Omni New Haven Hotel at Yale

Нам очень понравилось проживание в отеле Omni на выходные, посвященные выпускному! Джейден на стойке регистрации был просто потрясающим и очень приветливым — возможно, это был лучший опыт регистрации, который у меня когда-либо был! Я, наверное, не всех запомнила, но все, включая Кевина и Фелисию, изо всех сил старались помочь и сделать наше пребывание незабываемым. Так приятно и отрадно видеть такой позитивный настрой со всех сторон. Также нам очень понравились закуски и вино на обед, а также смузи на завтрак — это и фотобудка сделали все выходные невероятными, мы их никогда не забудем. Спасибо, спасибо!

Мы провели три дня выпускных церемоний Йельского университета в отеле Omni, и бронирование было непростым решением, учитывая количество негативных отзывов. В итоге отель оказался намного лучше, чем мы ожидали, — и явно лучше, чем Study и Graduate.
Они создали настоящую атмосферу выпускного вечера, предлагая бесплатный кофе, напитки и даже фотобудку, что было очень приятно. В лобби всегда было много родителей и семей, в то время как в Blake, где мы ужинали, никакой атмосферы не было.
Завтрак был превосходным, с великолепным видом на Йельский университет и очень внимательным обслуживанием.
Наш номер находился на 17-м этаже, что, вероятно, сыграло свою роль: вид был потрясающий, и мы почти не слышали шума с улицы, хотя в Нью-Хейвене действительно есть проблема с шумными мотоциклами и сиренами по ночам. В целом, все было хорошо.
Номера явно не новые — в стиле 1980-х — но они были чистыми и удобными. Расположение всего в пяти минутах от Старого кампуса, и это определенно не так плохо, как пишут в некоторых отзывах. Отель расположен недалеко от парка Нью-Хейвен-Грин, который, возможно, не самый привлекательный, но мы никогда не чувствовали себя в опасности или не беспокоились о безопасности.
Есть большой, охраняемый подземный паркинг по разумной цене (25 долларов + налог за ночь), что очень удобно, поскольку вам не нужно пользоваться услугами парковщика или ждать свою машину.

Недавно я останавливался в отеле Omni New Haven, и мои впечатления были смешанными: с одной стороны, положительные, с другой — некоторые разочарования. Персонал отеля был очень приятным и гостеприимным, а лобби производит отличное первое впечатление, создавая ощущение комфорта и изысканности. Мне также понравилось, что услуги парковщика и самостоятельная парковка были по разумным ценам, что становится все реже в городских отелях.
Однако меня обеспокоило то, что, по всей видимости, по меньшей мере один бездомный использовал парковку для ночлега в течение длительного времени. Это наблюдалось с раннего утра до середины дня и вызвало вопросы о видеонаблюдении и безопасности на парковке. Я обратил на это внимание сотрудников стойки регистрации, которые объяснили, что отель не владеет гаражом и что охрана старается следить за ним.
Расположение отеля меня вполне устраивало, но сами номера выглядели заметно устаревшими — особенно для отеля сети Omni. Ванная комната, в частности, разочаровала: очень низкая тумба под раковину, сколы на ванне, пятна краски на потолке и треснувшая крышка выключателя. Душ имел свои плюсы: душевая лейка и напор воды были очень хорошими, и мне понравилось, что вода становилась очень горячей и оставалась горячей постоянно. Однако кран над душевой лейкой разбрызгивал воду в сторону во время использования, что опять же не соответствовало моим ожиданиям от отеля Omni.
Меня также удивил уровень шума снаружи.

Лучшее пребывание за последний месяц. Классический декор и отличное состояние. Весь персонал обеспечил уровень обслуживания, который сейчас редко встретишь, разве что в Four Seasons. Матрас и постельное белье тоже напоминали те, что бывают в Four Seasons. Продолжайте в том же духе, Omni New Haven, надеюсь, у меня будет возможность вернуться снова.

В субботу я рекомендую номер на верхнем этаже, чтобы избежать шума от ночного бара на Темпл-стрит. Мы жили на 6-м этаже и слышали музыку из машин и шум гуляк как минимум до 2 часов ночи. Номер премиум-класса с двумя стенами из окон не улучшил ситуацию. Обязательно возьмите с собой зарядные устройства для электроники. В номере с большой двуспальной кроватью было только одно место с двумя USB-портами на прикроватной тумбочке. Кофемашина Nespresso была приятным бонусом.

Я забронировал этот отель на неделю во время рабочей поездки. Начну с обслуживания на стойке регистрации: они были очень любезны и смогли довольно быстро заселить меня, учитывая большой поток людей. Расположение очень удобное, в самом центре, откуда можно было легко добраться до всего. Номер выглядел немного устаревшим и не помешал бы ремонт. Розеток почти не было, а некоторые устройства были подключены через удлинители… было видно, как обои начинают отходить и пузыриться. Когда я впервые зашёл в ванную, я огляделся и заметил пятно на полу, а вокруг унитаза было грязно и требовало ремонта. Туалет тоже был грязным, с пятнами и волосами, когда я только вошёл. Было видно, что обои в ванной комнате полностью отошли. Мне понравилось, что в ванной есть обогреватель. А то я ненавижу холодные ванные! Будильник в номере отключался по часам, и было обидно, что для зарядки были только USB-разъёмы. Наверное, стоит добавить USB-C, раз уж они стали популярными. Я ждал лифт больше 30 минут, и как только я зашёл в коридор гаража 1B, там стоял запах канализации. Даже мой четырёхлетний ребёнок жаловался на вонь и каждый раз, когда нам приходилось спускаться, ворчал. Так что было ужасно 30 минут ожидания лифта на этом этаже. В итоге нам пришлось по лестнице, потому что ожидание было просто невыносимым. В гараж идёт только один лифт, поэтому, если вы спускаетесь с более высокого этажа, вам придётся выйти в вестибюле, чтобы спуститься в гараж на другом лифте.

Мы с мужем забронировали этот отель за 3 недели на 3 ночи. В день прибытия нам позвонили около 20:30, подтвердив, что мы всё ещё приезжаем, и мой муж подтвердил, что мы приезжаем и что наше ожидаемое время прибытия – 00:30, так как мы ехали из VA. Мы приехали на час раньше, чем ожидалось, но обнаружили, что наш номер был продан другому человеку и полностью забронирован на эту ночь. Они сказали, что мы можем остановиться на одну ночь в другом отеле в паре кварталов от отеля, и они компенсируют стоимость. Поэтому после долгого дня в пути нам с мужем пришлось идти с нашим 10-недельным ребёнком в другой отель. Потом мы узнали, что, хотя нам и компенсировали одну ночь в другом отеле, Omni требует, чтобы мы зарегистрировались у них на следующий день днём. Проблема, однако, заключалась в том, что мой муж будет работать весь день, так как я должна была одна перевезти все наши вещи и ребёнка в Omni? И что мне было делать эти 4-5 часов между выездом и заездом? Прогноз погоды обещал 100% холодный дождь на весь следующий день. Персонал Omni, похоже, не понимал, в чём дело… В конце концов, после нескольких часов и телефонных звонков, Omni вернул нам полную стоимость нашего трёхдневного проживания, а другой отель забронировал нас по той же цене, что и раньше. И всё же мне НЕ понравилось, что наш номер продали, хотя мы подтвердили бронирование, и в нём был указан ребёнок.

Отель Omni New Haven в Йельском университете оказался на удивление хорошим.
Признаюсь, я немного волновался – здание старое, а расположение – как раз на том самом месте, где Нью-Хейвен превращается из приятного в не очень.
Марлон ДеРош, который меня регистрировал, стал главным показателем того, что мне не о чем беспокоиться. Он был дружелюбным и исполнительным – именно то, что нужно от человека, работающего в сфере гостеприимства. Он любезно выполнил все мои пожелания. То же самое можно сказать и обо всех сотрудниках, с которыми я общался, включая приветливую женщину, которая убиралась в номере. Тот, кто отвечает за подбор персонала и корпоративную культуру в этом отеле, справляется с этим на ура.
Мой номер оказался даже лучше, чем я ожидал – должно быть, здесь недавно провели ремонт, и сделали это хорошо. Кровать и постельное белье были высокого качества, удобства (Kurs) – хорошие, а «дополнительные услуги» (халаты, утюг) – именно то, что нужно.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Это наш второй раз, когда мы останавливаемся в OMNI в Нью-Хейвене, на этот раз с младенцем. Скажу честно: расположение удобное, в пешей доступности парки, рестораны и кампус Йельского университета. Девушки на стойке регистрации очень милые и отзывчивые. Номер был чистым. Мой муж дважды подходил к бару, чтобы посмотреть игру (Giants против Eagles), и в первый раз ему сказали, что «какая-то женщина» смотрит шоу в баре! Во второй раз у них «не было игры». Извините, это бар, а не чья-то гостиная, где можно посмотреть мыльные оперы. Если вы рекламируете место как бар, убедитесь, что вы именно это и предлагаете. И последнее, но не менее важное: завтрак, если бы я могла поставить ему 0 звезд, я бы поставила. Это был самый невкусный и плохо сервированный завтрак в моей жизни, я ушла с чувством тошноты, я едва съела то, что нам дали. У этого отеля отличное расположение и атмосфера, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Пожалуйста, сделайте это лучше. Спасибо.

Мне здесь очень понравилось. Цена за ночь была разумной, близость к Йельскому университету – просто идеальное расположение, номера чистые, лобби уютное, а персонал – дружелюбный. Особенно понравился бармен (кажется, Дэн), который был любезен и говорил достаточно, но не слишком много. Путин с ребрышками был восхитительным.

Ставлю 3 звезды только потому, что на кровати была только одна лампа для чтения, в ванной не было мыла и только один бумажный стаканчик для питья. Кроме того, интернет и парковка были платными. Расположение было для нас удобным. Мы могли дойти пешком до ресторана и музыкального зала.

Классический отельный опыт, которым я так долго мечтал насладиться.
Каждый, кто общается с гостями, добр и внимателен.
Мне очень нравится номер – обязательно куплю халаты, потому что они просто божественны, как и постельное белье из гусиного пуха.
Моё выступление на конференции отложили, поэтому Omni оказался на высоте (а у меня был целый день), поэтому, конечно же, «Кровавая Мэри» была в самый раз, и её вежливый и внимательный персонал подал мне еду в номер.
Оговорюсь, я городской парень, так что, возможно, деревенских жителей будет беспокоить периодический шум снаружи, но ничто из этого не сравнится с какофонией, описанной в других отзывах об этом отеле – отзывах, из-за которых я не решался приехать сюда на выходные.

Персонал отеля Yale Omni был превосходным. Как раз в эти выходные мы переезжали в Йель, и в отеле подавали мороженое и пончики – приятный сюрприз, особенно для тех из нас, кто приехал не по студенческой вакансии. Номер был безупречно чистым, со вкусом оформленным и тихим, если не считать уличного шума по ночам, который отель практически не контролирует. Мягкие халаты были очень чистыми и удобными. Официант в ресторане был очень внимательным и сделал ужин ещё более приятным.

Номер был чистым и комфортным, для моего кота поставили миски с едой, что было очень мило. Вечернее обслуживание номеров было восхитительным, завтрак – восхитительным, а вид на город – захватывающим. Все сотрудники, с которыми я общался, были любезны и вежливы, и пребывание было очень приятным.

На этой неделе в Omni New Haven мне очень понравилось. Персонал всегда делал всё возможное, чтобы моё пребывание превзошло все ожидания. Я приехал сюда всего на одну ночь, чтобы попробовать пиццу в New Haven Pizza, но обязательно вернусь именно в этот отель. Огромное спасибо всем – от парковщика до стойки регистрации, обслуживания номеров и горничных – кто так старался сделать наше бронирование по-настоящему особенным!

Жаль, что я не прочитал внимательно предыдущий отзыв, когда бронировал отель – все жалобы на ночной шум на улице – чистая правда! Мы останавливались в этом отеле с пятницы по воскресенье. В первую ночь всё было нормально, мы слышали шум мотоциклов, и они остановились около полуночи. Но вторая ночь была ужасной – шум стоял невыносимый до половины третьего ночи. Люди кричали и разговаривали на улице, хотя бары и рестораны закрылись несколько часов назад, и мы были в двух секундах от того, чтобы покинуть отель. Рестораны и бары хорошие, мы бы вернулись, если бы не шум.

Я посетил мероприятие в отеле, но не остался там на ночь. Интерьер, лобби и конференц-залы меня не впечатлили. Мебель и декор изрядно потрёпаны. Освещение тусклое. Парковка немного дорогая, учитывая стоимость номеров. Есть бизнес-центр и услуги парковщика.