Homewood Suites by Hilton Hartford South-Glastonbury

Поставила бы 4, но в отличие от других отелей Hilton, здесь не было закусок по прибытии, крытого бассейна и персонала, который предпочитал сидеть в телефонах (4 человека) этим утром!
Номер был хороший и просторный, идеально подходит для 3 человек, с удобным рабочим местом, множеством розеток и большим телевизором. В номере было все необходимое. Была удивлена, что вместо душевой кабины была ванна, но полностью оборудованная кухня это компенсирует.
Что касается обслуживания, я была разочарована. Четыре сотрудника этим утром были полностью поглощены своими телефонами, никакого взаимодействия или приветствия «доброе утро», а двое из них подняли глаза, чтобы поговорить по-испански с коллегой, который тоже сидел в телефоне. В отеле Homewood Suite, где обычно все очень позитивно настроены, такого совсем не ожидала.
В 8 утра можно было бы ожидать, что они смогут чем-то заняться и пообщаться с гостями. Я здороваюсь со всеми, когда мы встречаемся взглядом, но эти четверо не смотрят мне в глаза.

Деннис просто великолепен! Мы прекрасно провели время в этом месте. Бассейн просто отличный. Также есть небольшая площадка для баскетбола и кострище. Номера очень хорошие, можно забронировать смежные.

Прежде всего, я хотел бы выразить благодарность Милли С. За её превосходное обслуживание клиентов и гостеприимство.
Такие сотрудники, как она, играют ключевую роль в создании положительного первого впечатления, что крайне важно для любого бизнеса. Регистрация прошла быстро и без проблем, и Милли подробно рассказала о необходимых мне удобствах, особенно учитывая, что я собирался посетить концерт Криса Брауна. Номер был чистым и комфортным для моей ночёвки, и я сожалею, что не смог остаться подольше. Сам отель был чистым и ухоженным, с чистым лобби, прилегающей территорией и туалетом в лобби. Кровать была невероятно удобной, и я крепко спал после мероприятия. В целом, я бы оценил свой опыт на 10/10 и не советовал бы вам поддаваться негативным отзывам. Если я вернусь в эти края, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Хотя у меня не было времени сделать фотографии из-за подготовки к концерту, я заметил вид из отеля, и он был впечатляющим.

Великолепный отдых в самом сердце Гластонбери!
Отель Homewood Suites by Hilton в Гластонбери превзошел все ожидания. Расположение идеальное — в самом центре города, рядом с прекрасными ресторанами и магазинами, а также с удобным доступом к центру Хартфорда. Отель чистый, тихий и в прекрасном состоянии.
Но что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это Хоуп на стойке регистрации. Она сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Ее доброта, профессионализм и искренняя улыбка произвели неизгладимое впечатление. Редко встретишь человека, который относится к гостям как к членам семьи, и именно благодаря Хоуп я буду возвращаться сюда снова и снова.
Спасибо, Homewood Suites, за пятизвездочный отдых от начала до конца.
С наилучшими пожеланиями,
Деннис Шлейхер.
YouTube-блогер с более чем 90 тысячами подписчиков и создатель контента в Instagram.

Я был здесь в командировке больше месяца и остался доволен общим обслуживанием. Персонал был приветлив и охотно выполнял все мои просьбы за время моего долгого пребывания.
Больше всего мне запомнился бесплатный завтрак почти каждое утро и встречала Йолли Джи, официантка, обслуживающая завтраки и еду. Она была невероятно дружелюбна к каждому гостю и следила за тем, чтобы у каждого было всё необходимое.

Заселились поздно. Сотрудник на стойке регистрации был очень отзывчивым и профессиональным. Номер был чистым, никаких нареканий. Завтрак тоже хороший!

Замечательный отдых! Я заядлый путешественник и побывал во многих отелях. Этот пока лучший! Обслуживание было превосходным, а завтраки — обильными и вкусными. Если снова поеду в Коннектикут, обязательно остановлюсь здесь. Номера просторные и чистые.

Ужасный опыт. Я приехал с семьёй отпраздновать 4 июля. Старая, чопорная управляющая работала два дня подряд и обращалась с моей семьёй ужасно. Как только мы приехали около 7 вечера, опоздав из-за пробок, нас обвинили в расовой принадлежности. Нам сказали не оставлять ничего у гриля или бассейна без оплаты. Мы чернокожие. Нам дали ужасный номер, хотя мы бронировали за 3 недели до этого. Номер был очень маленьким и устаревшим, а в ящике для белья были обнаружены старые вещи. Я сразу же потребовал возврата денег. Старушка сказала: «Вы не получаете ни копейки, я или ваши дети, звоните, кому хотите». Она была права. «Они нанимают людей, которые даже по-английски толком не говорят». Я возмущен таким поведением, короче говоря. То есть, я попал на гриль в 9 утра, проверил, было 12 часов дня. Полицию вызвали в 11:58. Завтра, пока мы говорим, я подам гражданский иск. Это было ужасное дело для моей семьи, ведь я чернокожий и путешествую.
Черный. Люди, держитесь подальше от этого отеля, я всегда буду снимать TikTok.
Они даже расово описали моего йорка, он весит 3 фунта, сказали нам разместить его в номере, хотя правила гласят, что он может находиться на улице по договору аренды! Я хочу вернуть все свои деньги.
Ужасный, грязный, непрофессиональный расизм.

Этот отель был просто нормальным. Номера старые и не имеют некоторых ключевых особенностей, таких как розетки по обеим сторонам кровати и т. Д. Наш пододеяльник был грязным и пах как запах тела. Когда они его поменяли, стало ясно, что его не стирали. Наши туалетные принадлежности не были пополнены, и у нас закончился шампунь во время душа. Они быстро принесли замену, но это было неприятно после долгого дня.
Завтрак был плохим. Большинство блюд были пустыми и не пополнялись. Мы попробовали один день, и больше не пробовали.
Мусорное ведро сбоку здания возле главного входа для многих гостей оставалось переполненным в течение двух дней, прежде чем проблема была решена.
Было тихо и безопасно, но немного не соответствовало уровню цен и ожиданий от бренда Hilton.

Использовали этот отель с помощью Кати, их координатора свадеб и мероприятий, чтобы забронировать наш свадебный блок. Катя ЛУЧШАЯ из лучших, такая любезная и такая добрая. Весь опыт был легким и гладким. Номера были чистыми, и соотношение цены и качества было отличным для стоимости номеров.

Расположение отличное. У меня была серьезная ситуация с моей комнатой, и они немедленно приняли меры и разместили меня на оставшуюся часть моего пребывания. Если вы из Миннесоты, спросите Денниса, он фанат «Викингов» и очень добрый. Номера просторные. Гостиная, столовая и кухня находятся за пределами спальни. Прачечная находится на 3 этаже, что очень удобно. Спасибо Талли, Деннису, Йолли и Брайану за то, что сделали мое пребывание стоящим. Единственное, что я бы посоветовал, это чтобы у них был отдельный лифт для уборки номеров, и они поднимались бы на лифты по утрам. Чуть не забыл, но загляните в ресторан стейков на дровах J. Gilbert, стейки очень вкусные, и он находится в 2 минутах от отеля.

Мы приехали после перелета из Миннесоты в Коннектикут и целого дня прогулок по Хартфорду. Это место было домом вдали от дома. Отель был в легкой доступности от центра Хартфорда. Мы приехали, и администратор был очень любезен и дал несколько рекомендаций по местному ужину. Наш номер был очень просторным с небольшой кухней. Кровать была удобной, а подушки обеспечивали нужный комфорт для хорошего ночного сна. Мы были в конце толпы завтракающих, но нашли утреннее разнообразие свежим и привлекательным для нашей путешествующей группы. Хотя мы и испытали более прохладный душ в первое утро, душ в воскресенье был парящим. Кстати, отличные душевые лейки и напор. Мне лично понравилось место для хранения вещей в зоне шкафчиков в ванной, а также шкаф рядом с душем. Мы наслаждались нашим двухдневным пребыванием и обнаружили, что уборка и обслуживание были на уровне или лучше для такого отеля, как этот. Было очень мало дорожного шума, и хотя мы были близко к лифту, шума от лифта было мало или совсем не было. Похоже, что персонал и руководство гордятся этим отелем. Я бы порекомендовал остановиться здесь во время вашего следующего визита в район Хартфорда.

Этот отель был недавно отремонтирован. Наличие отдельной спальни и гостиной обеспечивает комфортное пребывание. В обеих зонах есть очень большие телевизоры. Завтрак имеет широкий выбор, и женщина, которая отвечает за него, очень дружелюбна и держит все в хорошем состоянии. Я с юга, и система отопления работает хорошо. Я был в некоторых отелях, где ограничивают температуру. Одеяло и кровати удобные. В душе много воды и она горячая. Я очень рекомендую.

Определенно бюджетный отель, и, учитывая, что он был «переделан», не очень впечатляет. Отличный персонал, а напор воды в душе был превосходным. Мне также понравилось, что бутылки в душе напечатаны крупным шрифтом, так что мне не составило труда их прочитать. (Никто не носит очки в душе! ) С другой стороны, наша кровать была сломана, поэтому это звучало как мягкий канон, когда я выходил. На настенных бра в ванной был макияж. Кухня была хорошей, как и гостиная. Поверхность чистая, но не тщательно вымыта. Поскольку мы ожидали снежную бурю, мы воспользовались кухней и принесли немного еды для наших обедов. Не пробовали завтрак, предлагаемый отелем, и на территории нет ресторана,
Вам понадобится машина, а парковка бесплатная, Рядом есть торговые центры с ресторанами, Starbucks и некоторыми магазинами.

Я глубоко разочарован своим недавним пребыванием в Homewood Suites и чувствую себя обязанным поделиться своим опытом. Мы с мужем специально выбрали этот отель для встречи Нового года, потому что в объявлении (booking. Com) рекламировался номер с джакузи, за который я доплатила. Доступ к этим удобствам был единственной причиной, по которой я забронировал этот отель.
Я запланировал расслабляющий вечер, взяв с собой пенную ванну, свечи и другие предметы, чтобы сделать его особенным. Однако по прибытии я был потрясен, обнаружив, что в номере был только душ. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сообщили, что в отеле нет гидромассажных ванн из-за ремонта. Это не было раскрыто при бронировании, и в объявлении эта функция все еще рекламировалась. Если бы я знал, я бы забронировал в другом месте.
Ситуация только ухудшилась, когда я связался с агентством бронирования, чтобы решить проблему. Агентство по бронированию напрямую связалось с персоналом отеля, который затем не предложил никакого решения, кроме предложения нам уйти. Призывы агентства к дальнейшему обсуждению были проигнорированы, что было неприятно и непрофессионально.
Вдобавок ко всему, лай собаки нарушил наш отдых до раннего утра (о чем сообщили на стойке регистрации).
В целом, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.

Ужасный опыт. При проверке персоналу сказали, что моя комната грязная и ее нужно пропылесосить. На пылесос ушло больше часа, и мне пришлось пылесосить и чистить его самому. Кроме того, я обнаружил кровь на полу и подушках, это было ужасно. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, и они сказали, что генеральный менеджер свяжется со мной и позвонит, но никто этого не сделал.

В октябре прошлого года у нас была свадьба в Мидлтауне, штат Коннектикут, и мы выбрали этот отель для нашего гостиничного комплекса для наших друзей и семьи. Мы были потрясены тем, как хорошо персонал относился к нам и всем нашим гостям. Кажется, каждый работник действительно заботится о нас и сделал наши выходные такими приятными. Сам отель красивый и очень чистый. Первое, что я заметил, прогуливаясь по коридору, это как приятно здесь пахло. Кровати были удобными, и это был потрясающий отдых. Я специально работал с Кэти над своим свадебным блоком, и она была великолепна. Она была очень организована и позаботилась о том, чтобы у меня было все необходимое во время моего пребывания. Очень рекомендую этот отель, это определенно жемчужина.