Holiday Inn Express & Suites Bradley Airport by IHG

Отель находился на ремонте, что само по себе неплохо. Однако отсутствие держателя для туалетной бумаги неприемлемо, особенно когда понимаешь, что после посещения туалета приходится вставать и идти за бумагой. Помимо шумного поезда рядом с отелем (с этим ничего не поделаешь), мне особо нечего сказать, потому что я использовал свой номер только для сна перед ранним утренним рейсом. Другими удобствами отеля не пользовался.

Я выбрал этот отель, потому что он невероятно близко к аэропорту и обычно является надежным вариантом, но мое недавнее пребывание во время текущих ремонтных работ стало полным кошмаром.
Проблемы начались в запланированный день отключения воды. Вода должна была быть включена к 18:00. Вместо этого она оставалась отключенной почти до полуночи. Я только что закончил изнурительный 12-часовой рабочий день и был вынужден умываться, используя бутылки с водой.
После умывания я уснул, но позже меня резко разбудила сработавшая пожарная сигнализация. Выйдя в коридор, я столкнулся с хаосом: семья отчаянно пыталась открыть дверь, за которой женщина застряла в лифте.
Персонал отеля был совершенно не справляется со всем происходящим. Честно говоря, я не виню ни ресепшн, ни местных работников, поскольку они занимались устранением масштабной неисправности систем здания, но ситуация стала совершенно неуправляемой. В итоге я собрал вещи и уехал посреди ночи, чтобы найти другой отель и наконец-то отдохнуть.
​Это не плохой отель сам по себе, и его расположение идеально, если вам нужно быть рядом с аэропортом Брэдли. Однако руководство не должно заселять гостей в номера, пока ремонтные работы вызывают такие серьезные неудобства и угрозу безопасности. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, пока ремонт не будет полностью завершен.

Как бизнесмен, часто путешествующий, я при выборе отеля обращаю внимание на чистоту, и этот Holiday Inn & Suites превзошел все мои ожидания. С момента моего прихода в лобби и до состояния номеров все было исключительно чисто, организовано и очень хорошо содержалось.
Что действительно запомнилось мне, так это превосходное обслуживание клиентов. Джентльмен на стойке регистрации, а также любезные женщины, работающие по всему отелю, были профессиональны, приветливы и искренне внимательны к потребностям гостей. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным, что не всегда встречается во время частых деловых поездок.
Я настоятельно рекомендую этот Holiday Inn & Suites всем, кто ищет чистое, комфортное и гостеприимное место для проживания. Я обязательно вернусь сюда в будущем.

Этот отель был очень чистым и комфортабельным, а джентльмен, который нас заселял, был очень гостеприимным. Я провела там всего одну ночь и не воспользовалась завтраком, хотя он выглядел аппетитно. Однако я выпила кофе, и зерна были перемолоты прямо в чашку, и он был очень вкусным. Если вы ищете отель, расположенный очень удобно относительно аэропорта, и не хотите беспокоиться о чистоте, я бы порекомендовала этот.

Положительные стороны: Приветливый и компетентный персонал, хороший завтрак, просторный и чистый номер, понравился простой современный дизайн всего отеля. Работает трансфер. Отличное соотношение цены и качества. Отрицательные стороны: Практически никаких!

В целом, пребывание в этом отеле было отличным. Номера хорошие. Завтрак довольно приличный. Персонал добрый.
Моя главная проблема заключалась в количестве хлора в крытом бассейне, который не был вентилирован. Когда мы спросили, почему хлор такой сильный, нам сказали, что его добавили только утром! Это крайне опасно, и с нами были маленькие дети, на которых это повлияло. Они кашляли всю ночь и плохо спали. При шоковой обработке бассейна хлором следует подождать 8-24 часа, прежде чем использовать его для этой цели, иначе это может быть очень вредно.

Я являюсь участником программы Diamond Elite и останавливаюсь в отелях Holiday Inn по всей стране, поэтому мои ожидания высоки. Этот отель превзошел их. Мой номер был невероятно чистым, и мое двухдневное пребывание прошло гладко от начала до конца.
Особенно хочу отметить Энди (надеюсь, я правильно написал его имя). Он работал с вечера пятницы до утра субботы, с 13 по 14 февраля, и действительно превзошел все ожидания. Он не только организовал для меня трансфер и объяснил, как все работает, но и позаботился о том, чтобы я получил именно тот номер, который запрашивал. Вдобавок ко всему, у него прекрасная улыбка и открытый, искренне добрый характер — та теплота и профессионализм, которые в наши дни становятся редкостью. Он просто замечательный человек, и он сделал мое пребывание исключительным.
Отель расположен в идеальном месте — примерно в миле от аэропорта, в радиусе пяти миль находится множество отличных ресторанов. Я уже с нетерпением жду возможности вернуться именно в этот отель и настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует в аэропорт BDL.

Мы всей семьей отправились в Коннектикут на выходные. Мы несколько раз специально звонили в этот отель и спрашивали о времени завтрака, что в него входит, а также о бассейне, уровне хлора и температуре воды, так как с нами путешествовал 4-месячный ребенок. Мы останавливались на два дня, и оба раза, когда мы приходили на завтрак, к 8:30 повар говорил нам, что еда закончилась, и предлагал кашу или овсянку. У них была команда баскетболистов, и они не предоставляли дополнительную еду для всех гостей. Мы забронировали номер из-за завтрака, чтобы не платить за него дополнительно. Мы заплатили 350 долларов за две ночи и даже не смогли насладиться тем, что должно было быть включено в стоимость. В бассейне вода настолько хлорирована, что при входе в него глаза обжигаются. Наш малыш обожает воду, и мы взяли его с собой на выходные, чтобы он впервые поплавал. Мы специально спрашивали о температуре и уровне хлора для него. Уровень был слишком высоким, а температура воды — холодной, а не теплой, как нам сказали. Мы опустили ему ноги в бассейн и даже не смогли поплавать. Моя младшая сестра поплавала в бассейне 15 минут и поспешила обратно в номер, чтобы принять душ, потому что у нее обгорела кожа. Мы не рекомендуем этот отель и больше никогда там не остановимся, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.

Мы обратили внимание на рейтинг еще до приезда, и хотя он не низкий сам по себе, наше впечатление все равно оказалось лучше, чем можно было бы предположить, бегло просмотрев список.
С момента заселения сотрудник на ресепшене был приветливым, компетентным и искренне услужливым. Они без проблем организовали наш ранний трансфер в аэропорт в 4:30 утра, что задало тон для комфортного пребывания. Номер был чистым и удобным, со свежим постельным бельем, безупречно чистой ванной комнатой и матрасом, который сделал короткий ночной сон удивительно восстанавливающим.
Есть хороший бассейн, что стало приятным бонусом, но настоящим украшением для меня стал кофе. Современная кофемашина, которая перемалывает свежие зерна для каждой чашки, — это не то, чего я ожидаю в отеле при аэропорте, и это сделало утро более приятным, а не просто формальным.
Это был именно тот тип пребывания, на который вы надеетесь во время путешествия. Все работало исправно, помещение было ухоженным, и персонал явно гордится своей работой. Судя по нашему опыту, отель абсолютно заслуживает своей безупречной репутации.
С удовольствием остановились бы здесь снова.

Забронировал в последнюю минуту, чтобы улететь ранним рейсом на следующий день. Пожалуй, лучший вариант в этом районе по соотношению цены и удобств. Удобная кровать, хороший душ, завтрак по желанию, дружелюбный персонал и круглосуточный трансфер до аэропорта.
Они недавно отремонтированы, и это сразу бросается в глаза. Удобства базовые, но если вы приехали всего на одну-две ночи, это место для вас.

Прежде всего, хочу похвалить уборку и стойку регистрации. Они были просто феноменальными! Сэм на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив, когда я решил продлить своё пребывание ещё на одну ночь. На следующее утро после моей первой ночи здесь зашёл приятный молодой человек, заправил мою постель и убрал ванную, даже не спрашивая! Завтрак был стандартным и посредственным.
Молоко, о котором они говорили, было каким-то неизвестным мне, 2% жирности и обезжиренным. Обезжиренное молоко было водой! И это 2% закончилось. К тому же, молоко было похоже на пакетированный сок. Не очень удобно для хлопьев. У них была половина в графине, им следовало бы предлагать молоко для хлопьев таким же образом. Зато у них были булочки Синнабон!
И у них была машина для блинов, которая, похоже, понравилась детям, которые там останавливались!

Друзья забронировали этот отель для нас на 2 ночи в подарок. Отличный отель во всех отношениях. Номер был превосходным, с одной из лучших ванных комнат, которые у нас когда-либо были. Персонал был замечательный, а завтрак очень хороший. Единственный недостаток: самый медленный лифт, который я когда-либо встречал!

Патт и новая девушка Мэрайя были очень добры и отзывчивы. Это сделало наше пребывание ещё лучше. Доброта в наши дни очень важна. Даже водитель шаттла в пять утра был приветлив.

Рядом с аэропортом есть шаттл Lazfly, который ходит после закрытия. Водитель сначала высаживает у Lazfly, а затем ездит туда и обратно по этой полосе к разным отелям. Отель Holiday Inn Express был отличным, с чистыми и современными номерами, хорошим завтраком, так что в целом мы будем останавливаться здесь почаще. Хотелось бы только, чтобы условия с шаттлом были получше.

Это было не первое мое пребывание в этом месте. Тем не менее. Предыдущие впечатления были отличными. К сожалению, я останавливался там в прошлые выходные. Должен сказать, к сожалению, я не вернусь и не порекомендую это место. Из того, что мне сказали, что место было полностью забронировано. У меня было 2 номера. Я путешествую с подростками, и им всегда говорят прямо перед выходом из номера, чтобы они сделали фотографию. Моя дочь забыла сумку Amazon, полную одежды, на стуле у стола. Когда она выходила, она сфотографировала номер и попросила своего друга забрать сумку по дороге. Он забыл. Когда через несколько часов мы поняли, что сумка осталась, я позвонил туда, и мне сказали, что ее никто не сдал, и уборщица ее не нашла. Это невозможно. Мне сказали позвонить на следующий день. Сегодня утром я позвонил туда, и какой-то мужчина, представившийся менеджером, вместо того, чтобы сказать: «Мэм, извините, место занято, уборщица выбросила сумку, предположив, что это мусор», — который мои дети забрали с собой, ответил мне, что вместо того, чтобы фотографировать номер, я должен забрать свои вещи. Я был в шоке. Он совершенно не заинтересован в том, чтобы выяснить, куда делся пакет. Как я уже сказал, мы не оставляли мусора в номере. Всё, что он делал, – это смотрел видео, где уборщица выносит пакет из номера в свою тележку. Я был крайне разочарован и обсуждал, как всё было решено. Поэтому я больше никогда там не остановлюсь.

Душевая кабина была полна волос. Мы попросили их её почистить. Они убрали волосы со дна душевой кабины, и позже мы увидели их на стенах и полу. Пол в душевой был скользким. Само собой, мы не пользовались душем. Мы помылись в раковине, где очень медленно уходил слив. Не лучший опыт для уставших путешественников. Мы останавливались там раньше без проблем, но это была наша последняя остановка!

Мы приехали в Виндзор Локс, штат Коннектикут, без собственной воды на ночь, а в нашем другом отеле Holiday Inn Express в Индианаполисе, штат Индиана, нас ждали две бутылки воды в холодильнике, и персонал был очень любезен. Сотрудник стойки регистрации в Коннектикуте был довольно груб, когда я попросил бутылку воды, заявив, что я могу взять её из диспенсера (со стаканом на 4 унции) или купить одну (маленькую Fiji за 8 долларов — черт возьми, нет! )! Номер был очень хорошим и просторным, просто пребывание без воды было не таким комфортным. Утром сотрудник стойки регистрации не сказал нам ни слова, кроме пяти слов, и смотрел громкий фильм ужасов в 5 утра. Этим мужчинам не помешало бы пройти небольшой тренинг по обслуживанию клиентов или напомнить, как относиться к своим гостям с чуть большим уважением!