Red Roof Inn Enfield

Это лучший отель в этом районе! Весь персонал дружелюбный и приветливый, благодаря им пребывание в отеле становится как дома.

Номера просторные и комфортабельные, холодильник и микроволновая печь — огромный плюс!

Я не могу выразить словами, насколько я доволен отелем Red Roof Inn Enfield CT!

Позор этому отелю!!! Худший отель!! УЖАСНОЕ обслуживание клиентов!!! В номере было всего 2 маленьких полотенца на 3 человек, и они даже не захотели дать мне еще несколько!!! Что за бред?? Интернет заработал только после того, как я пожаловалась 4 раза. И проработал всего 10 минут. Невероятно грубый персонал и руководство. На самом деле, каждый раз, когда мы приходили в лобби, чтобы пожаловаться на что-то, там уже кто-то жаловался на что-то!! Все пытались получить возврат денег… жаловались на мужчин, подглядывающих в окна, и на дыры в простынях. Не тратьте здесь свои деньги!!! Я жалею, что потратила. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!

Это, безусловно, один из самых комфортабельных отелей. Персонал потрясающий, а девушки, которые убирают номера, делают свою работу просто замечательно. Они действительно уделяют время тому, чтобы убедиться, что все чисто. У меня никогда не было проблем, а я останавливалась здесь уже несколько раз. Это лучший отель сети Red Roof. Я специально еду сюда, потому что тот, что в Вест-Спрингфилде, штат Массачусетс, ужасен. Отель Red Roof в Энфилде — безусловно, лучший.

Мы останавливались здесь на месяц весной 2025 года, пока занимались ремонтом нашего нового дома, и остались очень довольны соотношением цены и качества. Это было значительно дешевле, чем другие мотели в этом районе. Расположение было удобным: рядом рестораны и магазины, но при этом идеально тихо для сна. Мы никогда не испытывали беспокойства по поводу других гостей и не видели, чтобы кто-то слонялся без дела. Наш номер был свежим и чистым, в нем было все необходимое, а персонал был приятным и внимательным. Я поставила 4 звезды только за номер, потому что кровать была не такой удобной, как мне хотелось бы для моей капризной спины, но мы положили сверху дополнительную поролоновую подушку (поскольку мы останавливались на месяц), и эта проблема была решена. Мы бы остановились здесь снова без предварительного бронирования.

Мы годами останавливались в этом месте, когда участвовали в выставках собак в Уэст-Спрингфилде, штат Массачусетс.
Были свои взлёты и падения, но за последние 3 года это место кардинально изменилось, причём в лучшую сторону.
Номера отремонтированы, территория чистая, персонал очень внимательный.
Здесь приветствуют собак, что для нас очень важно, и мы чувствуем себя здесь в безопасности!
Это место удобно расположено: легко съехать с трассы I-91, рядом много отличных ресторанов и магазинов.
Отличная работа, ребята!

Обновление от 20.10.25: мы выехали через 30 минут после заселения. Номер был невыносимым. Все перечисленные ниже проблемы были доведены до сведения персонала отеля при выезде, но впоследствии нам отказали в возврате денег… несмотря на ужасное состояние нашего номера. Эта компания не практикует ответственность, а их общее сообщение (ниже) не внушает доверия к их способности предоставлять лучший сервис ни сейчас, ни в будущем. Бордель, вероятно, поддерживает более высокие стандарты. Удачи в планировании следующей поездки, всем… мир холодный-холодный! Оставайтесь в тепле где-нибудь в другом месте.
18.10.25: Огромные пятна на коврах, пятна на простынях (откуда? Не хочу гадать, но любая догадка, вероятно, будет точной), и волосы (вероятно, от предыдущих гостей прошлой ночи), разбросанные повсюду, как невольное напоминание о том, что «кто-то спал в моей постели» (вставьте ссылку на Златовласку). Я ещё даже не заглядывал в ванную комнату, но оптимизма не питаю.
Ужасно. Даже для эконом-класса… ужасно. Люди, постарайтесь лучше!
P. S. Моей жене показалось, что девушка на ресепшене была дружелюбной, но я бы не поставил этому месту больше одной звезды.

Регистрация прошла гладко и вежливо. Номер был чистым и свежим. Горничные приветливые и отзывчивые. Много парковочных мест и удобный подъезд к моему номеру. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Они помогли нам, когда моя жена забыла ценные вещи. Минусы: Сказали, что у них есть Wi-Fi, но он не работал. Сотрудник за стойкой работал усердно, но, похоже, ему нужна была помощь.

Недавно я останавливался в нескольких отелях, и должен сказать, что этот был действительно отличным за такую ​​цену. В номерах не было плесени или грязных простыней, как в некоторых других отелях в этом районе. Персонал был приветливым, номер действительно хороший и аккуратный, с кофе и микроволновкой под рукой. Чистота в ванной комнате для меня очень важна, потому что последнее, что я хочу увидеть после долгой поездки, — это грязная ванная комната. Я был приятно удивлен, увидев, что всё чисто и открыто. Продолжайте в том же духе. Я поставил 3 только за расположение, но это предвзято, потому что Энфилд превратился в район, который так сильно изменился за последние 30 лет, что он уже не так уютен, как раньше. Но пусть это не мешает вам посещать этот RRI! Продолжайте в том же духе! 👍

Тихо и спокойно. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Кровать была очень удобной, а номер чистым. Мы обязательно забронируем здесь снова, когда приедем из Северной Каролины. Спасибо 😊

Номер выглядел хорошо, хотя моя жена заметила неровную покраску. Кровати были удобными. Обслуживание было дружелюбным и услужливым. Не пришлось ни о чём просить. Парковки и прилегающая территория хорошо освещены. Расположение рядом с множеством магазинов и ресторанов просто великолепное. Неподалеку находится закусочная Country Diner. Отличный выбор блюд на завтрак. Единственной проблемой было заставить кондиционер работать дольше. На улице были жаркие выходные.

Мне понравилось, что здесь чище, чем в других отелях Redroofs, где я останавливался, но персонал не был знаком со словом «ГОСПИТАТЕЛЕ» и не понимал, чем они занимаются! Горничная/девушка на ресепшене была настолько назойливой и любопытной, постоянно заглядывала в номер, заглядывала в щели между шторами и постоянно что-то просматривала. Это было крайне неприятно!
Даже когда я собирался продлить номер, я не смог заставить себя заплатить им больше 100 долларов после того, как они нагло стояли у меня в дверях и говорили: «Поздний выезд невозможен» в воскресенье утром. Я готов заплатить. И, очевидно, свободных номеров было буквально 50, а то и больше. С меня взяли полную стоимость за ночь в пятницу, несмотря на то, что я заселился в 3 часа ночи, всё в порядке. Но в субботу я пришёл в холл, чтобы продлить номер, и мне сказали: «Вы можете выпить чашечку кофе, когда заплатите за следующую ночь». Заметьте, я уже давний участник Redirewards и никогда не давал повода так со мной обращаться.
И всё это при отсутствии таких базовых удобств, как гладильная доска, более 5 телеканалов, кофеварка и, конечно же, общего гостеприимства.

Джентльмен, который зарегистрировал нас в пятницу, был единственным ярким моментом этого пребывания. С чего бы начать… В нашем номере стоял сильный запах хлорки. Парень по соседству курил всю ночь. Наше кабельное телевидение и интернет вообще не работали… смотрел телевизор на телефоне. На покрывале были видны пятна и волосы… принесите свое одеяло. Я случайно забыл свой ноутбук. Я позвонил в учреждение, и они сказали, что не могут мне помочь, так как я живу в 3+ часах езды от этого места… корпоративный бесполезен. Меня встретила высокая женщина средних лет, и я предупредил ее, что пришел забрать свой ноутбук. Она была груба с самого начала и вела себя снисходительно. Она попросила мое удостоверение личности, которое, как я думал, я забыл. Я сказал ей, что у меня есть мое бронирование, фотография моего удостоверения личности, дебетовая карта, на которой указано мое имя, которое было в бронировании. Она сказала, что я не могу вам помочь, но не предупредила меня, когда она позвонила, что мне нужно удостоверение личности. Я сказал ей, что не уйду без ноутбука и что я вызову полицию. Она сказала: «Хорошо, позвони им, я не боюсь полиции». Затем она также посоветовала мне «вести себя профессионально» и добавила: «Ну, я же не забыла свой ноутбук». Признаюсь, я была раздражена, но держала себя в руках. В прошлый раз, когда я проверяла, я заплатила 350 за две ночи за не самый лучший отдых и обслуживание, а я потребитель, и её профессионализм был бы очень оценен.

Здесь дёшево и чисто. Кондиционер не очень. Потребовалось несколько часов, чтобы охладить комнату, и даже после этого она была едва прохладной. Много народу слонялось снаружи, куря легальные сигареты и травку.

Отличное соотношение цены и качества, приветливый персонал на стойке регистрации, чистые номера, много каналов HBO. Стиральные машины, удобная парковка. Отличный мотель!
Обновление: женщина за стойкой сказала, что в номере пахло дымом… для некурящего! Это была свеча. Чистейшая клевета. Ужасно оскорбительно. Больше туда не ступлю. Очень обидно. Как неловко.

Проехали 20 часов с двумя четырёхмесячными детьми на похороны родственников. Пока ехали, моя дочь забронировала это место. Номера были настолько грязными, что мы не смогли остаться: пятна на столах, грязная ванна с жуком внутри и ещё один на кровати. Пока укладывали детей обратно в машину, я позвонил, чтобы вернуть деньги. Сотрудница на ресепшене была настолько грубой, что отказалась вернуть деньги. Она сказала, что мы можем проверить другой номер через 10 минут. Если номер не уберут, она вернёт деньги. Пришли с мужчиной из офиса, проверили кровать и ванну, и обнаружили там много маленьких чёрных волосков. Я позвал мужчину в ванную и показал ему, он сказал, что они упали с занавески. Вернулся к стойке регистрации, он сказал ей, что ванна грязная, она сказала, что деньги не возвращаются, продолжил грубить и пригрозил вызвать полицию, потому что я сказал, что она ведёт себя как дура. Она сказала, что дура — это ругательство. Она вернула мне деньги, чтобы я дал данные менеджера. Я ушёл с возвратом денег. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы с вами обращались как с мусором.

Я постоянно проезжаю через этот отель по делам, и это лучший отель в этом районе! Все номера, в которых я останавливался, полностью обновлены, со всей новой техникой и большим телевизором. Всегда тщательно убраны и пахнут новизной. Владелец и персонал просто замечательные и всегда идут навстречу моим потребностям. Мне нравится дверная бирка! Я путешествую с большой собакой, и это никогда не было проблемой, и ему нравится этот район. Много светящихся жуков в болотистой местности, отличное развлечение для детей, и в этом месте есть все необходимое, включая 15 минут езды до Спрингфилда. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вам нужно остановиться в Энфилде 👌 вернусь, спасибо!