Эти 2 звезды я ставлю Джонатану на ресепшене, который представился менеджером отеля. В последнюю ночь нашего пребывания мы заказали мини-бургер через приложение Marriott, который легко доставили в номер накануне, но он объяснил все это как сложную математику и отказался нам его заказать. Это мелочь, но такие детали определяют, является ли отель по-настоящему роскошным или нет. Если вы не можете предоставить услуги за дополнительную плату, зачем ее брать? Или просто замените это на что-то, что отель может предоставить.
Кроме того, на ресепшене при заселении специально упомянули, что можно использовать несколько кредитов на еду и напитки одновременно, а в последнюю ночь нашего пребывания бармен на первом этаже сказал, что только один кредит в день…
А еще мы воспользовались услугами прачечной, где указано, что одежду нужно вернуть до 17:00, если сдать ее до 9:00 того же дня. Мы сдали ее в 21:00 накануне, и одежду не удалось вернуть вовремя, поэтому нам пришлось сделать несколько ненужных покупок в последнюю минуту.
Лично мне очень нравятся как роскошные, так и небольшие отели, предлагающие разный стиль и хорошее обслуживание. Должна сказать, что расположение и стиль Envoy хороши, мне нравится современный и желтоватый стиль, я даже решила, что этим летом буду носить желтую одежду, но непостоянство в обслуживании действительно имеет значение. Здесь работают замечательные люди, такие как Каролина, но есть и очень плохое обслуживание, например, со стороны Джонатана, поэтому, думаю, наши поездки в Сипорт раз в две недели изменятся, и мы будем останавливаться в других отелях, если только не будет проведено необходимое обучение для некоторых сотрудников стойки регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, на ресепшене при заселении специально упомянули, что можно использовать несколько кредитов на еду и напитки одновременно, а в последнюю ночь нашего пребывания бармен на первом этаже сказал, что только один кредит в день…
А еще мы воспользовались услугами прачечной, где указано, что одежду нужно вернуть до 17:00, если сдать ее до 9:00 того же дня. Мы сдали ее в 21:00 накануне, и одежду не удалось вернуть вовремя, поэтому нам пришлось сделать несколько ненужных покупок в последнюю минуту.
Лично мне очень нравятся как роскошные, так и небольшие отели, предлагающие разный стиль и хорошее обслуживание. Должна сказать, что расположение и стиль Envoy хороши, мне нравится современный и желтоватый стиль, я даже решила, что этим летом буду носить желтую одежду, но непостоянство в обслуживании действительно имеет значение. Здесь работают замечательные люди, такие как Каролина, но есть и очень плохое обслуживание, например, со стороны Джонатана, поэтому, думаю, наши поездки в Сипорт раз в две недели изменятся, и мы будем останавливаться в других отелях, если только не будет проведено необходимое обучение для некоторых сотрудников стойки регистрации.