ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Я забронировала номер, который на их сайте рекламировался как номер с большой двуспальной кроватью и джакузи, через сайт бронирования. Я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, и мне сказали, что у них «больше нет номеров с джакузи, и им нужно обновить свой сайт». Я сразу же попросила отменить бронирование и вернуть деньги; на что мне ответили: «С вас будет взиматься плата за одну ночь, но ваша страховка от отмены в размере 9, 95 будет возвращена». После этого я отправила жалобу через Apple Pay. В настоящее время я жду возврата денег и сообщу о результатах позже. Также добавлю, что человек, ответивший на телефонный звонок на ресепшене в Леноксе, был очень груб и непрофессионален.