EVEN Hotel Norwalk by IHG

Я остановился здесь на одну ночь, находясь в этом районе по делам. Я выбрал этот отель в основном из-за его расположения и потому, что являюсь поклонником отелей сети IGH.
Парковка достаточная, расположение близко к магазинам и ресторанам, и его легко найти. Регистрация прошла быстро и дружелюбно.
В этом отеле нет ничего плохого, но я не совсем понимаю, какую «здоровую» атмосферу они пытаются создать. Думаю, коврики для йоги и другое базовое спортивное оборудование в номере — это хорошо, если вы ищете именно это, но для меня это не имело смысла. Тем не менее, мой номер был просторным и чистым. Он был хорошо освещен, функционален, а кровать была удобной. Единственная претензия (как уже упоминал другой пользователь) — окно пропускало значительное количество уличного шума.
В целом, я бы остановился в этом отеле (и этой сети) снова, хотя спортивное оборудование для меня малополезно.

Я останавливался в отеле EVEN, когда был в городе по работе, и у меня остались очень приятные впечатления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номер чистым и комфортным. Фитнес-центр был большим плюсом — он был чистым, в нём было всё необходимое, и он работал до поздней ночи, что было удобно. Расположение отеля тоже отличное: рядом с ресторанами и в самом центре. В целом, проживание было приятным и комфортным, и я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в этом районе.

Я остановился в отеле EVEN Hotel Norwalk, когда навещал родственников неподалёку, и у меня остались очень приятные впечатления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, что сделало всё приятным и приятным.
Отель и номера были очень чистыми, и было видно, что о них хорошо заботятся. Кроме того, он удобно расположен: рядом есть рестораны и магазины, и отсюда легко передвигаться по Норволку.
В целом, проживание было комфортным и беззаботным, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Плюсы: Номер был комфортным. Мы приехали очень поздно, и нас встретили как уставших гостей, которыми мы и являемся. Нам дали бесплатные бутылки воды и оставили дверь открытой, чтобы мы могли занести вещи. Минусы: Чтобы открутить кран в ванной, пришлось использовать немного WD40. К счастью, мой муж сильный и смог достаточно хорошо его открутить, чтобы мы смогли им пользоваться.

Номер чистый. Постоянного вентилятора на термостате нет, отель отключил его, чтобы сэкономить. Когда стены тонкие, как бумага, без вентилятора, можно лежать в постели и слушать разговоры в других номерах.
Я также попросил оплатить напиток моей кредитной картой. Администратор сказал: «Хорошо, но мне всё равно нужен номер этой комнаты», а затем всё равно списал с меня деньги за номер. Если фасад такой, я бы не стал доверять чистоте этого отеля. Если бы вежливость была важна, эти ребята были на последнем издыхании. Хотя чистоту в отеле не так уж и сильно критикуют.

Отель EVEN – настоящая жемчужина. Великолепный отель с атмосферой бутик-отеля и гостеприимной атмосферой. Внимательный персонал делает всё возможное, чтобы помочь гостям во всём, что им нужно. Тренажерный зал безупречно чист и оснащён тренажёрами мирового уровня, которые помогут вам поддерживать форму во время вашего пребывания. В целом, хотелось бы, чтобы другие отели взяли это на заметку, потому что этот отель превзошёл все ожидания в плане гостеприимства. Браво.

В номере есть стеклянная дверь в ванную. Некоторые любят уединение, даже живя вместе. Ночной портье был груб, потому что мы заселились в полночь. Я почти уверен, что мы её разбудили. Место чистое и тихое, кровать приличная.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Я приехал в переполненный отель после 3 часов езды, и никто из отеля не связался с нами по поводу сложившейся ситуации. Сотрудница на стойке регистрации продолжала бить себя по лицу и столу в ответ и ругалась себе под нос. Один номер якобы был свободен, но он был грязным. Сотруднице на стойке регистрации потребовалось полчаса, чтобы найти ключ от этого номера, и только затем сообщить нам, что мы не можем там остановиться.
Тем временем появился мужчина, который услышал нашу беседу. Он забронировал несколько номеров в отеле через 6 недель после того, как я забронировал свой на каком-то сайте со скидками, но без проблем забронировал их. Он сказал, что один из его номеров свободен, и попытался выбить с меня дополнительную плату, чтобы выкупить у него номер. Совершенно неприемлемо, что сотрудница на стойке регистрации позволила этому разговору продолжаться в её присутствии. Она должна была вернуть ему деньги или отменить бронирование, чтобы мы получили место.
В любом случае, сотрудница на стойке регистрации несколько раз пыталась дозвониться менеджеру Энтони, но он не брал трубку. Она также обзвонила несколько отелей и в итоге «проводила» нас в Marriott, единственное место, где был свободный номер. Она сказала, что не имеет права использовать кредитную карту отеля для бронирования Marriott для нас, потому что мы использовали баллы для бронирования EVEN.

Плюсы: Больше всего в отеле мне понравилась кровать размера «king-size». Она была очень роскошной и очень удобной. Даже не хотелось вставать с кровати, так как мне нравится, что у меня много места на столе и в шкафах, чтобы я могла разложить все свои вещи и всё видеть. Минусы: Нет, мне в отеле особо ничего не понравилось, но я точно знаю, что Q и China превзошли мои ожидания: они предоставили мне лучший сервис, и я чувствовала себя как дома. Я ценю их обоих.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить замечательных сотрудников отеля I Even Hotel, Чайну и Кью. Они оба превзошли мои ожидания, как и другие сотрудники. Если бы не их обслуживание, не то, как они ко мне относились и как они создавали атмосферу, я бы не остался в отеле так долго. Я постоянно продлеваю своё пребывание, потому что искал идеальное место для проживания. Качество, но обслуживание и в целом, безусловно, превзошли все мои ожидания. Я чувствовал себя как дома. Хочу выразить им огромную благодарность за всё, что они сделали. Даже менеджер отеля очень приятный, профессиональный и гостеприимный.

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем. Я из тех людей, которые всегда бронируют номер более чем за месяц вперед и всегда появляются после регистрации, чтобы подготовить номер (я понимаю, что все может затянуться, жизнь случается). В этой ситуации я ехал из Филадельфии в этот отель после игры Eagles 8 августа. Я ехал 3 часа до этого отеля. Я был за рулем и прибыл только после 23:00. Я звонил заранее и убеждался, что могу зарегистрироваться так поздно (мне сказали, что 3 часа ночи — это крайний срок), и что номер готов. Когда я приехал, парковки вообще НЕ было. Это была самая крошечная парковка для отеля, которую я когда-либо видел. Я подошел к стойке регистрации и зарегистрировался, чтобы сделать бронирование, и мне сказали, что мой номер не доступен. Я был сбит с толку, так как проверил за несколько часов до этого. Я сказал ей, что заплатил за этот номер за несколько недель вперед и позвонил несколько часов назад, чтобы подтвердить, что номер готов. Она сказала, что у нее есть только номера с двуспальными кроватями. Я был с девушкой и подумал, что это просто нелепо – заплатить за номер, который «не был доступен». Мне не предложили ни возврата денег, ни компенсации, ни чего-либо ещё взамен за понижение категории номера. Номер был довольно чистым, но душ был ужасным.

Внимание: этот отель перебронирует номера и оставляет своих клиентов, оплативших проживание, совершенно «не у дел», когда они пытаются заселиться. Я выбрала этот отель для себя и своих двух взрослых дочерей для пары предсвадебных мероприятий, включая семейный ужин в субботу вечером и девичник в воскресенье. Мы с мужем приехали на день раньше. После ужина в субботу вечером, когда обе дочери (одна с женихом) приехали, чтобы заселиться в свои номера, женщина зарегистрировала нашу старшую дочь и жениха, а затем начала звонить в другие отели. Через 15 минут мои дочери спросили её, что происходит, и услышали, что у них перебронирование, и у них нет номера, который моя младшая дочь забронировала напрямую в отеле. Представитель отеля не смог найти других свободных отелей. Поэтому она просто сообщила им, что у моей дочери нет номера. В довершение ко всему, она не извинилась, а просто сообщила им. Моя дочь спала на полу в комнате моей дочери. Они сказали, что у них нет ни раскладушки, ни матраса, которые можно было бы предоставить. Мы также подадим жалобу в Бюро по делам беженцев (BBB). И, кстати, представитель отеля упомянул, что у них было забронировано на два номера больше, чем было мест, так что ещё один клиент, вероятно, останется без крова в ту ночь.

Плюсы: С чего же, с чего же начать? Невероятная атмосфера безупречной комнаты. Раздвижные двери из матового стекла в ванную комнату, ведущую к тренажерам. Гигиенические и косметические средства салонного качества. Четыре большие подушки наверху. Самый обычный матрас. Минусы: В номере нет микроволновки и тостера.

Кажется, у них не было сливок в номере, и мне было не совсем комфортно в номере с угловым тренажерным залом. Я человек тренировок, но не в номере. Странно. Возможно, он предназначен для другого типа гостей. Корпоративная тренировка? Персонал, однако, был милым, но держите припасы. Кофемашине тоже нужно было молоко.

В номерах нет комодов или мест для хранения одежды. Мы были там 3 ночи и, по сути, жили в чемодане.
В отеле есть только 1 стул, кресло для стола, но два пуфа для ног, которые непрактичны и неудобны для сидения взрослого человека.
На сайте рекламируется «обед на месте», но это НЕ ресторан. Чтобы заказать горячую еду на завтрак, вам нужно наклониться к открытому окну, которое находится на высоте 3 футов над полом, и привлечь внимание «повара». Один тост стоил 4, 25 доллара, но это может соответствовать местным ценам. Есть холодные блюда, такие как хлопья, йогурт, молоко и т. Д. Но вам нужно отсканировать их самостоятельно и ввести данные своей кредитной карты, как в кассе самообслуживания в продуктовом магазине. Есть одна кофемашина, которая заваривает кофе по чашкам, но в нашем кофе была гуща, и он нам не понравился.
Вечером официант и повар стали барменом. Мы заказали сэндвич с курицей (18 долларов). Бармен поговорил с посетителем бара о покупке машины, прежде чем пойти на кухню, чтобы приготовить (в микроволновке? ) наш куриный сэндвич, который был подан на очень хлипкой бумажной тарелке с пакетиками приправ. Я просто думаю, что «столовая» — неподходящий термин для описания удобств.

Я никогда не слышал об этом отеле. С первой же минуты пребывания здесь чувствуешь себя комфортно. Наличие станции с водой было приятным бонусом. Номера очень чистые и комфортные. Персонал тоже очень приветливый. Меня удивили тренажёры.

Комната была отличная, душ был хорошим, но мне не понравилось то, что в комнате не было микроволновой печи, и цена, которую я заплатил за то, чтобы войти в 2 часа ночи и уйти в 11 утра, того не стоила. Там было кабельное телевидение, которое мне понравилось, хотя персонал не был дружелюбным, особенно во время регистрации. Это была короткая поездка. Я вам скажу, что мне не терпелось войти и не терпелось выйти. Много гулять, нет доступа к кухонной утвари. Я пробыл там недолго, но в комнате можно было поспать несколько часов. Но уж точно не номер в отеле за 200 долларов в сутки.