Big Horn Resort, an Ascend Collection Hotel

Это худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Я никогда не останавливалась в месте, где другие гости были бы такими шумными и невнимательными. Слышно, как люди в соседних номерах и через коридор. Люди наверху топают и делают бог знает что до самого утра. Бассейн — это аквапарк… который, вероятно, закрыт. Неудобное время работы. В этом районе много отелей, где деньги были бы потрачены с пользой. Не тратьте свое время и деньги на это место!

Мы останавливались в отеле Big Horn Resort на 3 ночи. Расположение удобное: рядом рестораны, магазины и другие удобства, а также несколько других отелей в этом районе.
Сам номер был современным и хорошо отремонтированным, что нам понравилось. Однако кровать и подушки были довольно посредственными и не самыми удобными для длительного проживания.
В основном мы забронировали этот отель, потому что мой ребенок очень хотел поплавать, но, к сожалению, это было разочарованием. Вода в бассейне была довольно холодной, на поверхности джакузи был заметный налет, а дно бассейна выглядело не очень чистым. Из-за этого мы не провели там много времени.
Извне из номера доносился довольно сильный шум, что мешало полностью расслабиться. Пульт от телевизора также плохо работал при попытке переключить каналы.
В игровом зале был неплохой выбор игр, а также небольшой бар и зона с едой. Мы попробовали луковые кольца, но получили всего около 7 штук, что немного разочаровало.
Нас удивило, что наш номер не убирали во время нашего пребывания. Тем не менее, когда мы попросили свежие полотенца, персонал сразу же предоставил их без каких-либо проблем. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и услужливы.
В целом, хотя обновленные номера, расположение и дружелюбный персонал были положительными моментами, чистота бассейна и уровень комфорта не совсем соответствовали нашим ожиданиям, особенно учитывая, что плавание было основной причиной нашего визита.

Мне понравилось, что отель соединен с аквапарком и что здесь подают континентальный завтрак… но это единственное преимущество проживания здесь.
В номерах ОЧЕНЬ ШУМНО. Слышен КАЖДЫЙ шаг за пределами номера… из коридора, лестничной клетки, а также сверху и снизу. Звукоизоляция полностью отсутствует, и люди топали как слоны с 6 утра до полуночи каждый день нашего пребывания. Худший сон в моей жизни!
Кровать ужасная, на уровне Temu! Это пружинные кровати, и спать на них сложнее, чем на полу. Под простынями не было ни наволочек, ни пододеяльников (я уверена, что постельное белье стирают, но это было неприятно). Подушки были тонкими, как бумажные полотенца, и не обеспечивали ни комфорта, ни поддержки.
Сами номера были относительно чистыми, но на некоторых столешницах были пятна/остатки еды. Было ощущение, что мы остановились в переоцененном мотеле Super 8.
Персонал отеля был дружелюбным и приятным.
Завтрак каждое утро был скудным. Половину времени они не пополняли запасы большинства продуктов и молока. Выбор был очень скудным по сравнению с тем, к чему я привыкла в гостиничных завтраках. В наше последнее утро сотрудница, работающая в зоне завтрака, убирала еду и быстро убирала за час до закрытия. Это меня очень разочаровало… Мы успели к завтраку, но после нас еще приходили семьи, и им не предлагали никакой еды.
Я бы НЕ рекомендовала останавливаться здесь, исходя из нашего опыта и того, насколько дорого обошелся этот отель по сравнению с тем, что мы получили.

Я больше никогда не остановлюсь там со своей семьей. Вход в аквапарк стоит 14 долларов с человека, даже если вы проживаете в отеле, но он открыт только с 16:00 до 20:00. Бассейн отеля тоже находится в этом же месте, и он открыт только с 8:00 до 20:00, так что плавать нельзя, если у вас есть дела, а у большинства людей они продолжаются до 20:00. Мы пробыли там 3 дня, и хотя у нас было всего три полотенца на 5 использований, я спустилась вниз с мокрыми полотенцами после двух душей, потому что мой старший сын хотел принять душ после игры в баскетбол в финале чемпионата. Я всегда приносила их в обмен на чистые. Мне отказали после того, как я положила их в грязную ванну. Сотрудник на ресепшене сказал, что у него нет полотенец, которые он мог бы дать мне в номер. И это не его проблема. Я сказала, что у нас нет полотенец для душа, он ответил: «Да». Можно мне, пожалуйста, три полотенца? Он сказал: «Нет». Я подумала: «Вы что, шутите? » Он сказал «нет». У него нет. Я сказал ему, что долго работал в гостиничном бизнесе. После ухода горничных, если белье еще не выстирано, нужно закончить стирку. Он сказал «нет». Я сказал ему, что ненавижу это место еще больше, чем раньше. Так и есть. Я также свяжусь с руководством и хорошенько с ними поговорю. Мы платим смешные деньги за эти номера, и вот с чем нам приходится мириться. Я многим людям советовал не останавливаться здесь. Я мог бы продолжать. И еще кое-что. Я сказал, что мне может понадобиться раскладушка при заселении, если она у вас есть.

Плюсы: Номер был чистым, кровать удобная, но насчет подушек не уверена, в целом пребывание было приятным! Персонал на ресепшене был приветливым и услужливым. Минусы: Очень расстроило, что женщина закрыла игровой зал в 9! Даже не смогли поиграть или выпить. Ужас!

Я прочитала МНОГО отзывов, и у этого отеля было несколько негативных оценок, в основном из-за персонала, но я решила попробовать.
Этот отель НАМНОГО превзошел все остальные отели, в которых я останавливалась за ДОЛГОЕ время!
Я не нашла ни одной мелочи, которая бы меня подвела. Я все ждала, потому что обычно все само собой обнаруживается, но НЕТ. Персонал был приятным, знающим, дружелюбным и в целом приветливым. Номер был невероятно чистым. Ни одного пятна плесени, повреждения имущества или признаков износа, и все работало исправно. В номере приятно пахло, и даже был распечатанный ламинированный телегид. Само по себе это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Завтрак тоже был неплохим. Было тихо и спокойно. Конечно, сейчас не сезон, но я все равно довольна. Я много слышала о том, что в Биллингсе нужно быть осторожным, запирать машину и т. Д. Расположение отеля было вдали от центра города и жилых районов, в основном в гостиничном районе, что создавало приятное и безопасное ощущение. Я приехала в город по медицинским показаниям и остановилась всего на одну ночь, но с этого момента это будет мой любимый отель в Биллингсе.

Стены в нашем номере были ТАКИЕ тонкие! Мы слышали, как группа людей из соседнего номера пришла в 2:45 утра. Мы слышали каждое их слово, как будто они находились в одной комнате. Много ругательств, и было очевидно, что они были пьяны. С нами были двое маленьких детей, которые всё слышали. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить их вести себя потише, но меня встретили с пренебрежением. Затем соседи занялись сексом. Громко. Это было отвратительно. Мы всё слышали… и, как я уже сказала, с нами были двое детей. Травмирующе. Дешево построенный отель без звукоизоляции между номерами. Очень разочарована.

Большие водные горки закрыли раньше, чем закрыли остальную часть аквапарка. В бассейне с искусственными волнами было всего 4 надувных круга. А ведь смысл бассейна с волнами в том, чтобы на нем плавать. Надувных кругов должно было быть гораздо больше. В джакузи было много маленьких детей, хотя на табличке было написано, что детям младше 12 лет вход воспрещен. Они плескались и прыгали в воду. Спасателей, следивших за соблюдением правил, не было. Ничего с этим не сделали. Это неплохой аквапарк, но нужно добавить больше надувных кругов и не пускать детей в джакузи. Кровати были жесткие и неудобные.

Если вы едете с детьми, чтобы насладиться аквапарком — отлично. В противном случае, мы сюда не вернемся. Грязные номера! Липкие полы, волосы и «прочие вещи» в душе. Тонкие, как бумага, стены. Номера самые простые из возможных. Дети кричат ​​и бегают по соседним номерам и коридорам до полуночи! Вините здесь родителей, которые неуважительно относятся к другим гостям, пытающимся поспать! В целом, плохой опыт! Отель низкого качества, а цена намного превышает качество.

Нам очень нравится здесь останавливаться, и мы обязательно остановимся здесь снова. Расположение очень удобное, и нам нравится, что здесь удобно отдыхать с детьми. Однако в этот раз наш номер был не очень чистым: в раковине были волосы, а в душе – еще один комок волос, на стенах были пятна от геля для душа, пол был липким – было очевидно, что уборка была проведена плохо. Но мы не из тех, кто жалуется, и это было очень короткое пребывание из-за визита к врачу. У нас были и другие замечательные впечатления, мы обязательно вернемся.

Отличное место для проживания, очень чисто, персонал отзывчивый! Аквапарк выглядит потрясающе (мы им не пользовались, но посмотрели, там несколько больших и маленьких горок, а также множество других водных аттракционов! )! Игровая зона тоже огромная! В следующий раз привезем детей! Тем не менее, это детский курорт. Так что, если вы ищете тишины и покоя, вы их здесь не найдете. Дети бегают и отлично проводят время, ха-ха. Также, если вы планируете смотреть телевизор… здесь нет телепрограммы, поэтому вам придется переключать каналы по одному (родителям следует быть осторожными! ). В остальном, замечательный отдых :D.

Мы забронировали этот отель из-за аквапарка. Он был закрыт, и подарочные карты на 10 долларов, которые нам дали для игровых автоматов, тоже не смогли использовать, потому что Get открывался только в 15:00, а мы выезжали в 11 утра.
Номера были очень чистыми, кровати удобными. Завтрак был скудным: котлеты из холодной колбасы и французские тосты. Яиц не было.
Номера выглядят не так, как на сайте. Я забронировал номер-люкс, ожидая столик, но в номерах его не было. По их словам, это было до ремонта.

Мы прекрасно провели время в отеле Big Horn Resort. У нас было три номера, и после регистрации мы узнали, что у них действует специальное предложение. Мы подошли к стойке регистрации, и, хотя мы забронировали номер несколько месяцев назад, они сохранили текущее предложение, сэкономив нам более 500 долларов. Они также разрешили нам воспользоваться их рестораном после закрытия, чтобы мы могли посидеть все вместе и съесть пиццу. Они были очень любезны, и только один сотрудник на стойке регистрации был не слишком дружелюбен.

Плюсы: Мне понравилось хорошее расположение отеля и то, что до него легко добраться. Минусы: Стены тонкие, как бумага, поэтому слышно ВСЁ. Моя кровать была покрыта, как я понимаю, собачьей шерстью. Мы только что приехали, так что я знаю, что это не мы. Кровать была ужасной. Парк не входит в стоимость. 15 долларов с человека. Далее.

Пребывание было хорошим. Много места. Завтрак был сносным, но его убрали рано, но это ничего. Кофе был настоящим, а не сиропом. Жилец сверху ходил как слон. Персонал был очень вежливым. Цена определённо разумная.

Плюсы: Расположение казалось «безопасным» и находилось рядом с другими хорошими отелями и ресторанами. Минусы: Номер был грязным. Нашли резинки для брекетов и волосы от предыдущих постояльцев. К тому же, было шумно. Даже ночью. Окно выходило на крышу и кондиционер. Виниловые «деревянные» полы… ужас. К тому же, горничная, стучащая в дверь где-то в 8 утра, раздражала. Виниловые «деревянные».

Я был очень разочарован этим курортом. За такую цену можно было бы подумать, что качество будет лучше.
В ванной комнате весь потолок был покрыт плесенью, а в душе – затирка. Простыни и одеяло были явно грязными. На нашем окне не было сетки. Кондиционеры были открыты, и, да, никто их не ремонтировал.
Если вы планируете хороший завтрак, лучше съездите на заправку, потому что он был невкусным. Холодный картофель имел привкус горелой морозилки, сыр подгорел, мясо имело зеленоватый оттенок.
Мы были очень разочарованы.