Mansion House Inn And Spa

Я просто влюбилась в это место. Это был долгожданный отпуск для меня и моих двух дочерей. Мы нашли здесь покой, радость и красоту, а персонал просто первоклассный. Они искренне хотят, чтобы их гости получили незабываемые впечатления, приглашая их в своё заведение. С нетерпением жду возвращения. Верхняя палуба огромная и такая безмятежная, с видом на гавань, а небольшая веранда у номера вызывает ностальгию – теперь она часть меня! Скоро вернусь! СПАСИБО.

Мы чудесно провели время в отеле The Mansion House! Отель исключительно чистый и очень гостеприимный. Нам очень понравилось узнавать об истории особняка и любоваться старыми черно-белыми фотографиями, развешанными по всему отелю.
Зал для завтраков — это просто подарок: он идеально подходит для спокойного отдыха, работы или просто чтения книги. Крыша — одно из наших любимых мест, откуда открываются прекрасные виды на порт, воду, усеянную лодками, и очарование города Вайнярд-Хейвен.
Особая благодарность Мишель на стойке регистрации, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Весь персонал был тёплым и гостеприимным, и мы всегда чувствовали себя как дома после целого дня, проведённого на острове.
Настоятельно рекомендуем The Mansion House для комфортного и незабываемого отдыха!

Это очень хороший отель. Здание новое, так как оригинальный дом сгорел в начале 2000-х. Номер был просторным, с очень маленьким балконом. Вид был потрясающим. Купол на крыше/верхнем этаже открывает потрясающий вид ночью. Очень свежо, если дует ветер. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и профессиональный. В следующий раз я бы выбрал номер с большим балконом. Спа, о котором я уже писал, был очень хорошим. Массаж был отличным и очень разумным по цене. Кровать была удобной. Континентальный завтрак был очень простым, как и ожидалось. Я бы остановился здесь снова.

Мы чудесно провели время в начале июля. Персонал отеля был исключительно дружелюбным и отзывчивым, а наш номер идеально подошёл для нашей семьи. Расположение было идеальным для всех запланированных мероприятий.
Единственным недостатком было то, что оба утра мы просыпались в 5 утра из-за оставленного без присмотра будильника в соседнем номере.
Наш номер находился на первом этаже с видом на Бич-стрит. Несмотря на удобство, шум дороги был для нас слишком громким, поэтому я бы рекомендовал попросить номер повыше или номер с видом на Мейн-стрит для более тихого отдыха.

Мы с женой останавливались здесь на нашу десятую годовщину. Этот отель идеально подошёл для четырёхдневных поездок по острову. Он удобно расположен рядом с паромным терминалом и главной автобусной остановкой (в шаговой доступности). В отеле было комфортно, чисто, и открывался прекрасный вид на гавань Виньярд-Хейвена. Купол на крыше также был отличным местом для отдыха после долгого дня. Виньярд-Хейвен показался нам немного тише по сравнению с оживлённым Эдгартауном и Оук-Блаффс, что нам очень понравилось. Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в следующий раз!

Уютная и гостеприимная стойка регистрации. Комфортабельный номер с меблированным балконом, откуда можно наблюдать за людьми. Понравился купол, где можно было выпить коктейль после обеда, и великолепный вид. Всё необходимое для отличного отдыха на яхте! Мы обязательно вернёмся на остров и остановимся здесь снова.

Плюсы:
— Отличное расположение, прямо рядом с паромной и автобусной остановками.
— Прекрасная терраса на крыше, где можно позавтракать или заняться йогой.
— Чистые и опрятные номера.
Можно улучшить:
— Звукоизоляция между номерами практически никакая, в 6 утра было слышно, как хлопают двери в соседних номерах. Даже установка доводчика на двери номеров, чтобы они не хлопали, была бы лёгким решением.
— Попросил о позднем выезде, и не успел я сказать, что мне нужно всего 30 минут, как мне отказали, потому что все номера были распроданы. Ужасное впечатление от отеля, если хотите знать.

Огромное спасибо Брайану на стойке регистрации. Я позвонила в отель в последнюю минуту. На выходных 4 июля мне нужно было где-то остановиться, так как у нас прорвало трубу в доме моих родителей. Он был очень дружелюбным и любезным и снял нам номер на ночь. Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации был очень любезным, номер был идеальным (даже с маленьким балкончиком), а детям понравился бассейн. У меня возникла небольшая проблема с парковкой (фургончик с едой случайно заблокировал нам проезд), и сотрудники выбежали оттуда с извинениями, хотя это была не их вина. Брайан снова поприветствовал меня на парковке фразой «Доброе утро, миссис Х», что, по-моему, было очень мило, он даже заметил меня у входа в отель. В целом, впечатления остались замечательные — нам, уставшим родителям, также очень понравились парная/тренажерный зал/сауна. Спасибо вам за вашу отзывчивость, мы обязательно вернёмся.

В прошлые выходные июня я последний раз был на острове Мартас-Винъярд, а в Mansion House, кажется, уже третий!
Каждый раз лучше предыдущего! Однако неизменной остаётся приветливый и отзывчивый персонал, расположение (рядом с паромом), бесплатная парковка и удобный доступ к магазинам и ресторанам (отмечу, что в MH есть свой отличный ресторан).
Номера уютные, кровати удобные.
В июне я приехал к пожилым родственникам, поэтому расположение было важно так же, как и наличие лифта!
С нетерпением жду следующих поездок и (наконец-то) возможности посетить знаменитый спа-центр Mansion House!

Отличный отель. Вежливый, обходительный и очень знающий персонал. Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов и магазинов в Виньярд-Хейвен. Легко доехать до Оук-Блаффс, где есть больше ресторанов и магазинов.

Мы никогда не разочаровываемся в Mansion House. Персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным. Номера красиво оформлены, всегда очень чистые и уютные. Предлагается отличный кофе и лёгкий завтрак, прекрасные кровати и расположение в самом центре Виньярд-Хейвен, где есть магазины, хорошая еда и вид на океан. Не ошибётесь.

Бассейн, сауна, паровая баня и джакузи нуждаются в более частой чистке. (Редактировать***Я вернулся через несколько недель, и все было более чистым. Я добавил звезду).
Они также берут плату за очень дешевое и маленькое полотенце. Занятия йогой — это высший класс!

Мы с мужем были совершенно шокированы неразумностью руководства и владельцев отеля Mansion House в отношении нашей уникальной ситуации. Это должно было быть совершенно особенное путешествие с моим мужем и его пожилыми родителями-инвалидами. Мы копили и планировали его много месяцев.
Я забронировала два номера на 19-21 мая в феврале. Однако, когда я за неделю до отъезда проверила электронную почту в поисках подтверждения бронирования, я его не нашла. Поэтому я позвонила и сказала менеджеру по бронированию, что «думала, что уже забронировала, но не видела». Она не предложила и не попросила разобраться в этом. Она должна была увидеть, что уже есть бронирование на те же даты и на тех же людей, как только я сообщила ей о своей проблеме. Она позволила мне забронировать ещё один номер на те же даты, на тех же людей и на два номера, тем самым повторив то, что было сделано в феврале. Когда через три дня я, найдя первоначальное подтверждение в своём спаме, поняла, что произошло, и позвонила, чтобы решить проблему, мы столкнулись с непреклонным отношением к «правилу отмены бронирования за две недели». Брайан, помощник генерального директора, сообщил нам, что из-за этого правила, и независимо от наших ошибочных обстоятельств, они отказались вернуть нам полную сумму за два дополнительных номера.

Плохое обслуживание клиентов со стороны владельца: Мы с женой планировали поездку для моих пожилых родителей-инвалидов почти год. Нам пришлось несколько раз менять планы из-за здоровья моего отца. Мой отец был на службе и служил в Норфолке 55 лет назад. Мы начали нашу поездку там и продолжили путь по восточному побережью, чтобы завершить ее в месте мечты моей мамы, Мартас-Винъярд. Она всегда хотела поехать туда, и это, вероятно, последняя поездка, которую мы когда-либо совершим с ними. Моя жена забронировала наши номера в Mansion House за несколько месяцев до поездки. По мере приближения даты нашей поездки моя жена не могла найти, что мы когда-либо получали подтверждение. Обеспокоенная тем, что мы каким-то образом забыли забронировать отель, она позвонила в отель. Она объяснила свою обеспокоенность человеку по телефону в Mansion, и они с радостью забронировали номера. Ни в какой момент человек в отеле не сказал нам, что у них нет возможности посмотреть текущие бронирования/бронирования. Менее чем через 36 часов и почти за 10 дней до запланированного пребывания моя жена нашла оригинальное письмо с подтверждением в своей корзине электронной почты. Она быстро перезвонила в отель и объяснила, что у нас было двойное бронирование и что произошло. Короче говоря, после нескольких раундов разговоров с помощником менеджера Брайаном нам сказали, что владелец отеля не вернет деньги за двойное бронирование.

Мы только что вернулись из поездки на остров Мартас-Винъярд. Мы впервые остановились в отеле Mansion. Номер был очень уютным, просторным и чистым, с прекрасным боковым видом на гавань. Персонал и администрация отеля, пожалуй, самые приветливые из всех, кого мы встречали за время наших путешествий. Всё было превосходно. Моя жена сказала, что это, пожалуй, её любимый отель за все наши поездки. Я очень рекомендую остановиться там, и мы обязательно остановимся здесь в следующий раз.

Мы всей большой группой приезжаем в Mansion House каждый декабрь. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номера идеально оборудованы и очень чистые. Расположение идеальное: паром в пешей доступности, а рядом, чуть дальше по улице, есть отличное кафе. Мы с нетерпением ждём нашего визита каждый год!

Чистые и тихие номера.
Менеджер по работе с гостями был очень предупредительным с рекомендациями.
Спа потрясающий.