Hampton Inn Springfield South Enfield

Мой второй дом. Персонал всегда хорошо ко мне относился. Отличный бесплатный завтрак. Номера чистые. Довольно тихо. Бизнес-класс. Бонус — ресторан Longhorn Steakhouse по соседству и множество других удобных мест.

Нельзя винить заведение за клиентов, но персонал – да. Горничные здесь как стая гиен, вас разбудят их громкие крики и хлопанье дверей во всех соседних номерах. Это худшее, что я пережил за последние два года, никогда не было так плохо.

Персонал был замечательный, но всё остальное было ужасно. В номере и отеле постоянно пахло марихуаной. Бассейн был мутный, пах грязными ногами. Джакузи было мутным, наполнено отвратительной водой и странно пахло. Лифты были сломаны. Завтрак был отвратительным, съедобными были только упакованные продукты. Я останавливался во многих отелях Hilton/Hampton Inn, и они всегда были замечательными, а этот был ужасен.

Плюсы: Кровати очень удобные. Минусы: При высоте 92 дюйма и длине 5 футов кровати немного высоковаты. Мне было трудно на них забраться.

Отличное расположение, много магазинов и ресторанов поблизости. Завтрак в отеле хороший, но уборщицы были высокомерны и нетерпеливы. Мы с женой уже нажали кнопки лифта, чтобы спуститься вниз. Затем подошла уборщица в красной бандане и нажала кнопку лифта, чтобы подняться. И продолжала нажимать кнопки, пока мы просто стояли и ждали, когда нас выпустят. Потом она ушла, и лифт открылся, мы сели и попытались спуститься, но из-за того, что она нажимала кнопки, чтобы подняться, лифт не позволял нам спуститься, поэтому нам пришлось выйти и ждать следующего лифта. Это было очень раздражающе, моя жена хотела что-то сказать этой женщине. Она была грубой, однако я просто хотел уйти оттуда без конфликта. Люди в наше время просто очень неуважительны.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Отель очень чистый, и весь персонал очень дружелюбный и внимательный ко всем гостям. Нам предоставили номер 510, номер с двумя двуспальными кроватями. Мебель в номере немного устарела, но кровати и внутренние коридоры были обновлены, но, несмотря на это, номер был очень чистым и комфортным. Уборка номера производится ежедневно, если на двери нет таблички «Не беспокоить», но даже если вы пропустите уборку, вы можете получить все необходимое на стойке регистрации, в том числе и в нерабочее время. Весь персонал отеля делал все возможное для гостей: они улыбались и приветствовали гостей, были очень отзывчивы и готовы помочь любому гостю, нуждающемуся в чем-либо, чтобы сделать его пребывание комфортным. Они делали это для нас, и я видела, как они делали это для всех, кто останавливался у них во время нашего пребывания. Они действительно заботятся о своих гостях и очень стремятся поддерживать чистоту, комфорт и безопасность. В отеле есть хороший крытый бассейн, открытый круглый год, а также фитнес-центр, небольшая прачечная для гостей и несколько других приятных удобств. Два чистых, исправно работающих лифта позволяют быстро добраться до нужного места. Отель очень удобно расположен рядом с торговым центром под открытым небом, где много хороших магазинов, а также супермаркетом и множеством ресторанов в шаговой доступности.

Мы с семьей ежегодно приезжаем в этот отель на осенний отдых. Нас большая группа, поэтому мы бронируем 2-3 номера. Персонал, удобства, номера и завтрак – все было превосходно! Номера чистые, бассейн и джакузи хорошие, а завтрак был горячим и свежим. В этот раз произошла неприятная ситуация, которую решила Шэрон на ресепшене. Мы забронировали номер определенного типа, но при регистрации нам сказали, что номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» недоступен, и нам нужно остановиться в номере с двумя кроватями размера «queen-size», потому что у них больше ничего нет. Я объяснила Шэрон, что мы бронируем хотя бы один номер как люкс, чтобы все могли проводить время вместе в одном из наших номеров. Она предложила нам вечером один из конференц-залов, где мы могли бы пообщаться, и разрешила нам приносить туда еду и напитки. Она также позвонила своему менеджеру Кирку, чтобы узнать, может ли он чем-нибудь помочь. К сожалению, ей не удалось предоставить нам забронированный номер, но в итоге нам сделали большую скидку на проживание. Мне кажется, персонал справился с ситуацией наилучшим образом, и мы, безусловно, будем и дальше выбирать этот отель для нашей ежегодной поездки!

Положительные стороны: Персонал был замечательный! Отрицательные стороны: Одна из лампочек не работала, и раковина медленно сливала воду. Также в ванной комнате была видна плесень.

Моё пребывание было замечательным! Персонал был дружелюбным, а завтрак действительно хорошим. Главный управляющий также очень помог мне с решением моих проблем во время пребывания. Рекомендую остановиться!

Завтрак просто феноменальный. В 6 утра меня встретили крошечными домашними сладостями. Никогда не забуду того, кто приготовил эти восхитительные лакомства! Завтрак был превосходным! Очень чисто, всё в отличном состоянии! Обслуживание на стойке регистрации тоже на высоте. Обязательно вернусь. 12.08.2025.

Я человек, который не любит конфликтовать, поэтому во время нашего пребывания я молчал. Поскольку это был самый дорогой отель в округе, меня не впечатлила ни форма номера, ни другие помещения. Персонал был дружелюбным, а завтрак – отличным. Расположение тоже потрясающее, но это все плюсы. Мы провели 3 ночи, и плесень была почти везде в номере. В ванной комнате не было вытяжки, вероятно, поэтому там и была плесень, но и кондиционер тоже был грязным. Бассейн был мутным, с плавающими волосами. Чистота должна была соответствовать цене, но она совершенно не соответствует.

На улице 32 градуса. Кондиционеры в этом отеле чувствительны к движению и отключаются, когда человека нет в номере, и работают ВСЮ НОЧЬ. Мне сказали, что это невозможно отключить. Безумие. И нет затемняющих штор/штор. Приятно и светло (и жарко) всю ночь.

Лучше бы я выбрал дешёвый мотель типа стоянки для грузовиков! Кондиционер, похоже, включается датчиком движения и отключается на ночь, когда никто не двигается. В тот день, когда я там остановился, было 32 градуса по Фаренгейту; отсутствие кондиционера было совершенно неприемлемым. На следующее утро сотрудник ресепшена сказал, что до меня никто на кондиционер не жаловался. Ага.
Другой ошеломляющей проблемой были прозрачные шторы на окне, которые ВООБЩЕ НЕ защищали от света, включая огромные прожекторы, горевшие прямо за моим окном. Вторая штора была опущена лишь наполовину. (? ) Забудьте о шторах и занавесках, затемняющих комнату! Даже в дешёвых мотелях их есть!
Поищите другое место, если не любите спать в ярко освещённой сауне.

На дворе август, и сегодня температура достигла 90 градусов. Когда я заселился в свой номер, кондиционер был выключен, и в комнате было ужасно жарко. Я заметил, что не могу установить термостат ниже 67 градусов, что гораздо теплее, чем у меня дома, особенно на ночные часы. К счастью, я взял с собой вентилятор! Я вышел из номера на час или два, но когда я вернулся, кондиционер СНОВА был выключен, и было СНОВА адски жарко. Я позвонил на ресепшен, предположив, что я неправильно настроил настенный блок кондиционера. Как оказалось, я всё делал правильно. Администратор сообщил мне, что их «новая» система оснащена датчиками движения и отключается, когда в номере никого нет. (Погодите, чтоооо? Это их НОВАЯ система? ) Я спросил, как кондиционер будет работать всю ночь, если в номере не будет никакого движения. Она сообщила мне, что кондиционер действительно полностью отключится на ночь.
Я думала, она шутит! Как это возможно, что в 2025 году сеть отелей НЕ разрешает своим гостям оставлять кондиционер включённым на ночь? При температуре 32 градуса по Фаренгейту? Даже в дешёвых мотелях есть кондиционеры, которые можно оставлять включёнными! Вот это идея!
Это будет моё первое и последнее пребывание в отеле Hampton Inn в Энфилде, штат Коннектикут, — а возможно, и вообще, если во всех их отелях будет эта нелепая «новая» система кондиционирования.

Какой замечательный отель, великолепное обслуживание, замечательные люди. Останавливались здесь на две ночи. Ездили в парк развлечений Six Flags с семьёй. Рекомендую всем, кто останавливается в этом отеле, обслуживание просто фантастическое. А мои внуки в восторге от бассейна. Утром они завтракают.

Все еще не оправились от поездки, но должен сказать, что прекрасные удобства, персонал, еда, обслуживание и общее гостеприимство. Добавьте к этому отличный сет-лист музыки в обеденной зоне. Если вы между Бостоном и Нью-Йорком и у вас есть домашние животные, эти ребята — лучшие!

Бассейн не подогревался, но это было нормально, так как он отлично подходил для жары. Джакузи скорее бурный, чем расслабляющий, и у воды был странный цвет.
Кондиционер в номере не справляется с жарой, а внизу были оголенные провода.
Номера старые, а чистота оставляет желать лучшего. Пятна на ковре, пятна на одеяле и безрецептурные обезболивающие, найденные на полу в ванной. Больше похоже на пребывание в Motel 6, чем на номер за 150 долларов за ночь.