Courtyard by Marriott New Haven Orange

В целом наше пребывание было вполне приемлемым. Посреди ночи электричество отключалось примерно на 3 часа, а вода в душе иногда была едва горячей. Номера были чистыми, но я заметил несколько царапин на изголовье кровати. Итан, работающий на стойке регистрации, был невероятно любезен и делал всё возможное во время моего пребывания. Он был вежлив и всегда готов помочь, когда я его просил. Рекомендую вам обращаться к Итану во время вашего пребывания.

Мне посчастливилось остановиться здесь с друзьями пару ночей назад, и место оказалось приятным. Сотрудники стойки регистрации очень отзывчивые и вежливые, горничная очень быстро приводила в порядок номера. Единственный неприятный опыт – это общение с управляющей горничной. Я специально спросила её имя, потому что мне не понравилось то, что я увидела. Диана ведёт себя грубо, неуважительно и расистски по отношению к горничным. Она сделала очень неприятное замечание, которое было немного расистским, в адрес одной из горничных-африканок. Хотя это замечание было сделано в разговоре с горничной-мужчиной, я её поняла, потому что, к сожалению для неё, я тоже говорю по-испански. То, как этот парень и женщина разговаривали и строили планы, как уволить эту африканку, просто невероятно.

Останавливались на неделю. Бассейн постоянно был закрыт и мутный. Завтрак никогда не был бесплатным, как заявлено. Слышно всё. Стены и полы тонкие. Почти уверен, что надо мной всё время летали слоны. Интернет был ужасным, если только не платить за обновление. Телевизор не работал из-за «отсутствия сигнала». Не самые лучшие впечатления.

По-настоящему чистый отель с просторными, комфортабельными и чистыми номерами. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от главной улицы, где есть несколько ресторанов, особенно тот, что через дорогу, где действительно вкусно. В этом ухоженном отеле также проходил выпускной вечер, пока я там останавливался. Настоятельно рекомендую.

Внутри очень душно, но кондиционер есть. В коридорах жарко, и в жаркие дни потеешь. Потом входишь в комнату, а там кондиционер, и от него так холодно, что от него вспотел. Это ужасно. Было очень некомфортно. К сожалению, больше не вернусь.

Наше пребывание было замечательным, я жила в люксах с детьми. Бассейн был прекрасным. Детям понравилось. Мы не завтракали там. Вместо этого мы ходили обедать куда-нибудь. Тренажерный зал тоже был хорош, мы ходили туда каждый день. Мы были там 4 ночи и не жалуемся. Но стены тонкие, мы слышим все, что говорят люди по соседству, они пришли в нашу последнюю ночь, так что нас это не беспокоило. Я определенно вернусь, если буду в городе. Outback прямо там, мы гуляли и ужинали там.

Номер был отличный, расположение отличное, за исключением пересечения 3 полос движения, чтобы войти и выйти. Самая большая проблема, с которой я столкнулся, это то, что ВЕСЬ персонал был в наушниках и вел свои собственные разговоры. Кроме того, бармен был не очень осведомлен и налил слишком много спиртного.

Недавно я останавливался в Courtyard New Haven Orange и в целом получил очень позитивные впечатления. От регистрации до выезда персонал был профессиональным, уважительным и хорошо обученным. Как человек, путешествующий с животным-поводырем, я действительно оценил отсутствие ненужных сборов или суеты — никакой платы за уборку домашних животных, никакой платы за парковку, никаких препятствий. Все было сделано гладко и по инструкции, что, к сожалению, не всегда бывает даже в крупных гостиничных сетях. Этот отель полностью соответствовал стандартам Marriott во всех отношениях.
Сам номер был чистым и ухоженным. Расположение удобное, а общее соотношение цены и качества надежное.
Тем не менее, стены очень тонкие, а номера спроектированы таким образом, что звук (а в некоторых случаях и запах) проникает сильнее, чем вы ожидаете. Однажды ночью в соседнем номере явно курилась марихуана — дым был таким сильным, что мне пришлось позвонить на стойку регистрации. К их чести, они быстро отреагировали и распылили распылитель в номере, но это все равно мешало.
Поэтому, хотя я и рекомендую этот отель, я бы посоветовал:
— Просить номер без общей стены (если это возможно), особенно если вы чувствительны к шуму или запахам.
— Иметь в виду, что планировка здания может сделать пребывание некоторых гостей менее комфортным в зависимости от того, кто находится по соседству.
Тем не менее, с точки зрения обслуживания, чистоты и уважения к потребностям гостей — это место выделяется.

Завтрака нет. Я не буду платить 13 долларов за сэндвич с яйцом. Ты сумасшедший. А еще занавеска в душе не закрывается.
В таких отелях подают завтрак. Идите в ногу со временем или снизьте цену на завтрак до уровня, когда накрутка не будет накруткой.

Сейчас 2:30 ночи, и я измотана. Только что приехала в город. Это моя седьмая попытка найти номер. В городе на вечеринку по случаю рождения ребенка. О, боже, я понятия не имела, что сейчас выпускной. Все отели, в которые я ходила, были распроданы!
Из вестибюля вышла замечательная женщина и заняла свое место за стойкой. Чем я могу вам помочь, говорит она очень приятным голосом. Совсем не похоже на время утра. Ее приветствие прозвучало как новое начало нового дня. После краткого объяснения моей проблемы она сказала: позвольте мне вас устроить. Она была очень любезна, приветлива и общительна. Она сразу же зарегистрировала меня, продлив, приятную скидку, учитывая время заезда. Я была так благодарна. Отель очень чистый, есть замечательное кафе с большим выбором завтраков и более вежливый и дружелюбный персонал. Моя внучка приехала из Бостона и провела субботу и ночь со мной. Вот это да! Пока я пыталась застелить для нее диван. Я обнаружил, что диван имеет выдвижную кровать. Это было ИДЕАЛЬНО? Я провел в общей сложности две ночи и один дополнительный день. Я был чудесно размещен по каждой просьбе на протяжении всего моего пребывания. Этот отель — меньший Marriott, но обеспечивает 5 ⭐️ впечатления. Отель удобно расположен рядом со множеством магазинов. Я вернусь снова! Спасибо Courtyard Marriott.

Этот отель предлагает просторные, чистые и ухоженные номера. Однако обслуживание завтрака получило две звезды из-за значительных задержек и неудовлетворительного качества еды. После длительного ожидания, во время которого моему мужу пришлось спрашивать о нашем заказе, моя яичница прибыла холодной и недожаренной, что сделало ее несъедобной. Омлет моего мужа также был некачественным. Мы рекомендуем искать завтрак в другом месте.
Персонал на стойке регистрации был неизменно вежливым и профессиональным.

У нас был замечательный опыт регистрации, нас встретил дружелюбный джентльмен на стойке регистрации, который предоставил нам полезную информацию об отеле и его удобствах.
Номера были просторные и хорошо оборудованные, с холодильником, микроволновой печью, кофеваркой, феном, утюгом и гладильной доской. Кровати удобные, постельное белье чистое. Ванные комнаты также были чистыми и хорошо укомплектованы туалетно-косметическими принадлежностями и свежими полотенцами.
Я оценил отель на четыре звезды из-за проблем с завтраком. Хотя сотрудник, принявший наш заказ, был вежлив и внимателен, получение еды произошло со значительной задержкой. Нам пришлось вежливо поинтересоваться статусом нашего заказа, поскольку нам нужно было успеть на поезд. Наш заказ был довольно простым: я заказала яичницу с помидорами и цельнозерновыми тостами, а муж заказал яичницу с оладьями.
Шеф-повар извинился за задержку, но, к сожалению, мои яйца были переваренными, холодными, а помидоры не были приготовлены на гриле, что сделало блюдо неаппетитным. Еда моего мужа тоже была неудовлетворительной. Я бы порекомендовал пропустить завтрак в отеле и вместо этого выбрать еду в близлежащем стейк-хаусе Outback, чтобы получить более надежный и приятный опыт.

Персонал очень приятный. Очень профессиональный.
Отель очень старый, и запах духов в вестибюле очень сильный. Возможно, это попытка скрыть запахи, которые исходят от вещей, которые нужно обновить.
Наш номер 124 находится прямо рядом с дверью, которая ведет в вестибюль. Если вы чувствительны к открытию и закрытию двери, этот номер может быть проблемой.
Кроме того, на кровати есть несколько металлических кронштейнов, которые поддерживают пружинный блок. Нам пришлось положить подушку после того, как мы пару раз ушиблись.
Номер и ванная были чистыми. Кровать очень удобная. Но все в номере старое и/или поврежденное. Телевизор такой плохой (ограниченное количество каналов, каналы с пустыми экранами, дисплей телевизора был ужасным. Совсем не умный телевизор.

Отель красивый и чистый. В моей комнате не было приятного запаха, возможно, потому, что она была близко к бассейну, и ковер, возможно, слишком много раз был мокрым. Когда я приехал, у телевизора не было сигнала, кто-то сразу пришел и починил его. Ужин здесь можно пропустить, вариантов не так уж и много. Завтрак не так уж и плох. Я пытался купить обертку для индейки из холодильника, она была с истекшим сроком годности и заплесневела. Я предупредил персонал, и они заменили его. Обслуживание в ресторане отличное, приятные и внимательные. Бармен Труди — настоящая находка. В конце моего пребывания я пошел выписываться, администратор спросил номер моей комнаты и сказал, что я готов, я сказал ей, что это корпоративная карта, и мне нужна оплата за номер по другой карте. Она сказала, что я должен был сказать ей, и она не может аннулировать это. Она была грубой и ей не хватало навыков обслуживания клиентов, я сказал, что правильнее всего сообщить вашему клиенту о расходах и о том, можно ли снимать все с карты, указанной в файле. Менеджер, по крайней мере, я так думаю (бирки с именами были бы полезны) пришла и спросила, хочу ли я оплатить номер другой картой. Она не извинилась и не представилась, не нагрубила, но хотя бы извинилась от имени вашего сотрудника. Я думаю, что отелю не хватает обучения и лучшего менеджмента. Надеюсь, они действительно прочтут это и внесут необходимые изменения.

Приехал в прошлую субботу, чтобы навестить родственников в Вест-Хейвене и посетить музей в Йельском университете. Сотрудники стойки регистрации были великолепны, отель был невероятно чистым. Номер в отеле был просторным и безупречным, как и ванная комната. Хотя люди на этаже над нами звучали так, будто всю ночь танцевали в бетонных ботинках, я полагаю, это было не самое худшее, возможно, когда-нибудь они вернутся.

Стены тонкие как бумага. Неизолированные окна, поэтому холодный воздух и температура ощущаются, стоя в двух футах от окон. Установите температуру на 80, и ощущение все равно будет как в морозильной камере. Телевизоры не принимают все каналы, указанные в путеводителе. Многие каналы пиксельные или черные. Пахнет дымом. Пятна на полу. Просто не повезло с заведениями Marriott в этой части Коннектикута. Грустно.

Эх. Не лучший отдых. Дорожки тонкие, как бумага, поэтому мы могли слышать каждое слово, произнесенное в соседних комнатах, а также в коридорах, поэтому нас часто беспокоили громкие соседи, болтавшие об «игре» и о том, какие игроки были достойны, а какие нет. В комнате также было удручающе темно, независимо от того, сколько ламп мы включили, а некоторые из них даже не работали должным образом. В комнате было одно окно/дверь, выходившая во двор, поэтому открыть шторы было невозможно. Увидев, что там было много спортивных семей, мы попросили при регистрации получить тихий номер. Нас заверили, что все спортивные семьи находятся на другом этаже и в нашей комнате будет тихо. Даже близко не похоже на правду. Комната была прилично чистой, но мы, вероятно, не остановимся там снова.