Courtyard Hartford Farmington

Опыт регистрации с Сьюзан (с 3 по 4 января 2026 года), кажется, так её зовут, был исключительным. Я остановилась ненадолго по случаю семейного дня рождения, поэтому номером воспользовалась только вечером. Когда я вернулась в номер около 22:00, чтобы лечь спать, на простынях одной из кроватей были засохшие пятна крови. Было уже слишком поздно менять номер, так как я уезжала на следующее утро. Я высказала свои претензии ночному администратору, которая была очень груба, особенно учитывая, что её даже не было на стойке регистрации во время моего выезда, и совершенно не помогла по телефону. На следующий день я позвонила и поговорила с другим представителем или, как я предполагаю, менеджером, который выслушал мои претензии, но затем предложил мне баллы, которые я так и не получила. Это пример полного безразличия, особенно к элитным участникам программы Marriott Bonvoy. Я лишь просила провести надлежащую уборку и компенсировать неудобства, но ничего из этого не было сделано.

В конце октября мы забронировали здесь номера для свадебного торжества! Шейн превзошел все наши ожидания. С момента первого контакта и до дня после свадьбы нам не пришлось ни о чем беспокоиться. Я настоятельно рекомендую этот отель — он идеально подошел для бронирования номеров (у нас было более 30 номеров). Люкс для подготовки к свадьбе идеально подошел для прически и макияжа, и мы даже организовали легкие закуски, чтобы гости могли свободно приходить и уходить в течение утра. Мы также провели вечеринку после свадьбы в отеле примерно на 50 человек, и все говорили о том, насколько замечательный и искренне добрый персонал! Жаль, что я не помню всех по именам, но Малахи я точно помню!
Еще раз спасибо Шейну за то, что это стало возможным!

Мое пребывание в отеле Hartford Farmington Marriott с внутренним двориком было исключительным. Номер был чистым. Было очень тихо. Я останавливалась здесь много раз и мне очень нравится сюда приезжать. Хочу выразить особую благодарность Шейну, Джеки и Малахи на стойке регистрации — они были очень отзывчивыми, добрыми и дружелюбными. Также хочу отметить, что персонал по уборке номеров был просто замечательным. К сожалению, я не запомнила их имена. Они прекрасно убрали номер и были очень приятными и добрыми. Я обязательно вернусь в следующем году, спасибо за чудесный день.

Мне очень не хотелось бы ставить три звезды этому отелю, потому что персонал на ресепшене был замечательным, а чистота в отеле — вполне удовлетворительной. Мы останавливались здесь на одну ночь. Моя проблема заключалась в работе горничных, которые дважды проигнорировали мою табличку «Не беспокоить» (бумажную табличку «…мечтаем о многом…», висевшую на двери) и постучали в мою дверь. Первый стук прозвучал около 10:18 утра, поэтому я тогда же сообщила, что нам не нужна уборка. Второй стук прозвучал около 11 утра, и оба раза это произошло, несмотря на наличие таблички «Не беспокоить» на двери. Как участник программы лояльности Platinum Bonvoy, я бы отнеслась к этому с большим пониманием, если бы это случилось только один раз или в момент выезда. Из-за этого мы чувствовали себя вынужденными покинуть отель, что было неприятно, особенно учитывая, что мы были заняты подготовкой к важному событию. Учитывая, что до этих инцидентов у меня были приятные отношения с персоналом по уборке, я действительно не хочу оставлять негативный отзыв. Я очень надеюсь, что эта проблема будет решена в будущем. С другой стороны, я хочу подчеркнуть, что когда я сообщил об этой проблеме при выезде, сотрудники стойки регистрации отреагировали с большим сочувствием и заботой. И при заселении, и при выезде сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и приветливы, обеспечив приятное и эффективное обслуживание.

Очень приятный район. Тихо, несмотря на оживлённый район. Номер чистый, хорошо оснащённый и очень комфортный. Персонал дружелюбный. Единственный минус — отсутствие завтрака.

Мы работали с Шейном Лысковски над блоком свадебных номеров для нашей свадьбы 1 августа 2025 года в Pond House. Персонал был замечательным, а Шейн был очень любезен. У меня были оба номера люкс и бонусный номер, чтобы подготовиться к свадьбе.

Комфортабельный отель и замечательный персонал. Сьюзен уже много лет является выдающимся сотрудником Marriott, всегда тепло и дружелюбно встречая гостей. S. T. — пожизненный участник программы Titanium.

Устаревший, плохо сохранившийся номер со сломанной мебелью, пылью и плесенью. Горничные дважды оставляли чужие волосы на наших полотенцах и подставках для зубных щёток. Мы вежливо сообщили об этом, но затем нас неожиданно оштрафовали на 250 долларов за «ущерб» после того, как с нашим сыном (у которого синдром Дауна) случилась небольшая неприятность. Никаких объяснений, а менеджер даже не знал о штрафе. Заплатили 2200 долларов за проживание уровня мотеля. Больше здесь не остановимся.

Я провёл здесь почти неделю, принимая участие в групповой встрече. Пребывание было приятным. Поскольку я был в отеле Marriott, номер был немного устаревшим по сравнению с другими отелями Marriott. Хотя компания, в которой я жил, оплатила моё проживание, баллы за него мне не начислили. Молодой человек на стойке регистрации был очень любезен и всегда предлагал мне бутылочки воды. Его зовут Малахи, и именно он о вас позаботится.

Всё было замечательно, особенно Сьюзан на стойке регистрации! И весь персонал очень приветливый. Парковка удобная. Очень понравилось наличие Starbucks в холле.

Малахи на стойке регистрации просто супер! Ему нужно поднять зарплату!
В целом, проживание было хорошим. Я много путешествую по работе, и этот отель меня вполне устроил! К сожалению, завтрак по утрам не предоставляется, и хотелось бы, чтобы номера были чище. Тем не менее, я бы всё равно остановился здесь снова!

Как всегда, с Marriott просто УДИВИТЕЛЬНО работать. Шейн Лисковски и Сьюзи ДеРой очень оперативно организовали для меня эту встречу в кратчайшие сроки. Расположение отеля идеальное, и добраться до BDL совсем несложно. Настоятельно рекомендую это место для проведения вашей следующей деловой встречи.

Отличный персонал. Жасмин просто великолепна. Малачи тоже великолепен. Я выбрал этот отель именно из-за них: они делают пребывание здесь очень комфортным. Здесь чувствуешь себя желанным гостем.

Я работаю в некоммерческой организации, которая проводит крупнейшее мероприятие года в Фармингтоне, штат Коннектикут. Courtyard, без сомнения, одно из наших любимых мест для отдыха. Весь персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЙ, особенно персонал, который делает пребывание каждого приятным и беззаботным. Огромное спасибо Сьюзан ДеРой и Шейну Лысковски за ваш невероятный труд и внимание к деталям. Мы обязательно вернёмся!

Очень разочаровывающе и небезопасно!
Это был наш худший опыт пребывания в отеле за очень долгое время. Мы останавливались здесь на длинные выходные (3 ночи), чтобы навестить родственника. При заселении нас спросили, не возражаем ли мы, если в ванной комнате будет ванна. Мы согласились, так как для нас это не так уж важно. Добравшись до номера, мы обнаружили, что нам дали номер для людей с ограниченными возможностями, а это также означало, что в ванной комнате была только крошечная тумба под раковину и отсутствовал диван-кровать, который был характерен для забронированного нами типа номера; вместо него стояло одно жалкое маленькое кресло. Очевидно, эти детали были намеренно упущены при заселении. Распаковывая вещи, мы услышали мужской крик и стук, который, казалось, доносился снаружи. Оказалось, что в этом отеле живёт бездомный мужчина с явными проблемами психического здоровья. Он тусуется прямо у главного входа и роется в мусоре. Ночью он околачивается в задней части отеля, терроризируя гостей криками, воем и ударами о панели ограждения далеко за час ночи. Когда мы обратились к администратору на стойке регистрации вскоре после регистрации, нам сказали, что они разберутся с бездомным. Нам также сказали, что у них нет подходящего номера для нас, поэтому нам пришлось смириться с текущей ситуацией, но мы попросили администратора поговорить со своим менеджером, чтобы как-то уладить этот вопрос. Само собой разумеется, что никто так и не связался с нами.

Я останавливался здесь на свадьбу. Шейн и Жасмин были очень любезны, очень отзывчивы и гостеприимны! Мы прекрасно провели время, и они сделали наше пребывание ещё лучше :)

Останавливались здесь по работе, так как отель удобно расположен недалеко от торгового центра West Farms. Малачи сделал всё возможное для меня и моих коллег. По-настоящему доброжелательное и замечательное гостеприимство. Мы чувствовали себя желанными гостями!