Cmon Inn Billings

Приятно удивило, что этот отель оказался таким же хорошим, как и 30 лет назад, когда я останавливался здесь в детстве. Правда, вентиляционные отверстия в номерах нужно чистить немного лучше, а вот то, что горничные стучали в дверь, чтобы узнать, выехали ли мы, за 2, 5 часа до времени выезда (нам действительно нужен был дополнительный сон после позднего заселения и длинных выходных), совсем не впечатлило. Кровати удобные. Подушки не очень, им действительно не помешало бы улучшить качество подушек, и в номере не помешало бы два дополнительных полотенца. Мы оставили несколько вещей в кузове нашего пикапа на ночь, и утром всё было на месте.

В 2024 году мы приехали в этот отель на семейную встречу. Как только я вошла, меня охватило восхищение. Внутри отель выглядит буквально как лес. Целый пруд, деревья и множество джакузи вокруг номеров. Кто сказал, что джакузи никогда не бывает много? Номера были просторными и приятными. Бассейн расположен в задней части отеля, большой и крытый; в нем также есть джакузи. Отель находится недалеко от супермаркета Scheels, что всегда приятно. В целом, это очень хорошее место, если вы планируете провести мероприятие или семейный отдых.

За годы моих многочисленных путешествий я всегда старался останавливаться в этом отеле, когда приезжал в Монтану. К сожалению, мое недавнее пребывание 18-19 июня оказалось крайне разочаровывающим.
Отель сильно устарел. Мебель в номере была старой и изношенной, а герметик вокруг ванны пришел в негодность, и внутри ванны были видны черные пятна. Общее состояние номера создавало впечатление, что за ремонтом и обновлением не следили.
Бесплатный завтрак также значительно ухудшился. Выпечки не было, а выбор был очень ограничен. Зона для завтрака выглядела почти пустой, предлагая только самые простые блюда, такие как яйца, картофель, мясо, печенье и подливка. В прошлые годы выбор был гораздо шире.
Самым неприятным моментом было то, что кондиционер в моем номере не работал должным образом, что привело к очень беспокойной и некомфортной ночи. При выезде я сообщил об этом сотруднику на ресепшене. В ответ она сказала, что если это повторится, я могу взять вентилятор на ресепшене.
Я объяснила ей, что не останавливаюсь в отелях, чтобы мне приходилось брать вентилятор только для того, чтобы чувствовать себя комфортно в номере. Если кондиционер не работает должным образом, гости не должны полагаться на портативный вентилятор как на решение проблемы. Я сочла такой ответ нелепым и совершенно неприемлемым. Как минимум, я ожидала извинений, предложения поговорить с руководством или какой-либо компенсации за неудобства и бессонницу, вызванные неисправным кондиционером.

Обычно я всегда останавливаюсь здесь, но тут произошёл странный случай с девушкой по имени Фейт. Она постучала в нашу дверь, я сказала ей, что мы всё ещё в номере. Было 8:47 утра, когда она постучала. Она всё равно решила войти в наш номер, а мы с мужем вели себя неподобающе. Она вошла, несмотря на то, что я сказала, что мы всё ещё здесь. Потом она ушла. Я открыла дверь и спросила, зачем она это сделала, а она сказала: «Вы выписаны». Я подумала: «Что? » Потому что мы, очевидно, всё ещё здесь. Потом я спустилась вниз, чтобы поговорить с кем-то на ресепшене, и мне сказали: «О, номер рядом с вами выписан, а не ВЫ». Я больше сюда не вернусь! Если хотите хорошее место для проживания, идите в Best Western, у них есть программа лояльности.

Проживание две ночи. Номер не убирали вторую ночь. Администратор на ресепшене заявил, что мы не запрашивали уборку, поэтому она и не была произведена. Администратор был сварливым и не оказал никакой помощи. Менеджеры были недоступны. Кроме того, избегайте номеров на южной стороне. Они расположены рядом с оживленными железнодорожными путями и шумят.

Положительные стороны: Джакузи. Отрицательные стороны: Женщина из соседнего номера постучала в нашу дверь, а затем позвонила на ресепшн и сказала, что мы пытаемся попасть в соседний номер. Мы попросили переселить нас в другой номер, что нам и сделали. Горничная была очень любезна.

Джакузи разочаровали, потому что старые заменили на новые, которые выкачивают всю воду из ванны под высоким давлением. Старые джакузи были в 10 раз лучше! Еда на завтрак отличная, номера чистые. В целом, в отличном состоянии.
Я бы заменил джакузи!
В целом, отличное место, стабильно хорошее на протяжении многих лет!

Номера чистые, а территория для прогулок внутри довольно интересная. Очень классное место, где можно наблюдать за рыбами. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Я хотел бы поблагодарить Ваниту и весь персонал за особое отношение, которое вы оказали нашей семье во время потери моей матери. Наша семья очень благодарна за доброту, которую вы проявили на протяжении всего времени нашего пребывания там. Никто из нас никогда вас не забудет. Мы всегда будем останавливаться в вашем мотеле, когда будем приезжать в Биллингс, штат Монтана. Если бы я мог поставить вам десять звезд, я бы это сделал.
Боб Дегеле.

Мне очень нравится это место, здесь очень тихо, после полуночи бронирование только онлайн, так что это уединенное место. Здесь царит мир и спокойствие. Есть водопад, большой бассейн, 5 джакузи, окруженных небольшими каменными стенами и растениями в уединенных местах, а также красивые деревья и водопад, пруд с карпами и мостиком. Если вы ищете отдых на природе, тишину, красоту, уют и, честно говоря, ощущение дома, то вам сюда. Кровати очень удобные, хрустящее белое постельное белье аккуратно сложено в ванных комнатах, есть все необходимое, если вы что-то забудете! Внутри водопада есть мини-аркада для детей. Завтрак, большие смарт-телевизоры, которые показывают ваше имя и приветствуют вас, когда вы заходите в номер. Моя семья останавливается здесь каждый раз, когда мы приезжаем в Биллингс, уже много лет! Цены тоже отличные, цены на номера люкс с кроватью размера «кинг-сайз» просто потрясающие.

Забавное здание, действительно классные джакузи, бассейн и отличное расположение! Однако я останавливался здесь три раза, и два раза из трёх в номере были муравьи. Более того, в целом в номерах и других местах не хватало чистоты. Что касается обслуживания, мне сложно дать однозначную оценку. В целом, я заметил, что сотрудники, работающие в ночное время, обычно были лучше и дружелюбнее тех, с кем я общался при выезде утром или при заезде днём. Мой опыт заезда и выезда никогда не был ужасным, но я никогда не чувствовал себя гостеприимным или добрым. Я знаю, каково это работать в службе поддержки клиентов, и иногда у тебя просто плохой день, однако я думаю, что стоит признаться, так как это повлияло на моё желание остановиться здесь снова.

Этот отель оказался худшим из десяти за все 15 дней нашего путешествия по Среднему Западу. Я ожидал гораздо большего, учитывая довольно хорошие отзывы на Tripadvisor и Google.
У отеля симпатичная планировка и хороший потенциал, но нас удовлетворили только две вещи: бесплатная просторная парковка перед отелем и довольно большой бассейн с подогревом, хотя и с сильным запахом хлора.
Все остальное разочаровало, и я перечислю это ниже:
— Персонал был самым невежливым из всех, кого мы видели;
— Вероятно, это связано с нехваткой персонала, так как мы видели только одного сотрудника за смену;
— При заселении нас обслуживала женщина с пирсингом и татуировками, без улыбки и приветствия, просто сказала «Дайте мне минутку», исчезла и вернулась через 10 минут, оставив нас ждать у стойки. Она никого не обслуживала, так как мы были единственными заселяющимися в это время. Просто выдали ключи, не объяснив ничего об отеле.
Номера плохо освещены и плохо убраны.
То же самое относится к разбросанным по отелю джакузи, в которые нам совсем не хотелось заходить — они были маслянистые, грязные, с волосами и пеной по краям.
Завтрак очень простой, и никто не приходил, чтобы пополнить запасы.
При выезде другой сотрудник был очень груб, когда я заметил, что с меня взяли лишние 18 долларов. Он лишь сказал: «Обсудите это с платформой бронирования» и ушёл.
Через 2 месяца мне вернули деньги не в отеле, а на платформе бронирования, однако такое отношение и небрежность оставили очень плохое впечатление.

Чистые номера и бассейн. Отличный персонал. Удобно для людей с ограниченными возможностями. Можно с домашними животными. В пешей доступности множество ресторанов и казино. Очень хороший бесплатный завтрак с большим выбором блюд.

Останавливался в этом мотеле несколько раз и всегда был доволен. Матрас в номере, где я спал в этот раз, был худшим из всех, на которых мне когда-либо доводилось спать. Спал ужасно. Скорее всего, больше в этом мотеле не остановлюсь.

Мы несколько раз останавливались в отеле Come on Inn в Биллингсе, штат Маунтин, и в Каспере, штат Вайоминг, с детьми и без них. Обычно наше пребывание было приятным. Наш номер был чистым, и мы всегда привозим свои подушки из дома, поэтому никаких замечаний по этому поводу нет. Кровать всегда удобная. Дверь закрывалась на щеколду, но не закрывалась как следует, поэтому было слышно, как закрывается каждая дверь и каждый голос, который проходил мимо нашего номера, как будто они были в нем. Довольно ужасно, когда через коридор подростки часами хлопают дверью, а на стойке регистрации даже не удосуживаются им ничего сказать. Мне пришлось провожать их спать в 2:30 ночи, после того как я больше двух часов слушал, как хлопает дверь (проблема родителей, а не отеля). При выезде девушка за стойкой была занята телефоном и не удосужилась заметить меня, пока я не заговорила через несколько минут ожидания.

Номер был отвратительным и грязным, когда мы приехали. На полу валялись крошки и еда, словно его даже не пылесосили. На полу за креслом лежала грязная старая зелёная зубочистка и пустая упаковка из-под виноградного желе. Я сразу же спустился вниз и сказал сотруднику стойки регистрации, что ей, похоже, всё равно, и она ничего не может сделать, потому что у неё нет никого, кто мог бы убрать номер. Она просто спросила меня, что ей нужно сделать, на что я ответил: «Ну, мы уезжаем прямо сейчас, так что, пожалуйста, уберите номер к вашему возвращению». Когда мы вернулись, ничего не было убрано, и он всё ещё был в том же грязном состоянии. Я, мягко говоря, крайне разочарован и возмущен. К тому же, расположение ужасное. Я не знал, что мы находимся рядом с железной дорогой, и поезда проезжали мимо всю ночь. В номерах было так жарко, что я не мог спать, кондиционер не работал. Мы НИКОГДА больше не вернёмся в этот отель. Худшее пребывание в моей жизни.

Мой номер мог бы быть чище, например, вентиляционные отверстия и настенные картины, определённо давно не убирались, но в целом всё было отлично! На стойке регистрации были очень приветливы, разрешили припарковать прицеп, всё было довольно спокойно. Мне понравилось количество джакузи! Думаю, в каждом отеле должно быть 5 джакузи. Целые группы могли пользоваться джакузи в одиночестве, а я – в своей! Завтрак был неплохой, ничего особенного, но этого было достаточно, чтобы я мог спокойно продолжить свой путь. Если вы проезжаете мимо, то вам сюда! Это хорошее место для проживания.