Holiday Inn Express Vernon-Manchester by IHG

Мой 75-летний отец приезжал из Нью-Йорка, чтобы навестить внука на Дне бабушек и дедушек в его школе. Так как День бабушек и дедушек был в 9 утра, я забронировал номер в этом отеле, чтобы ему было где переночевать перед мероприятием. Видимо, погода в Олбани была не очень хорошей, поэтому он решил не ехать в Коннектикут накануне вечером, а приехать днем. Я позвонил в отель, чтобы вернуть деньги за номер, потому что он нам больше не нужен. На стойке регистрации мне сказали, что нужно обратиться к менеджеру, который был на конференц-связи, и что меня уведомят по электронной почте, когда произойдет возврат. Примерно через 3 часа я перезвонил, так как так и не получил электронного письма. Сотрудник стойки регистрации сказал, что менеджер отклонил мой запрос. Я попросил позвать менеджера, чтобы узнать, есть ли другие варианты, такие как кредит или изменение даты, потому что если мой отец приедет сегодня, у него, возможно, будет где отдохнуть перед возвращением в Нью-Йорк. Сотрудник стойки регистрации сказал, что передаст менеджеру записку, чтобы он позвонил мне. Я прождал ещё 2 часа, но звонка так и не поступило, поэтому я позвонил в службу поддержки клиентов IHG по поводу изменения даты. Сотрудница сказала, что с изменением даты проживания проблем не будет, нужно лишь уточнить в отеле. Она связалась с отелем и поговорила с тем же сотрудником стойки регистрации, который сказал, что отель не будет изменять запрос, и попросил связаться с менеджером, который будет там около 23:00.

Положительные стороны: Важнейшие преимущества – включенный в стоимость завтрак и время его подачи, а также удобное расположение относительно мест, которые я посещаю, когда бываю в Коннектикуте. Отрицательные стороны: Отель немного устаревший, но очень чистый, весь персонал замечательный, начиная с регистрации, уборщиц и заканчивая милой женщиной, которая делает все возможное, чтобы приготовить завтрак и следить за его наличием.

Рядом есть всё необходимое. Номера чистые и отличные. На стойке регистрации даже есть дополнительные вещи, такие как зубная паста, зубные щётки, бритвы и крем для бритья, если они вам понадобятся. Отличное место для проживания. К тому же, каждое утро вас ждёт бесплатный завтрак.

Старый отель, внутри было тускло освещено, а снаружи он напоминал небольшую парковку в стороне от оживлённой дороги.
Всё было бы хорошо, если бы не этот запах в номерах. Мы попробовали три номера: в первом пахло плесенью, во втором – канализацией, а в третьем – словно кто-то пролил на пол флакон одеколона. В итоге мы не остались на ночь.
На стойке регистрации были очень любезны, но ничем не могли помочь. Возможно, нам просто не повезло, но если решите остановиться здесь, не бронируйте через посредников, так как деньги не вернут, если вы решите съехать.

Проехав 4 часа, мы прибыли в отель. Была поздняя ночь. Сначала снаружи стояли люди, и это было похоже на приют для бездомных. Снаружи здание выглядело устаревшим. Мы решили уехать, потому что не было парковки с хорошо освещенной зоной, перед зданием было полно машин и грузовиков, сзади была парковка, но зона была плохо освещена. Было очень темно. Мы даже не выходили из машины. Мы с детьми не чувствовали себя в безопасности. Я не рекомендую женщинам, путешествующим в одиночку с детьми.

Это место не ремонтировалось в течение долгого времени, чтобы соответствовать ожиданиям Holiday Inn Express. Наша конкретная дверь номера не защелкивалась, потому что дверь провисла со временем, из-за чего ответная планка не выровнялась. Мы также нашли остатки еды в микроволновке от предыдущего гостя. Мы решили после одной ночи переехать в другое место, которое было намного лучше. Я бы не рекомендовал это место. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным.

Немного устаревший, но хороший отель прямо у шоссе I-84 в районе с торговыми центрами и ресторанами. Чистая ванная комната и полотенца, чистые мягкие простыни, очень удобная кровать с пушистыми подушками (и выбор мягких или жестких подушек). Стены немного тонкие, так что надеюсь, что у вас нет шумных соседей на этаже. Оргстекло на столе в вестибюле следует убрать, это затрудняет общение с портье. Я оценил чехол на пульте дистанционного управления для гигиены. Я не пользовался завтраком и бассейном, поэтому не могу оценить это.

Вероятно, ближе к 1, но отель не плохой. Номер был чистым, а близость к межштатной автомагистрали сделала его легким для въезда/выезда, так как было слишком шумно. Кровать была удобной, и в нескольких минутах ходьбы по соседству был довольно приличный ресторан. Когда мы приехали рано вечером, телевизор в лобби был невероятно громким, а молодая леди, регистрировавшая нас, была невероятно грубой. Если бы мы не ехали 10 часов, я бы пошел пешком и отправился в другое место.

Мы с мужем останавливаемся здесь дважды в год, чтобы навестить детей и внуков, персонал невероятный и всегда приветливый. Номер всегда чистый. Завтрак горячий, теплый, женщина, которая готовит завтрак, очень приятная. Впечатления от заезда и выезда были потрясающими. Мы продолжим останавливаться здесь каждый раз. Бассейн был превосходным. Отель казался чрезвычайно заполненным, но шума было немного или совсем не было.

Останавливались вечером в пятницу и субботу во время посещения семьи. Комната была в порядке, но устаревшая. Завтрак был довольно хорош, каким бы он ни был. Расположение было идеальным для наших нужд. Но уборки просто не произошло. Мы отсутствовали весь день в субботу после завтрака и вернулись в 19:00. Влажные полотенца все еще лежат на полу в ванной, корзины не опорожнены, постель не заправлена, нет свежих полотенец, ванная не убрана. И мы были уверены, что не оставим табличку «Не беспокоить» на двери, уходя. Моя жена пожаловалась на стойку регистрации, но была встречена безразличием. В прачечной через коридор я нашел милую даму, которая была достаточно любезна, чтобы поменять полотенца и пустые корзины. Когда мы выехали, я попросил клерка учесть наш счет, но у нее не было полномочий. Она дала мне карточку менеджера, и я отправил ему электронное письмо в понедельник утром с просьбой предоставить какой-то кредит (ежедневная уборка указана на их веб-сайте как функция), но не удостоился любезности ответа. Им нужно добиться большего.

У нас был фантастический опыт пребывания в этом отеле! Персонал был дружелюбным и любезным, номера были безупречными, а удобства сделали наше пребывание особенно комфортным. Расположение было удобным и идеальным для нашей поездки. Мы определенно вернемся и порекомендуем его друзьям и семье.

Супер дружелюбный персонал! Все всегда супер чисто! Завтрак прямо рядом с вестибюлем очень удобно по утрам. Все сотрудники — одни из самых приятных людей, которых вы когда-либо встречали. Регистрация заезда и отъезда всегда проходит очень гладко. В этом Holiday Inn Express действительно приятно останавливаться! Я настоятельно рекомендую его! Джим.

Мы отлично провели здесь время! Персонал был дружелюбным и добрым. Кровати были очень удобными, и все было очень чистым и свежим. Нам понравилось, насколько тепло было в комнате у бассейна и насколько чистым был бассейн. Завтрак был горячим, свежим и вкусным! Моим девочкам-подросткам понравились продукты Dove в ванной комнате. Мы чувствовали себя там в безопасности.

Я приехал сюда для мини-отдыха в целях психического здоровья. Было так здорово провести несколько дней в комфорте в чистой комнате с ежедневным завтраком. Я не ем мясо и молочные продукты, поэтому некоторые из моих вариантов были ограничены, но я ел то, что мог. Завтрак был восхитительным. Кровать была супер удобной, и я не могу нарадоваться тому, насколько чистой была моя комната. Продукция Dove была хорошей.

Мы останавливались в этом отеле три раза за последние 2 года. Очень чистый и комфортабельный отель!
Расположен рядом с несколькими хорошими ресторанами/пабами.
Номера чистые и оформлены в современном стиле. У нас была кровать размера «king-size», и это было очень удобно.
Мы уже пользовались бассейном в прошлом, и это было здорово!
Мы вернемся.

Я езжу в этот район каждый месяц и останавливаюсь в этом отеле. Я считаю, что отель чистый, удобный и стабильный. Всегда имейте хорошо убранную комнату. Постельные принадлежности очень удобные, и я ценю различные варианты подушек. И мое пребывание проходит без сюрпризов. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположение отличное, так как поблизости есть рестораны и магазины. Делает мои визиты без стресса.

В целом, хорошее пребывание. Если бы обновить ковровое покрытие в общих зонах и номерах, этот отель выглядел бы более новым. В понедельник выбор завтраков меньше, чем в воскресенье, но в понедельник, похоже, людей больше. Никаких булочек с корицей в понедельник, а мы все знаем, что это весомая причина остановиться там, лол. Отель был чистым, включая бассейн. Персонал был очень любезным и не имел никаких проблем.