Stormy Point Village Lakeside

Нам достался номер с одной спальней, что было неплохо, но вид из окна был очень разочаровывающим: вид открывался на вагончик для уборки и парковку. Деревья загораживали любой вид на озеро. Фотографии на сайте были очень обманчивыми, и я бы не забронировал этот номер, если бы знал об этом заранее. Он находится очень далеко и неудобно от всех удобств в поселке. Больше здесь останавливаться не будем.

ВНИМАНИЕ! Проверяйте отзывы.
Надеюсь, я прочитал отзывы перед бронированием. Место хорошее, но у скольких людей возникли проблемы с этим местом? Само место хорошее, НО вот что случилось с нами.
Мы приехали около 18:00. Мы позвонили в 15:00 и сказали, что приедем немного позже. Но когда мы подошли к стойке регистрации, они сказали, что ваш номер не готов. Сказали идти ужинать, и мы позвоним вам, когда ваш номер будет готов. В 18:00!
Я спросил, какова политика в таких ситуациях? Честно говоря, за все время, что я был в отелях, ничего подобного не случалось, и всё это без малейшего угрызения совести с их стороны. ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Я попросил номер телефона для подачи жалобы, и мне сказали, что мне позвонит менеджер. Интересно, но через несколько минут мой номер был готов.
Если бы я не заплатил, я бы потребовал вернуть деньги. Честно говоря, они испортили мой двухдневный отдых. Я просто хотел выспаться и отдохнуть. Они это испортили.
A mi gente, ten cuidado, mira los commentarios. Parece que Tienen Fama de No Ser Puntuales, это то, что нужно для комментариев. То, что я могу подтвердить, это то, что я прошел мимо. Мы ждём, что сможем войти в кухню, и это продлится 3 часа после того, как ты сможешь войти в комнату. Sin ninguna verguenza! nos dijeron te llamaremos cuando tu cuarto este listo, vete a comer и т. Д. Воображения.

Мы уже останавливались здесь раньше и нам понравилось. Обожаю уютные, милые коттеджи и бассейн. Забронировали еще одну поездку напрямую. Мы должны заселиться на следующей неделе. Нам так и не прислали подтверждение по электронной почте, хотя я сфотографировала экран, так что знаю, что оно существует. Я звонила и разговаривала по телефону с тремя разными операторами службы поддержки, которые не смогли найти бронирование. Дважды связь прерывалась. Проблема до сих пор не решена. Это не должно быть так сложно.

Вчера мы заселились в номер 1404 (4 этаж), и всё было хорошо, за исключением огромной красной линии на стене, оставленной предыдущим гостем, который переставлял мебель. В ванной я заметила красновато-коричневые капли на плитке и раковине.
После душа образовалась огромная лужа воды, потому что уплотнитель двери был поврежден и не прикреплен к стеклянной двери, поэтому дверь не закрывалась. Вентилятор в ванной также не был подключен к потолку и был очень грязным. Замок двери безопасности тоже был вырван из стены и едва держался.
Когда мы попытались позвонить на ресепшн по номеру 0, автоматическое сообщение на телефоне сообщило, что услуги оператора будут недоступны после декабря 2017 года! Серьезно? Уже август 2025 года! Как теперь связаться с ресепшеном из номера? Нам пришлось сесть в машину и поехать на ресепшен.
Шэрон очень извинялась после того, как мы показали ей фотографии. Ей пришлось позвонить своему начальнику, чтобы получить разрешение, и она хотела предоставить нам коттедж, но по телефону было отчетливо слышно, как начальник говорит: «Нет! » Нам сказали, что они не могут переселить нас в коттедж, потому что мы являемся владельцами и использовали баллы, и они не могут сделать двойное повышение категории номера (из студии в двухкомнатную). Когда Шэрон поговорила со своим начальником, она сказала ей, что доступен только номер 1101, так как еще две квартиры тоже не работают.

Честно говоря, читать все эти негативные отзывы меня раздражает. Я пишу это, удобно расположившись в своей кровати на берегу озера в Stormy Pointe Lakeside. При бронировании мы не знали, что есть номера в поселке и номера на берегу озера. Мы хотели коттедж, но в итоге получили однокомнатный номер на берегу озера. Честно говоря, я была очень разочарована, пока не увидела номер…
Регистрация прошла легко и быстро. В лобби было многолюдно, но нас зарегистрировали две разные сотрудницы, нам как-то повезло, что мы избежали разговоров с представителями отеля, и мы сразу же отправились в свой номер. Мы приехали около 15:45.
Наша полностью оборудованная кухня была укомплектована всем необходимым. Также были стиральная и сушильная машины с моющим средством. Ванные комнаты были чистыми, и у нас было больше полотенец, чем нужно. Я также привезла свои продукты, так что чувствовала себя как дома. За исключением того, что телевизоры не были «умными» (что меня не смущало), нам с мужем очень понравился наш номер. Мы готовим большую часть еды в номере, а в Брэнсон и Юрика-Спрингс иногда ходим в рестораны. Нам, в принципе, не нужен участок у озера, потому что мы не любим купаться в озере и не владеем лодками, и мы не ездили в поселок, чтобы посмотреть на другие удобства, но, судя по отзывам, возможно, это и к лучшему. Уверена, мы бы всё равно постарались взглянуть на вещи с позитивной стороны.