Travelodge by Wyndham Livingston

Прежде всего, хочу сказать, что человек, который нас заселял, был милым и приветливым. Когда мы увидели, что это номер на первом этаже с выходом на улицу, у нас возникли опасения, и, учитывая отзывы, мы попросили показать нам забронированный номер, прежде чем платить полную цену. Он позволил нам осмотреть его, и мы завершили процедуру регистрации. К сожалению, это была последняя приятная часть нашего пребывания. За дверью кружила целая куча насекомых, из-за чего было трудно разглядеть и занести наши вещи в номер. Внутри номера кран был покрыт плесенью, грязью и отвратительным запахом. По всей душевой кабине был ржавый герметик. На простынях были волосы, и они не были должным образом вычищены. Кондиционер торчал из стены, был ржавым и покрыт грязью и пылью. Потребовалось много времени, чтобы его включить, а когда он наконец заработал, он был невероятно громким, громче любого кондиционера, который я когда-либо видела или использовала, и почти не охлаждал комнату. Он также постоянно включался и выключался, что будило меня всю ночь. Горячая вода закончилась через 30 секунд после начала душа и все остальное время была ледяной. Телевизор тоже не работал, и мне пришлось вручную искать проблему с интернетом и вкручивать коаксиальные кабели и т. Д. Не хотел беспокоить горничную, потому что удачи вам с заселением, ведь вам придется звонить им, чтобы они приехали через 20 минут! Не могу поверить, что Wyndham поставил свое имя на такое ужасное заведение, это просто позор.

Сотрудник на ресепшене был любезным и вежливым. Мы попросили показать номер перед окончательной регистрацией, так как были настроены скептически из-за дверей, ведущих в номера, расположенных за пределами отеля. Номер выглядел нормально, поэтому мы заселились. Когда мы выгрузили багаж в номер и устроились, мы заметили, что кондиционер был покрыт пылью, а телевизор сначала не работал. В конце концов, телевизор заработал (я думаю, дело было в плохо закреплённом кабеле), но каналов было мало. Вода также была холодной, даже на максимальной температуре (эту проблему тоже в итоге решили). Не уверен, что остановился бы здесь снова, но это один из лучших недорогих вариантов в этом районе.

Это, безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливалась. Администратором была Антуанетта.
Когда мы заселялись, она была очень милой. После того, как мы вошли в номер, я всегда проверяю кровати на наличие клопов. К сожалению, под покрывалом матраса обнаружилось много клопов. Я подошла к стойке регистрации, чтобы отменить бронирование и попросить вернуть деньги. Милая девушка перестала быть милой. Она сказала, что у них нет клопов и они не вернут нам деньги. Затем она исчезла более чем на 30 минут. Она оставила весь вестибюль и стойку регистрации без присмотра более чем на 30 минут. Их можно было бы ограбить до нитки. Нельзя уходить на 35 минут. Что это за бизнес? Наличие клопов — это нарушение санитарных норм. Я сообщу о них на все возможные платформы для отзывов, а также в санитарную службу. Они были грубыми, непрофессиональными и не знают, что такое хорошее обслуживание клиентов. Пока мы были в офисе, другой мужчина пытался получить возврат денег после того, как дважды его поселили в номер, дверь которого не закрывалась. Он ушел и сказал, что будет драться с ними в корпоративном офисе. Я бы поставил им ноль, если бы мог.

Я останавливалась здесь, и обнаружила скрытые платежи, о которых не знала, пока не оплатила проживание. Был залог в 50 долларов, который я рассчитывала вернуть. Но мне его не вернули, потому что я «испортила» полотенце. Когда я убирала, пролитая вода с пола оставила грязь на полотенце. Это говорит о том, что их номера были плохо убраны, и мне пришлось заплатить из своего кармана за их нечистоплотность. Они совершенно не проявили понимания и даже не попытались помочь мне или поставить себя на мое место. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Они утверждали, что за переезд в другой номер нужно доплатить 10 долларов, но вместо того, чтобы списать 10 долларов с карты в дополнение к уже оплаченному номеру, они попытались снова списать с меня полную стоимость, даже не добавив эти 10 долларов к сумме. Работники будут кричать на вас, а когда они обещают вернуть деньги, вам все равно придется звонить в банк, чтобы получить свои средства обратно.

Я пишу это спустя более двух недель, но я остановилась здесь по необходимости после примерно 10 часов езды с 7-летним ребенком и подростком по зимним дорогам в канун Нового года.
Начну с того, что женщина, которая нас обслуживала, была просто замечательной.
Само место и номер были ужасными.
Ванная комната была отвратительной. Принимать душ было очень неудобно. Из крана текла только горячая вода, а когда включали душ, она становилась ледяной. Поэтому приходилось постоянно переключаться между ванной и душем, чтобы не замерзнуть или не обгореть.
Я постоянно находила волосы в одеялах и подушках.
В номере было трудно согреться, а одеяла были тонкими. Женщина, о которой я говорила, быстро принесла дополнительные.
Защелка на двери была сломана, как будто кто-то выбил ее ногой, и ее так и не починили. Телефон в номере не работал, потому что шнур был вырван из стены.
Честно говоря, это место выглядело так, будто здесь произошло преступление, и номер так и не был отремонтирован.
Фотографии должны помочь вам понять 👍🏼

Я забронировал номер с джакузи, а мне дали одноместный номер с большой двуспальной кроватью. Процесс регистрации оказался сложнее, чем я мог себе представить. Я работаю в гостиничной индустрии 10 лет или больше, и это был самый непрофессиональный опыт регистрации в отеле, который я когда-либо видел. Нас оскорбил мужчина сзади, который появился очень быстро, тут же начал кричать на моего мужа из-за того, где он припарковался, а затем стал допрашивать его, спрашивая, является ли он вообще гостем отеля, наши имена и контактную информацию, и заявил, что если мой муж немедленно не переставит автодом, этот парень вызовет полицию. Вот такое замечательное приветствие и настойчивость! Видимо, все были не в себе в тот день, когда учили хорошим манерам, качественному обслуживанию и ответственности. Мужчина начал бродить вокруг задней части здания, специально разворачиваясь на 180 градусов и идя прямо из одного конца нашего номера в другой, потому что мы жили в угловом номере. Я позвонила на ресепшен и сообщила об инциденте. В Henry's меня заверили, что обязательно передадут это руководству и разберутся в ситуации. Но знаете что? Это продолжается на всех сайтах этого отеля, которые я видела вчера, когда искала номер-люкс с джакузи. И одним из моих предпочтительных запросов был бесплатный завтрак, и я трижды просматривала список удобств отеля, и точно знаю, что он был бесплатным.

Жаль, что я не прочитала отзывы перед бронированием. Мне и моей дочери нужны были отдельные комнаты, и это была лучшая цена в Ливингстоне. Жаль, что я не заплатила дополнительную плату и не остановилась в Бозмане, потому что это был незабываемый опыт, и не в хорошем смысле. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Дверь в наш номер явно была сломана, а замок висел шатко. Кто-то мог в любой момент проникнуть внутрь и причинить нам вред. Номер был также невероятно грязным, я обнаружил засохшую кровь на подушках. Я никогда раньше не делал скриншоты пребывания в отеле, но мы уехали рано утром следующего дня и сократили наше пребывание на 3 ночи. К счастью, за эти ночи нам вернули деньги. В общем, не останавливайтесь здесь.

Комната была очень чистой, кровати чистые, и это нам понравилось. Карниз для душевой занавески выглядел так, будто его несколько раз опускали, а ручка душа не работала, и было очень сложно отрегулировать температуру. Внешняя часть нашего окна нуждалась в ремонте, там было много мусора.

Жюри на твердом полу. Приятно, но слышно, как по ночам ходят гости из соседних номеров. Душ периодически то прохладный, то почти обжигающий, а дверь в ванную с трудом закрывалась из-за морщин в полу, а затем не закрывалась полностью, потому что не помещалась в косяк внизу. Кусок обшивки в нижней части двери необходимо закрепить с одного конца. Никакого завтрака – только кофе. В остальном номер был чистым, а кровать удобной. Цена немного завышена, учитывая те удобства, которые я получил в других отелях за меньшую цену.

Комната в целом неплохая, были проблемы со сливом воды в ванне. Меня больше расстраивает то, что я сделал бронирование через Expedia, и при регистрации мне сообщили, что мой номер был забронирован неправильно, и если бы я захотел сменить номер, то за смену номера пришлось бы платить дополнительно 8 долларов за ночь. Я также расстроен тем, что заплатил за все свое пребывание за две недели до моей 23-часовой поездки в Монтану и узнал, что с моей дебетовой карты сняли еще 367 долларов за «несчастные случаи». Я понимаю, что вы заблокировали вашу карту на случай непредвиденных обстоятельств, но почему так много? Я считаю, что об этом необходимо донести до клиента. Я не ожидал такого большого количества средств на моей карте. Я останавливался в более крупных отелях, и на моей карте никогда не было денег на такую ​​большую сумму. В целом женщина, которая была у меня на стойке регистрации, была приятной.

Был здесь во время деловой поездки и очень рад, что выбрал этот отель. В целом феноменальный опыт. Комната была отличная. Все были хороши. Все работало. Крытый бассейн был потрясающим. Были проблемы с поездкой в ​​аэропорт, и владелец нашел мне такси за 5 минут. Обязательно вернусь с семьей. Легко рекомендую всем, кто путешествует в районе Ливингстона.

Я был в городе как журналист, работавший над документальным фильмом. Провел здесь последние 3 ночи. Лучший отель в этом районе, безусловно. Персонал был потрясающим. Номера были чистыми. Все работало, бассейн отличный. Также были небольшие проблемы с поездкой в ​​аэропорт (моя поездка сорвалась в последнюю минуту), и владелец приложил все усилия, чтобы обеспечить мне безопасную/своевременную (и относительно дешевую) поездку. В целом замечательное место, но пребывание здесь сделало его намного лучше. Также в 200 метрах от этого места есть продуктовый магазин, отличный гастроном и три хороших ресторана. Кто мог желать большего. Определенно возьму с собой семью, когда вернусь для удовольствия, а не для работы. 💚

Сотрудник стойки регистрации сработал быстро и эффективно. Наша комната была просто местом, где можно было преклонить голову, ничего особенного. Когда я принимал душ, вода несколько раз меняла температуру с ледяной до обжигающе горячей. Если у вас есть ребенок, который любит принимать душ, я бы НЕ рекомендовал вам позволять ему это делать. У них есть кофеварка в номере, которую в наши дни трудно найти. Очень близко ко множеству ресторанов и других удобств. Если бы они исправили ситуацию с водой, я бы остановился здесь снова.

Я могу сказать, что они определенно разозлили меня, когда я снова остановился в Travelodge. Я поставил им 1, потому что это не меньшее число. Нет горячей воды. Тогда слив не получится. Кровать ужасная. Нам пришлось попросить чашки, чтобы почистить зубы. Пол грязный. Я мог бы продолжать, но я устал от недостатка сна. За то, что я заплатил, я ожидал чистую комнату и работающую ванну.

Номер был нормальный, но ни один кофейник, фен не работал, безопасно, не открывал педерасты на стене в душе и не завтракал. Кажется, кто-то из сотрудников курил в соседней комнате. За 250 долларов я ожидал большего. Не рекомендую это никому.