Stormy Point Village

Позвольте мне начать с того, что мой опыт работы с Деревней Сторми-Пойнт в Брэнсоне, Миссури, не заслуживает даже 1 звезды. Мы забронировали номер в апреле 2024 года на отпуск в августе 2024 года. Семейный отдых для бабушки и дедушки, мамы, папы и двух внучек. Выбрал Stormy Point на основе фотографий, которые выглядели очень привлекательно для 3 внучек (бассейн, водная горка, игровая площадка и т.  д. ). Несколько электронных писем и подтверждений при бронировании. За неделю до оплаты кредитная карта была переведена в соответствии с соглашением о бронировании. В воскресенье днем, перед нашим прибытием в пятницу, мы получили очень приятное голосовое сообщение от Сторми-Пойнт, подтверждающее наше бронирование для регистрации заезда в пятницу и сообщающее нам, что все готово, и с нетерпением ждем нашего приезда. Звучит хорошо, правда? Мы готовы уехать рано утром в пятницу. Внучки в восторге. В четверг днем ​​нам позвонили из Сторми-Пойнт и сказали, что у них слишком много мест, и нам пришлось отменить нашу бронь. Сказали, что могут перевезти нас в свою «дочернюю компанию» дальше по дороге, и мы сможем воспользоваться их бассейном и водной горкой, что и было причиной, по которой мы забронировали номер у них. Итак, вы говорите мне, что когда вы получили оплату в четверг и позвонили нам, чтобы проверить в воскресенье, вы не знали, что у вас перебронировано? Извините, это просто плохое управление с чьей-то стороны.

Нам нравилось это место, потому что ему не приходилось его покидать. У них была отличная еда, отличные напитки, хороший бассейн, водная площадка для детей и горка. У них также были развлечения, такие как караоке и другие. Их мороженое было восхитительным. Номера были очень удобными, и все было в нескольких минутах ходьбы. Также было приятно, что по пути можно было обойти центр города. Мы вернемся, вероятно, в следующем году.

Ну, скажем, все началось немного больше, чем просто отдых и веселье на солнце. Диван-кровать был сломан, позвонил на стойку регистрации, и они позаботились об этом. Парень по обслуживанию оказался отличным парнем и очень услужливым. Единственным ударом в этой ситуации было то, что я попросил их позвонить мне, и если бы я был занят, то я бы просто позволил им пойти в коттедж и заменить диван. Мне так и не позвонили, они просто вошли в коттедж и заменили диван. Что, в конце концов, не имело большого значения. В коттедже была проблема с муравьями. Они отправили обслуживающий персонал опрыскивать и опрыскивать коттедж. Моя жена сама придумала средство от муравьев. Я бы предпочел увидеть, как она наслаждается солнцем у бассейна, затем чистит прилавки и готовит уход за надоедливыми муравьями. У них есть 2 разных места, где можно повеселиться на солнце: открытый бассейн, который мы планировали использовать, дал течь, поэтому его закрыли. В любом случае, достаточно обо всем, что коттеджи расположены в нескольких минутах от всего, расположение было абсолютно идеальным. Сотрудник стойки регистрации, с которым я разговаривал, был абсолютно 💯 полезен во всем. Чери, генеральный менеджер, в конце концов все сделала правильно, остановившись на них снова. В любом случае, я бы порекомендовал его, если у вас есть дети младшего возраста. Частные лодки были плюсом. Я провел много времени с удочками в воде, хотя это было не лучшее время года для рыбалки.

Мы сейчас здесь, и это был худший опыт за всю историю. Вскоре после приезда мы распаковали всех наших детей и внуков и заметили, что у нас нет бумажных полотенец, туалетной бумаги и мыла. В этот момент я спросил, убрали ли они и просто забыли ли они припасы. Кровать была заправлена ​​так, как предполагалось. Мы стянули простыни и обнаружили повязку, волосы и обломки чего-то, похожего на ожерелье. Затем я проверил душ и обнаружил, что в обеих ванных комнатах были волосы. На посуде на кухне тоже была еда. Нам сказали, что на территории не ведется уборка, поэтому нам нужно будет застелить кровати, и нам принесут новое постельное белье. В 21:50 никто не принес нового белья. Мы с мужем пошли в офис, где нам вручили мешок для мусора с полотенцами, простынями и туалетными принадлежностями. Дама на стойке регистрации просто сказала, что это так неловко…. Да… Им должно быть неловко. Нам сказали, что на следующий день они все расскажут. Нас не было с 9 до 6, и никто не заходил убраться. Мы пошли отвести детей в детский бассейн, но он был закрыт. В другом бассейне в воде плавали кусочки краски, а облицовка полностью разорвана. Комната абсолютно грязная. Полы грязные, ноги детей почернели после прогулки по ним. Мы заплатили 1468, 00, чтобы остаться здесь на три ночи. Это неприемлемо. Мы останавливались во многих местах, и это буквально был худший отдых, который когда-либо испытывала моя семья.

Все отлично, за исключением того, что у бассейна рядом с офисом есть куски краски со стенок бассейна, отслаивающиеся в воду. Кусочки могут вызвать у детей опасность удушья, но я думаю, это не имеет значения, если они зарабатывают деньги на баре.
Обновление: мы пытались воспользоваться джакузи, и оттуда вылетели коричневые/черные хлопья. Может быть, плесень из-за отсутствия обслуживания форсунок? Не в восторге, это две вещи, которыми мне неудобно пользоваться 😕

Люблю коттеджи, а не номер в отеле, где слышно соседей. Коттедж, в котором мы остановились, видал свои лучшие времена. Плесень собралась по краю душевой двери наверху, одна сторона которой была оторвана внизу. Туалет постоянно работал, внутри было грязно. Никакой уборки под кроватями. У нас было 4 полотенца и 2 мочалки (больше не было в наличии) на семью из 5 человек. Дама на стойке регистрации была расстроена и не очень приятна. В целом коттеджи симпатичные, а территория очень красивая. Нам очень нравится оставаться там.

Хорошее место, но здесь и там не помешало бы хорошее обслуживание. Мы вошли в наш коттедж в первый день, когда он должен был быть готов, и на кухонной стойке лежал мокрый купальник предыдущих гостей, несколько чашек и столовое серебро, мусор впереди, а коврики лежали на перилах на крыльце. Но самая большая проблема заключалась в том, что в главной спальне внизу стояла кровать с металлическим каркасом, и малейшее движение заставляло ее скрипеть и скрипеть. Это было ужасно. Поэтому мы сообщили об этом на стойке регистрации и разрешили войти в номер, пока мы провели целый день в Серебряном Доллар-Сити. Я сказал даме, что могу просто положить матрас на пол. Она пообещала, что об этом позаботятся. Длинный день, мы вернулись уставшие, а к кровати даже не прикасались. Поэтому я снова пошел наверх, где мне сказали, что об этом срочно позаботятся. Проходит час или около того, и я звоню им. Я сказал, что буду рад положить матрас на пол, если они не против. Она сказала, что все будет в порядке. Мы так и сделали, и проблема была решена. Я не думаю, что это было чем-то особенным, и все были очень милы. Я думаю, что с парой таких небольших исправлений это место может стать отличным местом для проживания. Я бы остановился здесь снова без каких-либо сомнений. На мой взгляд, это место легко могло бы стать 5-звездочным, если бы были исправлены мелочи.

Мое любимое место для отдыха. Вы почувствуете, что действительно живете здесь, в живописной маленькой деревне где-то на северо-восточном побережье. Так странно и мило. Коттеджи безупречно чистые и прекрасно спроектированы. Мне нравится открытый бассейн с подогревом. Это также маяк, на вершину которого можно подняться.