Hotel Marcel New Haven, Tapestry Collection By Hilton

Мы останавливались здесь 8 раз за последние 3 года, потому что нам нравится дизайн и история отеля, но имейте в виду некоторые проблемы: это не 4-звездочный отель, как рекламируется. По определению, в 4-звездочном отеле как минимум есть носильщики, которые помогают с багажом, и предлагается обслуживание номеров. В отеле «Марсель» нет ни того, ни другого. Сотрудник на ресепшене делает все возможное и поможет с багажом в крайнем случае, но мы ни разу не видели носильщика, даже когда у нас были трудности. Если вы хотите поесть в номере, вы заказываете еду на вынос из ресторана отеля, а затем лично спускаетесь вниз, чтобы отнести ее в номер в неудобных сумках. Перенести бокалы и бутылку вина было еще сложнее из-за очень долгого и неловкого ожидания, пока хозяйка принесет бутылку, одновременно занимаясь другими делами. А когда она забывает добавить столовые приборы, вам приходится снова спускаться вниз и ждать еще немного. (На кухнях номеров «Председатель» отсутствуют все необходимые принадлежности, включая посуду и стаканы. ) Освещение управляется дистанционно и с помощью центральной сенсорной панели, что может быть неудобно. Наконец, наружные двери отеля не открываются вручную или автоматически (уступка застройщика Комиссии по историческим зданиям). Чтобы открыть их, нужно нажать неочевидную кнопку; хотя сотрудник на ресепшене обычно замечает ваше приближение и может нажать кнопку на пульте дистанционного управления.

Отель современный и ухоженный, оснащен удобными автоматизированными системами в номерах. Хотя кровать показалась мне немного жестковатой, общий комфорт и чистота соответствовали ожиданиям. Персонал на ресепшене обеспечил внимательное и профессиональное обслуживание, а ресторан на территории отеля — ценное дополнение. В целом, это хороший выбор, и я бы рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся бы сюда в будущем.

Это отличный отель, который действительно оправдывает ожидания от сети Hilton. Во время моих поездок в Нью-Хейвен и обратно я останавливался здесь дважды за неделю, и оба раза весь персонал был превосходен. Всегда готовы помочь, дружелюбны и невероятно внимательны. Ресторан/бар на территории отеля был отличным и по разумной цене, а латте, которые там подают, просто великолепны. Номера были просторными и современными, а отель был чистым от вестибюля до гостевых этажей.
Я обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь в Нью-Хейвен, и, конечно же, порекомендую этот отель своим друзьям.

Отель был прекрасный. Мы приехали поздно, поэтому не успели в полной мере насладиться удобствами. В номере была двуспальная кровать, чего вполне достаточно, хотя и немного маловато. Ванная комната была отличная, и я оценила наличие датчиков движения для освещения посреди ночи. Кровати были удобные, плотные шторы позволили нам спать до полудня.
Завтрак был восхитительным, но из-за того, что обслуживали всего два официанта, было немного хлопотно.
В целом, хорошо провели время.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Marcel New Haven. Здание прекрасное, с современным дизайном, создающим комфортную атмосферу. Расположение тоже очень удобное, прямо рядом с IKEA и очень близко к городу, что значительно упростило передвижение.
Самым приятным моментом нашего пребывания стал сотрудник стойки регистрации, Луи. Он был очень дружелюбным и отзывчивым, и сразу же создал для нас ощущение радушного приема. Благодаря такому замечательному опыту, этот отель стал нашим постоянным местом остановки на Рождество, и мы всегда будем останавливаться здесь по пути в Нью-Йорк. Однозначно рекомендуем!

Это, безусловно, один из лучших отелей; с чего бы начать? С того момента, как мы вошли в вестибюль, там царила оживленная атмосфера. Наш номер был просто феноменальным. Чистый дизайн. Удобная кровать. Чистая ванная комната. В номере царит уютная атмосфера. Я настоятельно рекомендую это место и надеюсь, что руководство не допустит снижения стандартов качества в будущем.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время. Персонал был внимательным. Очень порадовал бесплатный трансфер, а Джордж оказался фантастическим водителем. Было лишь несколько незначительных замечаний. Хотелось бы, чтобы освещением и шторами можно было управлять через приложение. Хотелось бы, чтобы в номерах был коврик, так как выпал снег, и мы нанесли на обувь соль и грязь. Банные принадлежности были не такими хорошими, как в других отелях. В остальном, расположение отличное, до всего можно дойти пешком. Шума из других номеров было немного. Можно было комфортно работать днем ​​и вечером. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь на 9 ночей. Обслуживание оставило неоднозначные отзывы: некоторые сотрудники были очень приветливыми и дружелюбными, другие – холодными и невнимательными. Были бесплатные поездки для постояльцев, но никто не предупредил нас об этом при заселении. Мы так много заплатили за Uber, что, когда узнали об этом, были очень разочарованы. В некоторых моментах я столкнулся с расизмом: когда я видел, как белым помогали с багажом при регистрации, нам сказали, что никакой помощи нет, и мы должны сами донести багаж до номера. Однако при выезде мне помог мужчина на стойке регистрации.
Еда была превосходной, как на завтрак, так и на ужин, но не всегда была стабильной. 9 дней – это довольно много дней. Мне приходилось выбирать из ограниченного меню, о чем я сообщил, но это было исправлено, но случалось довольно часто.
Вид был превосходным.
Номера были безупречными и просторными.
Немного тепла от персонала сделало это место отличным, чтобы добавить что-то к чьему-то американскому опыту.

Реально 4, 5. Номер просторный, кровать удобная, ресторан отличный для ужина и завтрака. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что я не мог разобраться с управлением освещением, что немного расстроило. Но мы справились! Обязательно вернёмся, если снова окажемся в этом районе!

Только что заселился в отель Marcel и, честно говоря, в полном восторге. Обслуживание было превосходным — Луи на стойке регистрации был невероятно любезен, внимателен и эффективен. Он даже повысил нам категорию номера до более роскошного, и мы были искренне удивлены, насколько он прекрасен. Дизайн, комфорт и гостеприимство здесь на высшем уровне. X.

Идеально для тех, кто приезжает на машине. Пешком до центра города идти не так удобно, около 25 минут в одну сторону. Отель старый, к сожалению, в номерах ковровое покрытие, а на стене висит более современная система управления с планшетом, которая не всегда работала как надо. Тренажерный зал отличный, меню завтраков хорошее, а собственный ресторан отеля тоже очень хороший. Огромным плюсом является бесплатный трансфер на автобусе в радиусе 8 км для гостей отеля. Я смог оставить арендованную машину, и водитель отвез меня в центр города или, в день отъезда, на железнодорожный вокзал.

Отель Marcel — уникальный отель. Он навсегда запомнится как здание бывшей шинной компании Perelli. Не судите об этом отеле по внешнему виду. Он очень современный и внутри невероятно чистый.
Освещение и шторы не похожи ни на один отель, в котором мы когда-либо останавливались. На каждой стене за кроватью расположены две панели управления, управляющие светом и шторами. Не составит труда освоить последовательность действий, чтобы опустить шторы и выключить свет. Шторы действительно не пропускают свет. Отель звукоизолирован. Шоссе проходит совсем рядом, но его совсем не слышно.
20 октября, с раннего утра, по всей стране отключили интернет, что повлияло на работу освещения и штор. Если зайти в ванную комнату, везде горел свет, а шторы оставались закрытыми и не открывались. Это не вина отеля Marcel. Они извинились и щедро компенсировали нам ущерб, предложив бесплатный завтрак.
Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова. В целом, впечатления были очень хорошими.

У нас был замечательный отдых в отеле Marcel! С самого прибытия обслуживание было превосходным. Луи на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Он помог нам найти номер, соответствующий нашим потребностям, и даже лично принёс средство для мытья посуды, когда мы попросили. Его доброта и внимание к деталям действительно создали ощущение, что мы желанные гости и окружены заботой. Сам отель красивый, современный и безупречно чистый, но именно превосходный сервис делает его по-настоящему особенным. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Классное место с огромным потенциалом, прекрасно оформленное и декорированное, и ОЧЕНЬ чистое!
Однако я столкнулся с двумя неприятными проблемами, которые совершенно не должны возникать в таком дорогом отеле:
(1) Всё освещение и шторы управляются с помощью планшета, вмонтированного в стену. Яркость на планшете установлена ​​на максимальную, и её нельзя уменьшить. Поэтому, хотя в номере есть плотные шторы, огромный яркий планшет освещает вас всю ночь синим светом.
(2) Ни одна из розеток в основной части номера не работала. Я сообщал об этом и в первый, и во второй день, но они так и не работали. Оба дня было очень сложно (или невозможно) сварить себе чашку кофе по утрам. На второй день приятный парень на стойке регистрации всё же угостил меня чашкой кофе из кофейни отеля, что было приятно.

Отличный отдых в одном из самых стильных гобеленов в коллекции Hilton. Один из лучших образцов брутализма на всем северо-востоке, и создатели отлично спроектировали интерьер, чтобы он гармонично вписался в интерьер.
Всё было безупречно чисто, и всё время было очень тихо.
В угловых номерах много окон и отличная планировка, что создавало невероятно уютную атмосферу на протяжении всего моего пребывания.
В ресторане отеля отличная еда и внимательный персонал, а дежурный бармен приготовил отличный коктейль «Олд Фэшн».
Обязательно вернусь сюда, если когда-нибудь вернусь в Коннектикут.

Это такое красивое место! Очень близко ко всему. Персонал был очень дружелюбным, обслуживание номеров было потрясающим, внизу даже есть ресторан с очень вкусной едой! Я бы сказала, что кофе всегда был подгоревшим, и нам приходилось просить персонал принести обслуживание номеров в наш номер, но это потому, что мы всегда уезжали поздно утром или рано днем. Стены с превосходной звукоизоляцией, за исключением тех случаев, когда люди уходили, хлопая дверями, что понятно, но вы не слышите машин или чего-либо еще. Если вам попадется номер с видом на воду, это будет великолепно! Супер высокотехнологично для Коннектикута. Не могу дождаться, когда вернусь в Коннектикут, чтобы мы могли остановиться в этом отеле! К тому же, он очень безопасный: мой брат приезжал ко мне в гости, и ему не сказали, остановился ли я там или нет. Чтобы воспользоваться лифтами, нужно использовать ключ-карту, что тоже очень безопасно. Отель находится в 5 минутах от Frank Pepes, и при этом не в супербезопасном районе Нью-Хейвена. Если вы настроены скептически, как я, ПОЖАЛУЙСТА, остановитесь в этом отеле, он того стоит!

Я много путешествую. И хочу сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Всё просто идеально. Номера идеально чистые, персонал очень дружелюбный, а огромный плюс для меня — большие окна во все стороны! Завтрак был очень вкусным, а атмосфера, созданная персоналом, невероятно уютной. Спасибо всем за ваш труд и за уют, который вы создаёте!