Super 8 by Wyndham Miles City

Я очень редко пишу отзывы, но этот случай был настолько ужасным, что я посчитал необходимым предупредить людей, прежде чем останавливаться здесь.
Когда я приехал, отель отказался подтвердить мою бронь, оформленную через стороннее приложение. Они утверждали, что она не была оплачена, даже после того, как я показал им квитанцию ​​и подтверждение. Из-за этого мне пришлось доплатить за другой номер.
Что еще хуже, их система электронных ключей не работала. Персоналу приходилось вручную впускать меня в номер, обещая выдать ключ, как только система будет исправлена. Этого так и не произошло. Каждый раз, когда я выходил из номера, мне приходилось либо оставлять дверь открытой, либо искать кого-то, кто впустит меня обратно.
Сам номер тоже был в ужасном состоянии. Простыни были в пятнах и, честно говоря, отвратительны. Я работаю водителем грузовика и регулярно останавливаюсь в отелях, поэтому мне сложно жаловаться на номер, но это место было неприемлемым.
Самая большая проблема заключалась в попытке вернуть деньги за двойные списания. После того, как оба платежа наконец-то были обработаны, я несколько раз связывался с отелем. Каждый звонок заканчивался одним и тем же: либо они «не могут найти информацию», либо говорят, что менеджер перезвонит мне. Уже больше месяца продолжается переписка без результата, и мне никто не перезванивает, несмотря на мои неоднократные попытки связаться с ними.

Меня полностью обманули. С меня взяли двойную плату за номер. После заселения я нашел здесь номер вдвое дешевле. Номер был грязный. Завтрак ужасный. Обслуживание ужасное. Кофемашина в номере протекала. Мне прислали пустой чек! Избегайте этого места любой ценой.

Мне пришлось сделать здесь остановку по пути в Бисмарк, Северная Дакота, по работе. И сотрудники по телефону, и те, кто меня встретил, были очень любезны! Мотель был очень комфортабельным, чистым, тихим и приятным. Парковка была идеальной, а самое лучшее — завтрак подавали прямо у моей двери, через коридор. К моему корги отнеслись замечательно и радушно приняли. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы останавливались в этом отеле Super 8 во время нашего автопутешествия из Миннесоты в Калифорнию.
Мы приехали в Монтану в 5 утра и отчаянно искали отель. Мы позвонили в этот Super 8, и Рита лично убрала наш номер и разрешила нам заселиться раньше. (ОГРОМНОЕ СПАСИБО, РИТА, ТЫ ЛУЧШАЯ! )
Мой сын спрятал наушники моей жены в одном из ящиков, и мы поняли это только когда отъехали на два штата. Мы позвонили Рите, и она хранила наушники почти месяц.
Нам очень понравился персонал, они такие дружелюбные и отзывчивые.
10/10 ⭐️
Я настоятельно рекомендую этот Super 8. Мы обязательно остановимся здесь, если когда-нибудь снова будем проезжать мимо.

На прошлой неделе мой пожилой отец путешествовал один. После заселения в отель он вывел на прогулку своего щенка. Щенок сбил его с ног, и он сломал бедро на парковке. Персонал сразу же зафиксировал произошедшее на своих камерах и оказал огромную помощь. Менеджер вызвал скорую помощь, и один из сотрудников оставался с ними все это время, пока не приехала скорая. Одна из сотрудниц даже позаботилась о его щенке, отвезя его к себе домой, пока я не смог приехать на следующий день забрать щенка и вещи. Они позаботились о том, чтобы все его ценные вещи были заперты в офисе, и очень помогли мне вернуть все его вещи на следующий день. Если вы хотите остановиться в месте, где персонал заботится о вас и будет о вас заботиться, это именно то место.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал был очень гостеприимным и хорошо знал окрестности. На улице был сильный холод, но это меня не остановило. Я обязательно все равно поехала посмотреть город. Отель был чистым. Кровать была чистой. Ванная комната была чистой. Также здесь разрешено проживание с собаками. Со мной в кровати был мой большой старый шоколадный лабрадор.
Также хочу выразить особую благодарность Роберту. Он помог мне завести машину рано утром следующего дня, потому что было очень холодно, и, кажется, аккумулятор немного замерз, мне нужна была подзарядка. Большое спасибо тебе, Роберт, я очень это ценю.

Чистые номера, микроволновая печь и холодильник в каждом номере. Персонал на ресепшене был очень отзывчив и предоставил много полезной информации о районе. У них даже есть карта с выбираемыми индикаторами, показывающими местные достопримечательности. Хороший отель среднего ценового сегмента, не развалюха, как дешевые мотели в этом районе, и не завышенные цены, как некоторые другие. Кофе неплохой, и Wi-Fi работает, что еще можно сказать?

Мне очень нравится этот отель. Очень дружелюбный персонал и горничные. Всегда готовы помочь и позаботиться обо мне. Спасибо, что сделали мое пребывание здесь таким, как дома. Мне нравится, что в номерах запрещено курение, так как я бросила курить 14 лет назад. И у них большой выбор фильмов и сериалов по телевизору. Много парковочных мест, даже для больших грузовиков. А через дорогу есть заправка, так что удобно купить закуски, если захотите. Определенно рекомендую Super 8. Владельцы делают все возможное, чтобы их гости чувствовали себя комфортно во время пребывания здесь. Спасибо вам за все, что вы делаете. Я знаю, насколько сложна работа горничной, я работаю горничной с 2014 года.

Я ставлю этому отелю 1 звезду только потому, что не могу поставить ему 0, хотя он того заслуживает. Через несколько часов в нашем первом номере мы обнаружили клопов. Сразу же побежали на стойку регистрации, сообщили об этом, и нам предложили второй номер. Второй номер был грязным и, похоже, не убирался как следует. Через пару часов попыток заснуть мы обнаружили, что и второй номер кишит клопами. Мы собрали вещи и пошли на стойку регистрации, где я попросил полный возврат средств, так как второй номер тоже был кишеть клопами. Девушка на стойке регистрации согласилась. Остаток ночи я провел в машине, потому что было уже час ночи.
После получения счета с нулевым баллом от отеля я подумал, что получил запрошенный возврат. Нет, деньги списали с кредитной карты. Я забронировал этот номер на Hotels. Com и связался со службой поддержки клиентов. Мне сказали, что мой запрос на возврат был отклонен отелем, поскольку были сделаны другие заказы! Серьезно! Что мне было делать, просить третий номер!
В какой-то момент здесь должна проявиться добросовестность, но, похоже, руководство этого заведения на это не пойдёт.

Недавно останавливался здесь и остался очень доволен. Номер был чистым, кровать удобной, а регистрация прошла быстро и легко. Персонал был вежливым и радушно принял меня. За такую ​​цену это отличное место — обязательно вернусь.

Ставлю звезду только потому, что не могу оставить отзыв без неё. Обслуживание и расположение отличные. Номера же, с другой стороны, были отвратительными: грязные, нестираные простыни, вонь от отеля. Пришлось вернуть деньги, чтобы забронировать другой отель на ночь.

В мотеле чисто, хороший завтрак, но у этого места есть тёмная тайна. Их сотрудник — сексуальный маньяк, который работает по ночам и подстерегает вас, когда вы спите. Покупатели, будьте осторожны с этим человеком. Его зовут Роберт Йернбург. Мне бы очень не хотелось, чтобы он поговорил с моими детьми или женой.

Не понимаю, откуда берутся эти негативные отзывы. Мы чуть не отказались от проживания здесь из-за недавних негативных комментариев. Видимо, у них был неудачный день.
Номер и ванная были чистыми. Не было никакого запаха дыма, как многие говорили. Они ошибаются. Кровать и подушки были удобными! Я бы с радостью вернулся!

Это место просто потрясающее. Весь персонал очень дружелюбный. Номера всегда чистые. И парковка довольно большая. Я приезжаю сюда по работе раз в пару месяцев, и мне всегда приятно там находиться.

Этот отель ужасно грязный и старый, ремонт, который они сделали впустую, был сделан. Наш номер просто ужасный! Мы жили в номере 115 и слышали каждый шаг людей сверху. Кондиционер работал так громко, что невозможно было спать… В Super 8 всё ужасно. Мы забронировали номер на 2 ночи, прежде чем увидели это место, провели там одну ночь и уехали на следующее утро, всё было настолько ужасно. Нам не вернули деньги за вторую ночь. Не останавливайтесь здесь! Этот отель — просто отстой!

Мы выехали, смирились с потерей и перешли дорогу.
Майлз-Сити — такой милый городок, и очень жаль, что здесь так мало вариантов размещения с собаками, которые соответствуют его очарованию. Super 8 не стал исключением.
Первый номер, в который мы вошли, был грязным. Стены и ковер были в пятнах, на всех столешницах лежала пыль, и, проходя по этому небольшому помещению, можно было почувствовать то, что я могу описать только как накопленную годами грязь. Моя собака даже не хотела ложиться… что для меня просто невероятно. Я сфотографировала их и показала администратору на стойке регистрации, которая очень расстроилась, что я прервала её перекур.
Второй номер был немного лучше, но всё равно не очень. Ковёр всё ещё был липким, а простыни на кровати были в пятнах. К тому же, там стоял странный, почти затхлый запах. Мы сразу же пошли на стойку регистрации и попросили выписаться. Мне сказали, что я потеряю право на первую ночь проживания, но, по моему мнению, оно того стоило. Я знала, что мне будет здесь некомфортно спать.
К счастью, в заведении напротив всё ещё оставалась пара свободных мест.

Проехав почти 700 миль и прибыв около 10:30, мы были готовы выйти из машины и отдохнуть.
Обычно я сначала читаю отзывы и отталкиваюсь от них, но я был за рулем, и там, откуда мы приехали, Super 8 довольно хороши. Так что почему бы и нет.
По прибытии нам пришлось немного подождать (ничего особенного). Она была любезна, дала нам ключ от номера, сказала, что нам пора идти, и что они позавтракают в 6.
Мы были на третьем этаже. Вид был немного пугающим. Полы выглядели так, будто их не мыли годами, поручни на лестнице были деревянными, и если вы не будете осторожны, вы можете получить занозу, пятна на стенах… Было ощущение, что если я ошибусь, то могу провалиться сквозь пол.
Это напомнило мне фильм с длинными коридорами и парой близнецов, ожидающих в конце коридора… (Сияние)
Наконец-то добрались до нашего номера. (Вот тут-то я и начинаю нервничать) Казалось, что кто-то там отдыхал или его сдали в аренду на день до нашего приезда.
Мы заходим, телевизор включен, в раковине/душе в ванной мусор. Пятна/какие-то брызги по всему зеркалу, какие-то белые пятна на верхнем одеяле 🙄 желтые пятна на простыне матраса, желтые/коричневые пятна на полотенцах. В этот момент я не хочу ничего трогать, и уже слишком поздно идти куда-то еще.
Завтрак был хорошим, скидка в 12 долларов за посещение AAA была приятной, но проживание не стоило своей цены.