Fairfield by Marriott Inn & Suites Livingston Yellowstone

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы с женой хотели выразить благодарность Ною за один из лучших примеров гостеприимства, которые когда-либо были у нашей семьи.
Мы путешествовали по Монтане, останавливаясь в отелях Marriott с нашими четырьмя детьми. Ночью перед приездом в Ливингстон мы плохо спали из-за чрезмерного шума в другом отеле. Мы позвонили в Fairfield Inn & Suites Livingston Yellowstone, надеясь забронировать два номера на высоком этаже, и Ной ответил на звонок. С самого начала он был весел, любезен и искренне стремился помочь.
Когда мы приехали позже тем же вечером, он встретил нас с той же теплой улыбкой и позитивным настроем. Больше всего нас впечатлило не просто то, что он быстро нас зарегистрировал, а то, как он заставил нашу семью почувствовать себя желанными гостями. Путешествие с четырьмя детьми может быть суматошным, но Ной отнесся к нам с терпением, добротой и искренним энтузиазмом. Его гостеприимство было не просто чем-то, что мы заметили, — это было то, что мы почувствовали.
Моя жена возглавляет отдел обслуживания клиентов в крупной организации, а я — вице-президент в крупной компании, занимающейся многоквартирным жильем. Мы оба понимаем, что исключительное обслуживание клиентов заключается в том, чтобы люди чувствовали себя ценными, и Ной является тому примером. На самом деле, мы даже шутили, что доверили бы ему присмотреть за детьми, пока мы поспим!
Спасибо, Ной, за то, что сделал наше пребывание таким приятным.

Моя семья останавливалась здесь в двух разных номерах на время семейной свадьбы. Сам отель был чистым, когда мы приехали, и предлагался бесплатный завтрак. НО, горничные так и не убрали наш номер за все 3 дня/ночи нашего пребывания. Нам сказали, что они убирают через день. Вчера (в день, когда они должны были убирать) перед свадьбой мы спросили, могут ли они убрать наш номер после 14:45, когда мы уезжали, на что горничная улыбнулась и сказала, что уберет. Мы вернулись со свадьбы, на которой были, и обнаружили, что свежих полотенец нет, кровати не убраны, туалетной бумаги по-прежнему нет, а весь мусор остался в номере. Мой брат и его жена тоже останавливались здесь на 3 дня/ночи, и у них была точно такая же проблема.

Чистый современный отель, но плохое обслуживание клиентов —
Отель выглядит относительно новым, а помещения и номера были чистыми, современными и ухоженными. Это, безусловно, один из положительных моментов нашего пребывания.
К сожалению, в целом наше впечатление было разочаровывающим. Нам предоставили номер 104, расположенный рядом с электротехническим помещением отеля. Шум был заметен вечером и продолжался всю ночь, что затрудняло комфортное пребывание и полноценный отдых. Я был удивлен, что такой номер был предоставлен гостям без предварительного предупреждения.
Когда мы подняли этот вопрос и попросили поменять номер, ответ на ресепшене был разочаровывающим. Вместо того чтобы проявить сочувствие или попытаться найти решение, разговор показался пренебрежительным. Нам сказали, что нужно позаботиться о многих других гостях, и что наша просьба не является приоритетной. Еще более тревожным было то, что никто не связался с нами на следующий день, несмотря на нашу просьбу о помощи.
Завтрак был довольно простым. Из положительных моментов можно отметить, что персонал зоны для завтрака прилагал все усилия, чтобы все работало эффективно, и, казалось, искренне хотел помочь гостям. Однако взаимодействие можно было бы улучшить, используя более мягкий и приветливый тон, поскольку некоторые сообщения звучали резко и больше напоминали крик, чем заботу о клиенте.

Я останавливалась здесь на 5 ночей во время поездки на лыжи и в Йеллоустон, и мне очень понравился этот отель! Отель новый, номера супер чистые и красивые, кровати очень удобные. Вид на горы из моего окна был прекрасен. Почти каждый вечер я сидела в джакузи, и это было просто райским наслаждением после нескольких дней на склонах. Мне нравился прохладный ночной воздух и горячая вода в джакузи, оно было безупречно чистым и достаточно большим.
Я веганка, и меня впечатлило наличие веганского молока для кофе и хлопьев, так как это первое место, где я останавливалась, где действительно предлагали растительное молоко! А теперь позвольте мне похвастаться их овсяным баром! Сухофрукты, кусочки темного шоколада, гранола, кокос, тыквенные семечки и грецкие орехи, и многое другое! Расположение было идеальным, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Они поддерживают чистоту и порядок. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Какой замечательный отель! Весь персонал был просто потрясающим. Очень приятные, отзывчивые, вежливые и позитивные! Фотографии актуальны, номера и вся территория содержатся в чистоте и порядке. Отлично подходит для отдыха с детьми. Нам очень понравились джакузи и крытый бассейн. Завтрак был восхитительным! Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся. Лучшего места для проживания и желать нельзя. Цена была исключительно доступной, особенно учитывая то, что вы получаете! Много мест для завтрака, бесплатный Wi-Fi, завтрак бесплатный, есть небольшой магазин с закусками, напитками, вином, пивом и т. Д. Они также очень помогли нам с выбором развлечений!

Останавливались здесь во время поездки в Йеллоустон в декабре. Отель был очень чистым, а персонал дружелюбным. Хороший выбор блюд на завтрак (овсянка с широким выбором начинок, хлеб, бублики и т. Д. ). Жаль, что нет вафель или блинов. Дважды возникали проблемы с перебоями в подаче воды во время душа. Сообщили персоналу, и я надеюсь, что они это исправят. Стоит остановиться здесь.

Мы всегда останавливаемся в этом отеле во время наших зимних поездок — цены очень разумные. Кровати и постельное белье отличные; персонал всегда профессиональный и отзывчивый; чисто, стильно и вкусно, а завтрак ранним утром хороший. Очень удобный выезд на шоссе, а также легкий доступ в центр города Ливингстон.

Какое облегчение увидеть такой чистый и гостеприимный отель! Персонал был потрясающий, номер и зона для завтрака безупречно чистые, а еще есть джакузи на открытом воздухе. Были даже варианты завтрака без глютена. Очень рекомендую.

Превосходно! Fairfield by Marriott — наш любимый и лучший отель. Спасибо за идеальное пребывание в этом прекрасном отеле! Вид на небо и горы при съезде с трассы I-90 в сумерках был поистине захватывающим.

Плюсы: Отель находится в отремонтированном здании, что мне очень нравится. Расположение в самом центре города позволяло гулять и осматривать достопримечательности. Ресторан был хороший. Минусы: Нет лифта, но я знал об этом при бронировании.

Отличная цена, чистый отель. Мы останавливались здесь и посетили Йеллоустоун. Тренажерный зал чистый и хороший. Уютная гидромассажная ванна на открытом воздухе, а также крытый бассейн. Приветливый персонал. Удобное расположение, если вы летите в Бозмен и хотите осмотреть Йеллоустоун.

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей в августе. Нас ни разу не поприветствовали, не поблагодарили и даже никак не отметили как участников программы Bonvoy. Если вы являетесь участником программы Marriott Bonvoy со статусом, НЕ ожидайте, что в этом отеле будут соблюдаться какие-либо ваши привилегии. Они работают по принципу «головы в кроватях» и будут выжимать из вас лишние деньги. Я прекрасно понимаю, что у них короткий сезон, им нужно оплачивать счета, и они работают ради прибыли. Но, как путешественники, мы выбираем Marriott или Hyatt из-за нашего статуса участника. Мы готовы доплатить за проживание в Marriott, ожидая, что к нам будут относиться как к ценным гостям. Мы много путешествуем, и этому отелю не место под брендом Marriott, если они не готовы соблюдать привилегии Bonvoy.
В общем, пребывание было ничем не примечательным, за исключением того, что это было похоже на попытку вырвать зубы у администратора на стойке регистрации за повышение категории номера на одну ночь, которое любезный сотрудник сделал нам, когда я позвонил. У нас было забронировано 4 ночи, я добавил пятую, и когда я забронировал, были доступны только номера с кроватью размера «queen-size». Я позвонил за неделю до этого, и сотрудник отеля за стойкой после обеда повысил нам категорию номера до номера с кроватью размера «king-size» (остальные 4 ночи мы забронировали номер с кроватью размера «king-size»), чтобы нам не пришлось переезжать. При заселении с нас взяли дополнительно 43 доллара.

Новый отель с просторными номерами и большими ванными комнатами. Номер был чистым, а кровать — уютной. Завтрак был типичным горячим бесплатным завтраком, но я заметил, что в меню есть овсянка со всеми мыслимыми начинками. Раньше я такого не видел. У них есть уютная зона отдыха на улице с грилем, которым можно воспользоваться. Персональное приветственное сообщение по телевизору было приятным дополнением!

Этот отзыв можно было бы поставить на 5 звёзд, если бы не тот факт, что горячей воды было мало. Я мог настроить душ только на еле тёплую воду и боялся, что она полностью сломается до того, как я закончу.
В остальном отель был хороший. Кровать была мягкой, но удобной. Номер был чистым. Зона для завтрака тоже была чистой. Ужинали в Gils Goods, и это было вкусно. Очень просто и, очевидно, это популярное местное заведение.

Это место было потрясающим!
После того, как я ушёл из другого отеля поблизости, где было столько обсуждений (скажем так, в холле были кошки), я приехал сюда, скрестив пальцы, чтобы у них был номер.
По прибытии женщина за стойкой сразу же почувствовала себя желанной и спокойной. Я рассказал ей о своей дилемме с другим отелем и надеялся, что у них есть номер. Мне повезло, и у них было два свободных номера, но довольно дорогих. Думаю, из-за той страшилки, которую я только что ей рассказал (и того, что мне пришлось заплатить за отель, которым я не собирался пользоваться), она всё-таки смогла дать мне небольшую скидку. Я был очень благодарен.
Затем я спросил, где можно найти коврик для стирки, и она сказала, что на втором этаже. В этот момент я почувствовал себя лучшим другом – какой гостеприимный человек.
Мы добрались до нашего номера, и он был чистым, светлым и уютным. Кровать и подушки были уютными и удобными. Мне здесь так понравилось, что я даже останавливался в другом отеле Fairfield во время своего путешествия по стране.
Спасибо вам за то, что сделали мое пребывание в отеле таким незабываемым и одним из лучших впечатлений в моей жизни.

Нам очень понравился этот отель. Он был невероятно чистым. Персонал был просто потрясающим, как и завтрак! Ванные комнаты и душевые просторные. Понравилось само пространство. Мы бы остановились здесь снова.

Прекрасное, комфортное пребывание, как мы и ожидали от Marriott. Ливингстон — отличный город для посещения. Больше всего нам понравилось обслуживание! Райан был очень любезен, дружелюбен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Возможно, он самый трудолюбивый сотрудник отеля, которого я когда-либо видел. Каждый раз, когда мы проходили через вестибюль, он приветливо приветствовал нас по имени, но при этом был занят каким-то новым делом. Поставил бы больше звёзд, если бы мог! Настоятельно рекомендую! Ах да, и в отеле разрешено проживание с собаками!