Homewood Suites by Hilton Wallingford-Meriden

Это очень чистый и комфортабельный отель. В прошлые выходные мы с женой были на ярмарке в Дареме, чтобы посмотреть STYX, и нам нужно было где-то остановиться на выходные. Было немного дороговато, но оно того стоило. До ярмарки было всего 10 минут, так что это было удобно, мягко говоря. Персонал был очень приятным, но завтрак — это причина, по которой я ставлю пять звёзд. Впервые в отеле на завтрак всё было свежим, включая яичницу-болтунью, которая была кремовой и влажной. Бесчисленное количество раз, когда я останавливался в отелях, яйца были сухими, но здесь нет. Единственное, что я порекомендовал бы — перенести горячие блюда на другую стойку подальше от вафельных стоек, потому что из-за того, как там было устроено, все вафли скапливались в углу, это легко исправить. В общем, если мы когда-нибудь снова будем в этом районе, я без колебаний остановлюсь здесь!

Это лучший отель, в котором когда-либо останавливалась моя семья. Мы провели в нём много времени. Этот отель, безусловно, самый чистый из всех, где я когда-либо останавливался, а бесплатный завтрак был как в ресторане. Здесь были свежие фрукты, полезные парфе из овсяного йогурта, вафли, копчёная курица, свинина и говядина. Выбор блюд был потрясающим. Персонал – Газменд, Анна, Ирене, Хосе, Мария, Саманта, Жером и Виктор – стал для нас настоящей семьёй и делал всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности.

Я живу здесь по работе с марта, вдали от семьи. Настоящий дом вдали от дома. Персонал замечательный и с ним приятно общаться – операционный менеджер просто великолепен – завтрак лучше, чем в IHOP и Cracker Barrel – Час общения по средам просто потрясающий – персонал горничных просто великолепен. Территория, бассейн, номера и общая зона содержатся в идеальном состоянии и отлично обслуживаются. Спасибо всем за прекрасный и превосходный отдых – настоящий образец гостеприимства. Спасибо.

Парковка: Бесплатная и много мест.
Ресепшн: Приветливый и эффективный. Никто не возит ваш багаж, но есть тележка, если нужно.
Номер: Очень просторный, с полностью оборудованной кухней и гостиной. (Балкон, правда, не нужен большую часть года, потому что на улице холодно). Ковёр старый, но чистый, ванная комната сверкает чистотой. Матрас и подушки приемлемые, но у меня были проблемы со сном (возможно, это только у меня). Мой номер находился рядом с баскетбольной площадкой, так что иногда можно было проснуться от прыжка один-два раза по утрам)
Бассейн: Хороший, небольшой, но идеально подходит для детей, подростков и любителей поплескаться в воде (плавание не предусмотрено)
Тренажерный зал: Небольшой, но достаточный, есть всё необходимое оборудование для стандартной тренировки.
Завтрак: Фантастический! (Все остальные соседние отели берут плату за каждый предмет) Бесплатный кофе и чай в течение всего дня на стойке регистрации, а также кофе и полностью оборудованная кухня в вашем номере.
Обслуживание: Мне очень понравилось, что я не видел никого, кроме администратора и других гостей. Мне нравится деликатное обслуживание за кулисами.
В целом: Я хорошо отдохнул. (Качество кровати было для меня проблемой, матрас удобный, но я просто не мог спать все 5 ночей. )

Мой отзыв об этом отеле Home2 Suites неоднозначный. Начнём с плюсов, потому что сам отель замечательный.
Отель современный и, что самое главное, очень чистый. В нём царит уютная домашняя атмосфера. Меня очень впечатлил интерьер и общее состояние отеля. Единственное, что мы заметили, – это то, что держатель для туалетной бумаги был оторван от стены. Когда мы вытащили туалетную бумагу, держатель отвалился.
Наш бесплатный завтрак в воскресенье утром был крайне разочаровывающим. Проблема была в вафельницах. В обеих машинах не было антипригарного спрея, и каждый гость с трудом выковыривал испорченные, застрявшие вафли из вафельниц.
За стойкой мы заметили баллончик спрея для вафель Pam. Когда мы вежливо спросили сотрудницу, можно ли нам им воспользоваться, она наотрез отказалась, заявив: «Нет, мы используем его для других целей». Мы попытались объяснить, что всем гостям было тяжело, но она осталась равнодушной и не смогла помочь.
Это грубейший провал в обслуживании клиентов. Отказывать в простом решении, которое радикально улучшило бы впечатления гостей, нелогично и невежливо. Хотя сам отель в целом превосходен, это взаимодействие с персоналом, отвечающим за завтрак, оставило очень неприятный осадок и является серьёзным недостатком, требующим доработки. Это было простое решение, которое могло бы улучшить впечатления гостей.

Потрясающий персонал. В отеле действительно рады домашним животным! Уютный номер с мини-кухней. Уровень шума полностью контролируется. Очень нравится выезд в 12:00!
Отличное общение. Чистый номер. Номера Homewood Suites отличные. Завтрак хороший (хотелось бы, чтобы это место было расположено до 10:30, как и другие). Крытый бассейн чистый и поддерживается в хорошем состоянии. Настоятельно рекомендую!

Предложение бесплатного завтрака в субботу было оценено по достоинству. Он начался в 7:00 утра, но, к счастью, мой отъезд в 6:00 утра был отложен, поэтому я смог прекрасно позавтракать там. Номер был чистым и просторным. Это может показаться глупым, но я бы оценил его выше, если бы в номерах Hilton все еще были будильники. Их очень не хватает. Однако самым досадным было то, что тот, кого они забронировали в номере наверху, бегал и тяжело ступал до самого вечера, так что казалось, будто они вот-вот пробьют потолок.

Мы замечательно провели время в отеле Homewood Suites в Уоллингфорде. Отель был чистым, расположен в отличном месте, а завтрак неизменно вкусным, но что действительно выделяло это место среди других, так это невероятный персонал. От приветливой команды на стойке регистрации до трудолюбивой горничной – все, с кем мы столкнулись, делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Особая благодарность персоналу, обслуживающему завтрак, который встречал нас с улыбкой, и очаровательной женщине, которая пополняла запасы закусок в нашем номере – нашей настоящей фее-крёстной! И огромное спасибо Газменду Зевири и руководству за такую ​​тёплую, внимательную и клиентоориентированную работу. Они действительно сделали всё, чтобы наше пребывание было как дома. Мы были почти расстроены, когда настал день переезда в наш новый дом – настолько этот отель был великолепен. Превзошёл все ожидания во всех отношениях. Настоятельно рекомендуем!

Всё было чистым и свежим, кровать удобная, и наше пребывание было идеальным. Мы были в двадцатидневном автопутешествии в Канаду и обратно. Нет ничего лучше, чем свежее постельное бельё, хороший напор воды и отличный завтрак, чтобы сделать путешественника счастливым!

Такое чудесное пребывание. Саманта — самая драгоценная, которую вы можете иметь на стойке регистрации. Мой сын страдает аутизмом и не особо общается с людьми. Она изменила это за один день. Мой сын говорил о ней каждый день. Нам не отказывали ни в чем из того, что мы просили. Вся команда была дружелюбной, обслуживание было исключительным. Я определенно остановлюсь здесь снова. Никогда не теряйте свой выигрышный билет в Саманте. Я бы нанял ее в ту же минуту, если бы жил в Коннектикуте. Не стесняйтесь отправлять ее в Южную Каролину, где я сейчас. Потрясающий отдых.

Чистые номера и компетентное обслуживание на стойке регистрации. Администрация отеля находится на месте и доступна. Уборка производится на месте. Территория ухожена и облагорожена. Удобное расположение относительно любой точки Новой Англии. Рекомендую всем. Дополнительный бонус — баскетбольная площадка или подсобное помещение.

У нас в доме случился пожар, и мы остались на три недели. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания. Номера были чистыми, а завтрак был очень хорошим. Пользовались бассейном, тренажерным залом, грилем на открытом воздухе и компьютерным залом. Однако лучшей частью был дружелюбный персонал.

Положительный: Весь опыт был таким хорошим. Мы особенно оценили и насладились бесплатным теплым завтраком с замечательными вариантами! Чиа-пудинг? Как восхитительно! Кроме того, такое удобное расстояние до Йеля — идеально для пребывания на выпускном. Спасибо!

Когда мы зарегистрировались, нам не сказали, что номер недоступен (я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями). Мы добираемся до комнаты, и она не только недоступна, но даже трудоспособному человеку невозможно добраться до левой стороны кровати. Я пользуюсь инвалидной коляской, поэтому меня устроил номер, не оборудованный для гостей на инвалидных колясках. Однако сбоку от кровати места еще меньше, чем в моем кемпере (см. Фото). Я даже не знаю, как там добираются уборщики.
Поскольку в ту ночь они были забронированы, нам пришлось просто разобраться с комнатой. На ночь нам с мужем пришлось поменяться местами на кровати, и ему пришлось сползти с изножья кровати, чтобы залезть и выйти. У него больное колено, и это определенно была неприятная ночь.
На стойке регистрации даже не извинились за это. Я не могу себе представить, как кто-то, кто не мобилен, смог бы справиться с этой комнатой. Никаких решеток в туалете. Ванна имеет закругленное дно, поэтому в ней очень сложно балансировать. Просто все вокруг крайне недоступно.
Кроме того, на сайте написано, что есть доступная стойка регистрации, но ее нет.
Ах да, и покрывало было грязным (см. Фото).

Наше пребывание было потрясающим! Номер был отличным. Мне очень понравилось, что у них есть бассейн и зона для гриля. Мы допоздна играли в игры в лобби. Саманта была такой любезной и дружелюбной. Она действительно помогла сделать наше пребывание незабываемым и приятным. Мы определенно остановимся здесь снова.

Домашние деревянные люксы в Уоллингфорде просто фантастические. Я хотел бы выразить особую благодарность Магали и Нериде, которые работают на кухне. Они были добры и чрезвычайно полезны. Также их менеджер Газмад (не уверен, что правильно написал его имя) тоже был великолепен и имел хорошие отношения с этими двумя женщинами. Также Мари Сото в горничной на 4-м этаже была великолепна и помогала с просьбами и вопросами. Я не помню имена ночного и дневного персонала на стойке регистрации, но они также были очень полезны. Завтрак был восхитительным. Так много вариантов. Все было чисто и комфортно. Спасибо. Мы обязательно вернемся.

Отличный завтрак с горячим и холодным, особенно понравились тако (карнитас из свинины! ). Большое спасибо, Инес и Норита! Номера большие, хорошая кухня со всем необходимым для приготовления пищи.