The Ponds at Foxhollow

Этот курорт не обновлялся с 80-х годов. Мы жили в номере с одной спальней, в ванной комнате которого была неработающая гидромассажная ванна. Душ был, но плитка в ванной была заклеена черной изолентой. Кухня была хорошо укомплектована, а большая двуспальная кровать была удобной. Диван в гостиной был в пятнах, а подушка имела большой разрыв.
Открытый бассейн был закрыт. Крытый бассейн был открыт, но выглядел не очень привлекательно. Гидромассажная ванна была закрыта/непригодна для использования. Была сауна, но мы ею не пользовались.
Небольшое дерево возле нашего номера было мертвым, и вокруг было много гусиного помета.
Из плюсов можно отметить хорошее расположение для посещения местных достопримечательностей, а также отзывчивый и дружелюбный персонал. Мы бы не стали останавливаться здесь снова.

Я забронировала номер на сайте boogie. Com и прочитала все перечисленные удобства: бассейн, сауна, джакузи, гидромассажная ванна и водоворот. Это единственная причина, по которой я забронировала номер именно у них. Когда мы приехали, джакузи и гидромассажной ванны там не оказалось. Бассейн был, но вода была очень холодной. В нем нельзя было плавать. Сауна работала, но джакузи, гидромассажной ванны или водоворота там не было. Это ложь на сайте. Все удобства находятся в клубном доме, который закрывается в 18:00, поэтому добраться до них невозможно. В нашем номере не работал фен и телевизор в спальне. Я несколько раз писала менеджеру, выражая свое недовольство, но до сих пор не получила ответа, прошло уже пять дней, так что я очень разочарована. Я никогда больше там не остановлюсь, потому что не хочу говорить клиентам о наличии удобств, которые вы не готовы предоставить. Они даже разместили на своем сайте фотографию синей гидромассажной ванны, а ее нигде на территории нет. Да кто вообще так делает?

Номер отличный и чистый, однако интернет обманывает людей. В описании указано наличие джакузи и гидромассажной ванны, но по прибытии оказалось, что ни гидромассажной ванны, ни джакузи не было. Все удобства находятся в клубном доме, который закрывается в 18:00, поэтому после этого времени вы даже не можете пользоваться тренажерным залом. Кроме того, в нашем номере не работал фен и телевизор. Я написал письмо менеджеру Майку, но ответа не получил. Бассейн был очень холодным. Тренажеры в тренажерном зале были сломаны, так что, в общем, номер отличный, но удобства ужасные. У них даже есть фотография гидромассажной ванны в интернете, где они утверждают, что она есть, хотя ее НЕТ. Они лгут людям, это называется обманом, что определенно незаконно.

Мы владеем номером V5 более 40 лет. В этом году мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование номера V5, и нам сказали, что он недоступен из-за ремонта, поэтому мы будем проживать в номере V1. При заселении нам сказали, что джакузи не работает ни в одном номере, якобы потому что в ванных комнатах делают душевые кабины. Это нас очень расстроило. Итак, мы зашли в свой номер, и как только открыли дверь, почувствовали очень сильный неприятный запах. Пахло кошачьей мочой. Запах исходил из ящиков туалетного столика в ванной. В душевой кабине была плесень. Пол в ванной выглядел так, будто его не мыли годами. Слава богу, я всегда беру с собой дезинфицирующее средство Lysol и салфетки. Мы пошли пользоваться посудомоечной машиной, а она даже не была прикручена к шкафу, так что она болталась и была очень неустойчивой. Кухонный стол выглядел так, будто простоял здесь последние 40 лет, судя по царапинам. Независимо от того, где и как вы сидите в гостиной, из-за мебели и расстановки вещей крайне неудобно. Небольшой угловой диван, вероятно, был бы более уместен. Если вы сядете на диванчик, приготовьтесь замерзнуть насмерть от сквозняка из окна. Я даже положила огромное одеяло на подоконник, чтобы хоть как-то защититься от него. Было так плохо, что весь диван замерз. Кровати и подушки — как кирпичи. Гостеприимство тоже оставляло желать лучшего. На данный момент у нас нет никакого желания возвращаться. Очень разочарованы. Новым владельцам должно быть стыдно.

Большие, чистые, комфортабельные, устаревшие номера-люкс на некогда прекрасной территории в отличном месте. Пруды и газон рядом словно смешались с гусиным пометом. Сами номера очень просторные и хорошо обустроены. Они немного устарели, например, джакузи с высокими стенками, которая была не очень удобной для использования и плохо спускала воду. Обслуживание не очень, хотя оно и не самое необходимое. Расположение просто фантастическое: очень легко добраться до Тэнглвуда, где есть отличные рестораны. Место очень тихое и приятное.