Doubletree By Hilton Billings

Во-первых, персонал на ресепшене просто замечательный. Приветливый и профессиональный. Место чистое и уютное, с приятной атмосферой. Я останавливался здесь несколько раз и всегда получал отличное обслуживание. Однако во время моего последнего пребывания, вскоре после заселения, когда я работал в номере, горничные попытались войти в мою комнату без стука. К счастью, у меня был включен замок безопасности, поэтому они не смогли полностью открыть дверь, и, к счастью, я не переодевался. Я последовал за ними в коридор, и они объяснили, что им сказали, что номер свободен. Я понимаю, что ошибки случаются. Однако на следующий день мне вообще не принесли обслуживание в номер. Такие инциденты нетипичны, но всё равно очень неприятны, поэтому я поставил 4/5.

Мне очень понравилось здесь пребывание. Как бизнесмену, который часто путешествует, персонал отеля очень вежливый, дружелюбный и учитывает мои потребности: соотношение цены и качества, тишина, рабочее пространство, возможность сосредоточиться и достаточное количество технических возможностей, чтобы работать как из номера, так и из бизнес-зоны. Благодаря им мне было очень легко быть деловым человеком в дороге. Спасибо, ребята, за отличный сервис!

В отеле хорошие номера, очень удобные кровати, и в целом было чисто. За тумбочкой была грязноватая грязь, похоже, там давно не убирались. В остальном мне понравилось. Лично я считаю, что цена немного завышена, учитывая, что платить приходится практически за всё: от воды в номере до хорошего Wi-Fi и просмотра любых каналов, кроме местных кабельных. Если бы они просто следили за чистотой номеров, предоставляли настоящий бесплатный Wi-Fi с хорошим качеством (как это делают даже в недорогих отелях) и персонал был более отзывчивым, то, на мой взгляд, этот отель определённо мог бы получить как минимум 4-4, 5 звезды.

Отель Double Tree обеспечил нам прекрасный отдых: от тёплого приёма персонала до свежего горячего шоколадного печенья и изысканной кухни – всё это было приятно. За нами прислали трансфер из аэропорта, а водитель дал нам несколько отличных советов о местных достопримечательностях. Кофейня Marble просто потрясающая: здесь делают отличный латте, есть прекрасная зона отдыха и подают вкусную еду. Буррито на завтрак было приятным. Мы наслаждались кофе, пока учили сына играть в шашки за старомодным игровым столом. Коктейль-бар Montana был хорош для напитков и закусок перед ужином. Шеф-повара ресторана приготовили свежий севиче с сырыми креветками, тушёнными в соке лайма – единственный способ насладиться им. Ресторан Montana Sky находится на 20-м этаже, и вид на ночной город просто великолепен. Моей жене понравилась говядина «Веллингтон», а мне – вагю, очень хорошо приготовленная и на вкус изумительная. В закусочной у консьержа можно было перекусить поздно вечером и перекусить Gatorade. Мы жили на 14 этаже, откуда открывался прекрасный вид на город. Мне особенно понравился фитнес-зал – небольшой, но по сути это крошечный спортзал. В нём столько отличных тренажеров, и совсем не тесно. Пожалуй, лучший спортзал при отеле, который я когда-либо видел, а я останавливался в некоторых очень дорогих отелях. Отлично потренировались, а потом отправились на пробежку по городским улицам. Большой камин очень уютный, с кофе и приятной атмосферой.

В отеле указано время заезда в 16:00. Я приехал в 15:35, но мне сказали, что номер ещё не готов, и я жду уборку. Я ждал в холле, уже 16:30, а номер всё ещё не готов. Очень раздражает! Некоторые сотрудники были отзывчивы, но одна женщина, когда я спросил о номере, резко и холодно отреагировала, сказав подождать, и они перезвонят. Звонка так и не было.

Отличное расположение и очень разумная цена. Номера чистые и хорошо оборудованные, просто здание старое. Мы останавливаемся здесь 90% времени в Биллингсе, до всего центра города можно дойти пешком.

Отличные номера и персонал. Из номеров открывается вид на центр Биллингса. Шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон — всё это постоянно висит на стене. Очень удобно. Вкусная еда. Мы ездили туда на конференцию, устраивали вечеринки и обедали. Бесплатный завтрак предоставляется только при заказе номера. Есть фитнес-центр, но нет бассейна. Чтобы попасть на разные этажи отеля, нужно провести ключ-картой.

За такую ​​цену ожидаешь большего. При регистрации в отеле очень мало информации. Пришлось спрашивать о парковке, но о завтраке или местах, где можно поесть, ничего не было сказано. Номер был неплохой, но довольно старый. Пришлось подключить приставку DirecTV к телевизору, чтобы он заработал. Завтракали в ресторане на 20 этаже. Омлет был неплохим, прекрасный вид на Биллингс. По какой-то причине с меня взяли ещё 6 долларов после выезда. За карту CC взимают отдельную плату, так что всё очевидно.

Отличный отель, но в моём номере пахло сигаретным дымом, как в старом казино. Я не хотел жаловаться, ведь день был долгим. Он напомнил мне старые мотели на восточном побережье, где я останавливался. Расположение, правда, отличное. Кондиционер шумный. Он постоянно включался и выключался. Зато кровать удобная. Теперь переживаю, что моя одежда пропахнет сигаретным дымом.

Прекрасные номера, чистота и комфортная кровать. Постарайтесь приехать пораньше, если хотите припарковаться перед отелем, так как небольшая парковка быстро заполняется. К отелю примыкает гараж, который справляется с избыточным потоком машин. Места для выгрузки багажа у входа ограничено, поэтому имейте это в виду. В целом, рекомендую.

Пришлось ждать почти час, пока номер будет готов, хотя мы были там в назначенное время заезда. Вечером я переложила продукты в мини-холодильник, и на следующее утро всё было тёплым. Оказалось, что холодильник даже не подключен к сети и даже не находится рядом с розеткой. Пришлось перенести его примерно на 2 метра до ближайшей. Но расположение было удобным, а персонал дружелюбным. У нас был грузовой контейнер на крыше фургона, поэтому мы не стали оставлять машину в гараже. У отеля есть небольшая открытая парковка, но она быстро заполняется.

Лучшая еда, которую я когда-либо ел. Два официанта здесь просто потрясающие, обслуживание просто потрясающее! Обязательно закажите бургер и картошку фри, это была просто великолепная еда, лучшая в моей жизни. Джейсон был просто великолепен!

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в этом отеле, и в течение двух лет, и каждый раз меня преследовали одни и те же вещи. Я думаю, что это хороший отель, но здание показывает свой возраст и нуждается в некотором ремонте/обслуживании. Душевая лейка в душе издавала ужасный звук во всем моем душе, слив в ванной плохо уходил. Ванная комната немного тесновата. Хотя обслуживание на стойке регистрации всегда было на высшем уровне. Вероятно, в будущем я поеду в другой отель Hilton.

Расположение отличное. Множество ресторанов в пешей доступности. В номере и общих зонах чисто. Персонал дружелюбный. Однако многое в номере требует ремонта/обновления. Смеситель в ванной еле держался. Затирка швов вся в плесени и зелени. Сидеть можно всего на двух стульях, один сломанный, а второй, наверное, просто для красоты, потому что он был ужасно неудобным. Очень шумно. Слышно, как в ванной комнате рядом и над тобой. Похоже, шумоизоляции нет. Мы заплатили за «люкс», полагая, что он будет лучше, и мне бы не хотелось видеть обычные номера. Я бы не был так разочарован, если бы этот отель не стоил вдвое дороже других отелей в этом районе.

Мы заселились в грязный номер. Ниже я просто перечислю проблемы в том КОСТЮМЕ, в котором мы остановились.
— Душевые не убраны. На плитке была плесень, а в душе осталось использованное мыло.
— В каждой ванной комнате осталось только одно полотенце.
— В холодильнике осталась еда с предыдущего пребывания.
— Кровать была сломана.
— Пол, несомненно, не пылесосили за несколько пребываний.
— Дважды звонили на стойку регистрации, чтобы узнать, чего не хватало. Во второй раз они буквально так и не пришли.
— Чтобы припарковаться, вам нужно получить штамп на стойке регистрации, чтобы выйти буквально каждый раз, когда вы уходите.
— По всему номеру были разбросаны удлинители, потому что половина розеток не работает.
Настоятельно не рекомендую этот отель. Казалось, их даже не волновало, когда мы звонили и говорили о грязи в номере или о других проблемах. Завтрак «шведский стол» был лучшей частью пребывания.

Останавливались здесь на Национальную конференцию, к которой этот отель готовился 4 года. Ждали 2 часа. МЕСТА ПО-прежнему НЕТ! Никаких оправданий. Нет, извините. Прямо сказали, что они НЕ были готовы. Это место заслуживает оценки ноль 0. Не останавливайтесь здесь! 29 июля 2025 г. Катастрофа! Наконец-то получили номер в 5:50. Конференция началась в 4:30 вечера.

Номера чистые, кровати очень жесткие, поэтому невозможно хорошо выспаться. Персонал на стойке регистрации, когда я и другие приехали, был груб, хотя я прибыл во время регистрации, нас заставили ждать в вестибюле и еще 2, 5-3 часа, прежде чем мы смогли попасть в наши номера. Было бы более достойно, если бы нам предоставили ваучеры для использования в кафе, баре/кафе за неудобства. Утренний персонал был намного более приятным и доступным.