Hilton Mystic

Какое волшебное место! Мы с мужем провели здесь долгожданную ночь на следующий день после свадьбы. С того момента, как мы переступили порог, мы были очарованы мистической атмосферой отеля. На каждом шагу по пути в номер нас окружали восхищенные виды. По прибытии нас встретили клубника в шоколаде, шампанское и открытка с поздравлением с днем ​​свадьбы! Это был невероятно милый жест.
Мы устроились и подготовились в нашем прекрасном и просторном номере, а затем отправились в ресторан The Iron на ужин. Обслуживание и атмосфера были великолепны, а макароны с сыром и лобстером – восхитительны. Мой муж до сих пор о них рассказывает. Завершили вечер коктейлем у камина во внутреннем дворике и наслаждались каждой минутой. Спасибо отелю Hilton Mystic (особенно Хизер Парк и Оуэну Блашику) за фантастическое пребывание!

У меня был номер с большой двуспальной кроватью и двумя двухъярусными кроватями. Это было идеально для меня и моих двух внуков. В ресторане были блюда без глютена, и еда была вкусной. Отель действительно заботился о детях, предлагая множество организованных развлечений. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, отзывчивым и делал все возможное, чтобы мои внуки хорошо провели время.

Хозяйка заведения, Рита Шампейн, была просто замечательной во всех отношениях. Она была любезной, дружелюбной, теплой, очень хорошо разбиралась в вопросах. Она прекрасно понимала меню и то, как хорошо готовят повара, и была очень внимательна. Мы бы вернулись сюда, даже несмотря на то, что это час езды, просто чтобы посетить ваш ресторан и увидеть Риту. Она — ценный сотрудник, который станет активом для любого предприятия, особенно для компании в сфере гостеприимства. Большое спасибо. Наконец, если бы вы могли передать это вашей команде руководителей высшего звена как образец идеальных сотрудников, работающих с клиентами, мы были бы очень признательны. Еще раз спасибо, до свидания.
Рич Станциале и Барбара Пикколо.

Наше пребывание в отеле Hilton Mystic было неплохим, но завтрак оказался крайне разочаровывающим.
Обслуживание в ресторане было ужасным. Официанты работали невероятно медленно и, казалось, игнорировали гостей. После того, как нас посадили за стол, мы ждали более 15 минут, прежде чем кто-то подошел, чтобы принять наш заказ. В конце концов, мне пришлось встать из-за стола и найти нашего официанта, чтобы он вообще обратил на нас внимание.
Шведский стол на завтрак был почти пуст. Не было яиц, не было бекона, и почти все остальные продукты либо были очень скудными, либо полностью отсутствовали. Когда я спросила, принесут ли еще еду, ответ был просто: «О, правда? » Официант наконец проверил, и прошло довольно много времени, прежде чем что-либо пополнили.
Когда бекон наконец принесли, он был даже не теплым. Картофель на завтрак на вкус был таким, как будто его высыпали прямо из замороженного пакета, и был едва горячим. Вдобавок ко всему, томатного сока совсем не было.
Сам отель был неплохим, но ресторан, где подавали завтраки, был, безусловно, худшей частью нашего пребывания. За такие деньги качество и обслуживание просто не оправдывают посещение этого заведения. Сэкономьте деньги и сходите в соседний Starbucks или в McDonald’s — скорее всего, вы получите более вкусный завтрак, горячую еду, более быстрое обслуживание и в целом гораздо лучшие впечатления.

У нас остались фантастические впечатления. Мы были на свадьбе в этом районе, и вся наша семья остановилась здесь. Это был потрясающий опыт, который стал еще лучше благодаря отелю Hilton Mystic. Номера были просторными. Кровати — мягкими. Мы поддерживали в номере комфортную температуру всю ночь, как нам нравится, и отлично отдохнули. Персонал был дружелюбным и заставил нас всех почувствовать себя как дома.

Чрезвычайно дружелюбный персонал. Номер был чистым и просторным. Не помешала бы некоторая модернизация и внимание к деталям, особенно учитывая стоимость одной ночи. Кровать была удобной, постельное белье чистым. Мы ужинали в ресторане отеля, и обслуживание было хорошим. Креветки «Фейерверк» были феноменальными. Остальная часть ужина была посредственной.
В целом, хорошее пребывание, рекомендую.

5 ЗВЕЗД! Какой фантастический опыт! Мы местные жители и нам нужен был отель на несколько ночей. Сотрудница на ресепшене CC была невероятно любезна, объединив наши бронирования и обеспечив нам комфортное пребывание. Когда мне неожиданно понадобилась дополнительная ночь, мне сказали, что мне придется переселиться в другой номер из-за отсутствия свободных номеров. Мы все прекрасно поняли, но были приятно удивлены, когда CC позвонила нам позже в тот же день и сообщила, что договорилась о нашем проживании в том же номере. Это значительно облегчило и без того напряженную ситуацию. Что касается бассейна и развлечений, ВАУ! Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Марии за ее помощь с детьми и ее готовность сделать все возможное. Мы задавали ей множество вопросов, и она не только отвечала, но и заботилась о том, чтобы нам было комфортно и мы отлично провели время. Я буду безоговорочно рекомендовать этот отель Hilton всем друзьям, родственникам и незнакомцам, которые ищут место для проживания в Мистике и окрестностях. Огромное спасибо CC, Марии (и горничным)!

Прекрасный отель, однако персоналу не хватает внимания. В связи с проблемами со спинным мозгом я попросила дополнительные подушки при бронировании номера, но при заселении их там не оказалось, а ковер был грязный, с видимыми ворсинками и белыми «ниточками». Туалетная бумага в ванной представляла собой лишь пустой картонный рулон. В 16:30 я позвонила на ресепшн, чтобы попросить дополнительные подушки и туалетную бумагу, и мне сказали, что их сразу же доставят. Я отметила, что мы собираемся поужинать и будем отсутствовать несколько часов. На ресепшене сказали, что все необходимое будет в номере до нашего возвращения. Вернувшись в 21:00, я обнаружила, что ни дополнительных подушек, ни туалетной бумаги доставлено не было. Я снова позвонила на ресепшн, но никто не отвечал целых полчаса. Мне перезвонили, потому что они видели, сколько пропущенных звонков было из нашего номера, и сказали, что они «заняты». Пришлось снова попросить подушки и туалетную бумагу, и потом пришлось ждать еще 20 минут, пока их доставят. На следующее утро я встала с постели и поцарапала икру об острый металлический кусок каркаса кровати, порезав ногу. Разочарована… Наше пребывание не было оправданным. Соответствует стандартам, которые мы наблюдали в других отелях сети Hilton.

Лучшего качества и расположения и быть не могло. Никаких нареканий. Идеальное расположение с легким доступом ко всем местным достопримечательностям. Очень чисто. И персонал просто замечательный. Мэрайя сделала все возможное, чтобы быть приветливой и обеспечить мне и моим друзьям незабываемые впечатления от пребывания в отеле. Бассейн был очень приятным дополнением.

Как мать-одиночка, я по достоинству оценила комфорт и удобство моего пребывания в отеле Hilton Mystic. Расположение идеальное! Прямо через дорогу от Olde Mistic Village, что позволило легко насладиться всем, что может предложить этот район, не тратя лишнее время на поездки. Отель был чистым, тихим и ухоженным, а наш номер был комфортабельным и достаточно просторным для меня и моих детей. Персонал был дружелюбным и приветливым, и все, с кем мы общались, заставляли нас чувствовать себя как дома.
Путешествуя с детьми, я всегда ценю места, которые немного облегчают жизнь, и отель именно это и сделал. Удобное расположение, номера и атмосфера сделали наше пребывание беззаботным и замечательным. Идеальное место для отдыха моей семьи. Мы уехали отдохнувшими и уже с нетерпением ждали следующего визита. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Мистик, особенно семьям, ищущим комфортное проживание в отличном месте. ⭐⭐⭐⭐⭐
P. S.
Сделайте себе одолжение и попробуйте филе миньон. Это было невероятно вкусно, один из лучших обедов за всё время моего пребывания! 😋🥩

Мы с моим 4-летним внуком останавливались здесь с 7 по 8 марта. Как только мы пришли на регистрацию, нас сразу же окружили множеством информации о развлечениях для детей! Какой приятный прием! Мы поднялись в свой номер, и, открыв дверь, обнаружили свежий, чистый и уютный номер. В следующий раз, когда мы приедем в Мистик, мы точно туда поедем. И я еще не упомянула о прекрасном расположении!

Проживание здесь было замечательным. Я рада, что все было так близко. Аквариум находится прямо через дорогу! Проживание в этом отеле, который очень подходит для семей с детьми, было просто находкой. Они также организовали семейный вечер кино у бассейна.

Положительные стороны: Очень удобное расположение и очень дружелюбный персонал. Номера чистые и комфортабельные. Отрицательные стороны:

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Номера были просторными, персонал дружелюбным и приветливым. Завтрак "шведский стол" в ресторане был восхитительным, а обслуживание — превосходным. Наша официантка была очень любезной и услужливой. Тренажерный зал был небольшим, но отлично подходил для кардиотренировок, и в нем также была вода. Бассейн развлекал детей, предоставлялись полотенца, он был достаточно большим, но температура воды была немного холодноватой. Лобби отеля было отличным местом для отдыха, и вы определенно могли посидеть и съесть еду на вынос или выпить что-нибудь. Вы также могли заказать еду на вынос из ресторана отеля и съесть ее в лобби, потягивая свои напитки. Наконец, расположение отличное! Он находится прямо через дорогу от аквариума (который нам очень понравился) и милой мистической деревни. Я очень рекомендую этот отель!

Я постоянно впечатлен и доволен этим отелем Hilton Mystic! Я сам довольно часто останавливаюсь здесь по работе (как и моя команда сотрудников), потому что знаю, что нас ждет чистота, доброжелательность и внимательное отношение персонала. Наши клиенты и их гости останавливаются здесь по особым случаям!
И помимо деловой стороны вопроса, мне посчастливилось наслаждаться комфортом, дружелюбием и первоклассным приемом персонала вместе с семьей. Мои маленькие дети очень рады возможности отдохнуть в крытом бассейне и благодарны за просторное помещение для всей семьи – рядом с замечательными достопримечательностями в этом районе.
Уже с нетерпением жду возвращения!

Номера очень хорошие, кровати удобные, а горячая вода нагревается почти до температуры поверхности солнца. Самый большой недостаток — плохая звукоизоляция, поэтому слышно, как люди шумят и дети кричат ​​в коридорах, пока их родители сидят в баре. Кондиционер продувал воздух, и был слышен шум с улицы. Отличное место, чтобы просто отдохнуть после дня прогулок по окрестностям.

Это замечательная программа! Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле на выходные. Главная причина, по которой мы сюда приезжаем, — это организованные занятия искусством и просмотр фильмов у бассейна! Мои дети не хотели бы останавливаться где-либо еще! Спасибо Hilton за то, что предоставили это для детей!