Hampton Inn & Suites West Haven

Как постоянный участник программы Hilton Honors, я был просто РАЗОЧАРОВАН. Я заселился в номер, пропахший плесенью и сигаретами (отвратительно! ), что также представляло опасность для здоровья. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось спуститься вниз и попросить на стойке регистрации поменять номер. К моему счастью, у неё был сбой, и девушка постоянно отправляла меня в номера, где уже заселились гости. С третьей попытки мне наконец-то дали пустой номер. Однако в этом номере был какой-то запах, прядь волос на простыне, дыра в стене, полуразбитый телефон, висящий/отслаивающийся герметик на душевой кабине и т. Д. С этим пришлось смириться, так как я путешествовал с маленьким ребёнком. Просто будьте внимательны, если вы бронируете здесь номер, прочитайте отзывы, обслуживание клиентов в отеле плохое, завтрак не стоит того, и он расположен в городском районе сразу же за пределами магазина walmart (проблем не возникло).

Пребывание в отеле Hampton Inn на Сомилл-роуд в Уэст-Хейвене, штат Коннектикут, меня очень разочаровало. В первом номере, который мне предоставили, стоял ужасный запах затхлой плесени, а вокруг кондиционера и на полу была плесень. Кроме того, ни в одном из номеров не работали телефоны, что затрудняло общение с стойкой регистрации. Я попросил переселить меня, но и второй номер оказался не лучше: ВЕСЬ ковровый настил был влажным на ощупь, и я чувствовал, что пол мокрый, даже сняв обувь. Ранее в тот же день моя дочь поскользнулась на плитке в прихожей, но я не сразу понял, что это из-за влажного ковра. Сотрудники сантехнического персонала подтвердили это, наклонившись и потрогав пол руками, что показало, что он действительно мокрый. Я попросил переселить меня снова, и третий номер оказался несколько лучше, но всё ещё оставались проблемы, например, пятна ржавчины в ванне.
Кроме того, бассейн был сломан, когда мы приехали в первый день, и заработал только на второй день после того, как его долго не использовали. Завтрак был, мягко говоря, посредственным, а общее состояние отеля не соответствовало стандартам. На потолке у бокового входа виднелась плесень, на стене отсутствовала панель, и с неё капала вода в ведро.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, но общие проблемы с чистотой и обслуживанием сделали пребывание некомфортным. Учитывая эти проблемы, я ожидал возврата денег или какой-либо компенсации, но ничего не было предложено.

Вчера вечером зашёл в свой номер и обнаружил, что на окне в метре от кровати нет шторы. Сообщил на ресепшен, и мне ответили, что у него нет номеров, куда меня можно переселить. И он не понимает, почему они продолжают сдавать этот номер со сломанной шторой. Очевидно, руководство знает о проблеме, но просто ничего не предпринимает. Как участник Diamond, я провожу более 100 ночей в году в отелях Hilton. Сегодня вечером я пойду в IHG.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Всю ночь лаяла огромная собака. После того, как я сообщил о своих опасениях на стойке регистрации, ничего не было сделано. У меня есть аудиозапись непрерывного лая собаки. Телефон в номере не работает; поэтому даже если бы я хотел связаться с стойкой регистрации, я не мог бы этого сделать. Номер грязный, ковер имеет запах, и если вы ходите по нему босиком, вы можете почувствовать грязь на своих ногах. Плитка в ванной грязная, и мне пришлось принести чистящие средства, потому что в номере был запах. Кроме того, горничная не пришла убирать мой номер или номера моих членов семьи, пока мы не прожили там два дня. Напор воды в душе крайне низкий. Никогда не приезжайте в этот отель. Он грязный и в нем очень мало персонала, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

Все было хорошо до сегодняшнего вечера. Сегодня наша последняя ночь здесь, и я оцениваю сейчас, потому что МНОГО детей бегают туда-сюда по коридору, кричат ​​и смеются очень громко, а родителей не видно. Я дважды разговаривал с администратором, во второй раз, когда я пошел на стойку регистрации, он сказал, что пытался, но его никто не слушал. Такие вещи нужно решать лучше и воспринимать серьезно. Сейчас 22:30, и это продолжается с 8 вечера, людям нужно выспаться, чтобы проснуться достаточно рано и выехать. Делайте лучше. И я надеюсь, что увижу менеджера завтра утром!

Это отличный отель в чрезвычайно удобном месте. Он находится рядом со всем и близко к автобусной линии. Номер, в котором мы остановились, был очень чистым, со всеми основными удобствами (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон, микроволновая печь, мини-холодильник, кофеварка и чай). Удобства пополняемые, их пополняют через день. На территории отеля также есть тренажерный зал, но у меня, к сожалению, не было времени посетить его. Завтрак также подается по утрам. Персонал дружелюбный. Есть магазин закусок, где можно купить несколько вещей для удобства. Я бы вернулся, если бы снова оказался в Нью-Хейвене. Мы были довольны обслуживанием.

Я являюсь участником Hilton Honors и часто останавливаюсь в Hampton Inns. Этот отель не на должном уровне. Стойка регистрации не очень дружелюбная. Нет возможности раннего заезда. Номера не такие хорошо оборудованные и просторные, как в других отелях Hampton Inns. Завтрак не очень хороший. Относительно хорошее расположение (прямо возле Walmart и напротив Texas Roadhouse), довольно близко к Йелю. Избегайте номеров с видом на соседнее шоссе.

Это хороший отель, но он нуждается в серьезном ремонте. В коридорах на ВСЕХ этажах очень сильный и неприятный запах плесени, затхлости и грязи, который проникает в номера. В дождливые дни проблема усугубляется, напоминает запах мокрой собаки… очень плохо, вероятно, опасно для здоровья. Местные органы здравоохранения, а также OSHA должны это проверить.
Я не буду рекомендовать или посещать его снова, пока не получу заверений, что ковровое покрытие в коридоре было заменено, а не просто пропылесосено, что, очевидно, не работает.

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites New Haven — South — West Haven и получил великолепные впечатления.
Мы зарегистрировались с помощью приложения Hilton Honors, что было очень удобно. Приложение также позволило нам использовать наш телефон в качестве ключа для отпирания двери — не нужна была физическая ключ-карта.
Номер был чистым, удобным и ухоженным. Кровать была уютной и создавала хороший ночной сон. Ванная была безупречной и имела все необходимое.
Персонал был дружелюбным и услужливым, все было гладко и легко.
Расположение отличное — недалеко от автомагистралей и всего в нескольких минутах езды от продуктовых магазинов Walmart и Aldi, что сделало покупки очень удобными.
Бесплатный завтрак был разнообразным и вкусным — отличный способ начать день.
В целом, комфортное и современное пребывание. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Чистый, просторный номер, очень хороший душ. Везде в отеле красиво и чисто, вежливое обслуживание. На завтрак «шведский стол» были хорошие продукты, но не хватало чая с кофеином (однако по соседству есть Dunkin). Прямо напротив автобусной остановки, легко добраться до железнодорожной станции Metro North в Вест-Хейвене. Остановился бы здесь снова!

Вместо этого остановитесь в West Haven! Мы были в поездке на восточное побережье, которая начиналась в Бостоне и направлялась в Филадельфию. Искали что-то среднее, отель был совершенно запущенным. Нечисто в большинстве мест, кроме кроватей, что было очень важно, в спортзале все не работало, завтрак был посредственным, также не в этом районе.

Плюсы: Кровать была удобной, а номер был чистым и тихим. Тренажерный зал хорошо оборудован и довольно большой.
Минусы: Отделка ванны отслаивалась во многих местах, а хромированные детали были ржавыми и «капали» ржавчиной повсюду. Общие зоны (включая фитнес-центр) были грязными … серьезно нуждались в пылесосе/мытье полов и вытирании пыли/чистке. Завтрак был «так себе» даже по стандартам HI.

Мы остановились в этом отеле и в целом остались довольны. Номера были хорошими, и отель очень хорошо расположен для нас, так как мы были на машине и нам нужно было что-то купить и передвигаться.
Единственная проблема была с ресепшеном, который работал очень долго, похоже, у них проблемы с системой и т. Д.
Но в конечном итоге все было в порядке!

Я останавливался здесь во время визитов в район Нью-Хейвена пару раз, но не в течение нескольких лет. В этот последний визит все было в основном таким, каким я его запомнил. Мой номер был просторным, чистым и в основном тихим (кроме кануна Нового года, конечно). Персонал был приятным и услужливым. Физическая планировка привлекательна, с большим вестибюлем и ухоженным бассейном и фитнес-центром.
Однако есть признаки экономии средств по всему месту. Ковры в холле сильно изношены, местами прогнуты (опасность споткнуться) и действительно нуждаются в замене. В Hampton Inns должны быть магазины на территории для напитков и предметов первой необходимости, но в наличии почти ничего не было. В включенном завтраке было три замечательных вафельницы, но в остальном не было большого выбора, особенно в том, что касается хлеба и выпечки. Наконец, за шесть ночей проживания я получил услугу уборки ровно один раз, когда два моих банных полотенца заменили на одно (я получил два чистых через пару дней, но дополнительной уборки не было). В целом мое пребывание было достаточно приятным, но на данный момент это заведение, похоже, довольствуется самым минимальным набором услуг.

Останавливались здесь на две ночи во время посещения Нью-Хейвена. Расположение фантастическое, как и персонал. Человек, который нас регистрировал, был разговорчивым, отзывчивым и очень добрым. Люди, готовящие завтрак, обладают терпением святых; сам завтрак нормальный. Персонал даже разрешил нам выехать поздно, пока мы ждали ремонта машины, сломавшейся в ночь перед отъездом (если это случится с вами, Firestone через дорогу будет на высшем уровне). Однако само здание не в хорошем состоянии. Во время купания в бассейне один из подводных фонарей выпал из стены, и его оголенные провода оказались в воде бассейна. Их входная дверь сломана, и висит табличка с надписью об этом. Ледогенераторы на втором и третьем этажах не работали; машина на втором этаже была покрыта плесенью и пахла человеческой мочой. Обои отслаиваются вдоль плинтусов по всему зданию. Груды мусора стояли у дверей других гостей более 12 часов каждый день нашего пребывания. К счастью, наши номера были очень чистыми. Я ценю, что они уделяют приоритетное внимание чистоте номеров, хотя у них явно не хватает персонала. Я бы остановился здесь снова, если бы проезжал здесь на одну ночь в поездке, но не на несколько ночей.

Этот отель идеально подходит для короткого проживания во время путешествия. Номер был чистым, и завтрак был отличным. Я забыл свой iPad в отеле, и мы путешествовали неделю, прежде чем я смог его забрать. Ник надежно хранил его для меня, и я без проблем вернул его! Персонал отличный!

Эта Hampton Inn определенно оказалась на несколько ступеней ниже того, что я ожидал от сети. Я очень лоялен к Hilton, но если вы находитесь в этом районе, остановитесь в другом месте.
Комната казалась несколько обновленной, но на самом деле не чувствовала себя чистой и подготовленной — на полу в ванной и на покрывале были волосы, не было коврика для ванной, батарейки в пульте дистанционного управления автофургоном разряжены.
Коридоры в отеле были тщательно пропылесосены, а тренажерный зал казался буквально разбитым: велосипед на экране для упражнений был разбит вдребезги, как будто гость несколько раз ударил его кулаком.
Персонал был приятным.