машины, холодильник и плита! Как тут не похвастаться?

Плюсы: чисто и близко к основным дорогам. Минусы: 1. Виниловые полы кажутся дешёвыми. 2. Все курильщики на улице создают вонь в номере. Я рад, что дождь их прогнал. 3. Маленькая бутылочка шампуня и мыла. 4. На завтрак был только маффин. Правила ограничиваются маффином.

Мы были очень довольны этим местом Extended Stay. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Отель и его расположение очень тихие, но при этом недалеко от основных торговых и развлекательных мест. Персонал приятный и очень любезный. Менеджер очень дружелюбный и лично проверяет жильцов, чтобы убедиться, что все идет отлично. Наша единственная «жалоба» (в которой мы не обвиняем отель) заключается в том, что Extended Stay нужно обновить свою систему карточек для номеров. Нам постоянно приходится возвращаться на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать наши ключи-карточки, чтобы попасть в наш номер. В целом, это отличный отель за такую ​​цену, простоту оплаты и домашний комфорт.

Просторные номера, как следует из названия, рассчитаны на длительное пребывание, но также чрезвычайно удобны для коротких визитов. Очень услужливый персонал. Само заведение показывает некоторую изношенность, но все еще хорошо поддерживается. Это не наш первый опыт работы с этой сетью, и мы определенно остановились бы снова.

Все чисто. Персонал действительно хочет помочь вам чувствовать себя комфортно и поможет любым возможным способом. Чистая кухня сэкономила мне столько денег! Отличное место для проживания, отличная цена!

ЭТО ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ДЛИТЕЛЬНОГО ПРЕБЫВАНИЯ В МАССАСЕ, ГОВОРЮ ПРЯМО СЕЙЧАС — Франшиза длительного пребывания в целом — мой первый выбор, когда мне нужно временное решение для проживания, поэтому я останавливался в нескольких местах длительного пребывания в Массачусетсе, и все они великолепны, но это конкретное место не только мое, но и моего мужа и троих детей, и первый выбор, когда возникает необходимость. Я должен выразить огромную благодарность Тони, менеджеру, а также Дайан, они определенно заслуживают признания. Я вижу, как они усердно работают каждый день, всегда вежливы и профессиональны, хорошо осведомлены и постоянно делают все возможное, чтобы удовлетворить гостя или любезно помочь с любой потребностью или просьбой, выслушивая и принимая во внимание любую ситуацию (они не только помогли мне с случайными вопросами или разбивкой счета, например, но я всегда слышу других гостей у стойки регистрации с различными потребностями, и они так хорошо помогают! ). Сейчас здесь напряженный сезон, и они чрезвычайно забронированы из-за выпускных в выходные в День памяти, а лето приближается жарким, но Тони превосходит все ожидания своей способностью организовывать и управлять всеми потребностями отеля и постоянным бронированием, жонглируя бронированиями и номерами, чтобы удовлетворить потребности гостей.