Отзыв об отеле Econo Lodge Inn & Suites Kalispell - Glacier National Park Gateway 2*

Anonymous

4/10
EnglishРусский
Перечислю положительные моменты, касающиеся отеля Econo Lodge в Калиспелле.
1) Регистрация заезда с использованием моих баллов прошла быстро и без проблем.
2) Матрасы на кроватях были очень хорошими (я забронировал два номера для нас и наших гостей). В этом отеле я выспался лучше всех за все время нашего путешествия, по сравнению с другими отелями сети Choice, в которых мы останавливались.
3) Хотя отель был довольно старым и, соответственно, обветшалым, он был в неплохом состоянии. Именно поэтому я поставил такую ​​высокую оценку.
Теперь о некоторых недостатках:
1) В одном номере было две двуспальные кровати. Когда мы заселились, наша большая двуспальная кровать была заправлена. В номере с двуспальной кроватью одна кровать была заправлена, а другая либо не была заправлена, либо кто-то лег на нее после того, как она была заправлена. Было совершенно очевидно, что кто-то лежал на кровати, и поэтому все было в беспорядке. Это совершенно неприемлемо. Предполагаю, что кто-то из уборщиков отдохнул. Какова бы ни была причина, вы не должны видеть такое, зайдя в свой номер.
2) Уборщики убирают номера только раз в 3 дня. Когда я принесла помятую двуспальную кровать сотрудникам ресепшена, они просто дали нам еще несколько полотенец. Они спросили, хочу ли я, чтобы номер убрали на следующий день, и я сказала: «Да, пожалуйста, уберите и этот номер, а также поменяйте полотенца в номере». На следующий день мы осматривали достопримечательности, и когда вернулись в номер, стало очевидно, что уборки не было! Поэтому я спустилась вниз, чтобы спросить об этом на ресепшене, и они, по сути, сказали: «Ну и что, номер не убрали? ». Отношение этого человека было таким, будто он пренебрежительно отнесся к моей просьбе. Мы оставались там в тот день и еще два дня, поэтому это вызвало беспокойство. Конечно, они просто дали мне горсть полотенец, извинились, и на этом все закончилось.
3) На следующий день номера так и не были убраны. Видимо, уборка — это услуга для гостей отеля. Учитывая высокие требования к количеству баллов в этом отеле, я ожидал хотя бы стандартного уровня уборки. Видимо, руководство отеля так не работает.
Поэтому, если вам нужно остановиться в отеле сети Choice в этом городе, Econo Lodge — ваш единственный выбор. Требование к количеству баллов за ночь должно быть вдвое ниже, а цена номера в долларах также должна быть ниже.
Я редко ставлю плохие отзывы, если получаю обычный уровень обслуживания, который должен быть стандартным для всех отелей. Отличное расположение. Хорошие номера и матрасы. Уборка и стандартное обслуживание номеров были, в лучшем случае, ниже среднего. Персонал на ресепшене должен был бы проявить заботу, чего, за исключением женщины, которая нас заселяла, остальным не было. Сеть отелей Choice должна пересмотреть этот отель в рамках своей обычной процедуры управления.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.