The Inn at Longwood Medical

Кровати очень мягкие. Номера и отель очень чистые. Регистрация заезда и выезда прошла легко и быстро. Рядом все необходимое, включая медицинские учреждения. Имеется отличный фуд-корт. Рядом есть тренажерный зал, но не в самом отеле. Парковка находится в многоуровневом паркинге и оплачивается дополнительно. Доступно для людей с ограниченными возможностями.

Мы приехали на семейное торжество, и Хизер и весь персонал очень хорошо о нас позаботились. У нас были смежные номера, очень чистые и комфортабельные: достаточно просторные для нас троих, темные и тихие ночью. Кровати были удобными, и мы отлично выспались. Мы приехали поздно, и сотрудник на ресепшене помог нам заказать еду. Но остаток нашего пребывания мы провели в ресторане. Еда была действительно хорошей для отеля, а персонал внимательным. Мы также оценили близость гостиницы ко всем необходимым местам. Она находится рядом с двумя разными железнодорожными линиями. Отлично подходит для семейного отдыха.

Обычно я так не делаю, но заверил менеджера, что это делается ради качества обслуживания. И для того, чтобы дать совет тем, кто страдает от болезни и нуждается в госпитализации.
В общем, обычно мы останавливаемся в Homewood Suites, цены там примерно такие же. Но чаще всего они даже ниже.
Кроме того,
Мы проехали 3 часа, и моей девушке Эрике Кальдерон пришлось делать операцию по удалению рецидива рака в больнице Бригхэмс/Данафарбер.
В общем, как я уже сказал, обычно я так не делаю, но я потратил почти 600 долларов за две ночи, и должен сказать, что это место и пребывание там сделали наше пребывание менее удобным и даже стрессовым.
Конкретные претензии, которые я хотел бы предъявить менеджеру или владельцу, касаются сотрудницы на ресепшене Сары. Ничего личного, но я долгое время работал в сфере обслуживания клиентов, и я просто должен сказать, что, по-моему, она не должна иметь квалификацию для такой должности в месте с такими ценами. Не было никакого (теплого приветствия)
Знаете, типа: «Как прошла ваша поездка, вы благополучно добрались? »
И был один случай, когда мне неожиданно пришлось в последнюю минуту сменить номер, и в тот момент за мной стояла только одна женщина. Я ехала в больницу, и я понимаю, что моя палата была забронирована, поэтому мне пришлось сменить номер, но должна сказать, это был очень стрессовый опыт.

Отличное место для ночлега, если у вас на следующий день целый день прием у врача. Номера чистые и уютные. Кровати очень удобные. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь.

Я останавливалась здесь много раз, пока мой муж проходил лечение. Это удобный, комфортабельный, чистый и безопасный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от нескольких больниц. Персонал добрый, расторопный и понимающий, многие гости находятся здесь в стрессовых ситуациях. Сегодня меня снова встретила Сара, которая всегда дружелюбна и внимательна. Дополнительные преимущества включают ресторан/бар, фуд-корт, парковку и платную парковку на территории отеля. Рекомендую!

В отеле нет великолепного лобби или потрясающих удобств. Однако регистрация проходит без лишних сложностей. Носильщиков я не видел. Есть два пассажирских лифта. К сожалению, однажды днем ​​они не работали. Мой номер на седьмом этаже был очень чистым и комфортным. На третьем этаже находится фуд-корт, так что выбор блюд очень большой. Есть очень хороший ресторан с обслуживанием за столиками, но часы работы непостоянны. Я бы сказал, что это хороший отель, особенно учитывая его расположение. Я буду останавливаться здесь в будущем и рекомендую его большинству гостей.

Мы остановились здесь, потому что отсюда было легко дойти пешком до больницы, где моей сестре делали операцию.
Я приняла душ в 5:00 утра, и горячей воды не было совсем. Вода была то холодной, то практически ледяной. Когда мой муж спросил на ресепшене, не было ли проблем с водонагревателем, мне сказали, что это старое здание, и воде нужно время, чтобы нагреться (у меня она так и не нагрелась). Но моя родственница, которая оставалась еще на одну ночь, переслала письмо от них, в котором говорилось: «Необходимый ремонт требует отключения горячей воды в здании… ».
Когда со мной связались, чтобы я оставила положительный отзыв, я (снова) рассказала представителю о своем опыте. Я получила тот же ответ — «Это старое здание… ». Когда я упомянула письмо, представитель перестал отвечать.
Нам должны были выплатить компенсацию. Наличие горячей воды в отеле — это само собой разумеющееся, а они не только не выполнили обещание, но и им было все равно. Поэтому, если вы хотите принимать горячий душ во время своего пребывания, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от больницы Бригхэм и Уоменс, район безопасный, а номер был очень чистым и оборудован всем необходимым. На первом этаже отеля есть ресторан, еда отличная – можно поужинать в номере или взять с собой. Поблизости есть и другие рестораны. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда я выехал раньше из-за сокращенного срока госпитализации моего супруга. Я останавливался здесь на шесть ночей и с удовольствием остановился бы здесь снова, если возникнет необходимость.

Мы остановились здесь на одну ночь перед визитом к врачу, и всё прошло очень гладко и приятно. Мы припарковались в прилегающем гараже Longwood Galleria, и при регистрации нам выдали карту, позволяющую неограниченно въезжать и выезжать из гаража. Это небольшой отель, но очень комфортабельный — наша кровать была идеальной: достаточно упругой, но не слишком жёсткой. Отель был невероятно чистым и приятным. Персонал отеля был дружелюбным и профессиональным от начала до конца; регистрация заезда и выезда прошли гладко. Можно заказать еду в номер из прилегающего ресторана или сходить в один из близлежащих ресторанов. Мы заказали еду на дом, и на ресепшене сохранили наши заказы, пока мы не спустились вниз за ними. С улицы немного шумно (мы слышали машину скорой помощи), но всё равно удивительно тихо, учитывая, сколько всего происходит на улице.

Не останавливайтесь в этом отеле. Я останавливался в этом отеле с 1 по 3 декабря 2025 года. Бронировал через Priceline и заплатил 301 доллар за ночь плюс более 236 долларов налогов/сборов, а после моего пребывания с меня взяли еще и плату за пользование услугами в размере 29, 11 долларов за ночь. Я позвонил, чтобы оспорить этот платеж (что именно покрывали эти 236 долларов налогов/сборов, если не плата за пользование услугами? ), и они отказались его отменить, несмотря на то, что я являюсь пациентом онкологического центра Дана-Фарбер. Этот отель в лучшем случае на 2 звезды. Лифты перестали работать, пока я там был, уборщица стучала в мою дверь в 8 утра, чтобы убраться, а номера устаревшие. Кроме того, в номерах не было бутилированной воды. Дополнительные сборы за посредственное проживание в посредственном отеле — это вишенка на торте. Просто сделайте себе одолжение и найдите жилье немного дальше от больниц и пользуйтесь Uber или общественным транспортом. Этот отель не стоит своих денег. Кроме того, вообще не бронируйте через Priceline, они заявляют об отсутствии скрытых комиссий в отелях, но в 2025 году должна быть абсолютная прозрачность цен, а её нет. С удовольствием больше никогда не буду пользоваться Priceline и не буду останавливаться в Inn at Longwood Medical.

12 декабря в 20:39 я зашёл в отель Longwood INN, и сотрудница на ресепшене невероятно резко и сухо поприветствовала меня. Я отмахнулся от этого, подумав, что, возможно, слишком много думаю, но когда пришло время показать мой регистрационный номер, она сказала, что не видит моего имени, самым грубым тоном и манерой. Я предположил, что, возможно, моя бронь оформлена на имя моего принимающего студента из Гарвардской медицинской школы, и попытался показать ей номер бронирования, но она заявила, что даже его найти не удалось. Когда я показывал ей номер на своём телефоне, она даже не подошла к нему, поэтому не смогла прочитать, всё её сообщение говорило: «Нам здесь не место». В конце концов, она смогла найти мою бронь, внимательно изучив мой телефон. После чего она заявила, что моя бронь аннулирована, потому что я не зарегистрировался вчера, как было указано в моём первоначальном бронировании. Она грубо продолжила говорить мне, что, хотя моя бронь была оформлена со вчерашнего дня (11-го) на завтрашний (13-го), она была отменена, и она ничего не может сделать. Я был шокирован и, честно говоря, расстроен, потому что температура на улице была 26°C, и перспектива остаться без крова из-за формальности была пугающей. Я спросил, может ли она предоставить доказательства того, что меня или Гарвард уведомили об этой отмене, и она не смогла предоставить никаких доказательств такого уведомления.

Номера очень простые, даже нет двери к раковине в ванной, лифт не работал, когда мы там останавливались. Единственное, что здесь есть хорошего, это расположение. На ресепшене также хотят взять 50 долларов за заезд до 15:00, а для отеля в Бостоне здесь взимается плата за пользование инфраструктурой, например, «курортный сбор», за интернет, тренажерный зал и телефон.
Ух ты! Я бы избегала этого отеля, если только вы не умираете и вам не нужно быть рядом с больницами Бостона!

Из-за зимней бури в нашем районе мы приехали в отель раньше. Нам сказали, что за заселение в это время взимается плата в размере 50 долларов, но ни словом не упомянули, что мы могли заселиться в 14:00 бесплатно. Наш визит к врачу был назначен на 15:00. Затем мы оставили багаж на стойке регистрации, и, вернувшись после долгого дня в больнице, заселились и нашли свой номер.
Во вторник вечером, вернувшись с ужина, мы обнаружили, что лифты не работают, и нам пришлось подняться на семь лестничных пролетов до нашего номера. В среду утром.
Мы проснулись, обнаружив, что работает только один лифт.
Мы устроились в номере, чтобы посмотреть игру «Селтикс». Но оказалось, что отель не продлил спортивный пакет! Серьезно? «Брюинз» и «Селтикс» — довольно популярные команды в Бостоне!
Уезжая, мы случайно оставили парковочный пропуск в номере, но на стойке регистрации нам сказали просто показать квитанцию ​​сотруднику в гараже. Этот сотрудник был категорически против. Он ясно дал понять, что это доставит ему много хлопот! Очень рад, что всё закончилось.

Расположение было идеальным. Мы наблюдали за членом семьи, которому предстояла медицинская процедура. Атмосфера была приятной. Номер чистый, соотношение цены и качества отличное, а скидка от больницы очень порадовала. Я бы без колебаний порекомендовал этот отель.
Было очень приятно. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Начиная с приветливого и доброжелательного приема Ангела при заселении и на протяжении всего нашего пребывания, все были отзывчивы и дружелюбны. Лео был великолепен и помог ответить на множество вопросов. Номер был комфортабельным и просторным, с удобным холодильником и микроволновой печью. Он очень удобно расположен рядом с больницей, фуд-кортом и аптекой. Я бы очень рекомендовал это место, особенно если ваши родственники проходят лечение в местных больницах. Все переживали трудные времена, и персонал обладал особым талантом поддерживать людей и делать их пребывание максимально комфортным.

Я прекрасно провела время в отеле The Inn at Longwood Medical. С момента моего прибытия обслуживание было исключительным. Хочу особо отметить Ангела, который сделал все возможное, чтобы помочь мне скорректировать даты бронирования, когда у меня возникли изменения в последнюю минуту. Его терпение и доброта действительно помогли мне справиться со стрессовой ситуацией.
Каждый сотрудник на стойке регистрации был невероятно добр, отзывчив и всегда готов помочь мне, будь то указания, рекомендации или помощь с багажом. После выезда они даже сохранили мои сумки в безопасности, чтобы я могла продолжить исследовать город без каких-либо забот.
Номера были безупречно чистыми, удобными и ухоженными. Расположение идеальное — безопасное, удобное и буквально соединенное с фуд-кортом в том же здании, что значительно упростило питание. Отель также находится в отличном районе, рядом со всем необходимым, будь то посещение больниц, участие в конференциях или просто знакомство с Бостоном.
Определенно, пятизвездочный опыт. Я бы остановилась здесь снова без колебаний!

Отель очень разочаровал. Они придали новое значение термину «никель и гривенник». Они фактически хотели взять с меня 75 долларов за раннее заселение, хотя мой номер был готов. Они также добавили 29 долларов в день за обслуживание, хотя я забронировал и оплатил номер заранее. Это обманчивая реклама. Номера были приличными, но ничего особенного. Расположение в Гарвардской медицинской школе отлично подходит, если вы навещаете кого-то в больнице или участвуете в совещании. В противном случае держитесь подальше.