Homewood Suites by Hilton Kalispell

Отличное расположение, но номера устаревшие, а уборка далека от профессионализма. На фотографиях видно, что простыни не подходят по размеру. Вместо одеяла нам дали какой-то случайный чехол.

Очень разочарован обслуживанием клиентов. Мы останавливались здесь несколько раз, и этот отель обычно является моим любимым местом в Калиспелле, и раньше у нас никогда не было проблем. Мы живем в Миссуле, но мой сын недавно переехал в Калиспелл, и мы планируем приезжать и останавливаться здесь хотя бы раз в месяц. У меня был номер, за который нельзя было вернуть деньги, и в итоге я поскользнулся и упал на льду, повредил колено и мне потребовалась помощь в клинике неотложной помощи для костей и суставов. Мне трудно ходить, что влияет на мою способность ездить в Калиспелл ​​на соревнования по борьбе. Я связался с отелем за 28 часов до заезда, попросив вернуть деньги или изменить дату, и сотрудник был крайне «неразборчив», по сути, сказав мне: «Ничего страшного». В приложении было указано, что отель может изменить дату в течение 24 часов. Похоже, это на усмотрение отеля. Учитывая смягчающие обстоятельства и то, что я все еще хочу остановиться здесь, но перенести дату на следующие несколько недель из-за других соревнований по борьбе, я думал, что отель будет более охотно идти мне навстречу. Я всю жизнь проработала в сфере обслуживания клиентов, и это оставило неприятный осадок. Я останавливалась в отеле Homewood в ноябре и декабре прошлого года, и планировала остановиться в январе, а на февраль и март — в другом месте. В феврале и марте я обращусь в другой отель. В Marriott обслуживание клиентов было лучше. В Калиспелле много других отелей.

Абсолютно отвратительный опыт.
Мужчина нырнул в бассейн, сломал нос, и повсюду была кровь. Мы специально приехали, чтобы воспользоваться бассейном во время отключения электроэнергии. Персонал отеля извинился и сказал, что нам вернут деньги за номер. Однако, когда мы выезжали, они сказали, что не могут вернуть деньги, потому что проживание было забронировано за баллы, и заявили, что этим должна заниматься компания, выпустившая кредитную карту.
Когда мы связались с компанией, выпустившей кредитную карту, отель заявил, что возврат средств так и не был одобрен. Хуже того, бассейн так и не был очищен после инцидента (несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшен и менеджеру), и детям разрешили продолжать плавать в воде с видимой кровью.
Это совершенно неприемлемо, негигиенично и демонстрирует серьезное отсутствие порядочности и заботы о безопасности гостей. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы останавливались здесь несколько раз, когда посещали мероприятия в Калиспелле, штат Монтана. Номера были хорошими, а обслуживание – отличным. Во время нашего пребывания они несколько раз проверяли, всё ли в порядке с номером, и спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Завтрак по утрам был просто превосходным: каждое утро предлагались разные варианты блюд, и все они были очень вкусными. Варианты на любой вкус. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующем году. Если вам нужно комфортное, чистое место для ночлега с хорошим завтраком, то я бы определённо рассмотрел этот отель.

Мы останавливались здесь в октябре, чтобы сбежать, и нам очень понравилось. Номера чистые, просторные, а расположение отеля идеальное. С персоналом было очень приятно работать, и он предоставил нам скидку для 15 гостей, что было просто замечательно. Мы провели репетиционный ужин в их зоне для сбора, где есть прекрасный костер, игры и множество столов. Я очень рекомендую остановиться здесь. Отдельно хочу поблагодарить их консьержа Джона: он был очень любезен с нами, дал массу советов и рекомендаций по окрестностям, и вообще, с ним было очень приятно общаться.

Как человек, часто путешествующий по работе и регулярно координирующий корпоративные поездки, я был шокирован общением с персоналом на стойке регистрации в этом отеле. Женщина, ответившая на звонок, оказалась самым грубым консьержем, с которым я когда-либо сталкивался. Казалось, её раздражал мой вопрос, она не проявляла никакого желания нам помочь и, казалось, не понимала, о чём мы говорим. Когда я спросил о своей обычной просьбе, она начала кричать на нас в трубку. Не знаю, что происходило в отеле, но её тон и поведение были совершенно непрофессиональными и действительно удивляли.

Мы останавливались здесь, когда приезжали в город для посещения Национального парка Глейшер, и наше пребывание было замечательным от начала до конца. Наш номер был идеальным, а персонал на стойке регистрации был просто замечательным и очень дружелюбным. У отеля большая парковка, а его расположение идеально: можно легко добраться до хорошего ресторана или магазина, не ездя слишком далеко. Мы не могли бы найти лучшего места для проживания и без проблем остановимся здесь снова, когда будем в Калиспелле.

Мы провели очень комфортные и приятные две ночи. Наш люкс с одной спальней и кроватью размера «king-size» был чистым, и всё было в порядке. Завтрак был хорошо сервирован, хорошо приготовлен и даже лучше, чем обычно в современных отелях. Джакузи работало во время нашего пребывания и было очень приятно. Бассейн был типичным для отеля, с подогревом воды. В отеле царит атмосфера лоджа со всеми атрибутами Hilton, что создаёт очень приятную атмосферу. Персонал был любезным, вежливым и, в основном, профессиональным. Мы обязательно вернёмся.

Hilton — мой фаворит. Никогда раньше не останавливался в этом отеле, но сделал это во время отпуска с семьёй. Обслуживание на высшем уровне с первого дня нашего прибытия и до самого отъезда. Персонал по уборке и ресепшен, работающий круглосуточно, был очень внимателен, и мы с женой отметили, что моя дочь — участник программы Gold, а я — Silver. Ваш отель в Калиспелле просто потрясающий. У меня машина для чтения, а жена спит чутко, поэтому две двуспальные кровати в одной комнате и одна большая в другой стали идеальным подарком на нашу 45-ю годовщину свадьбы! Наша дочь забронировала его, когда я отмечал свой 68-й день рождения, она — свой 30-й, а мы с женой — 45 лет совместной жизни!

Хотелось бы поставить этому месту 10 звёзд – это, без сомнения, один из лучших отелей Hilton, в которых мы КОГДА-ЛИБО останавливались, а мы останавливались более чем в 100 отелях по всей стране! С той секунды, как мы вошли и нас встретила улыбающаяся Эмили, и до последней минуты, когда мы выезжали и нам помогала замечательная Карен, мы были в восторге от нашего пребывания! Это место больше похоже на высококлассный курорт, чем на Homewood Suites! Прекрасное лобби и обеденная зона, а также фантастическая зона отдыха на открытом воздухе, бассейн и джакузи тоже были потрясающими! Наш номер был очень чистым и тихим, но одним из лучших преимуществ были невероятные завтраки! Обычно мы даже не пытаемся завтракать в Homewood Suites, потому что там обычно нет ничего, кроме континентального завтрака, но Эндрю каждое утро делал всё возможное, чтобы мы с нетерпением ждали, что будем есть на завтрак на следующий день! От пикантных буррито до печенья с подливкой – это было нечто! Уже планирую остановиться снова! Спасибо за чудесный, замечательный отдых!

Мы только что вернулись после недельного пребывания в этом отеле в районе Калиспелла. Не можем не выразить свою благодарность персоналу за превосходное обслуживание и гостеприимство, которые сделали наше 44-летие таким приятным. Персонал на стойке регистрации (особенно Адель и Аманда) и Эндрю (заведующий рестораном/барной зоной) были особенно любезны, приветливы и отзывчивы во время нашего визита. Отель также очень чистый, ухоженный, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Ещё раз спасибо за нашу первую замечательную поездку в Монтану!

Мы остановились здесь, потому что это удобное место, расположенное в центре поля для гольфа, куда мы хотели поиграть. Завтраки посредственные. Высокая цена за довольно простой номер. Хорошее обслуживание, включая закуски и полотенца…

Персонал здесь просто потрясающий, они делают всё возможное и даже больше. Один мужчина, Джо, представился моему мужу, видел его трижды и поздоровался с ним по имени. Завтрак был просто потрясающим – карнитас! Игры во дворе и у костра были прекрасными и интересными для детей. Просто идеальная оценка 10/10. Мой муж – участник программы Diamond, и это, безусловно, один из лучших отелей, в которых он/мы когда-либо останавливались.

Я провел здесь одну ночь и остался очень доволен. Номер был просторным, комфортным и чистым. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Отель расположен в хорошем месте, недалеко от аэропорта. Я бы без колебаний вернулся сюда снова, когда буду в этом районе.

Аманда очень помогла моей семье сегодня утром! Мой двухлетний ребенок потерял свою любимую игрушку, и она пошла и сама обыскала столовую, а затем пошла в наш номер (из которого мы выехали), сама обыскала номер и нашла ее! Она превзошла все ожидания в своем обслуживании клиентов! Спасибо, Аманда! Я бы порекомендовала это место всем из-за нее! И все остальное тоже было замечательно!

Недавно мы останавливались в Homewood Suites в Калиспелле, штат Маунт. Мы останавливались там по пути из Национального парка Глейшер. Номера были очень чистыми и просторными. Кровати были очень удобными. У нас возникла проблема с кондиционером в первую ночь, когда мы заселились, и стойка регистрации была такой милой! Они быстро отправили кого-то в наш номер и переселили нас в другой, очень прохладный номер. Бесплатный завтрак каждый день был очень хорош и помог нам начать день с полным желудком. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Мы прекрасно провели время в Монтане. Вид из нашего номера был потрясающим. Персонал был на одиннадцать из десяти. Очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак был очень хорошим. Единственное, что я хотел бы, чтобы они сделали что-то другое с яйцами (яичница каждый день), а бекон был очень тонким. Было много других вариантов на завтрак, так что не так уж и важно.