Homewood Suites by Hilton Wallingford-Meriden

Я много путешествую по работе и часто останавливаюсь в отелях, но этот отель неплохой, но экономит на всем: дешевая туалетная бумага, от которой болят губы, и грубые бумажные полотенца, на уборку которых уходит половина рулона. У меня номер люкс с кухней, но нет губки или моющего средства для мытья посуды в раковине. Есть посудомоечная машина и пакетик порошкового моющего средства, но они плохо отмывают посуду, потому что у них ужасные тонкие металлические сковородки, которые все, что вы готовите, пригорает. Вода из раковин очень горячая, что хорошо, но в душе она едва теплая, даже не нагревается до температуры пара, даже при включенном кондиционере на 64 градуса. Прачечная дешевая, но нет банкомата. Я не помню, в каком отеле я останавливался в последний раз без банкомата. Все эти якобы удобства доставляют больше хлопот, чем пользы. По крайней мере, персонал на ресепшене приятный.

Недавно мы провели две ночи в этом отеле и, безусловно, будем останавливаться и в других отелях этой сети Hilton. Наш номер люкс с большой двуспальной кроватью был достаточно просторным, чистым и отвечал всем нашим потребностям. Наше пребывание совпало с сильной зимней бурей, и мы были рады, что персонал поддерживал чистоту на дорожках, так как нашей пожилой собаке часто требовались прогулки. Также стоит отметить, что завтрак был довольно разнообразным, включая возможность самостоятельно приготовить тако и буррито. Из минусов – отсутствие духовки, туалетной бумаги низкого качества и жидкого моющего средства для посуды.

Этот отель удобно расположен недалеко от аэропорта, у него приятный персонал и отличный завтрак.
К сожалению, по моему опыту, в коридорах ужасно пахнет марихуаной, двери номеров пропускают много света из коридора, неисправные унитазы бесконечно смывают, если не держать ручку в нужном положении, на простынях видны мелкие вьющиеся волоски, а на наволочках используется какое-то химическое средство, запах которого в 10 раз сильнее, чем у дешевого товара с Amazon.
На данный момент я бы не рекомендовал этот отель ни одному путешественнику, так как он остро нуждается в обновлении, чтобы соответствовать другим отелям Hilton Homewood Suited.

Отличное место для проживания. От персонала до номеров — всё было замечательно. Номер чистый, просторный, отремонтированный. Бесплатный завтрак — это большой плюс.

Мы посетили этот отель в начале этого месяца и были в восторге от предоставленных услуг. Менеджер по операциям, Газменд Зекири, который помогал нам при регистрации, был невероятно добр и отзывчив. После целого дня за рулем из Нью-Йорка в холодную погоду и в условиях сильных пробок мы сразу почувствовали себя в тепле и гостеприимстве. Он очень помог нам, посоветовав рестораны на ужин (так как мы были слишком уставшими, чтобы пытаться разобраться сами). Войдя в номер, мы были впечатлены его чистотой, комфортом и гостеприимной атмосферой. Завтрак на следующее утро был хорошим – типичный «бесплатный завтрак», который предлагается в большинстве подобных отелей. Отель расположен в центре района, и мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Уоллингфорд.

Хороший, чистый отель с тихими номерами.
Отдельное спасибо Анне. Её вежливость, профессионализм и гостеприимство сделали моё пребывание и рабочую поездку гораздо лучше. Её позитивный настрой был просто неотразим. Браво Анне!

Это очень чистый и комфортабельный отель. В прошлые выходные мы с женой были на ярмарке в Дареме, чтобы посмотреть STYX, и нам нужно было где-то остановиться на выходные. Было немного дороговато, но оно того стоило. До ярмарки было всего 10 минут, так что это было удобно, мягко говоря. Персонал был очень приятным, но завтрак — это причина, по которой я ставлю пять звёзд. Впервые в отеле на завтрак всё было свежим, включая яичницу-болтунью, которая была кремовой и влажной. Бесчисленное количество раз, когда я останавливался в отелях, яйца были сухими, но здесь нет. Единственное, что я порекомендовал бы — перенести горячие блюда на другую стойку подальше от вафельных стоек, потому что из-за того, как там было устроено, все вафли скапливались в углу, это легко исправить. В общем, если мы когда-нибудь снова будем в этом районе, я без колебаний остановлюсь здесь!

Это лучший отель, в котором когда-либо останавливалась моя семья. Мы провели в нём много времени. Этот отель, безусловно, самый чистый из всех, где я когда-либо останавливался, а бесплатный завтрак был как в ресторане. Здесь были свежие фрукты, полезные парфе из овсяного йогурта, вафли, копчёная курица, свинина и говядина. Выбор блюд был потрясающим. Персонал – Газменд, Анна, Ирене, Хосе, Мария, Саманта, Жером и Виктор – стал для нас настоящей семьёй и делал всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности.

Я живу здесь по работе с марта, вдали от семьи. Настоящий дом вдали от дома. Персонал замечательный и с ним приятно общаться – операционный менеджер просто великолепен – завтрак лучше, чем в IHOP и Cracker Barrel – Час общения по средам просто потрясающий – персонал горничных просто великолепен. Территория, бассейн, номера и общая зона содержатся в идеальном состоянии и отлично обслуживаются. Спасибо всем за прекрасный и превосходный отдых – настоящий образец гостеприимства. Спасибо.

Парковка: Бесплатная и много мест.
Ресепшн: Приветливый и эффективный. Никто не возит ваш багаж, но есть тележка, если нужно.
Номер: Очень просторный, с полностью оборудованной кухней и гостиной. (Балкон, правда, не нужен большую часть года, потому что на улице холодно). Ковёр старый, но чистый, ванная комната сверкает чистотой. Матрас и подушки приемлемые, но у меня были проблемы со сном (возможно, это только у меня). Мой номер находился рядом с баскетбольной площадкой, так что иногда можно было проснуться от прыжка один-два раза по утрам)
Бассейн: Хороший, небольшой, но идеально подходит для детей, подростков и любителей поплескаться в воде (плавание не предусмотрено)
Тренажерный зал: Небольшой, но достаточный, есть всё необходимое оборудование для стандартной тренировки.
Завтрак: Фантастический! (Все остальные соседние отели берут плату за каждый предмет) Бесплатный кофе и чай в течение всего дня на стойке регистрации, а также кофе и полностью оборудованная кухня в вашем номере.
Обслуживание: Мне очень понравилось, что я не видел никого, кроме администратора и других гостей. Мне нравится деликатное обслуживание за кулисами.
В целом: Я хорошо отдохнул. (Качество кровати было для меня проблемой, матрас удобный, но я просто не мог спать все 5 ночей. )

Мой отзыв об этом отеле Home2 Suites неоднозначный. Начнём с плюсов, потому что сам отель замечательный.
Отель современный и, что самое главное, очень чистый. В нём царит уютная домашняя атмосфера. Меня очень впечатлил интерьер и общее состояние отеля. Единственное, что мы заметили, – это то, что держатель для туалетной бумаги был оторван от стены. Когда мы вытащили туалетную бумагу, держатель отвалился.
Наш бесплатный завтрак в воскресенье утром был крайне разочаровывающим. Проблема была в вафельницах. В обеих машинах не было антипригарного спрея, и каждый гость с трудом выковыривал испорченные, застрявшие вафли из вафельниц.
За стойкой мы заметили баллончик спрея для вафель Pam. Когда мы вежливо спросили сотрудницу, можно ли нам им воспользоваться, она наотрез отказалась, заявив: «Нет, мы используем его для других целей». Мы попытались объяснить, что всем гостям было тяжело, но она осталась равнодушной и не смогла помочь.
Это грубейший провал в обслуживании клиентов. Отказывать в простом решении, которое радикально улучшило бы впечатления гостей, нелогично и невежливо. Хотя сам отель в целом превосходен, это взаимодействие с персоналом, отвечающим за завтрак, оставило очень неприятный осадок и является серьёзным недостатком, требующим доработки. Это было простое решение, которое могло бы улучшить впечатления гостей.

Потрясающий персонал. В отеле действительно рады домашним животным! Уютный номер с мини-кухней. Уровень шума полностью контролируется. Очень нравится выезд в 12:00!
Отличное общение. Чистый номер. Номера Homewood Suites отличные. Завтрак хороший (хотелось бы, чтобы это место было расположено до 10:30, как и другие). Крытый бассейн чистый и поддерживается в хорошем состоянии. Настоятельно рекомендую!

Предложение бесплатного завтрака в субботу было оценено по достоинству. Он начался в 7:00 утра, но, к счастью, мой отъезд в 6:00 утра был отложен, поэтому я смог прекрасно позавтракать там. Номер был чистым и просторным. Это может показаться глупым, но я бы оценил его выше, если бы в номерах Hilton все еще были будильники. Их очень не хватает. Однако самым досадным было то, что тот, кого они забронировали в номере наверху, бегал и тяжело ступал до самого вечера, так что казалось, будто они вот-вот пробьют потолок.

Мы замечательно провели время в отеле Homewood Suites в Уоллингфорде. Отель был чистым, расположен в отличном месте, а завтрак неизменно вкусным, но что действительно выделяло это место среди других, так это невероятный персонал. От приветливой команды на стойке регистрации до трудолюбивой горничной – все, с кем мы столкнулись, делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Особая благодарность персоналу, обслуживающему завтрак, который встречал нас с улыбкой, и очаровательной женщине, которая пополняла запасы закусок в нашем номере – нашей настоящей фее-крёстной! И огромное спасибо Газменду Зевири и руководству за такую ​​тёплую, внимательную и клиентоориентированную работу. Они действительно сделали всё, чтобы наше пребывание было как дома. Мы были почти расстроены, когда настал день переезда в наш новый дом – настолько этот отель был великолепен. Превзошёл все ожидания во всех отношениях. Настоятельно рекомендуем!

Всё было чистым и свежим, кровать удобная, и наше пребывание было идеальным. Мы были в двадцатидневном автопутешествии в Канаду и обратно. Нет ничего лучше, чем свежее постельное бельё, хороший напор воды и отличный завтрак, чтобы сделать путешественника счастливым!

Такое чудесное пребывание. Саманта — самая драгоценная, которую вы можете иметь на стойке регистрации. Мой сын страдает аутизмом и не особо общается с людьми. Она изменила это за один день. Мой сын говорил о ней каждый день. Нам не отказывали ни в чем из того, что мы просили. Вся команда была дружелюбной, обслуживание было исключительным. Я определенно остановлюсь здесь снова. Никогда не теряйте свой выигрышный билет в Саманте. Я бы нанял ее в ту же минуту, если бы жил в Коннектикуте. Не стесняйтесь отправлять ее в Южную Каролину, где я сейчас. Потрясающий отдых.

Чистые номера и компетентное обслуживание на стойке регистрации. Администрация отеля находится на месте и доступна. Уборка производится на месте. Территория ухожена и облагорожена. Удобное расположение относительно любой точки Новой Англии. Рекомендую всем. Дополнительный бонус — баскетбольная площадка или подсобное помещение.