Отзыв об отеле Omni New Haven Hotel at Yale 4*

Недавно я останавливался в отеле Omni New Haven, и мои впечатления были смешанными: с одной стороны, положительные, с другой — некоторые разочарования. Персонал отеля был очень приятным и гостеприимным, а лобби производит отличное первое впечатление, создавая ощущение комфорта и изысканности. Мне также понравилось, что услуги парковщика и самостоятельная парковка были по разумным ценам, что становится все реже в городских отелях.
Однако меня обеспокоило то, что, по всей видимости, по меньшей мере один бездомный использовал парковку для ночлега в течение длительного времени. Это наблюдалось с раннего утра до середины дня и вызвало вопросы о видеонаблюдении и безопасности на парковке. Я обратил на это внимание сотрудников стойки регистрации, которые объяснили, что отель не владеет гаражом и что охрана старается следить за ним.
Расположение отеля меня вполне устраивало, но сами номера выглядели заметно устаревшими — особенно для отеля сети Omni. Ванная комната, в частности, разочаровала: очень низкая тумба под раковину, сколы на ванне, пятна краски на потолке и треснувшая крышка выключателя. Душ имел свои плюсы: душевая лейка и напор воды были очень хорошими, и мне понравилось, что вода становилась очень горячей и оставалась горячей постоянно. Однако кран над душевой лейкой разбрызгивал воду в сторону во время использования, что опять же не соответствовало моим ожиданиям от отеля Omni.
Меня также удивил уровень шума снаружи. Мой номер находился на 14-м этаже, но сирены в течение дня и ночи были чрезвычайно громкими и частыми. Из номера также регулярно доносился шум поездов.
В целом, отель имеет отличное расположение, превосходный персонал и красивый вестибюль, но интернет был дорогим, номера нуждаются в обновлении, а уровень внешнего шума может стать проблемой для людей с чутким сном.