Econo Lodge Inn & Suites Windsor Locks Bradley Airport

Ну, я остановился здесь, потому что моя компания поместила меня сюда по работе на ночь.
Определенно нужно что-то сделать, например, починить вещи. Номер на одного был довольно маленьким, но это было нормально, так как я был единственным, кто останавливался. Пол был весь в сколах и/или пятнах краски на полу. Уборка не очень хорошо убрала ванную комнату, так как на дозаторах мыла в душе висела использованная мочалка.
Пятна от воды и тому подобное на раковине и держателях для мыла.
Волосы были на паре полотенец/мочалок, которые были аккуратно сложены, как будто они были новыми.
Кровать была удобной и, к счастью, выглядела чистой, на кровати не было ни клопов, ни грязи, ни чего-либо подобного, насколько я мог судить.
Район по большей части был довольно тихим, за исключением аэропорта, который находился буквально через дорогу. Даже тогда я не проснулся посреди ночи.
Поездка на шаттле, по-видимому, предназначена только для аэропорта, так как я запросил услугу трансфера, чтобы проехать несколько миль по дороге в другое место, и мне отказали. НИ ГДЕ в брошюре в номере не сказано, что она предназначена только для аэропорта, там просто сказано, что для вас есть трансфер.
Завтрак не предоставляется, только небольшая кофейная станция у стойки регистрации. Я ею не пользовался.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, я особо с ними не общался, кроме леди, которая регистрировала меня утром. Она была мила.
Я пошел по дороге, чтобы купить ямайскую еду, которая была довольно хороша.

За ту сумму, которую я заплатил, они должны были хотя бы опрыскать номера спреем от насекомых. В ванной был таракан. Индийский парень на стойке регистрации был мил и позаботился о том, чтобы мне дали трансфер утром. Я ставлю четыре звезды, потому что он близко к аэропорту.

Мне всегда нравится выбираться куда-то на некоторое время. Есть комнаты для курения, и мне это нравится. Некоторые люди все равно курят. Обслуживание клиентов всегда хорошее, также можно припарковать машину за дешевую цену во время полета. Спасибо за все!

Худшее обслуживание, которое мы когда-либо получали!
Мы зарезервировали парковочное место с помощью приложения. Мы изменили время прибытия через приложение, так как опоздали из-за погодных условий. Когда я пришел туда, офис был полон, и люди выглядели очень раздраженными. Когда подошла наша очередь, молодая женщина за окном сразу сказала нам, что нам не нужно звонить, чтобы нам не было места на следующем шаттле. Я попросил ее сказать мне, куда было написано позвонить до нашего приезда, и я сказал ей, что изменил время нашего прибытия в заявке, и она показала мне только плакат, на котором говорилось, что нужно позвонить им перед прибытием, когда мы делаем бронирование через приложения… повторяющаяся проблема, если я полагаюсь на предыдущие комментарии людей… или у нескольких клиентов такая же проблема, я думаю, было бы хорошо указать это в онлайн-объявлении. Поэтому мы спросили ее, может ли она вызвать нам такси, или у нас нет американского тарифного плана, и она только ответила НЕТ. Спасибо людям, которые ждали нас в офисе, потому что они сделали все, чтобы помочь нам найти такси. Наконец мы заказали Uber. Прибыл шаттл, и в конце концов осталось 2 места, и женщина в офисе сказала нам поторопиться и войти, вам повезло. Мы все еще в панике отменили наш Uber в шаттле. Я никогда не видел человека настолько грубого, который не заботится о своих клиентах и ​​который даже получает удовольствие, причиняя нам боль.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле Econo Lodge Park and Fly. Я приехал в 4:11 утра, и водитель шаттла, увидев меня, проехал мимо, не остановившись, и уехал. Разочарованный, я пошёл на стойку регистрации, где сотрудница перезвонила водителю. Однако, когда она начала заполнять мой талон, водитель что-то крикнул из двери и уехал, не дождавшись ни минуты! Это было невероятно непрофессионально и оставило меня в затруднительном положении.
Что ещё хуже, несмотря на предоплату онлайн по сниженной цене, на стойке регистрации мне сообщили, что с меня будут дополнительные деньги. Отсутствие координации и плохое обслуживание клиентов сделали этот опыт стрессовым и раздражающим. Какой смысл перезванивать водителю, если он не собирался ждать?
Эта ситуация была неприемлемой, и хотя я понимаю, что бюджетное размещение имеет свои ограничения, элементарная вежливость и профессионализм не должны быть одними из них. Здесь вы действительно получаете то, за что платите – к сожалению, не так много.

ВНИМАНИЕ – Клопы.
Я остался в номере 232 на одну ночь, заселился 5 февраля во второй половине дня, выехал 6 февраля около 7 утра.
6 февраля около 10 утра (во время полета) у меня начала чесаться кожа. В течение следующих 2-3 часов красные шишки линиями/группами начали появляться на верхней части туловища, верхней части спины, обеих руках (нижней и верхней), обеих кистях, лице и шее. Я нашел причину — УКУСЫ КРОВАТОВ. Я позвонил в отель 6 февраля, чтобы сообщить о проблеме с клопами, служащий сказал, что «раньше на это никто не жаловался», затем взял мое имя, номер телефона и адрес электронной почты и сказал, что руководство свяжется с нами. Я предложил прислать фотографии укусов клопов на моем теле.
Я позвонил 7 февраля утром, чтобы запросить полный возврат средств, и мне сказали позвонить позже, когда менеджер будет в офисе. Я предложил еще раз прислать фотографии укусов клопов на моем теле.
Я снова позвонил 10 февраля и мне сказали: «О да, записи здесь». Я сказал: «Мне не звонили от руководства. Я опубликую отзыв об этом инциденте с укусом постельного клопа». Служитель сказал: «Делайте то, что должны», и все.
И вот мы здесь с этим обзором. Мне пришлось обратиться за медицинской помощью, так как на укусы клопов у меня возникла аллергическая реакция. Укусы превратились в волдыри, которые начали лопаться примерно через 36-48 часов после появления укусов.

Я не могу оценить номера, потому что я там не останавливался. Я забронировал место, чтобы оставить машину во время нашей поездки в Мексику. Когда я приехал, человек за столом был очень груб. Он сказал мне, что я должен был позвонить за 24 часа, чтобы подтвердить бронирование. Я показал ему электронное письмо на своем телефоне и попросил показать мне место, где это было написано. Он посмотрел и сказал, что оно где-то здесь, и я сказал: «Пожалуйста, покажите мне». Он ответил, что я скажу тебе это в следующий раз. Тем временем другие люди, выходящие из своих машин, смотрят на нас, потому что он становится громким. Несмотря на все места, где я могу припарковать свою машину, ее там точно не будет. Не то чтобы в шаттле не было места для нас и нашего багажа. Там указано, что это камердинер, но это не так. Когда мы сели за машиной, мы вышли на стоянку и обнаружили ее на морозе. Найдите место, где вам хотя бы заведут машину, чтобы вам было тепло, когда вы доберетесь туда.

После регистрации 6 ноября 2024 года около 5 вечера молодым человеком я почувствовал себя нежеланным гостем. Это был мой первый визит в этот Econo Lodge. Напольная лампа в моем номере не работала. Раковина была засорена, и к тому времени, как я умылся и почистил зубы, вода дошла до края раковины. Она уходила медленно. К тому времени я был в пижаме, я устал, у меня был очень ранний рейс на следующее утро, и я решил, что это не такая уж большая проблема и не стоит того, чтобы жаловаться персоналу. На следующее утро я принял душ, и к тому времени, как я закончил, воды было по щиколотку. С другой стороны, номер был чистым, остальной персонал был очень милым, трансфер из аэропорта и обратно был надежным, а цена была разумной за однодневное пребывание и парковку моей машины там на неделю.

Пришлось забронировать номер в последнюю минуту после того, как нам отказали в другом отеле, РАЗМЕЩАЮЩЕМ ЖИВОТНЫХ. В другом отеле нам отказали, потому что моим питомцем была кошка. Сотрудник ресепшена Ниль очень помог. Единственным недостатком был тот факт, что в номере, в котором мы остановились, был только один кондиционер.

Мы с сыном забронировали другой отель, но они не приняли мою кошку, даже несмотря на то, что на сайте указано, что они принимают домашних животных. Нам посчастливилось найти этот Econo Lodge в последнюю минуту. Персонал, особенно Ниль, был очень услужлив, номер был чистым и тихим. После долгих выходных переезда было просто приятно расслабиться.

Первое, что я заметил в номере: он воняет. Несмотря на то, что мы находимся в секции для некурящих (есть ли у них вообще специальные зоны для курения? ), в комнате пахнет как в зале для курящих. Кроме этого, полы покрыты ламинатом (и это здорово — никакого грубого и вонючего ковра) … кровати чистые… и ванная комната чистая. Но я не могу смириться с запахом. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, но в крайнем случае это сработает. Если вы можете себе это позволить, я бы поехал в «Марриотт» или «Холидей Инн и Экспресс» прямо за магистралью.

К сожалению, весь отель пахнет дымом, включая номер. Кровать была чистой и удобной, а ванная была хорошего размера с двумя зеркалами. Трансфер из аэропорта занял некоторое время (перед отелем идет несколько других мест), но доставил меня туда и был удобен.

Воспользовавшись опцией «ночлег и перелет в парке», мы обнаружили, что эко-домик идеально подходит для наших путешествий. Было чисто и тихо, а трансфер в/из аэропорта был удобным и своевременным. Мы обязательно воспользуемся этой возможностью для будущих планов поездок. Недавние обновления были хорошими.

Я не уверен, какую фотографию они показывают на сайте, но моя комната выглядела иначе. Мебель буквально разваливалась или не хватало частей. В душе и раковине в ванной было множество ржавых пятен. Кровать казалась новой и удобной, но я бы не остановился здесь снова.

Пожилая дама на стойке регистрации была очень грубой и трудной. Мне сказали поставить прицеп у забора и конусов, и я припарковался там, как описано. Пожилая женщина вышла и сказала мне поставить трейлер на оживленной улице, где я не чувствовала себя в безопасности. Парковка была пуста на 90%, и она отказалась помочь. Я упомянул о возможном возврате денег, и она вернулась внутрь после того, как я упомянул о пустом участке. Ужасное обслуживание клиентов. В ванных комнатах внизу не было мыла, и они были отвратительными. Никогда больше сюда не приду.

Когда я зарегистрировался в отеле, с моей карты сняли дополнительные 100 долларов. Я немедленно усомнился в этом, и мне сказали, что это политика на случай непредвиденных расходов. Я сказал им, что все, что я делаю, это сплю и уйду менее чем через 8 часов, но портье отказался вернуть сумму в это время. Когда я выехал, работающий джентльмен отказался вернуть мне деньги или дать квитанцию. Он утверждал, что я верну деньги, как только будет обработана оплата за номер. Прошла неделя, а деньги все еще отображаются на моей кредитной карте. Я никогда больше не остановлюсь в этом The Lodge Econo. Худшее обслуживание клиентов. Клерки почти не говорят по-английски и очень грубы.

Я останавливался здесь в свой последний день перед вылетом в 6 утра. Парковка была хорошо освещена и выглядела довольно красиво. Комната маленькая, но проблем я не увидел. Горячая вода в душе, кондиционер работал и не издавал посторонних звуков. Единственный минус — это необходимость тащить мою зарегистрированную сумку вверх по лестнице, которая была очень тяжелой. По расположению и цене это было здорово! Я не ожидаю роскоши в таких отелях, но они сработали, и я почувствовал себя в безопасности.