Hampton Inn Danbury

У меня был самый ужасный опыт проживания в отеле Hampton Inn Danbury.
28 марта примерно в 16:30, во время регистрации, сотрудница стойки регистрации Лорена Л. Вела себя крайне грубо и непрофессионально. Она настаивала на том, чтобы с меня взяли плату за моего питомца — собаку-поводыря, хотя в правилах отеля четко указано, что за животных-поводырей плата не взимается.
Ситуация ухудшилась — моя бронь была отменена без моего согласия, и позже я получила электронное письмо с утверждением, что я отменила бронь поздно, в результате чего с меня взяли плату. Это показалось мне совершенно обманчивым и неприемлемым.
Эта ситуация вызвала ненужный стресс и свидетельствует о серьезном недостатке обучения и элементарного обслуживания клиентов. Сотрудники, представляющие гостиничный бренд, должны понимать как важность обслуживания клиентов, так и четко сформулированные правила.
⚠️ Путешественники, будьте осторожны — особенно те, у кого есть животные-поводыри или домашние питомцы. Исходя из моего опыта, я бы настоятельно рекомендовала вам не останавливаться здесь.

Я не понимаю, почему у этого отеля столько положительных отзывов. Я путешествую по работе почти 30 лет и, наверное, останавливался более чем в 40 разных отелях Hampton Inn, и этот был, безусловно, худшим. Это позор для бренда, его нужно снести или продать какой-нибудь сети более низкого уровня. Я не виню персонал — они, кажется, были в порядке. Но здание и номера просто ужасны во всех отношениях. Я чувствовал себя как в мотеле Motel 6. Держитесь подальше, если ожидаете типичного уровня качества Hampton Inn.

Мы выбрали Hampton by Hilton по одной очень важной причине — там рады нашему избалованному голдендудлу. 🐶✨ И поверьте мне… они нас не разочаровали!
С того момента, как мы вошли, персонал был приветливым, дружелюбным и по-настоящему гостеприимным (ко всем нам, включая нашего четвероногого VIP-персону). Номер был чистым, комфортным и идеально подходил для отдыха после долгого дня.
Путешествие с собакой иногда может быть стрессовым, но Hampton сделал это легко. Много места, комфортное проживание и то надежное, стабильное качество, на которое можно рассчитывать. Дополнительные баллы за завтрак — всегда беспроигрышный вариант! 🧇☕
Если вы путешествуете с пушистым членом семьи и хотите место, где легко, комфортно и по-настоящему дружелюбно к животным, Hampton — фантастический выбор. Две большие похвалы от нас… и две лапы от нашего голдендудла! 🐾💛

Очень тонкие стены! Туалеты смываются с невероятной громкостью, поэтому ночью шум слышен в соседних номерах. Персонал также поселил нас в соседний номер с совершенно незнакомыми (и шумными) людьми, поэтому на вторую ночь нам пришлось поменять номер. В новом номере был обогреватель, который постоянно и периодически стучал, из-за чего мы не могли спать большую часть ночи. Когда я обсуждал эти проблемы с менеджером при выезде, он не предложил никаких вариантов решения проблемы. Жаль, что я не забронировал номер в расположенном неподалеку отеле Courtyard Marriott вместо этого. Больше сюда не вернусь.

При заселении мне рассказали обо всех удобствах. Во время ужина мне пришло сообщение с просьбой о предоставлении дополнительных услуг. Я попросила два дополнительных полотенца и две подушки. К тому времени, как я вернулась с ужина, они уже ждали меня. Джакузи было потрясающим. Я могла бы рассказывать об этом весь день. Этот отель определенно станет одним из тех, в которые я вернусь.

Обслуживание на ресепшене было превосходным, персонал был очень внимателен ко мне и моей семье. Мы жили в номере 127 с пятницы вечера до воскресенья утра, с 16 по 18 января 2026 года. В номере не было Библии, микроволновки или сейфа для паспорта и денег. Завтрак был ужасным на вкус, особенно яичница-болтунья. Бассейн был очень холодным, из-за чего им было трудно пользоваться, а хлорка вызвала у меня сыпь. В нем было слишком много хлорки, слава богу, что в бассейне была теплая вода, так как многим семьям с детьми пришлось купаться в горячей джакузи с детьми из-за холодной воды в бассейне. Но сам отель прекрасен, декор потрясающий, бесплатный кофе и чай в течение всего дня на ресепшене – это здорово. Парковка отличная, а множество входов в отель с разных сторон парковки делают его удобным для клиентов, которые паркуются сзади. Мне понравилось пребывание, но есть и такие мелочи. Вернусь ли я? Да. Рядом находится торговый центр, рестораны и центр города Данбери.

Отличное обслуживание. Чистый номер. Удобная кровать. Удобный завтрак. Было бы неплохо повесить объявление с просьбой не хлопать дверью. Аккуратное закрывание двери — это простой жест вежливости, но для тех, кто не думает головой, объявление у двери будет полезно.

Приятное пребывание — сначала опасались, что в номере 117 будет шумно, так как он находится рядом с лифтами и лобби, но никаких проблем не возникло. Ванная комната небольшая, но кровать удобная. Мы путешествовали с двумя собаками, и зона для животных была чистой и хорошо освещенной.

Мы с мужем в восторге от отеля Hampton! Удобные кровати. При заселении дают две бутылки воды. Жаль, что в Нью-Милфорде, штат Коннектикут, нет такого!

Мы останавливаемся ТОЛЬКО в Hampton Inns, и этот, пожалуй, лучший из всех. Превосходное обслуживание от начала до конца. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номера безупречно чистые и в хорошем состоянии, а расположение просто идеальное. Настоятельно рекомендую, если вы в этом районе или вам нужно остановиться на полпути.

Место понравилось: тихо, много парковочных мест, а весь персонал был дружелюбным. Много ресторанов, два из которых находятся через дорогу (мексиканский и вьетнамский фо). Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы с мужем много путешествуем по работе. Это приводит нас в южный округ Литчфилд несколько раз в год. Я внештатный LMT и создатель контента, а он консультант в производственной компании. Когда мы путешествуем, мы останавливаемся в гостиницах Hampton Inns… и в целом нам там нравится. Однако наше пребывание в гостинице Hampton Inn Danbury началось хорошо, а закончилось совершенно УЖАСНО. Нам позвонили в 10:30 утра со стойки регистрации и сообщили, что мы больше не можем оставаться, потому что мы разгромили номер в прошлый раз, когда останавливались, и нам нужно выехать. Я сказала, что это неправда, и что я хотела бы поговорить с менеджером. В этом районе был тропический шторм. У мужа утром была работа, и он был вынужден позвонить, чтобы переселить нас на время нашего пребывания.
Он поговорил с мужчиной на стойке регистрации, попросил позвать менеджера. И ушел, оставив ключи от машины на журнальном столике у стойки регистрации. Он вернулся в дом за ключами, но ему сказали, что он их не оставлял…
Он отчётливо помнит, что оставил ключи на столе, и уверен, что их забрал тот джентльмен, с которым он перекинулся парой слов по поводу абсурдных обвинений в том, что мы оставили номер в беспорядке.

Расположение отеля идеально подходит для съезда с шоссе в любом направлении. Через парковку можно дойти до нескольких ресторанов и банкомата. Весь персонал на стойке регистрации был превосходным. Это, пожалуй, один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Уборка была на высшем уровне. Персонал был очень вежливым. Я видел, как люди жалуются на курение, но люди курят на улице, в том числе и марихуану, потому что это разрешено, и я ни разу не видел окурка на земле за всю неделю, что был там. Здесь всё поддерживается в порядке. Кофе всегда был горячий. Чистая территория у бассейна. Завтрак довольно хороший, учитывая, что он включён в стоимость проживания. Отель не очень большой, поэтому по нему легко и быстро передвигаться, а сзади много парковочных мест, если получить ключ от номера, который открывает заднюю дверь. Спасибо всем сотрудникам стойки регистрации за гостеприимство!

Заплатили слишком много за то, что получили. Около 260 долларов, включая сбор за домашнее животное в размере 75 долларов. Нам достались две полноценные кровати (не размера «queen-size»). Микроволновки не было. Нам сказали, что можно спуститься вниз и воспользоваться ею. Завтрак был разнообразным, но, честно говоря, не горячим. Персонал, правда, был дружелюбным. И отель был чистым. Я, наверное, больше туда не поеду.

Я забронировал этот отель из-за расположения и рейтинга. Я был в шоке. Я годами останавливался в отелях Hilton по работе. Это был мой худший опыт. Как только я вышел из лифта, я почувствовал запах марихуаны. В номере было ещё хуже. В последнее утро этот запах меня разбудил. Ковёр выглядел как ковровая плитка и был грязным. Я обнаружил крошки в своей постели. Завтрак был неплохим, но подавали на бумажных тарелках. Я никогда не был в Hilton, где подавали бы на бумажных тарелках. Выбор был более ограниченным, чем я привык. Надо было остановиться в Marriott, расположенном неподалеку.

Очень дружелюбный персонал на ресепшене и горничные, большая парковка. Кофе всегда горячий, независимо от времени суток, за что мы очень благодарны. Номера чистые. Персонал действительно делает своё дело.
К сожалению, отель старый и обветшалый. Вентилятор в ванной работал невероятно громко, и было слышно соседей и людей в коридоре. Микроволновок в номере не было, но по какой-то причине мы нашли одну, которая лежала в коридоре целый день – возможно, нам просто не повезло. Мебель в номере определённо видала лучшие времена: на ней было много царапин и вмятин.

Я останавливалась в отеле Hampton Inn на нашу свадьбу, и это было просто восхитительно! Мы жили в прекрасном номере, по нашей просьбе номера молодожёнов были перенесены к нашим, персонал был очень дружелюбным, и мы прекрасно провели время. Мы также провели репетицию коктейльного часа в конференц-зале, и сотрудники были очень любезны и отзывчивы.
Забронировать здесь номер для вашей свадьбы в Дэнбери — это просто.