The Envoy Hotel, Autograph Collection

Номера были небольшие, но чистые. Душ хороший. Оживленная атмосфера. Бар на крыше — отличное место для отдыха. Ночью очень-очень шумно, но это же морской порт, так что это ожидаемо.

Это был мой второй визит в этот отель, и он просто потрясающий! Лобби великолепное, персонал приветливый, а номера чистые и современные!
Особенно приятно было познакомиться с Доннованом на ресепшене. Он выглядел очень мило и был в отличном костюме/образе. Конечно, я вела себя естественно и смешила его, и ему это определенно доставляло удовольствие! Процесс регистрации прошел очень весело, и он прекрасно справился с моими выходками. Очень приятный парень, и все остальные, с кем мы общались, тоже были дружелюбны и замечательны! Вы не пожалеете, остановившись здесь!

Эти 2 звезды я ставлю Джонатану на ресепшене, который представился менеджером отеля. В последнюю ночь нашего пребывания мы заказали мини-бургер через приложение Marriott, который легко доставили в номер накануне, но он объяснил все это как сложную математику и отказался нам его заказать. Это мелочь, но такие детали определяют, является ли отель по-настоящему роскошным или нет. Если вы не можете предоставить услуги за дополнительную плату, зачем ее брать? Или просто замените это на что-то, что отель может предоставить.
Кроме того, на ресепшене при заселении специально упомянули, что можно использовать несколько кредитов на еду и напитки одновременно, а в последнюю ночь нашего пребывания бармен на первом этаже сказал, что только один кредит в день…
А еще мы воспользовались услугами прачечной, где указано, что одежду нужно вернуть до 17:00, если сдать ее до 9:00 того же дня. Мы сдали ее в 21:00 накануне, и одежду не удалось вернуть вовремя, поэтому нам пришлось сделать несколько ненужных покупок в последнюю минуту.
Лично мне очень нравятся как роскошные, так и небольшие отели, предлагающие разный стиль и хорошее обслуживание. Должна сказать, что расположение и стиль Envoy хороши, мне нравится современный и желтоватый стиль, я даже решила, что этим летом буду носить желтую одежду, но непостоянство в обслуживании действительно имеет значение.

Мы с мужем — местные жители, и мы отмечали День отца в отеле Envoy. Примерно в 21:30 мы стали свидетелями инцидента с участием менеджера Майкла Пиппена и двух гостей из Англии, который вызвал у нас крайнее чувство дискомфорта.
Насколько мы могли судить, гости выглядели спокойными и не проявляли явных признаков опьянения или деструктивного поведения. Поведение мистера Пиппена показалось нам саркастичным, пренебрежительным и непрофессиональным, и во время разговора он, похоже, ухмылялся.
Особенно нас обеспокоило то, что гостям сообщили о просьбе покинуть зал, но при этом сказали, что им не вернут деньги за два уже купленных напитка, и им больше не разрешат их употреблять. Как другие платящие клиенты, мы сочли это несправедливым и тревожным.
Мы также понимаем, что ранее наверху произошёл инцидент. После этого инцидента джентльмен спросил нас, обычно ли в Бостоне так обращаются с посетителями. Мы с мужем заверили их, что это совершенно не так. Нам сказали, что их вывели из заведения, потому что они недостаточно быстро оплатили первый заказ напитков. Хотя мы не можем подтвердить обстоятельства этого заявления, ситуация, как нам её представили, создавала впечатление, что оплата была принята, и гостей тут же вывели.
Когда мы с мужем спросили, вернут ли гостям деньги за напитки, которые им не разрешили выпить, мистер Пиппен ответил нам, заставив замолчать. Затем мой муж спросил его имя, но он отказался его назвать.

Мы находимся в Бостоне на церемонии награждения, организованной Бостонским морским обществом, и выбрали для нашего проживания отель The Envoy Hotel, Autograph Collection. Расположенный по адресу 70 Sleeper Street в районе Сипорт, этот отель предлагает прекрасный вид на Бостонскую гавань и панораму центра города.
Персонал здесь был исключительным. Все были дружелюбны, профессиональны и очень любезны, особенно когда помогли нам с ранним заселением после долгого дня в пути. Такой уровень гостеприимства сразу же задал тон замечательному пребыванию.
Сам номер современный, чистый и очень комфортабельный, со стильным дизайном в морском стиле, который идеально вписывается в атмосферу набережной Бостона. Большие окна и вид на гавань были особенно впечатляющими.
Расположение — еще одно важное преимущество. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от Фанёйл-холла, рынка Куинси и многих других исторических мест города.
Хотя в отеле нет бассейна, он предлагает очень хорошо оборудованный фитнес-центр, что с лихвой компенсирует этот недостаток.
Мы остаемся на выходные и с нетерпением ждем экскурсии по стадиону «Фенвей Парк». Если ваши путешествия приведут вас в Бостон, я настоятельно рекомендую отель Envoy за его превосходное расположение, прекрасные номера и исключительный сервис.

Спонтанная ночевка в городе для участия в поздней встрече и ранней утренней сессии. Отель расположен у въезда в недавно застроенный район Сипорт в Бостоне и находится в непосредственной близости от множества достопримечательностей этого района. Прибытие и регистрация прошли без происшествий, быстро и профессионально. Возможно, из-за позднего бронирования и довольно большого количества людей в расположенном неподалеку конференц-центре, цены были астрономически высокими (нелепыми). Предоставленный номер, хотя и хорошо обставленный и оснащенный всеми необходимыми удобствами, не соответствует высокой цене. Номер имеет открытую планировку, то есть нет шкафов или дверей в ванную, но в целом функционален. Из предоставленного номера открывался вид на тренажерный зал через дорогу, из которого при открытых шторах был хороший обзор – нежелательная особенность, так как мне приходилось задергивать шторы, из-за чего в комнате становилось темно. Мне понравилось наличие розеток рядом с кроватью и в рабочей зоне, но система климат-контроля работала медленно (не охлаждала), а раковина не сливала воду – что для меня является существенным недостатком. Кровать, хоть и удобная, скрипела (раздражающе громко) при малейших движениях, а звукоизоляция номера оставляла желать лучшего — я слышал шум с улицы. Но душевая кабина была в хорошем рабочем состоянии и обеспечивала хорошее качество обслуживания. Я бы оценил это заведение выше, если бы не завышенные цены и несколько отмеченных недостатков.

Моя главная претензия заключается в том, что отель и Marriott по телефону всячески уклоняются от ответа по поводу использования бонусной ночи (срок действия которой скоро истекает), вместо того, чтобы использовать только баллы за недавнее проживание, полученные по моей карте Marriott. Marriott рекомендует обратиться в отель, что я и сделала, и там открыт запрос с подробными инструкциями по исправлению ситуации. Однако персонал отеля не оказывает никакой помощи в решении проблемы, ссылаясь лишь на то, что отель принадлежит третьей стороне. Я просила перезвонить мне, но так и не получила звонка. Это очень разочаровывает меня как лояльного участника программы Marriott Bonvoy. Мы с мужем планировали использовать бонусную ночь, чтобы провести первую ночь вдвоем без нашего 9-месячного ребенка; мы не путешествовали больше года; вместо этого были использованы только мои собственные баллы.
Во время пребывания персонал отеля был отзывчив и быстро доставлял наши сумки и лед/дополнительные полотенца в номер. Кровать, подушки и постельное белье были удобными. Расположение отеля кажется привлекательным, поскольку он находится недалеко от гавани в районе Сипорт, но ночью в номерах невероятно шумно из-за ревущих машин, проносящихся по бульвару Сипорт. Было трудно спать. В описании номера указано, что в номере есть мини-бар, но его там нет. К счастью, мы взяли с собой переносной холодильник, и нам разрешили попросить лед.

У этого отеля есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: отличное расположение в районе Сипорт, ресторан и бар внизу были великолепны, а номера минималистичные, но стильные.
Минусы: бар на крыше — отличная особенность этого отеля, но он переполнен людьми в возрасте около 20 лет и инфлюенсерами. Это просто какой-то кошмар! До такой степени, что вернуться в свой номер сложно. Лобби заполнено людьми, ожидающими возможности попасть в бар на крыше или ожидающими отправления Uber. Ситуация с лифтами нуждается в улучшении, поскольку мне не должно приходиться тесниться в переполненном лифте с толпой 20-летних, чтобы добраться до своего номера, или ждать несколько циклов лифтов, чтобы вернуться в свой номер. Также с точки зрения безопасности вызывает беспокойство количество случайных людей, не проживающих в отеле, в лифте. Ночью для доступа на свой этаж нужен ключ, но любой человек, не проживающий в отеле, может выйти из лифта на любом этаже, если он едет в лифте с гостем, который использовал карту для доступа в свой номер. Необходимо установить отдельный лифт для гостей и усилить охрану в лобби и т. Д. Из-за большого количества посторонних лиц. Теплая погода усугубляет ситуацию как днем, так и ночью.
Я не думаю, что остановлюсь здесь снова из-за проблем с безопасностью.

Отличный отель! Отель красивый и расположен в центре города. Мы могли пешком добраться до многих достопримечательностей и ресторанов, которые хотели посетить. Номер был уютным и чистым, с прекрасным видом. Даже ванная комната не уступала ванной в отеле.
Персонал был исключительным. RJ и Лонзо были очень любезны и услужливы, искренне помогали нам во всем, что нам было нужно. Ресторан отеля Para Maria был восхитителен! Закажите бургер, вы не пожалеете. Барменша Бриттани была очень милой и готовила лучшие коктейли «Олд Фэшн».
Бар на крыше – это просто бомба. Если вы хотите посидеть в иглу, обязательно забронируйте столик заранее, особенно в выходные. Но напитки в баре внизу, на мой взгляд, были лучше. Кроме того, прямо по соседству находится ресторан The Barking Crab, обязательно посетите его, если хотите попробовать сэндвичи с лобстером!
В целом, отличные впечатления, мы обязательно вернемся!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Envoy, и я особенно хочу отметить Доннована на стойке регистрации. Наш багаж не прибыл, и нам потребовался поздний выезд, чтобы дождаться его получения в аэропорту Логан. Доннован был невероятно любезен, дружелюбен и добр в ситуации, которая могла бы стать очень стрессовой. Он сделал весь процесс простым и отнесся к нам с искренней заботой и профессионализмом. Такое обслуживание клиентов действительно имеет значение. Спасибо, Доннован, за то, что вы сделали все возможное и даже больше!

Отличное расположение, рядом с рестораном Barking Crab и федеральным судом. Очень удобные кровати, почти такие же, как в Bellagio в Лас-Вегасе. Плюс тропический душ, унитаз Toto и лосьон для тела с приятным ароматом. Замечательный завтрак в ресторане Para Maria на территории отеля; отель предоставляет гостям скидку в 15 долларов на весь день. И наконец, в номере много света.

Отель был очень шикарным и современным. Я остановилась в номере с видом на воду, и вид был довольно приятным. Кровати были очень удобными.
К сожалению, удобства, указанные на сайте, не соответствуют тому, что есть в отеле. Я спросила о билетах в ICA, и мне сказали, что они давно их не продавали. Кроме того, хотя для участников программы Marriott были указаны дополнительные бонусы, они не были доступны.
Также обслуживание номеров было проблематичным. Мы несколько раз за время пребывания просили лед и кофе, они терялись, и каждый раз приходилось несколько раз звонить на ресепшн.

Мы провели здесь выходные в честь дня рождения моей жены, и все было замечательно. Рохан и Алехандро на ресепшене помогли нам абсолютно во всем, даже когда мы пару раз теряли ключ. Обслуживание номеров было прекрасным, и если у вас будет возможность, обязательно посетите террасу на крыше! В целом, 10/10!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Envoy. Из моего номера открывался прекрасный вид – роскошный номер с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на воду. Можете себе представить, как здорово просыпаться и видеть такой потрясающий вид? Мне очень понравилось, что я могла оставить свой багаж в отеле после выезда. И спасибо Марти, парню, который помог мне с хранением багажа, так что я могла целый час ходить по отелю, не занимая руки. Спасибо, Марти! Обязательно приеду в следующий раз :)

Я останавливался в отеле The Envoy в Бостоне и остался очень доволен. Отель современный и стильный, в нем всегда чисто, а персонал невероятно дружелюбный.
Мой номер был комфортабельным и безупречно чистым. Планировка немного необычная с точки зрения расположения пространства, но это не вызвало никаких проблем. Просто стоит отметить, если вы предпочитаете более традиционную обстановку.
Бар на крыше, безусловно, является изюминкой. Вечером там царит особая атмосфера. Тем не менее, будьте готовы к тому, что ночью лифты будут переполнены. Они стараются держать один лифт только для гостей отеля, но из-за популярности бара на крыше все равно приходится немного подождать.
В целом, отличное пребывание в приятном месте. Современная атмосфера, замечательный персонал, и все было чисто. Я бы остановился здесь снова!

Великолепный отель с идеальным расположением и видом прямо на гавань. Наш номер с видом на воду был просторным и современным. Персонал был очень любезным, а в ресторане на крыше была вкусная еда и потрясающий вид. В пешей доступности от прекрасных ресторанов и магазинов. Мы повысили категорию номера и очень рады, что сделали это – оно того стоило!

Отель Envoy просто потрясающий! Наш номер был безупречно чистым, современным и с невероятным видом на гавань — мне не хотелось уезжать. Бар на крыше, без сомнения, один из лучших в городе. Камин, музыка, напитки, вид… наш официант Себастьян сделал наше пребывание пятизвездочным! Все было просто идеально. Здесь царит веселая, расслабленная атмосфера, и при этом отель выглядит очень изысканно. Персонал был потрясающим — очень дружелюбным, услужливым и по-настоящему гостеприимным, что сделало наше пребывание еще лучше. Мы провели там обе ночи, потому что нам очень понравилось. С нетерпением ждем возможности вернуться — это место настоящая жемчужина! Они действительно знают свое дело!