Fireside Inn & Suites Waterville

Проживание было нормальным.
Ограниченное количество USB-розеток: ни одной на столе, одна на прикроватной тумбочке не работала.
Номер был чистым и тихим.
Слив в раковине в ванной медленно сливается.
Хороший душ.

Не могу наговорить достаточно хороших слов о сотрудниках Fireside Inn. Все они превзошли все ожидания. В Уотервилле и Огасте с общественным транспортом дела обстоят не очень хорошо (например, единственный пункт проката автомобилей в аэропорту Огасты закрыт по субботам и воскресеньям… а последний рейс в субботу был отменен из-за проблем в аэропорту Логан в Бостоне, что создало большие проблемы с попыткой успеть на последний рейс в Вашингтон, а Uber и такси в Уотервилле практически отсутствуют). Эрик, генеральный менеджер Fireside, позаботился о том, чтобы мы добрались туда, куда нам нужно, даже сам нас подвез. В Fireside сейчас идет масштабная реконструкция, и когда она завершится, это, на мой взгляд, будет лучшим местом для проживания в Уотервилле. С нетерпением жду своего возвращения туда.

Я часто здесь останавливаюсь. Меня обычно регистрирует Дженн. Она делает процесс быстрым и простым, всегда очень дружелюбна и внимательна, как и администратор на ресепшене по утрам. Номера всегда чистые. Мне понравилось, что в ванной комнате появились туалетные принадлежности Dove. Теперь мне не нужно брать свои. По утрам здесь предлагают уютный континентальный завтрак. Расположение удобное, рядом магазины и трасса I-95. Очень рекомендую.

Это место оказалось на удивление приятным. Ресторан Governor's тоже был отличным. Номера чистые, тихо, а персонал очень дружелюбный. Я бы очень рекомендовал это место.

Как постоянные гости, мы постоянно впечатлены непрерывными улучшениями как внутри, так и снаружи. Очень чистое, комфортное и дружелюбное место для отдыха. Во время наших многочисленных поездок в этом месяце у нас возникли небольшие проблемы. Эрик, Юлия и замечательный персонал быстро и профессионально их решили. Обслуживание клиентов в Fireside на высшем уровне, и именно поэтому мы постоянно являемся их постоянными гостями. Еще раз большое спасибо Эрику и персоналу.

Моё любимое место для проживания! Персонал и руководство просто замечательные, номера всегда превосходят все ожидания. Очень дружелюбная семейная атмосфера! С нетерпением жду возможности вернуться!

Нам очень нравится отель Fireside Inn. Обслуживание просто фантастическое. Хайди особенно внимательна и очень добра. Она — настоящее сокровище для отеля. Как всегда, спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным.

Как постоянные гости этого отеля, мы постоянно впечатлены непрерывными улучшениями и модернизацией. Непреклонное стремление персонала и руководства обеспечить гостям высочайший уровень профессионализма и обслуживания не имеет себе равных в современном мире гостеприимства.
Место, где заботятся о своих гостях… Мы искренне ценим каждое наше пребывание.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я был действительно впечатлён этим отелем! Соотношение сервиса, качества и цены просто превосходное. В последнее время я останавливался в нескольких отелях по работе, и, без сомнения, Fireside Inn & Suites — лучший. Номера чистые и комфортные, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую!

Плюсы: Расположение. Легко добраться до других предприятий. Минусы: Ночной администратор при заселении был очень любезен. Администратор дневной смены был так себе. Лестница была неудобной для пожилого человека. Багаж было трудно поднять по лестнице.

Мы останавливались там на три ночи и остались очень довольны. Номер был идеально чистым, а персонал очень дружелюбным. Они учли все наши потребности. Настоятельно рекомендуем это место.

Чисто, кофе хороший, персонал дружелюбный, кровать удобная. Оживленная дорога перед отелем, но кондиционер в номере обеспечивает неплохой звук.

Удобное расположение недалеко от шоссе I-95, рядом с множеством предприятий и примерно в 5 минутах от центра города.
Номера, где можно останавливаться с собаками, чистые и ухоженные. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
«Завтрак» был немного скудным (хлеб, хлопья, фрукты), но в целом это приятный небольшой отель для остановки, особенно с щенком.

Впервые остановившись в этом отеле, я обнаружил в номере трубку для курения крэка. Прямо на полотенцах… (Фотографии прилагаются). Я поговорил с начальником службы уборки (Эриком Карпентером), который заверил меня, что с этим разберутся. Он предложил мне номер более высокого класса до конца года, до 2025 года, при каждом моем повторном посещении, гарантируя глубокую чистоту, и заверил, что это будет отмечено в моем профиле при каждом моем личном бронировании. Что оказалось ложью. За последние 2-3 раза, когда я приезжал в этот отель после этого инцидента, возникали какие-то якобы «проблемы», в результате чего сотрудники стойки регистрации либо понижали категорию моего номера, либо предоставляли номер с проблемами качества (фотографии также прилагаются). ВЧЕРА (02.10.2025) я, как всегда, забронировала номер онлайн, и когда приехала в этот отель, менеджер на ресепшене (Дэвид Коннолли) сказал мне, что меня внесли в список «не сдающих номера» из-за «курения в номере» и «вздутия краски в ванной из-за горячей воды»… Я на шестом месяце беременности… НУЖНО ЛИ УВЕДОМЛЯТЬ, что я не курю и никогда в жизни не сталкивалась с КИПЯЩЕЙ водой… По сути, они искали любой повод, чтобы избежать ответственности за то, что их горничные либо оставили, либо плохо убрали… Я крайне расстроена тем, что никто ничего не сделал, чтобы помочь или решить эту проблему. Я позвонила главному менеджеру (Кэти Келли), но мне так и не перезвонили, что и побудило меня написать этот отзыв.

Отличный отель! Видно, что владельцы этого заведения заботятся о качественном обслуживании своих гостей. Отличный выбор завтраков. Кроме того, в моём номере был пакет попкорна, кофеварка Keurig, бумажные чашки Mountain House, отличный шампунь, кондиционер и гель для душа, а также удобное кресло и обеденный стол. Нам так понравилось, что мы решили остановиться здесь снова на обратном пути из отпуска. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

В первые выходные августа я с друзьями остановился в отеле Fireside Inn. В нашем пребывании было несколько моментов, которые нас очень разочаровали. Мы остановились в номере 331 на втором этаже. Во всем помещении стоял ужасный запах, словно освежитель воздуха заглушал запах сотни кошачьих туалетов. Еда в ресторане была не очень. В те выходные в отеле остановилась мужская бейсбольная команда. Им позволили полностью захватить отель. Они бегали по коридорам на скутерах, не раз нас чуть не затоптав. Они голыми руками доставали лёд из автоматов и ели его прямо над автоматами. Они захватили бассейн и джакузи, и буквально катались там как пушечные ядра. Они загородили вход, загородив его скользкой горкой. Родители позволили им бегать как угорелые. Мы не могли поверить, что персонал отеля ничего не сделал для обеспечения безопасности других гостей. Я не могу с полной уверенностью рекомендовать этот отель другим.

Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы с детьми, во время небольшого местного мини-отпуска. Пошел бронировать номер для нашего ежегодного мини-отпуска, и мне сказали, что меня забанили. Предположительно, потому что, как они сказали, я оставил много мусора в номере. У меня была небольшая семейная вечеринка по случаю дня рождения сына, и я убрался в номере, даже принеся с собой свои мусорные мешки. Я был озадачен и предположил, что это ошибка, поэтому я обратился к руководству и получил электронное письмо, в котором говорилось, что я воспользовался их политикой «не пускают местных жителей». Оказывается, они не сдают номера местным жителям, но обошли правила ради меня, без моего ведома. Никто НИКОГДА не говорил мне, что это политика. Если это политика — не сдавать номера местным жителям, то почему, черт возьми, они сдали их мне? Вся эта ситуация просто странная. Я потратил кучу денег в этом отеле за эти годы, и вот благодарность, которую я получил. Так что, если вы местный, то, думаю, вам не разрешено останавливаться в этом отеле, но вам, вероятно, об этом не скажут и, возможно, всё равно сдадут.?
Предупреждение местным: вам здесь нельзя, или, может быть, можно, или иногда? Отличный менеджмент. Спасибо, Fireside. Очень мило.
Я тщательно убрал номер перед отъездом, как всегда. Если вы местный, они, наверное, на вас набросятся. Я до сих пор в шоке. У меня никогда не было никаких проблем за все годы, что я здесь живу.