Hyatt Place Boston/Braintree

Мы недавно отпраздновали свадьбу и использовали этот отель Hyatt в качестве базы. Хочу отметить превосходное обслуживание Ви, которая помогла мне организовать ночной рабочий конференц-звонок с Европой. Она была очень внимательна и отзывчива, с прекрасным настроением даже в самые ранние часы ночи. Очень рекомендую.

Обслуживание в номере не было выполнено, несмотря на мои многочисленные просьбы в течение дня, поэтому мне пришлось убирать номер самой вечером после долгого дня. Туалет и кровать были грязными, когда я заселилась в отель. Завтрак был ужасным. Держитесь подальше от этого отеля, если хотите получить соотношение цены и качества и комфорта. Я бы поставила ноль звезд, если бы такая возможность была.

В целом, это был действительно замечательный опыт. Весь персонал был очень любезен и всегда готов помочь. В самом отеле было множество удобств, и он был очень чистым. 100% вернусь сюда в будущем.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hyatt Place Boston/Braintree. Сам отель очень чистый, комфортабельный и ухоженный. Номера просторные, удобства хорошие, а расположение удобное. В целом, большинство сотрудников были дружелюбны и услужливы, что сделало пребывание приятным.
Однако 21 апреля 2026 года у меня произошел неприятный инцидент с сотрудницей ресепшена, представившейся как Николь. Ее отношение к гостям было очень грубым и непрофессиональным. То, как она говорила и вела себя в этой ситуации, не соответствовало в остальном хорошему уровню обслуживания в отеле.
За исключением этого случая, все остальное в моем пребывании было замечательно. Я надеюсь, что руководство обратит внимание на подобное поведение, чтобы уровень обслуживания соответствовал качеству отеля.

Отель удобно расположен рядом с магазинами и ресторанами. Я уже останавливалась здесь раньше, никаких проблем не было. Чисто. Завтрак по утрам неплохой. Однако будьте готовы к тому, что вас разбудит лай собаки в соседней комнате, потому что я не спала в 8-8:30 утра. А также громкий стук и беготня из других комнат и номеров сверху одновременно. Думаю, можно сказать, что это место подходит для собак и детей. Кроме того, половина розеток/светильников не работали. К счастью, мы останавливались всего на одну ночь. Поэтому менять номер не стоило затраченных усилий.

Мы получили фантастические впечатления от пребывания в отеле Hyatt/Boston/Braintree! Наши гости остановились в этом отеле, и весь отзывчивый и дружелюбный персонал оказал им невероятно радушный прием. Кроме того, мы провели замечательный свадебный бранч в залах для мероприятий отеля. Кейтеринговая служба отеля прекрасно справилась с подготовкой, организацией и подачей блюд в одном зале, в то время как наши гости могли перенести свои блюда в другой зал, чтобы посидеть, пообщаться и насладиться трапезой. Я не могу выразить словами, насколько профессиональны, добры и внимательны к деталям Лин, исполнительный менеджер по организации мероприятий, и Камиль, директор по продажам, которые занимались всеми аспектами и логистикой этого особого события. Они неоднократно прилагали все усилия, чтобы изучить, исследовать и обеспечить наилучшие условия для комфорта и удовольствия гостей. Лин подходила к каждой детали с большой заботой, знанием дела и дружелюбным отношением, и ее усилия и преданность делу были очевидны в каждом взаимодействии. Она усердно работала над созданием оптимальной обстановки, продуманного разнообразия подходящих блюд в меню и идей для украшения залов, чтобы улучшить общую атмосферу. Настоятельно рекомендую это место за приветливый персонал, превосходное обслуживание клиентов и отличную площадку для проведения мероприятий.

Почему горничные стучат в двери в 10:35 утра, когда выезд в 12:00? После заселения в отель в 1:15 ночи я не хотел, чтобы меня будили стук горничных в дверь. Горничные не перестали стучать после первой попытки попросить меня покинуть номер до времени выезда. Они вернулись и постучали еще три раза. Кроме того, они рекламируют круглосуточное «меню для позднего ужина». Это ложная реклама, у них нет такого меню. Я узнал об этом после заселения в номер и звонка на ресепшн, чтобы заказать обслуживание в номер. Его просто не существует. Я также забронировал номер, который был «недавно отремонтирован». Этот номер не ремонтировался и не обновлялся, вероятно, с момента открытия отеля. Ставлю три звезды за вежливость персонала на ресепшене.

Мой опыт регистрации в отеле, который мне обеспечила Латойя, оставил очень позитивное впечатление от моего пребывания. Мне нравится останавливаться в отелях Hyatt Place, поскольку они неизменно придерживаются высоких стандартов бренда. Однако этот отель превзошел все ожидания, я редко встречал такое искреннее гостеприимство, как у Латойи. Пока я ждал регистрации, меня поразило, насколько внимательно, профессионально и тепло она заботилась о каждом госте передо мной, и мой опыт регистрации в отеле Park Hyatt заставил меня почувствовать себя так, будто я заселяюсь в отель этой сети. В наш век автоматизации Латойя действительно выделилась для меня как человек, который заботится о своей работе и своих клиентах, и я остался по-настоящему впечатлен своим опытом.

Я бы с удовольствием поставила этому месту 5 звезд из-за команды, работающей на ресепшене. Мы приехали после полуночи, и нас встретили с улыбками и приветливыми людьми. Обязательно вернусь, потому что это место произвело на меня отличное впечатление. 4 звезды из-за ванной комнаты, которая была плохо убрана и в которой отсутствовало все необходимое для душа, да, я имею в виду абсолютно все. Ни лосьона, ни геля, ни шампуня, а после полуночи просто не хочется ходить по дому за всем этим. Это был единственный минус. Место находится в отличном месте, рядом много ресторанов, магазинов и удобный подъезд к автомагистралям.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: Забронирован номер для людей с ограниченными возможностями, но свободных мест не оказалось, несмотря на уведомление отеля о позднем прибытии. Туалет не переставал работать всю ночь. Бесплатный завтрак работал до закрытия. Недостаточно парковочных мест для инвалидов.

Очень удобное расположение, так как отель находится недалеко от шоссе. Номера уютные. В душевых всегда горячая вода. Телевизоры не выключаются посреди ночи, что для меня очень важно, так как я ненавижу, когда в номере совсем темно и нужно включать телевизор. Мы останавливались здесь дважды, и всегда всё было отлично!

Нас обслуживал сотрудник по имени Ром, он был просто замечательный! Весело, но безопасно, и нам очень понравилось! Расположение отличное, как и номера! Очень доступно по цене и чисто! Очень тихо, есть фитнес-центр, бассейн и завтрак! В целом, это лучший отель и лучший опыт, который я когда-либо посещала, спасибо Hyatt Place и отдельное спасибо Рому!

Персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным и внимательным. Я сказала Мон, что у них закончился кофе без кофеина, и она поблагодарила меня за предупреждение и немедленно решила проблему. Еду пополняли сразу же, когда она заканчивалась. Все было очень организовано.

Команда, отвечающая за завтрак, была просто потрясающей, особенно хочется отметить Мон, которая была внимательной и очаровательной. Она помогала с напитками, подносами и обеспечила чудесное гостеприимство. Она была единственным сотрудником, который общался со мной на протяжении всей моей поездки, за исключением регистрации. Она создала для меня и моего гостя комфортную, гостеприимную атмосферу, словно у нас была собственная кухня для гурманов с помощниками. Благодаря ей мой завтрак стал еще лучше, даже если мне не понравилась еда или я ее не доела.

Пребывание в этом отеле оставило исключительно приятные впечатления. Я приехал в командировку из другого штата и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Всё было замечательно – от персонала до расположения. Хочу лично поблагодарить Николь, девушку на стойке регистрации, за её профессионализм и терпение. Я знаю, что мне было непросто несколько раз обращаться к своему районному менеджеру из-за проблем с заселением, но она проявила профессионализм и всё решила. Также хочу поблагодарить жаворонка Му, которая была очень внимательна во время завтрака. Она была невероятно мила, очень чистоплотна и так отзывчива. Я не мог поверить, что у них есть соковыжималка для апельсинового сока. Просто потрясающе!

Номер был очень чистым и просторным, кровать – удобной. Телевизор был отличного качества, с множеством каналов. Бесплатный завтрак был действительно хорош, нам очень понравился свежевыжатый апельсиновый сок. Единственный небольшой минус – я нашёл пучок чужих волос под раковиной в ванной, из-за чего пол в ванной, похоже, был немытым. В остальном, я бы рекомендовал этот отель.

Останавливались в ноябре 2025 года. Номера хорошо отремонтированы и чистые. Завтрак довольно хороший. Персонал очень дружелюбный. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь. Особенно нам помогла Мон. Она была очень любезна, когда наши дети завтракали. Определенно остановились бы здесь снова.