Howard Johnson by Wyndham Lenox

Этот HJ был лучшим из всех, что я видел за последние годы… а ПЕРСОНАЛ был ещё лучше! Двое или трое молодых людей, которые нас встречали и осматривали, сделали всё возможное, чтобы я почувствовал себя особенным! Они заслуживают ПОВЫШЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ! — Майк Л.

Замечательное место! Чисто. Приятный персонал. Рядом много достопримечательностей… Гора, Тэнглвуд, музей Нормана Роквелла и Эрроухед. Неподалёку исторический Ленокс. В нескольких минутах ходьбы множество ресторанов. Мы обязательно приедем ещё.

Я ужасно ненавижу писать негативные отзывы и делаю это только в исключительных случаях, когда считаю, что другие заслуживают честного предупреждения. К сожалению, это как раз такой случай.
Я останавливался в этом отеле во время недавних концертных выходных в Тэнглвуде и могу честно сказать, что это был один из худших моих опытов проживания, который усугублялся тем, что я заплатил больше 450 долларов за номер, который был бы неприемлемым даже за четверть цены.
С того момента, как я вошел, меня оглушил навязчивый запах писсуара. Кондиционер и светильник издавали настолько громкие и резкие звуки, что их можно было сравнить разве что с металлом, измельчаемым в блендере. Сам номер был тесным и плохо спроектированным: тусклые, ярко освещенные ванные комнаты находились всего в 30 сантиметрах от кровати, не оставляя места, чтобы не удариться о стену. В довершение всего, номер находился прямо у дороги, из-за чего шум транспорта был постоянным всю ночь.
Спать было невозможно.
Когда я обратился к руководству по поводу этих проблем, я получил лишь пустой, шаблонный ответ с благодарностью за то, что я «дал им понять, как в следующий раз можно улучшить ситуацию». Никаких внятных извинений. Никакой компенсации. Ничего даже близко похожего на настоящее обслуживание клиентов.
Завышенные цены стали ещё большим оскорблением. Из-за концертных выходных цены взлетели почти на 400%, что было обусловлено тем, что это было одно из немногих оставшихся мест.

Номер был чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Идеальное расположение рядом с множеством магазинов и заправок.

Мы прибыли в наш мотель «Говард Джонсон» в Леноксе, штат Массачусетс, около 16:20. Это была очень долгая поездка, особенно тяжелая для моей 17-месячной внучки!
Это типичный стерео-отель Mom & Pop. Номер был адекватным! Именно то, что нам нужно! Две очень удобные двуспальные кровати и хорошая ванна с отличным напором воды в душе! Это двухэтажный отель, и владелец любезно предоставил мне первый этаж! Я очень устал после 13 часов езды!
Моя кровать была удобной! Единственное, что я мог бы использовать, это больше плагинов поближе к кровати! В остальном никаких претензий, и это не жалоба, а только предложение!
Я очень рекомендую! Мотель находится так близко ко всему, что вам нужно! Метро рядом! Папа Джонс через дорогу и Бургер Кинг примерно в 2 кварталах!
У них есть открытый бассейн! Также примерно в 2 кварталах отсюда находится продуктовый магазин под названием 32 Market!

Плюсы: Быстрая регистрация, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Минусы: Возможно, стоит провести некоторые улучшения в ванных комнатах и более строго следить за соблюдением правил «не курить».

Заскочил только на ночь. Был немного скептически настроен. Что нужно знать об этом месте, так это то, что вы находитесь в непосредственной близости от нескольких других мест, где вы можете остановиться, что обойдется вам на 140 долларов дороже. Мы остались только на ночь. Это было прекрасно. Комната была чистой. Это место для некурящих, поэтому по прибытии вы чувствуете запах чистых номеров. Ванная комната была безупречной, в целом неплохое расположение, попробуйте.

Мое пребывание было замечательным, джакузи было превосходным, много горячей воды и было чисто! Нам хотелось немного отдохнуть, чтобы просто расслабиться, и мы это сделали. Еда была рядом в зависимости от погоды, это был фаст-фуд или посидеть.

Комната была чистой и очень хорошо обставленной за свою цену. Персонал был очень внимательным и очень дружелюбным. Легко найти, рядом есть несколько магазинов и ресторанов. Полчаса до пика Джимини. Остановился бы здесь снова.

Зарегистрировался. В номере пахло затхлым дымом. Туалет не работал. Попросил на стойке регистрации помочь. Одна попытка, но ничего не исправили. Я попросил включить в счет, так как у нас не работал туалет. Менеджер был очень противным, грубым и агрессивным. Отказался помочь. Со мной никогда не обращались так плохо и неуважительно. Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО. Не останавливайтесь здесь!

Базовые удобства. Чисто, комфортно. Все, что нужно для ночевки или в качестве базы для более длительного пребывания. Мне повезло найти жилье, пусть и всего на ночь, в короткий срок во время сезона листвы в Беркшире.
Я оцениваю этот HoJo's на 5 из-за вежливого обслуживания и личного внимания.

В комнате воняло старыми сигаретами. Это место нужно снести и отстроить заново. Старое всё. Раковина была забита отвратительно. Снаружи не лучше, ведь в здании были и лучшие времена. В нашей комнате все было ржавым. Я бы ушел, если бы нас не было с другими. Континентальный завтрак был грубым, ничего не привлекало.

Это место было отвратительным. Я не видел ужасных отзывов при бронировании через Expedia. Мне бы хотелось просмотреть их, прежде чем пытаться поговорить с парнем на стойке регистрации.
В итоге я забронировал номер для некурящих только для того, чтобы там СИЛЬНО пахло дымом. Это было грубо.
Я подошел к стойке регистрации через 15 минут после регистрации и попросил вернуть деньги. Парень за стойкой, казалось, был расстроен этим и сказал: «Я могу показать вам другую комнату». Я просто заявил, что предпочел бы возврат средств, поскольку забронировал номер для некурящих, но не получил его. Он сказал, что откажется вернуть деньги, если я не возьму другой номер, который он предложил. Я сказал ему, что пойду осмотрю комнату, но сомневался, что передумаю. Он сказал, что не беспокойтесь о формальностях, он не вернет мне деньги и «хорошего дня».
Я быстро ушел и съел 320 долларов за номер. Пожалуйста, не позволяйте этому опыту стать вашим, избегайте этой мусорной корзины любой ценой.

Мы не привередливы. Когда мы останавливаемся в каких-нибудь местах во время отпуска, мы всегда выбираем хорошее жилье. Мы остановились в Западной Массачусетсе только на ночь, чтобы съездить на Пик Джимини и в другие районы. Это место было намного дешевле, чем любое другое место. Для этого есть причина. Это место близко к осуждению. У них здесь, в Деревне, есть отдел здравоохранения? Цена и расположение были единственными положительными моментами. Мы заселились ранним вечером и выехали рано утром следующего дня. Я не мог себе представить, что останусь там больше чем на одну ночь.

Нам нужно было место, где можно остановиться, пока мы посещаем концерт и занимаемся какими-то делами; это было недорого и приемлемо. Как только вы вошли в комнату, все было в порядке. Достаточно чистый, хороший холодильник и микроволновая печь, приличная ванная комната. Стоянка была такой бесплодной и унылой, что это впадало в депрессию, так что я, возможно, больше там не останусь.

По прибытии было очевидно, что номер очень обшарпанный и грязный. Занавески были старые и в пятнах, ванная комната выглядела грязной, ковер был слишком мягким, как будто он был многослойным. Мы спешили ехать в Тэнглвуд на концерт, поэтому старались принять все как есть и надеялись на лучшее. Насколько это может быть плохо, правда? Неправильно… Мы вернулись после концерта и присмотрелись… В раковине и душе в ванной были волосы, а на стене за дверью ванной и над душем что-то забрызгано. Насадка для душа была очень грязной. Пятна и волосы на простынях. На данный момент было около 23:00, и в офисе никого не было. Если бы мы не были так далеко от дома, мы бы ушли в тот момент. Мы неохотно пошли спать и ушли до восхода солнца. Опять же, в офисе никого не было, поэтому мы ни с кем не разговаривали. Мы заплатили за 2 ночи и запланировали день пеших прогулок и осмотра достопримечательностей, но мы не собирались больше проводить время в этой комнате, не говоря уже о том, чтобы принять душ или даже почистить зубы. Это было отвратительно. Очень удивительно, что Wyndham принимает эти условия. Единственное, о чем жалею, что не сфотографировал. Никогда больше мы не остановимся ни в одном из их мест.
Этот отзыв был отправлен в Wyndham.

Отвратительно грязный и устаревший, совсем не похожий на номера, представленные на их сайте. Я открыл тумбочку и нашел сумку, полную игл и приспособлений для приема наркотиков. Меня сразу же привели на стойку регистрации (с сумкой на руках), и они сказали: «Ой, извините. Приятной ночи». Никакой компенсации. Никакого обратного звонка (после того, как я провел час по телефону с кем-то на корпоративе в 11 часов вечера). 350 долларов за одну ночь. Не рекомендую.