Homewood Suites by Hilton Kalispell

Мне очень понравилось наше пребывание здесь! Мы провели здесь 3 недели, и это было невероятно комфортно. Персонал очень добрый и отзывчивый. Мишель (на ресепшене) — настоящий ангел, она делает все, чтобы ваше пребывание было идеальным. Мариса (уборщица) содержала наш номер в идеальной чистоте. Редко можно найти отель, где уборка номера производится через день без вашей просьбы. Бесплатный завтрак тоже очень хорош! Отлично подходит для отдыха с собаками. Мне здесь очень понравилось!

Горячий завтрак был восхитительным и очень удобным. Крытый бассейн и джакузи были чистыми и располагающими к отдыху. Номер был хорошо оборудован и комфортабелен. Вокруг отличные удобства (рестораны, Walmart, кинотеатр). Персонал на ресепшене и руководство просто замечательные! Внимательные и добрые. Очень рекомендую!

Наша поездка из Альберты в Монтану была запланирована на июль. Мы ввели правильные даты поездки на сайте бронирования, и этот отель появился в результатах поиска, поэтому мы забронировали и оплатили.
Вскоре я поняла, что бронирование каким-то образом было сделано на сентябрь вместо июля. Мы немедленно связались с сайтом бронирования. Они пытались связаться с отелем, но не смогли никого дозвониться. Когда им наконец удалось это сделать, нам сказали, что они не могут изменить бронирование на наши июльские даты, потому что все номера заняты, что было понятно. Однако мы так и не получили четкого ответа о возможности отмены этого, очевидно, случайного бронирования.
После почти двух недель попыток решить проблему нам наконец удалось поговорить с сотрудницей отеля по имени Аманда. К тому моменту наша поездка в июле уже прошла, и до случайного сентябрьского бронирования оставалось еще больше месяца. Несмотря на это, нам сказали, что они абсолютно ничего не могут сделать, чтобы отменить его. Мы просто потеряли 700 долларов.
Что сделало этот опыт еще более разочаровывающим, так это отношение Аманды. Она отмахнулась, проявила полное отсутствие сочувствия к ситуации и не стала пытаться помочь или предложить какое-либо разумное решение.
Ошибки случаются, и я понимаю, что существуют правила, но полное отсутствие обслуживания клиентов и сочувствия — вот почему я бы рекомендовала другим держаться подальше от этого места.

За цену семейного номера-люкс отель мог бы предоставить достаточно подставок для чемоданов или другой мебели, чтобы чемоданы не стояли на полу. Бесплатный завтрак превосходный. Отель очень чистый, а кровати довольно удобные.

В этом отеле Hilton все было исключительное. Абсолютно замечательное обслуживание — от стойки регистрации и уборки номеров до персонала, обслуживающего завтрак "шведский стол"! Номер был чистым и соответствовал ожиданиям. Если я когда-нибудь снова окажусь в Калиспелле, я остановлюсь здесь и уже рекомендовал этот отель другим. Это ЛУЧШЕЕ место для проживания во время посещения района Калиспелла!

Это место было великолепным с точки зрения чистоты, обслуживания, размещения и еды!
Нам с семьей нужно было место для проживания во время поездки в Национальный парк Глейшер, и, пожалуй, мы не могли бы выбрать отель лучше. Хотя он находится примерно в получасе езды от парка, расположение довольно хорошее, учитывая все обстоятельства!
Кроме того, здесь есть бесплатный завтрак (включен в стоимость проживания), круглосуточный доступ в тренажерный зал и бассейн прямо рядом!
Также хочу поблагодарить очень милую женщину, с которой я познакомилась вчера, которая убирала обеденную зону после завтрака! ╰ (*´︶`*) ╯♡

Мы остановились здесь на одну ночь во время нашего автопутешествия, и номера были просто фантастическими. У нас не было никаких нареканий. Завтрак был лучшим из всех, что мы ели за всю нашу двухнедельную поездку по США. Во время нашего пребывания мы случайно оставили плюшевого бизона, которого купили для нашей маленькой дочери в Йеллоустонском парке. Вот тут-то и проявилось их превосходное обслуживание: команда горничных сделала все возможное, чтобы найти его. «Мистера Буффало» нашли и без проблем отправили нам обратно в Германию! Мы невероятно благодарны и хотим еще раз поблагодарить персонал за это выдающееся обслуживание. Не каждый отель стал бы утруждать себя поисками плюшевой игрушки. Это место абсолютно рекомендуется по всем параметрам. Если бы я могла поставить больше пяти звезд, я бы это сделала. Большое спасибо!

Во время моей недавней деловой поездки я очень приятно провел время в отеле Homewood Suites by Hilton Kalispell, MT. В целом, впечатления отличные: комфортабельные номера и ухоженная территория.
Особую благодарность хочу выразить Аманде за ее исключительную поддержку на протяжении всего моего пребывания. Она была чрезвычайно отзывчива, профессиональна и эффективно направляла меня все дни. Ее инициативность и дружелюбный подход сделали мое пребывание комфортным и приятным.
Спасибо всей команде за прекрасное гостеприветство. Я определенно порекомендую этот отель другим, кто посетит этот район.

Мы останавливались здесь пару раз, и каждый раз у нас были отличные впечатления. Замечательный персонал, отличный номер. Вероятно, это один из наших любимых отелей.

Мы останавливались в отелях Hilton по всей стране, и этот отель, безусловно, лучший! Настолько чистый, что кажется совершенно новым. Завтрак горячий и необычный по сравнению со стандартными гостиничными завтраками. Персонал и атмосфера создают ощущение домашнего уюта. Их дружелюбие и забота о каждом госте не остались незамеченными. Определенно, это будет мой любимый отель во время посещения долины Флэтхед!

Плюсы: Горячий завтрак. Минусы: В номерах было немного пыльно, а сливные отверстия вокруг бассейна работали плохо.

Это самые красивые апартаменты Homewood Suites, в которых мы когда-либо останавливались. Персонал очень отзывчивый и делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Номера безупречно чистые, а персонал делает все возможное и даже больше. Если вы когда-нибудь вернетесь в Калиспелл ​​или знаете кого-то, кто планирует посетить это место, мы ОЧЕНЬ рекомендуем эти апартаменты.

Отличное расположение, но номера устаревшие, а уборка далека от профессионализма. На фотографиях видно, что простыни не подходят по размеру. Вместо одеяла нам дали какой-то случайный чехол.

Очень разочарован обслуживанием клиентов. Мы останавливались здесь несколько раз, и этот отель обычно является моим любимым местом в Калиспелле, и раньше у нас никогда не было проблем. Мы живем в Миссуле, но мой сын недавно переехал в Калиспелл, и мы планируем приезжать и останавливаться здесь хотя бы раз в месяц. У меня был номер, за который нельзя было вернуть деньги, и в итоге я поскользнулся и упал на льду, повредил колено и мне потребовалась помощь в клинике неотложной помощи для костей и суставов. Мне трудно ходить, что влияет на мою способность ездить в Калиспелл ​​на соревнования по борьбе. Я связался с отелем за 28 часов до заезда, попросив вернуть деньги или изменить дату, и сотрудник был крайне «неразборчив», по сути, сказав мне: «Ничего страшного». В приложении было указано, что отель может изменить дату в течение 24 часов. Похоже, это на усмотрение отеля. Учитывая смягчающие обстоятельства и то, что я все еще хочу остановиться здесь, но перенести дату на следующие несколько недель из-за других соревнований по борьбе, я думал, что отель будет более охотно идти мне навстречу. Я всю жизнь проработала в сфере обслуживания клиентов, и это оставило неприятный осадок. Я останавливалась в отеле Homewood в ноябре и декабре прошлого года, и планировала остановиться в январе, а на февраль и март — в другом месте. В феврале и марте я обращусь в другой отель. В Marriott обслуживание клиентов было лучше. В Калиспелле много других отелей.

Абсолютно отвратительный опыт.
Мужчина нырнул в бассейн, сломал нос, и повсюду была кровь. Мы специально приехали, чтобы воспользоваться бассейном во время отключения электроэнергии. Персонал отеля извинился и сказал, что нам вернут деньги за номер. Однако, когда мы выезжали, они сказали, что не могут вернуть деньги, потому что проживание было забронировано за баллы, и заявили, что этим должна заниматься компания, выпустившая кредитную карту.
Когда мы связались с компанией, выпустившей кредитную карту, отель заявил, что возврат средств так и не был одобрен. Хуже того, бассейн так и не был очищен после инцидента (несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшен и менеджеру), и детям разрешили продолжать плавать в воде с видимой кровью.
Это совершенно неприемлемо, негигиенично и демонстрирует серьезное отсутствие порядочности и заботы о безопасности гостей. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы останавливались здесь несколько раз, когда посещали мероприятия в Калиспелле, штат Монтана. Номера были хорошими, а обслуживание – отличным. Во время нашего пребывания они несколько раз проверяли, всё ли в порядке с номером, и спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Завтрак по утрам был просто превосходным: каждое утро предлагались разные варианты блюд, и все они были очень вкусными. Варианты на любой вкус. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующем году. Если вам нужно комфортное, чистое место для ночлега с хорошим завтраком, то я бы определённо рассмотрел этот отель.

Мы останавливались здесь в октябре, чтобы сбежать, и нам очень понравилось. Номера чистые, просторные, а расположение отеля идеальное. С персоналом было очень приятно работать, и он предоставил нам скидку для 15 гостей, что было просто замечательно. Мы провели репетиционный ужин в их зоне для сбора, где есть прекрасный костер, игры и множество столов. Я очень рекомендую остановиться здесь. Отдельно хочу поблагодарить их консьержа Джона: он был очень любезен с нами, дал массу советов и рекомендаций по окрестностям, и вообще, с ним было очень приятно общаться.