Отзыв об отеле Hotel Marcel New Haven, Tapestry Collection By Hilton 4*

Мы останавливались здесь 8 раз за последние 3 года, потому что нам нравится дизайн и история отеля, но имейте в виду некоторые проблемы: это не 4-звездочный отель, как рекламируется. По определению, в 4-звездочном отеле как минимум есть носильщики, которые помогают с багажом, и предлагается обслуживание номеров. В отеле «Марсель» нет ни того, ни другого. Сотрудник на ресепшене делает все возможное и поможет с багажом в крайнем случае, но мы ни разу не видели носильщика, даже когда у нас были трудности. Если вы хотите поесть в номере, вы заказываете еду на вынос из ресторана отеля, а затем лично спускаетесь вниз, чтобы отнести ее в номер в неудобных сумках. Перенести бокалы и бутылку вина было еще сложнее из-за очень долгого и неловкого ожидания, пока хозяйка принесет бутылку, одновременно занимаясь другими делами. А когда она забывает добавить столовые приборы, вам приходится снова спускаться вниз и ждать еще немного. (На кухнях номеров «Председатель» отсутствуют все необходимые принадлежности, включая посуду и стаканы. ) Освещение управляется дистанционно и с помощью центральной сенсорной панели, что может быть неудобно. Наконец, наружные двери отеля не открываются вручную или автоматически (уступка застройщика Комиссии по историческим зданиям). Чтобы открыть их, нужно нажать неочевидную кнопку; хотя сотрудник на ресепшене обычно замечает ваше приближение и может нажать кнопку на пульте дистанционного управления. Из положительных моментов можно отметить большие и очень хорошо застекленные окна, благодаря чему в номерах царит чудесная тишина и покой. Здесь много отличных зарядных станций для электромобилей и бесплатная парковка. Но нужно ОЧЕНЬ любить эксцентричность.