Econo Lodge Inn & Suites Kalispell - Glacier National Park Gateway

Мы с семьей пробыли в номере всего 15 минут, как позвонили с ресепшена и сказали, что поступили жалобы на шум. Мы не делали ничего особенного и не шумели слишком громко, но я извинилась и сказала, что постараюсь вести себя потише. Мои дети тихо играли за экранами, и они позвонили снова с новыми жалобами! Мы останавливались во многих отелях и никогда не сталкивались с жалобами. Было уже 22:30, и нас просили поменять номер. Мы попросили вернуть деньги, чтобы поехать в другое место. Нам отказали. Номер должен был быть для некурящих, но в нем ужасно пахло дымом. В соседнем номере был полный хлам, явно жилец, который не хотел соседей. Сделайте себе одолжение, избегайте этого места. Оно не подходит для детей, и в номерах ужасный запах. Обслуживание клиентов очень непрофессиональное.

Мне понравилась гидромассажная ванна в номере, а кровать была очень удобной. Номер мог бы быть немного чище, так как на лампах была паутина. На сайте указано, что предлагается континентальный завтрак, а на самом деле это всего лишь несколько маленьких кексов, тосты и два разных вида хлопьев. Это немного разочаровало. Персонал был замечательный, и в целом мне понравилось мое пребывание.

В номере было ужасно холодно, и даже включение обогревателя не дало никакого результата. Я с нетерпением ждала горячего душа или ванны, но вода была недостаточно теплой, чтобы принять полноценный душ. Одеяла тоже очень тонкие, что только усиливает ощущение холода. Я согласна с тем, что кто-то уже говорил о шуме в ванной. Шум действительно неприятный. Я бы предпочла пойти в ванную в темноте, чем включать свет. В общем, я бы никогда больше здесь не остановилась.

Дело в том, что мы не поехали. Мы живем в 60 милях от Калиспелла, штат Монтана, попали в снежную бурю, и мне стало плохо. Моя семья решила, что после долгого дня и темноты безопаснее остаться в городе, чем подниматься в крутую гору. Мы забронировали номер в отеле Econo Lodge в городе. Мы приехали, и я сказала сотруднице, что забронировала номер через Super и что он уже оплачен. Она попросила показать мои водительские права. После двух секунд разглядывания она спросила: «Вам говорили, что нужно будет внести залог в 200 долларов? » Она сказала это так, будто это был вызов. На что я ответила: «Нет. Мы останавливались здесь месяц назад, и тогда залога в 200 долларов не было». Она парировала: «Ну, а есть». Я пошла к машине и обсудила все с мужем. Он зашел и спросил, написано ли что-нибудь о залоге в 200 долларов. Она ничего не смогла придумать, поэтому мой муж спросил ее, почему и когда изменились правила. Она говорит ему: «Это моё правило, и это потому, что вы местный (указывается город, в котором мы живём) ». Затем она говорит, что отказывает в обслуживании любому, кому захочет. Заметьте, мы спокойны, но в замешательстве, так как останавливались там месяц назад. Затем она выгоняет его за дверь, говоря: «У вас есть 15 минут, чтобы покинуть территорию, после чего я позвоню в шерифское управление». Затем она запирает дверь. Ну, я позвонила в полицию и подала заявление. Завтра я вернусь, чтобы вернуть свои деньги.

Мы провели там неделю 😊 Обслуживание было отличным! На завтрак только хлопья и кексы, а кофе всегда горячий! А маленькие кофейники в номерах – это мило 🤣
Прачечная была неисправна 😞, поэтому мы не смогли постирать одежду, но это ничего 🤩

Это настоящая жемчужина. Дружелюбный и отзывчивый персонал делает это место идеальным для проживания. Я чувствую себя желанным гостем, в тепле, сытым и с комфортом. Бесплатный завтрак богат клетчаткой. Я легко могу дойти до центра города пешком, но для детей есть игровые автоматы всего в пяти минутах ходьбы. Отличный отдых!

Перечислю положительные моменты, касающиеся отеля Econo Lodge в Калиспелле.
1) Регистрация заезда с использованием моих баллов прошла быстро и без проблем.
2) Матрасы на кроватях были очень хорошими (я забронировал два номера для нас и наших гостей). В этом отеле я выспался лучше всех за все время нашего путешествия, по сравнению с другими отелями сети Choice, в которых мы останавливались.
3) Хотя отель был довольно старым и, соответственно, обветшалым, он был в неплохом состоянии. Именно поэтому я поставил такую ​​высокую оценку.
Теперь о некоторых недостатках:
1) В одном номере было две двуспальные кровати. Когда мы заселились, наша большая двуспальная кровать была заправлена. В номере с двуспальной кроватью одна кровать была заправлена, а другая либо не была заправлена, либо кто-то лег на нее после того, как она была заправлена. Было совершенно очевидно, что кто-то лежал на кровати, и поэтому все было в беспорядке. Это совершенно неприемлемо. Предполагаю, что кто-то из уборщиков отдохнул. Какова бы ни была причина, вы не должны видеть такое, зайдя в свой номер.
2) Уборщики убирают номера только раз в 3 дня. Когда я принесла помятую двуспальную кровать сотрудникам ресепшена, они просто дали нам еще несколько полотенец. Они спросили, хочу ли я, чтобы номер убрали на следующий день, и я сказала: «Да, пожалуйста, уберите и этот номер, а также поменяйте полотенца в номере».

Отменили оплаченный номер и попытались свалить вину на hotels. Com. У нас есть запись разговора, где они обсуждают других сотрудников в присутствии клиентов. Никакой помощи не предложили. Пригрозили внести нас в чёрный список за грубость, но им было всё равно, что нам негде остановиться. Персонал был буквально самым непрофессиональным из всех, с кем я сталкивался в своей жизни. Я бронировал сотни номеров через отели и никогда не сталкивался с таким отношением. Не бронируйте здесь.

Обслуживание номеров осуществлялось каждые 3 дня. Мы прожили 5 дней, и только в один из дней мусорные баки вынесли, а полотенца убрали с пола. Однако кровати не были заправлены, и нам не предоставили чистые полотенца или постельное белье. Завтрак был точно таким, как было заявлено. И отель был чистым. Персонал на ресепшене работал оперативно. Но обслуживание номеров — это привилегия проживания в отеле. А его отсутствие означает, что я не смогу порекомендовать этот отель другу, если только его не устроит практически полное отсутствие обслуживания номеров.

Приехала из другого города, останавливалась здесь в прошлом году, и персонал был просто замечательным! Интересно, сменилось ли руководство? Качество и обслуживание СИЛЬНО ухудшились.
При регистрации мне сказали, что моя собака слишком большая, и нам не разрешат остановиться. Я выразила обеспокоенность тем, что это пятница, и, вероятно, сложно найти другой номер. Женщина с синими волосами у стойки регистрации пожала плечами и извинилась. Я сказала, что останавливалась там в прошлом году без проблем, а также в отеле в Ливингстоне всего три дня назад. Она дала мне понять, что с меня не возьмут плату, но была совершенно невнимательна. Я позвонила по номеру CHOICE HOTELS, который она мне дала, и сотрудница службы поддержки сказала, что может посмотреть историю размещения с депозитом за животное, и согласилась со мной. Она посоветовала мне обратиться к менеджеру отеля. К сожалению, это была та же женщина с синими волосами, которая сказала, что ничем не может мне помочь.
Я бы не рекомендовала ехать в другие отели CHOICE HOTELS. Нам удалось забронировать номер почти по той же цене, но в гораздо лучшем месте!

Просто скажу. Я волновался перед тем, как остановиться здесь. Путешествуя по стране, я не был под большим впечатлением от этой сети отелей, но в этом отеле цена была подходящей, а расстояние – идеальным для нашего отпуска на леднике. Многие отели предлагают ежедневную уборку только по прямой просьбе, в большинстве случаев из-за нехватки персонала, поэтому я предположил, что здесь будет то же самое. Я так рад, что всё было так хорошо! Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был СУПЕРчистым, с полным набором средств личной гигиены и хорошим выбором номеров. Мы вернулись в «свежий» номер, потому что даже не подумали повесить табличку «Не входить». Было приятно получить чистые полотенца после похода! И вынести мусорные баки (путешествуем с детьми). У нас был номер с кроватью размера «king-size» и ванной комнатой с джакузи. Очень рекомендую. В номере были все необходимые и работающие удобства, такие как микроволновая печь, кондиционер и мини-холодильник. Большая ванна с отдельной ванной комнатой и ещё одной раковиной. Также была уютная гостиная зона с диваном, журнальным столиком и камином. Намного больше хорошего, но надеюсь, вы уловили суть!

Прекрасное место для отдыха или просто для себя. Не понимаю, почему оценка всего 2. Ставлю 5 за чистоту. Комфорт, отличный персонал и прачечная.
Просто, очень чисто и в идеальном состоянии. Холодильник, микроволновая печь, Wi-Fi, отличный телевизор с хорошими каналами, кондиционер, отличный душ, хорошая парковка и номера для некурящих. Безопасно и очень красиво. Много ресторанов в шаговой доступности. Доступно для людей с ограниченными возможностями. 💖

Избегайте этого места – грязно, запущено и обманчиво.
Я уже останавливался в бюджетных отелях, но это было просто неприемлемо. В номере стоял застоявшийся запах сигаретного дыма, несмотря на то, что курение было запрещено. Было грязно: в микроволновке была засохшая, засохшая еда, и повсюду была заметная грязь.
Слив воды из раковины занимал около 5 минут. Фен гудел так, будто вот-вот загорится.
Единственным «обновлением», похоже, стал пол, который, по иронии судьбы, сделал грязь и грязь ещё более заметными. Я не хотел, чтобы на нём лежала моя собака, и мы постоянно ходили в обуви или тапочках – ходить босиком было просто немыслимо.
Это не просто низкий уровень обслуживания, это явное отсутствие заботы, обслуживания и уважения к гостям. Отель явно не заботится о чистоте и комфорте гостей. Руководству должно быть стыдно за то, в каком состоянии находится это место.
Эта обстановка была не только некомфортной, но и, честно говоря, нездоровой.
Не верьте фотографиям или описанию. Сэкономьте деньги и забронируйте где-нибудь ещё. Это был отвратительный отдых от начала до конца.

Персонал был дружелюбным, а расположение — удобным, и это единственная причина поставить 3 звезды вместо 1. Номера были отвратительными, воняло так сильно, что я брызгал автоспрей, чтобы вывести запах. Всё казалось грязным. Цена не соответствует качеству номера. Это бюджетный отель с высокими ценами.

Мы добавили этот отель в список «больше здесь не останавливаться». Учитывая, что остальные варианты размещения в Калиспелле стоили на 350 долларов дороже, мы решили взять Econo Lodge только из-за доступности, но пожалели, что не потратили лишнего. Расположен в не очень хорошем районе. Мы вошли в номер и даже не были уверены, что на кровати чистое постельное белье. Вернее, оно было, но тот, кто заправлял кровать, не стал тратить на это время. В остальном же в номере: шторы никак не хотели закрываться (слава богу, что у нас были замки), в ванной/душе не было доводчика, парковка была тесной, особенно для человека с длинной кроватью, – всё это место казалось нам обветшалым. Отель расположен недалеко от центра города, где есть несколько ресторанов и баров на выбор. Завтрак был, но к тому времени, как мы ушли, там закончились булочки и хлеб. Я обычно не пишу плохих отзывов, но этот заслужил.

Мы остановились здесь на седьмой день нашего 23-дневного майского отпуска, когда посетили национальный парк Глейшер. У меня есть отдельный отзыв о Глейшере, который может быть вам полезен. Хотя он находится в 35 милях от западного входа, нам здесь было комфортно и уютно. Это, конечно, не самый новый отель, но номер был чистым, просторным и в два раза дешевле других. Wi-Fi работал, есть кабельное телевидение, а завтрак был хорошим. Кроме того, в Калиспелле выбор еды был гораздо лучше, чем где-либо рядом с парком. Мы ужинали в A&W, и одно только пиво Root Beer стоило поездки.

Впечатления остались не самые лучшие. Термостат был установлен на обогрев и 90 градусов, когда мы заселились – мы останавливались летом, в июле. Пол был очень липким. На мебели было несколько пятен, и вид у неё был грязный. Мне было некомфортно сидеть на стульях. Отель нуждается в ремонте. Никому не рекомендую этот отель. Единственное, что его спасает – близость к леднику.