La Quinta by Wyndham New Haven

Начну с того, что если вы можете позволить себе немного переплатить и остановиться в другом месте, обязательно сделайте это, если, конечно, вас не смущают грязные гостиничные номера. Уже войдя в лифт, ещё до того, как добраться до своего номера, я понял, что его не убирали, вероятно, больше недели. Затем, войдя в номер, я сразу же заметил, что он не был убран, судя по количеству грязи и пыли на полу. Это было очевидно даже на фотографиях. По иронии судьбы, только пол в ванной выглядел так, будто его убрали, но НЕ душевая кабина или раковина/стойка. В разных местах валялось множество волос, что очень ясно указывало на отсутствие уборки. Честно говоря, это было очень отвратительно и очень разочаровало, учитывая цену, которую они берут за такой грязный номер. Но у меня не было времени жаловаться, чтобы, возможно, получить чистый номер, потому что мне нужно было уйти на работу и вернуться только очень поздно.
Кроме того, телевизор работал плохо. Он включается и показывает передачи, но зависает и на мгновение становится пикселизированным, что делает просмотр телевизора крайне неприятным. Смотрите фотографии. В номере не было штор, которые бы полностью закрывали окно, поэтому, вернувшись с работы поздно, я был вынужден проснуться в 6 утра от яркого солнечного света, освещавшего всю комнату. Свет был ярче, чем если бы в комнате горели все лампы, добавлю я. Почему нет хотя бы одного длинного карниза, чтобы закрыть окно?! Это не имеет смысла. Смотрите фото.

Это ужасный отель с некомпетентным персоналом и плохим обслуживанием. Лобби грязное и плохо пахнет. Туалеты в лобби крайне грязные и вонючие, без каких-либо необходимых принадлежностей. Они «одобряют» ранний заезд за дополнительную плату, но затем заявляют, что номеров нет. Стандартный заезд в 3 часа, но они не обещают номера к 3 часам и не обещают их до 4, потому что они еще не убраны. Это не моя проблема как клиента, и это отнимает у меня как минимум час от стоимости номера. Нет охраны для хранения багажа. Я бы держался подальше от этого отеля, несмотря на низкую цену. Руководство должно быть уволено, или материнская компания должна отозвать свою лицензию.

Мне очень понравилось пребывание в отеле La Quinta. С момента моего приезда персонал был приветливым, профессиональным, а регистрация прошла быстро и легко. Номер был безупречно чистым, просторным и очень удобным — кровать, в частности, идеально подходила для хорошего ночного сна.
Я также оценила такие мелочи, как ухоженность всего помещения и тишина вокруг. Это позволило легко расслабиться после долгого дня. Удобства были именно такими, какими я хотела, и все работало без сбоев.
В целом, мои впечатления превосходны. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное и спокойное место для проживания.

Положительные стороны: Когда я пришла в номер, мне нужно было воспользоваться ванной комнатой. Рядом с ковриком, мылом и шампунем лежала большая грязная гигиеническая прокладка, которую кто-то оставил. Почему уборщицы этого не заметили, если только это не они сами ее оставили? Отрицательные стороны: В номере не было холодильника или микроволновой печи. Работал только один лифт, и в этом месте очень многолюдно, так как оно находится рядом с большой больницей.

Мы остановились в этом отеле после того, как оказались в Нью-Хейвене во время настоящей снежной бури. Джентльмен на ресепшене, который, возможно, работал 24 часа подряд, был добр, терпелив и оперативно обслужил нас при заселении поздно ночью, и оставался таким же дружелюбным, даже спустя 12 часов. Номер был чистым, а кровать удобной, несмотря на то, что отель выглядит устаревшим, а стены очень тонкие. Цена кажется высокой, но мы были в отчаянии.

Очень тихо, очень чисто, достаточно просторно, микроволновая печь и холодильник работают, в ванной все в порядке и работает идеально (унитаз не переливается, душевая лейка расположена высоко и регулируется, большие полотенца, мочалки и т. Д. ). Wi-Fi работает отлично, телевизор и пульт работают, удобная кровать, печь работает. Утюг работает. Вешалки в шкафу. Воздух свободен от табачного дыма и электронных сигарет. Предоставляется бесплатный завтрак самообслуживания и кофе. Очень хорошо организовано, чисто и тихо. Очень дешево. Также предоставляется размещение для бездомных. La Quinta заботится о людях. 10/10

Мы с женой и нашим 3-месячным ребенком останавливались в этом отеле, когда навещали родственников в Коннектикуте, и это был один из худших случаев проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Номер был ужасно грязным. Казалось, его никогда не убирали. На стенах и диване были пятна, полы выглядели так, будто их не мыли целую вечность, а вентиляционное отверстие было отвратительным и ужасно пахло. Ванная комната была в таком же ужасном состоянии: стены выглядели так, будто вот-вот обвалятся, а на раковине были оскорбительные надписи. Совершенно неприемлемо, особенно для места, которое сдает номера семьям.
Но самое худшее? Мы забронировали номер на несколько ночей, а отель отдал его другому человеку. Мужчина вошел в наш номер, используя ключ, который ему выдали. Мы были внутри с младенцем. Для нас, как для родителей, это было ужасно и совершенно неприемлемо. Не было никакого чувства безопасности или приватности.
Это место грязное, плохо содержится и опасно плохо управляется. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно семьям или тем, кто путешествует с детьми. Избавьте себя от стресса и остановитесь где-нибудь в другом месте.
Мы хотели вернуть деньги, чтобы найти новый отель, но нам отказали. Так что мы оказались в тупике.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных, потому что смотрели представление в театре Шуберта. Расположение было удобным: в нескольких минутах ходьбы от театра, центра города, IKEA и пирса. У нас был номер с видом на воду, что было очень приятно. Окна выходили на шоссе, но я не слышала никакого шума, потому что мы привыкли к белому шуму. Номер был чистым и отремонтированным. Ванная комната была перекрашена, но не полностью отремонтирована. Наша кровать, номер и ванная были чистыми. Когда нам понадобились дополнительные простыни и подушки, обслуживание номеров принесло их. Диван-кровать был неудобным, так как мой сын чувствовал пружины, но он смог проспать около 7-9 часов. Завтрак был в обновлённом номере: сосиски, яйца, вафли самообслуживания, фруктовый микс, йогурт, яблочное пюре, бублики, тосты, хлопья, апельсиновый сок, чай и кофе. У нас был приятный отдых. Рекомендую попробовать орчату и эль лоте в La chalupa рядом с пирсом!

Плюсы: Близко к вокзалу. Минусы: Душевая штанга буквально отваливалась от стены из-за протечки воды. В ванне было пятно ржавчины, а кран в раковине и ванне постоянно протекал. Кровать тоже была ужасная, и в окне была огромная трещина, которую "заделали".

Они ремонтируют вестибюль. Мой номер находится на шестом этаже, а лифты сломаны. Кровать очень удобная, но остальная часть номера в ужасном состоянии, диван весь в пятнах. Худший номер за 160 долларов за ночь. Но вид из окна отличный, если вы находитесь в стороне от гавани.

Это место скоро отремонтируют, и оно в этом остро нуждается. Номера примерно в стиле мотелей 1980-х годов. Единственное, что хорошо в номере, — это удобные кровати. Дверь в ванную не закрывается плотно. В ванной нет воды из крана, только лейка для душа. Так что можно только принять душ. Цена около 200 долларов за ночь за любой номер в этом отеле — это просто смешно. В нынешнем состоянии он стоит около 100 долларов за ночь, даже с учётом инфляции. Конечно, близость к Нью-Хейвену и Йельскому университету — единственное преимущество проживания здесь. В противном случае держитесь подальше, пока они не приведут это место в соответствие со стандартами XXI века, что, по их словам, скоро произойдёт!

Когда мы приехали, в отеле шёл ремонт, и в холле царил полный беспорядок. Персонал даже не извинился за это. Номер, в котором мы остановились, был совершенно обшарпанным. Шторы висели на карнизах, а ванная комната местами была потрёпанной и грязной.
Кроме того, свет в коридоре не выключался. Мы не смогли найти, как его выключить, поэтому выдернули его из розетки.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. В отеле идёт капитальный ремонт, о котором нас не предупредили. Я была ошеломлена, когда вошла. В вестибюле было очень пыльно, повсюду, включая пол, были наклеены предупреждающие ленты и бумажные обои. Лента и обои на полу были изорваны, что создавало опасность споткнуться.
Нам дали номер на третьем этаже (лифт работал при заезде, но не при выезде). В номере стоял неприятный запах, который мы не узнали. На шторках были следы сигаретных ожогов. В ванной комнате были дыры в полу от отвалившейся плитки, и когда мы стояли в ванной, она казалась мягкой.
Мы спустились на «ресепшен», чтобы спросить, где можно выпить. Администратор посмотрел на нас, указал на выход и сказал: «Через дорогу заправка». Uber привёз нас к отелю, так что нам пришлось идти пешком. Район был тенистым, поэтому я очень рада (и удивлена), что дожила до этого отзыва. Мы запросили дополнительные одеяла. Нам сказали, что ключи-карты сотрудника не подходят для прачечной. Поэтому одеял не было. И если они не могут попасть в прачечную, стирают ли они вообще постельное белье?
Завтрак «шведский стол» находился в той же пыльной, заклеенной скотчем зоне ресепшена. Он состоял, ВОЗМОЖНО, из четырёх складных столов и стульев для гостей и складных столов для еды. Из еды были варёные яйца, сосиски странного серого цвета и вафельница БЕЗ вафель. Всё это было выставлено перед тем, что должно было быть стеной для защиты от строительной пыли.

Мы жили на 6-м этаже. Коридоры были очень красивые, отремонтированные и чистые. Номер был в порядке. В ванной комнате нужно было обновить раковину. На раковине были трещины и следы краски, как будто ею мыли кисти. Кран было трудно открывать и закрывать, как будто его слишком сильно затянули. В остальном номер был в порядке. Чистый. Я заказала номер с двумя двуспальными кроватями. На сайте было указано, что это стоит 5 долларов. Но с меня взяли 13, 80 долларов из-за сборов?

Ну, в отзывах упоминали реконструкцию, но когда я вошёл в вестибюль, то был в ужасе. Везде складные столы, рецепция представляла собой пару столов с грудами вещей, что было нелегко для персонала, это точно. «Шведский стол» на завтрак был в той же комнате на складных столах, которые, казалось, вот-вот рухнут. Повсюду пластиковая плёнка, рабочие, пыль от пилонов, всё такое… Вот это да. Персонал на стойке регистрации не знал, как обращаться со скидкой для сотрудников, чего, по общему признанию, не знали и все остальные сотрудники Wyndham. Они грубо сказали: «Позвоните по номеру 800», и спустя 1, 25 часа на этом телефоне тоже ничего не решили. «Службу поддержки клиентов» крайне сложно получить. Менеджер в конце концов поговорил со мной, но я пока не увидел решения.
На сам номер я не могу пожаловаться. Коридор отремонтировали, в номере был новый виниловый пол, чистый, кровать удобная с настоящими простынями на резинке. Были некоторые моменты, которые были устаревшими; Шторы висели порванными, некоторые вещи были потёртыми, сантехника в ванной комнате немного унылая, но в целом номер был уютным: кондиционер и вентилятор работали отлично, полотенца были хорошими, плотными и в достаточном количестве. Холодильник и микроволновка всегда были кстати, а мой номер находился в конце коридора, так что никто не бегал, не хлопал дверями и т. Д. Что было приятно. У меня нет особых претензий к самому номеру, кроме того, что он был дорогой для такого уровня. Расположение меня устроило.

Это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Никому не порекомендую. Весь отель находился на стадии ремонта, поэтому весь вестибюль был разрушен. Кроме того, оба лифта были сломаны, и нам приходилось подниматься по лестнице на шесть пролётов. Персонал отеля даже не пытался починить лифты, вызывая ремонтников, вместо этого просто кричал, что «лифты сломаны».
Кроме того, за парковку у отеля взимается скрытая плата в размере 4 долларов за ночь. Хотя это не так уж и плохо, плата была скрытой, и было бы лучше, если бы она была включена в стоимость номера.
Сами номера были не очень уютными. Не было коврового покрытия, не было мыла для рук (персонал настаивал на использовании геля для душа), в стене были дыры, душевые выглядели очень грязными, и в номерах стоял неприятный запах.
Кроме того, на сайте отеля указано, что есть бассейн. Уверяю вас, бассейна там нет.
Кроме того, если вас беспокоит безопасность, район выглядит не самым лучшим. Не уверен, что это было лучшее место в городе для проживания.
Ещё раз настоятельно рекомендую вам выбрать другой отель. Даже если он будет дороже на 20 долларов за ночь! Ваши впечатления будут лучше, а отдых — более спокойным.

Мой муж забронировал здесь номер, чтобы остановиться неподалёку, пока мне делали операцию в Йельском университете Нью-Хейвена. Он продлил пребывание, потому что мне пришлось остаться в больнице дольше, чем предполагалось. Отель не выдал ему парковочный талон на время продления. Нашу машину эвакуировали. По словам парня на стойке регистрации, руководство не берёт на себя ответственность, поскольку запросить парковочный талон было нашей обязанностью… Выдавать парковочный талон — это, по сути, обязанность ваших сотрудников. Машину эвакуировали в субботу, и на стоянке принимают только наличные за её возврат. Руководство вообще отказывается помочь в решении проблемы, которую они сами создали. Он наслаждается выходными, пока я восстанавливаюсь после серьёзной операции, а мой супруг застрял без машины, чтобы даже навестить меня, и это единственная причина, по которой он остановился здесь. Wyndham не несёт ответственности за управление отелем, поскольку он находится в независимом владении и зарегистрирован на их имя. Сотрудник стойки регистрации солгал представителю Wyndham, который позвонил от моего имени, сказав, что они предоставили талон, но его не было в машине. Я бы с удовольствием посмотрел видеозапись этой сделки. Я сообщу в Бюро по делам бюро и страхованию бизнеса (BBB) о неэтичной деловой практике в этом месте и настоятельно рекомендую вам не останавливаться здесь.