Hotel Marcel New Haven, Tapestry Collection By Hilton

Мы редко останавливаемся в отелях Hilton, но очень рады, что выбрали именно этот. Обслуживание было невероятным. Нам понравился номер-люкс, удобная парковка, вид на воду. Я просто обязана была оставить отзыв именно об обслуживании. Все сотрудники превзошли все ожидания.
Вывеска и форма здания немного смутили нас по прибытии, но как только вы переступаете порог, перед вами предстает современный европейский стиль, изысканная минималистичная атмосфера. Чисто и ухожено.

Нам понравилось наше пребывание, но мы плохо выспались. Номер нашей комнаты заканчивался на 02, а дверь комнаты 01 была расположена под углом к ​​нашей, и если они громко открывали и закрывали свою дверь до полуночи, это было слышно как днем. По этой причине я не рекомендую выбирать номер 02. Жалюзи хорошие, но светонепроницаемость оставляла огромный зазор, из-за чего комната не была полностью затемнена. Тем не менее, в комнате было прохладно и очень высокотехнологично. Душ был хороший. Тренажерный зал хороший. Расположение отличное.

Мы приехали в Нью-Хейвен, чтобы попробовать пиццу в New Haven Apizza, и она нас не разочаровала. Это замечательный отель, уникальное историческое здание с бесплатной парковкой и бесплатным трансфером в непосредственной близости от отеля, которым мы пользовались и который оказался очень удобным. Перед нашим приездом нам повысили категорию номера до номера с видом на Йельский университет. Йельский университет находится вдали, но вид был прекрасный. Кровать была очень удобной, номер был просторным и чистым. Мы оценили наличие фильтра для воды возле лифта и стеклянной бутылки для воды, чтобы наполнять ее водой во время нашего пребывания. Мы один раз позавтракали в ресторане внизу, и это было хорошо; как участники программы Diamond, мы получили скидку на еду в ресторане. Я бы определенно выбрала этот отель снова из-за его расположения и комфорта.

Я останавливался в отеле Marcel в Нью-Хейвене, и в целом у меня остались отличные впечатления. Номера чистые и очень просторные для своей цены. Несмотря на то, что отель расположен прямо рядом с крупной автомагистралью, шума от движения практически не слышно, что стало приятным сюрпризом. Расположение тоже удобное — до центра города можно быстро доехать.
Причина, по которой я поставил 4 звезды вместо 5, — это, главным образом, планировка ванной комнаты. Сама ванная комната достаточно просторная, но душевая кабина очень маленькая — примерно 1, 5х1, 8 метра. Я несколько раз ударился локтем во время принятия душа, а дверь почти задевает ручку душевой кабины при открывании, что дает представление о том, насколько тесное это пространство.
Еще один небольшой недостаток — двери в номерах имеют тенденцию захлопываться, когда люди их открывают или закрывают, поэтому слышно, когда кто-то входит и выходит.
За исключением этих мелочей, это отличный отель, и я бы определенно остановился здесь снова.

Мы с сестрой провели здесь одну ночь, отмечая день рождения. Отель прекрасный – великолепная архитектура, произведения искусства, лобби и обеденные зоны. Номера хорошо обставлены, чистые и комфортабельные. В ванных комнатах есть все необходимые туалетные принадлежности. Особенно порадовала тишина в номерах! У нас был номер на 5-м этаже с видом на гавань и шоссе, и мы ничего не слышали. Шум из других номеров тоже не мешал.
Мы пили напитки в баре, это было очень уютно и весело. Бранч был потрясающим – отличное меню, разумные цены, еда была обильной и очень вкусной.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Замечательно, что это историческое здание превратилось в такой красивый отель. В целом, я бы очень рекомендовала отель Marcel, если вы посещаете район Нью-Хейвена.

Этот отель в Нью-Хейвене уже много лет является моим любимым. Обслуживание клиентов всегда было на высшем уровне. В ресторане внутри очень хорошая еда и удобный график работы. Мне нравится, насколько просторные номера и их стремление к экологичности. Еще одна причина, по которой мне нравилось здесь останавливаться, — это чистота номеров, чего не было в моем последнем пребывании (отсюда и отсутствие звезды). Я очень надеюсь, что это был единичный случай, а не ухудшение качества.

Положительные моменты: В 2 часа ночи соседи вернулись и начали громко включать музыку. Я позвонил на ресепшн, но они ничего не сделали. Это испортило поездку. Отрицательные моменты: Персонал никак не реагировал на шум соседей в 2 часа ночи. Мы не спали несколько часов, с 2 до 4 утра.

Мы останавливались здесь 8 раз за последние 3 года, потому что нам нравится дизайн и история отеля, но имейте в виду некоторые проблемы: это не 4-звездочный отель, как рекламируется. По определению, в 4-звездочном отеле как минимум есть носильщики, которые помогают с багажом, и предлагается обслуживание номеров. В отеле «Марсель» нет ни того, ни другого. Сотрудник на ресепшене делает все возможное и поможет с багажом в крайнем случае, но мы ни разу не видели носильщика, даже когда у нас были трудности. Если вы хотите поесть в номере, вы заказываете еду на вынос из ресторана отеля, а затем лично спускаетесь вниз, чтобы отнести ее в номер в неудобных сумках. Перенести бокалы и бутылку вина было еще сложнее из-за очень долгого и неловкого ожидания, пока хозяйка принесет бутылку, одновременно занимаясь другими делами. А когда она забывает добавить столовые приборы, вам приходится снова спускаться вниз и ждать еще немного. (На кухнях номеров «Председатель» отсутствуют все необходимые принадлежности, включая посуду и стаканы. ) Освещение управляется дистанционно и с помощью центральной сенсорной панели, что может быть неудобно. Наконец, наружные двери отеля не открываются вручную или автоматически (уступка застройщика Комиссии по историческим зданиям). Чтобы открыть их, нужно нажать неочевидную кнопку; хотя сотрудник на ресепшене обычно замечает ваше приближение и может нажать кнопку на пульте дистанционного управления.

Отель современный и ухоженный, оснащен удобными автоматизированными системами в номерах. Хотя кровать показалась мне немного жестковатой, общий комфорт и чистота соответствовали ожиданиям. Персонал на ресепшене обеспечил внимательное и профессиональное обслуживание, а ресторан на территории отеля — ценное дополнение. В целом, это хороший выбор, и я бы рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся бы сюда в будущем.

Это отличный отель, который действительно оправдывает ожидания от сети Hilton. Во время моих поездок в Нью-Хейвен и обратно я останавливался здесь дважды за неделю, и оба раза весь персонал был превосходен. Всегда готовы помочь, дружелюбны и невероятно внимательны. Ресторан/бар на территории отеля был отличным и по разумной цене, а латте, которые там подают, просто великолепны. Номера были просторными и современными, а отель был чистым от вестибюля до гостевых этажей.
Я обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь в Нью-Хейвен, и, конечно же, порекомендую этот отель своим друзьям.

Отель был прекрасный. Мы приехали поздно, поэтому не успели в полной мере насладиться удобствами. В номере была двуспальная кровать, чего вполне достаточно, хотя и немного маловато. Ванная комната была отличная, и я оценила наличие датчиков движения для освещения посреди ночи. Кровати были удобные, плотные шторы позволили нам спать до полудня.
Завтрак был восхитительным, но из-за того, что обслуживали всего два официанта, было немного хлопотно.
В целом, хорошо провели время.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Marcel New Haven. Здание прекрасное, с современным дизайном, создающим комфортную атмосферу. Расположение тоже очень удобное, прямо рядом с IKEA и очень близко к городу, что значительно упростило передвижение.
Самым приятным моментом нашего пребывания стал сотрудник стойки регистрации, Луи. Он был очень дружелюбным и отзывчивым, и сразу же создал для нас ощущение радушного приема. Благодаря такому замечательному опыту, этот отель стал нашим постоянным местом остановки на Рождество, и мы всегда будем останавливаться здесь по пути в Нью-Йорк. Однозначно рекомендуем!

Это, безусловно, один из лучших отелей; с чего бы начать? С того момента, как мы вошли в вестибюль, там царила оживленная атмосфера. Наш номер был просто феноменальным. Чистый дизайн. Удобная кровать. Чистая ванная комната. В номере царит уютная атмосфера. Я настоятельно рекомендую это место и надеюсь, что руководство не допустит снижения стандартов качества в будущем.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время. Персонал был внимательным. Очень порадовал бесплатный трансфер, а Джордж оказался фантастическим водителем. Было лишь несколько незначительных замечаний. Хотелось бы, чтобы освещением и шторами можно было управлять через приложение. Хотелось бы, чтобы в номерах был коврик, так как выпал снег, и мы нанесли на обувь соль и грязь. Банные принадлежности были не такими хорошими, как в других отелях. В остальном, расположение отличное, до всего можно дойти пешком. Шума из других номеров было немного. Можно было комфортно работать днем ​​и вечером. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь на 9 ночей. Обслуживание оставило неоднозначные отзывы: некоторые сотрудники были очень приветливыми и дружелюбными, другие – холодными и невнимательными. Были бесплатные поездки для постояльцев, но никто не предупредил нас об этом при заселении. Мы так много заплатили за Uber, что, когда узнали об этом, были очень разочарованы. В некоторых моментах я столкнулся с расизмом: когда я видел, как белым помогали с багажом при регистрации, нам сказали, что никакой помощи нет, и мы должны сами донести багаж до номера. Однако при выезде мне помог мужчина на стойке регистрации.
Еда была превосходной, как на завтрак, так и на ужин, но не всегда была стабильной. 9 дней – это довольно много дней. Мне приходилось выбирать из ограниченного меню, о чем я сообщил, но это было исправлено, но случалось довольно часто.
Вид был превосходным.
Номера были безупречными и просторными.
Немного тепла от персонала сделало это место отличным, чтобы добавить что-то к чьему-то американскому опыту.

Реально 4, 5. Номер просторный, кровать удобная, ресторан отличный для ужина и завтрака. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что я не мог разобраться с управлением освещением, что немного расстроило. Но мы справились! Обязательно вернёмся, если снова окажемся в этом районе!

Только что заселился в отель Marcel и, честно говоря, в полном восторге. Обслуживание было превосходным — Луи на стойке регистрации был невероятно любезен, внимателен и эффективен. Он даже повысил нам категорию номера до более роскошного, и мы были искренне удивлены, насколько он прекрасен. Дизайн, комфорт и гостеприимство здесь на высшем уровне. X.