Best Western Springfield West Inn

Дженнифер была замечательной и дружелюбной. Она отлично о нас позаботилась. Помогла нам с несколькими мелкими деталями при регистрации с улыбкой и любезностью, и была невероятно милой! Она также помогла мне создать учетную запись Best Western Rewards.
Она сделала больше, чем другие, когда были не так любезны. Остановились бы здесь снова!
В целом, мой номер был очень чистым и приятно пах.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Недобросовестный и безликий администратор на ресепшене! Ему бы лучше было остаться дома, чем работать с посетителями! Разве первый человек, которого вы видите, входя в заведение, не должен быть приветливым и радушным? Ему нужно дополнительное обучение.

Заселились около девяти, так как нам просто нужно было немного места, чтобы переночевать и быть в больнице Baystate очень рано утром. Отель был обшарпанным, но цена была разумной. Персонал был очень дружелюбным, но место определённо нуждается в ремонте. Ванная комната была покрыта плесенью, и мы быстро приняли душ, после чего почувствовали себя ужасно. К счастью, лучшие номера были очень удобными, и мы смогли хорошо выспаться. Телевизор с плоским экраном. Микроволновая печь и мини-холодильник.
Не самое худшее место, где я останавливался, но больше здесь не остановлюсь.
Лифт тоже нуждается в ремонте, он весь трескался.
Отель находится прямо на оживлённой улице, очень шумно.
Про завтрак ничего сказать не могу, так как мы уехали в 6 утра.

Всегда понимаешь, что у тебя проблемы, когда чувствуешь запах чистящего средства Fabuloso в холле. При заезде была куча грязи, словно кто-то её сметал, а потом забыл убрать. «Тренажерный зал» был практически неработоспособен: все насадки, кроме одной, были украдены с тренажёра, а часть стены, похоже, отсутствовала? Питьевой фонтанчик был заляпан грязью и ржавым. Ужасно. Наш номер был нормальным, но в нём было много чистящего средства. В общем, довольно отвратительное место.

Мы приехали сюда на турнир, который нам выбрало туристическое агентство Team Travel. Отель был на ремонте. Бассейн был закрыт, а мы рассчитывали, что команда сможет отдохнуть после игрового дня в жару. Нам негде было пообщаться. Полное разочарование. Когда мы с дочерью заселились, на простынях и одеяле были видны крошки, а на одной из подушек – длинные чёрные пряди волос. Лампа была без лампочки и без абажура. Нам поменяли номер, и второй оказался лучше. Вечерний персонал был очень любезен и сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно.

Мы останавливались здесь дважды во время нашей поездки.
Номера чистые и приятные. Один из сотрудников на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Там была женщина, которая не была любезна и не хотела вставать со своего стула и прекращать смотреть в свой телефон, чтобы помочь.
Я звонил на стойку регистрации три или четыре раза, и никто не ответил, пока она была на дежурстве.

Недавно я останавливался в отеле Best Western в Уэст-Спрингфилде, и, несмотря на то, что во время моего пребывания в отеле велись ремонтные работы, в целом пребывание было очень приятным.
Ремонт:
Несмотря на продолжающиеся ремонтные работы, отель отлично справился с любыми неудобствами.
Персонал:
Без сомнения, самым запоминающимся моментом моего пребывания стал персонал. Все, с кем я столкнулся, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным, давали полезные советы о районе и даже проверяли, комфортно ли мне. Редко встретишь такое внимательное обслуживание, и это сильно изменило мои впечатления.
Номер:
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Несмотря на продолжающиеся ремонтные работы, в нём было тихо, и я не испытывал никаких проблем с шумом. Кровать была удобной, а удобства в номере были именно тем, что мне было нужно для недолгого пребывания.
Завтрак:
Завтрак «шведский стол» стал ещё одним приятным моментом. Еда была свежей, горячей, и каждое утро предлагалось хорошее разнообразие блюд. Это был отличный способ начать день перед тем, как отправиться исследовать окрестности.
Общие впечатления:
Несмотря на то, что отель находился на реконструкции, персонал сделал пребывание здесь безупречным. Дружелюбие и отзывчивость всех присутствующих действительно были на высоте, и я бы обязательно вернулся сюда уже ради одного обслуживания.

Стоял здесь ради большой Е! Очень хороший отель, очень тихий район. Кондиционер работает отлично. Завтрак был в порядке, если бы было больше вариантов, но это было прилично. Единственной жалобой были все жуки за окнами комнаты. Каждую ночь за окном появлялось около 6 больших пауков, что доставляло мне немного дискомфорта, куча паутины слышала это и в других обзорах. В остальном комната была очень чистой. Персонал был очень любезен.

НЕ ТРУДИТЕ! Грязно, грязно и еще раз грязно. Комната была отвратительной — дохлые насекомые по всему подоконнику и кондиционерам, грязное белье. Комната не была вытерта, поэтому нам пришлось продезинфицировать себя. Старое устаревшее здание, но это не значит, что его нельзя содержать в чистоте. Честно говоря, я удивлен, что это место все еще открыто. Мы попытались выразить нашу обеспокоенность сотрудникам стойки регистрации, но после регистрации никого не было обнаружено. Уехал бы в другой отель, но, к сожалению, все остальные места были забронированы.

Мы с моей девушкой отправились в ежегодное путешествие, и в этом году это были Беркширы. Мы оба прилетели в Хартфорд, штат Коннектикут, и поехали в Спрингфилд на нашу первую ночь, которая проходила в этом отеле Best Western. Комната была тесной, с двумя двуспальными кроватями, но в ней был небольшой холодильник и кофеварка. Кровать была средней. Мы выходили на оживленную улицу, поэтому было много дорожного шума. Ванная была в порядке с раковиной возле ванной. Цена была разумной, и комната была чистой, но я не думаю, что останусь здесь больше, чем на одну или две ночи.

Вы идете в Best Western не из-за качества номера, а из-за бесплатного завтрака. Комната была в порядке, ей не помешало бы немного любви (некоторые стены были грязными, а мебель была повреждена), но кровати были достаточно удобными. Бесплатный завтрак очень понравился, большой выбор.

Кровать была удобной, полотенца были мягкими, душ был хорошим, но место нужно убирать получше. Гигантская паутина в коридоре! Есть приличный горячий завтрак, но он доступен только до 9 утра. Я действительно видел, как кого-то заперли ровно в девять, хотя еды еще оставалось много.

Не тратьте свои деньги. Собственность была грязной. Зона регистрации была отвратительной. Ковры в комнате были липкими. Туалеты почти не смываются. В коридорах жарко и влажно. Завтрак был некачественным. Нам сказали, что они добавят дополнительную комиссию к нашей кредитной карте в соответствии с их политикой. Клерк указал на политику, которую только что прочитал, если вы использовали ДЕБЕТОВУЮ карту. Мы использовали кредитную карту. В коридорах также стоял странный цветочный запах. Обычно мы останавливаемся в отелях Best Western. За цену, которую мы заплатили, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Очень разочарован.

Бассейн был закрыт, и была парковка приличного размера. Дружелюбный персонал. Завтрак представлял собой яичницу с сосисками и блинницу с самообслуживанием. Бублики, кофе, хлопья, молоко, сок и немного фруктов. Кондиционер работал очень хорошо! Чистый в целом. Кровать немного мягковата. В 15 минутах от шести флагов. От 5 до 10 минут от ресторанов, Aldi, кинотеатра и Costco.

Мы с мужем с самого начала сняли комнату на выходные, посвященные нашей годовщине, и энергия была определенно дискриминационной. Когда мы добрались до нашей комнаты 215, там пахло сильными химикатами, сетка в окне была сломана, кровать была грязной, ванная была грязной, саму комнату нужно было тщательно протереть пылью и тщательно убрать. Мы попросили поменять нам номер, но нам сказали, что свободных номеров нет. Залог оставили и сказали, что мы курим в номере и разбили экран. Мы с мужем вообще не курим, к счастью, на всякий случай сфотографировали разбитый экран, когда зашли в номер. Без сомнения, мы запомним этот опыт как один из худших. Отель абсолютно не место для латиноамериканцев или представителей каких-либо меньшинств. Остерегайтесь этого отеля.

Вы как бы знаете, что получаете, бронируя номер в Best Western. Это не будет звездно, но и не испортит вам день. Это был мой опыт. Утренний и ночной персонал был дружелюбным. Комната была в порядке. По большей части там было чисто, за исключением небольшого пятна на одном из покрывал и красного пятна на раковине. Была микроволновая печь, холодильник и кофеварка, что было приятно. Ящики комода были сломаны, но ящик тумбочки работал. Телевизор был хорошим, были включены Интернет и платные каналы (по крайней мере, HBO). В туалете был очень слабый смыв, и пара плиток в душе были треснуты, но сам душ был в порядке, и туалетные принадлежности были хорошими. Кровать была удобной, термостат в номере работал отлично. Завтрак был включен в стоимость и состоял из типичных вариантов континентального завтрака: кофе/чай, фрукты, йогурт, выпечка, бублики, кексы и вафельница. Были также колбасные изделия и яйца вкрутую (яйца выглядели так, будто видали лучшие дни). Все, что у меня было, было восхитительно. В целом я бы сказал 3, 5-4/5.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. В изначально зарезервированном номере пахло так, будто кто-то заядлый курильщик. Нас перевели в другую комнату, а в ванной было полно нечистот. Эта вторая комната была комнатой для инвалидов, и в соседнюю комнату была дверь, которая позволяла шуму проникать и очень громко отражаться в нашей комнате. Группа, находившаяся в этой комнате, громко разговаривала, включала громкую музыку и пила. Мы ждали до двух часов ночи, надеясь, что это прекратится, но больше не могли. В итоге мы ехали 2 часа, чтобы вернуться домой. Это первый раз, когда мы подошли к точке невозврата во время пребывания в отеле. Должно быть, это было очень плохо, учитывая, что мы ушли и были готовы пропустить бесплатный завтрак, лол! Вдобавок ко всему, руководство отеля даже не позвонило и не написало по электронной почте после того, как мы оставили нашу жалобу вместе с номером телефона и адресом электронной почты.