Residence Inn by Marriott Bozeman Downtown

Замечательный мотель. Чистый, весёлый, дружелюбный персонал. Однако мой 15-летний сын зашёл к нам в номер после того, как "прогулялся", с налитыми кровью глазами, он говорил невнятно и вёл себя странно. Позже он стал совсем странным, и я загнал его в угол, чтобы спросить, в чём дело… Он ответил, что я курил травку… Это совсем не нормально. Но хуже всего то, что я спросил, где он её взял, и он ответил, что это какая-то девушка, которая убирает номера здесь, по имени Бетел! Я позвонил на стойку регистрации и пожаловался, потом позвонил в администрацию! Ничего не было сделано, и я больше никогда сюда не вернусь. Это полная чушь! Мне нужно вызвать полицию!

Я забронировала номер для нас с мужем за неделю на одну ночь. Оплата была списана при бронировании, и всё выглядело как подтверждённое. Однако в день заезда я пошла проверить время заезда и обнаружила, что наше бронирование было отменено без предупреждения.
Когда я позвонила, чтобы узнать, что случилось, мне сказали, что цена изменилась, и теперь номер предлагается почти вдвое дороже первоначальной. Выяснилось, что они отменили наше подтверждённое предоплаченное бронирование, чтобы снова выставить номер по более высокой цене.
Это не только невероятно непрофессионально, но и выглядит как намеренное введение в заблуждение. Не бронируйте здесь, если хотите быть уверенными в том, что ваша бронь действительно будет сохранена.

Итак, вы готовы к этому? У нас был забронирован номер на 8 человек, и вот что мы испытали за 5 дней поездки.
— Для начала, они перепутали нашу бронь, и мы всю поездку провели в разных частях здания. Это произошло после того, как мы провели 2 часа в коридоре в ожидании номера с капризным младенцем.
— В одном номере нас встретил 35-сантиметровый черный волос, лежащий на кровати. В номере не было геля для душа, зато были 2 салфетки в коробке для салфеток и микромусорное ведро на 6 человек.
— Во втором номере нас встретил гнилостный запах, напоминающий запах гниющей плоти, смешанной с заплесневелой брокколи. Мы пытались игнорировать это, но больше не могли терпеть и рассказали им о проблеме. Вместо того, чтобы извиниться и переселить нас в другой номер, они распылили дезодорант Fabreeze, и запах вернулся через два часа. На второй и третий день запах превратился в рыбный. Он был повсюду, и мы не могли от него избавиться. Ах да, и в номере не было шампуня.
— За всю неделю нашего пребывания, каждый раз, когда мы просили дополнительные вещи, такие как полотенца, одеяла и т. Д. Нам их так и не принесли, а сказали, что мы можем сами их забрать, потому что у них не хватает персонала. В какой-то момент нам сказали, что принесут, и через два часа мы сдались и пошли за ними сами.
— Когда мы налили себе воду из крана с горячей водой рядом с кофе, она оказалась коричневой.
— Мы запросили обслуживание номеров, которое так и не было предоставлено.

Один из моих самых любимых отелей Marriott, в которых я был. Первое, что бросается в глаза, — это печенье, которое было выставлено для гостей вечером. Сделало мой день.
Тренажерный зал был в ремонте, но все еще открыт. Бассейн был чистым. Завтрак был немного легким, но все равно хорошим. Номера были большими и не казались переполненными. Все было очень чисто и организованно.

Останавливался там несколько недель назад. Хороший отель. Чисто, но обслуживание было лучшей частью. Майкл Ф. Возил нас повсюду, даже просил позвонить ему, когда нам нужно было подвезти. Невероятно. Отличное расположение недалеко от аэропорта. Единственное место, где я бы остановился, если бы вернулся.

Я много лет езжу туда летом. Качество от обслуживания клиентов до качества номеров превосходное. Отличное расположение и трансфер до аэропорта — это большие преимущества! С нетерпением жду каждого пребывания.

Это место было великолепным. Новые номера. Мы получили люкс с кроватью размера «king-size». Наша дочь спала в гостиной. У нас была дверь, поэтому она не слышала, как я храплю. Все были счастливы. Очень чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Я бы вернулся сюда снова.

Когда у вас возникли проблемы в одном отеле и вам нужно переехать в другой отель через весь город, — какое облегчение, когда о вас так хорошо позаботились, как о нас Донна Ли и Карсон из Night Desk. Их совместные усилия — типичный пример невероятно высокого уровня гостеприимства, который всегда можно встретить у сотрудников Marriott. Они разместили нас в идеальном номере, не давая нам ни на секунду думать об отеле, который нам пришлось покинуть. А этот отель просто потрясающий… он расположен в шаговой доступности от WinCo Foods, Target и многих других магазинов. В фитнес-зале есть свободные веса, множество полотенец, тренажёры, коврики и даже весы. Бизнес-центр работает безупречно (с двусторонней печатью). Завтрак включал йогурты Chobani, молоко в маленьких пакетиках (обезжиренное и 2%), блины, яичницу-болтунью, бекон с колбасой, бублики и хлеб, а также восхитительные десерты. В холле нас угощают бесплатным кофе задолго до начала завтрака в 7 утра по выходным и в 6:30 по будням. В нашем люксе с двумя спальнями и двумя ванными комнатами (одна из которых с ванной) было много места и открывающихся окон, которые позволяли легко проветриться. Ещё раз огромное спасибо Донне Ли и Карсону за первоклассный сервис в Bonvoy. Отличный сервис, генеральный менеджер Шеррилл!

Вы легко будете слышать постоянное движение транспорта, если только не попросите номер с внутренней стороны, чтобы окна выходили на кирпичные стены, а вида на горы не было вообще. Завтрак подавали рано, иначе вам придётся ограничиться лишь минимумом, так как пополнение медленное, если вообще будет. Уборка номеров была не на высоте, так что если вас не смущает необходимость спускаться на стойку регистрации за туалетной бумагой, мылом и полотенцами, или если вас не смущает спать на нетронутом постельном белье, потому что вы оставили бейсболку на кровати в день уборки, и ваши личные вещи трогать нельзя, то всё в порядке. Бассейн и джакузи работали, пожалуй, половину времени нашего пребывания, а мы провели здесь 23 дня, так что всё в порядке. Если нам снова понадобится остановиться в Marriott в Бозмене, то мы остановимся не здесь, а в отеле в центре города (на мой взгляд, гораздо лучше).

Хорошие, чистые, большие номера. Каждое утро был замечательный горячий завтрак. Нам понравилось наше пребывание там, обязательно вернемся.

Милый люкс. Все, что вы хотите. Они даже заберут продукты. Дружелюбная собака. Удобные кровати и подушки. Все удобства.
Но если вы хотите завтрак, шведский стол несъедобен. Даже кофе.

Забронировал номер, когда проезжал через город. Это была поздняя ночная регистрация, и нам дали номер без горячей воды и одной раковиной, которая вообще не работала. Пожаловался персоналу и отправил электронное письмо руководству, но не получил возмещение или скидку на проживание. Они предложили 5000 баллов, что ничего не значит, если вы не планируете снова пользоваться услугами Marriott! Я больше не буду использовать Marriott, слишком много вариантов, и Marriott потерпел неудачу.

Останавливались на три ночи во время посещения друзей и Йеллоустонского национального парка. Отель находится недалеко от межштатной автомагистрали, но всего в 10-15 минутах от центра города. Нас перевели в номер с двумя спальнями, и это было здорово. (Платиновый участник) Все были очень любезны и любезны, за одним исключением. Последний день завтрака, который должен был подаваться до 9:00. Мы прибыли в 8:35, и из горячих блюд остались только несколько вафельных палочек и несколько кусочков колбасы. Две другие блюда (не из яиц) были совершенно пусты. Когда я спросил работающую даму, собирается ли она снова наполнить пустую посуду, она ответила «нет». Она также быстро закрыла двери на завтрак в 8:55! Это неприемлемо. Два других утра было много еды, и работники были очень вежливы и любезны. В отеле когда-то были такие удобства, как прачечная, фитнес-зал, место для костра на открытом воздухе, закусочный рынок и крытый бассейн. Нам понравилось наше пребывание здесь, за исключением грубого работника, обслуживающего завтрак. Мы обязательно вернемся. Очень удобно для поездки в Йеллоустон и другие живописные места вокруг Бозмана.

У нас был люкс с двумя спальнями и общим пространством между ними. Этот номер очень хорошо подходил для нашего пребывания и был чистым. Кровати были удобными. Тем не менее, во время нашего пребывания гидромассажная ванна не работала, и завтрак оставлял желать лучшего (еда была не очень вкусной, и о мелочах просто не заботились, например, о том, что машина для сока не работала и не было столового серебра). Я оценил 3 звезды, так как это было среднее значение за ту цену, которую мы заплатили.

Мы остановились здесь всего на ночь, а на следующий день уехали в Йеллоустон. Комнаты были чистыми, и процесс регистрации прошел быстро. Отель также предлагает трансфер, что является положительным моментом, мы им не пользовались, но было приятно узнать, что у них есть такая услуга. Они также предлагают горячий завтрак. Хотя для веганов/вегетарианцев не так много вариантов, но нас это не беспокоило. Они также любезно спросили, нужен ли нам звонок для пробуждения утром, так как мы собирались рано.

Мы забронировали номер на одну ночь в конце поездки перед отлетом домой. Отличное расположение с едой, Target и т. Д. Поблизости.
Отель был чистым и ухоженным. Мы забронировали стандартный номер и воспользовались премией Bonvoy Elite Nightly Upgrade Award за люкс с 2 спальнями, и он был невероятно просторным.
Очень понравился небольшой открытый двор с камином и крытым бассейном/джакузи.
Отель находился примерно в 10-15 минутах от аэропорта.
Если возникнет необходимость, мы остановимся снова.

Персонал был очень приятным. Этот отель предлагает местный трансфер, что очень удобно для людей с ограниченным бюджетом. Отель не так обновлен, как отель в центре города, но возможность предложить трансфер является победителем в моей книге. Никаких жалоб на обновления/апгрейды – только правда. В целом, он немного старше и менее обновлен, но, как я уже сказал, персонал очень дружелюбный и предлагает местный трансфер. Отель также предлагает бесплатный завтрак и бесплатное печенье во второй половине дня, что очень приятно. Я останавливался в этом отеле один, хотя у меня в городе была семья, остановившаяся в другом месте. Комната была чистой, кондиционер работал хорошо, что всегда приятно! Кухней не пользовались, хотя там было чисто.