Still Waters Resort

Нам так понравилось, что мы забронировали следующую поездку уже перед отъездом. Великолепная еда, напитки, удобства, бассейны, ВИДЫ, и всё так чисто и комфортно. Трансфер до Silver Dollar City экономит деньги и избавляет от головной боли, а персонал был очень добрым и отзывчивым. С нетерпением ждём возможности посетить новый крытый аквапарк в конце этого года!

Это была наша вторая поездка туда, и мы снова получили замечательные впечатления! Персонал дружелюбный и отзывчивый! У нас сломалась машина, и все вокруг предложили помощь, а также одолжили необходимые инструменты и оборудование, чтобы закончить работу! Единственные проблемы, которые у нас были, это душевые лейки с лучшим напором воды и неудобные кровати — но у нас дома есть кровать Sleep Number, так что, возможно, мы немного избалованы. Зимой жаль, что нет бассейнов, но, надеюсь, скоро они откроют крытый аквапарк! Весной, когда мы были там в прошлый раз, главный бассейн был потрясающим! В целом, могу сказать, что это отличное место для семейного отдыха или просто для романтического уик-энда! Спасибо еще раз, и мы надеемся вернуться в ближайшее время!

Номер был фантастический. Это был рождественский подарок для нашей семьи. Соотношение цены и качества номеров оказалось намного ниже, чем мы ожидали для района Брэндона. Номера были чистые, не было шума от семей сверху или снизу. Персонал был замечательный. Быстро отреагировали и починили камин (погасла запальная горелка). Расположение отличное. У нас был номер с патио с видом на озеро.

У нас возникла проблема с телевизором, когда мы только приехали. Специалисты быстро приехали и починили его в течение 10 минут. До города 20 минут езды, но поблизости есть несколько магазинов, кафе и несколько мест, где можно перекусить, что очень удобно, когда не хочется далеко ехать. Бесплатный трансфер до и от Silver Dollar City — это очень удобно, так как позволяет избежать проблем с парковкой и долгих пеших прогулок до входа. Трансфер доходит прямо до главных ворот, что очень приятно.

Трансфер в Стиллуотере — это так удобно! Особенно в праздничные дни или в пик сезона в SDC (Silver Dollar City). Послушайте, братья (отцы, мужья, друзья) … Делайте это с умом. А не с трудом. Избегайте поездок в SDC на своей машине, подъема в гору в обе стороны, усталости детей, поездки на переполненном трамвае, терпеть хаос, ждать целую вечность и т. Д. Это просто кошмар! Кому нужны эти хлопоты?!? Просто позвоните в службу трансфера в Стиллуотере, чтобы вас забрали/высадили у вашего кондоминиума. Вас доставят прямо к главному входу в SDC, как VIP-персону! Затем вас заберут оттуда же, где и высадили. Обязательно позвоните заранее, чтобы вас забрали, когда вы будете готовы уехать. Будьте уверены, братья, ваша девушка оценит ваши заранее спланированные действия. Легко. Безболезненно. Идеально. Без забот. Замечательно.

ПЛЮСЫ:
Разумная цена, уединенное, тихое место с прекрасным видом на озеро и.
Много места для прогулок на свежем воздухе.
Полностью оборудованная кухня со стиральной и сушильной машинами.
Красивый камин и хорошая мебель в гостиной.
Замечательный, дружелюбный и профессиональный персонал.
МИНУСЫ:
Плохо изолированные потолки пропускали постоянный шум от людей сверху. Комнаты нуждаются в серьезном ремонте.
Ковёр в спальне сильно изношен, с большими складками по всей комнате. (Нужно натянуть. )
Окна трудно открываются. (Нужно почистить и смазать. )
ИЗ-ЗА НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В МЕЖСЕЗОНЬЕ:
Во время нашего пребывания на территории не работали рестораны и кафе, а также магазины.
Не работали никакие удобства, лодки, байдарки или другие пункты проката.
ВЫВОД:
Если вы ожидаете совершенства? Не езжайте.
Если вы всё же едете?
Обязательно возьмите с собой перекусы, напитки и еду, или будьте готовы ехать 15-20 минут, чтобы поесть.
Нам поездка очень понравилась, и мы скоро вернемся.

Плюсы: очень близко к SDC, и они предлагают бесплатный трансфер туда и обратно. Водители были очень дружелюбны.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.
Прекрасный вид на озеро из нашего номера.
Наши апартаменты были просторными!
Расположение соответствовало нашим потребностям.
Минусы:
Нам нужна была помощь с телевизором (ошибка пользователя), и мы вызвали ремонтников. Через час пришлось звонить снова — на стойке регистрации сказали, что там стояли два ремонтника, когда она оставляла квитанцию, и что они свободны и скоро приедут. Не знаю, что там произошло.
Зона джакузи совсем не освещена. Ночью там довольно темно.
Таймеры установлены на 5 минут, поэтому каждые 5 минут приходилось выходить и снова нажимать кнопку.
Самой большой проблемой было то, что в апартаментах вообще ничего не было! Ни бумажных полотенец, только один рулон туалетной бумаги на ванную, ни прихваток, ни кухонных тряпок для посуды, ни кухонных полотенец, ни салфеток Kleenex… вообще ничего. Даже самые простые отели Airbnb предоставляют эти основные продукты.

Это место может стать намного лучше, если внести несколько изменений. Здесь есть все, чтобы удовлетворить ваши основные потребности. Наш трехлетний ребенок наслаждался зимней сказкой в ​​павильоне. Мы жили в здании J в первую неделю декабря с нашим малышом и бабушкой с дедушкой. Мы забронировали номер с тремя спальнями онлайн еще в октябре, и когда мы заселились, нам сказали, что на самом деле это две отдельные комнаты, соединенные дверью, так что это была небольшая ложная реклама. Стены очень, очень, ОЧЕНЬ тонкие, поэтому вы можете слышать все, что делают ваши соседи сверху и снизу. Ну, в основном. Наши соседи сверху топали всю ночь, что мешало спать. В первую ночь мой трехлетний ребенок нашел старый крекер Ritz с арахисовым маслом и несколько зерен попкорна, засунутых возле кровати, которые не были убраны. Мои родственники, живущие в другом здании, также нашли мусор возле своей кровати. Бар Thirsty’s на территории отеля был открыт, но мне показалось странным, что в 30 градусов жары они не делают глинтвейн или горячий пунш. Бармен также не знал, как приготовить традиционный (? ) коктейль. В целом, это место было вполне приличным. Мы бы сюда больше не пошли.

Хочу поделиться впечатлениями от недавнего пребывания с моим парнем, потому что это было просто ужасно и вводило в заблуждение.
Наш рейс отменили из-за плохой погоды, поэтому вместо приезда в четверг мы прибыли только в пятницу. Мы были измотаны и не выспались. Когда мы заселились, сотрудница стойки регистрации Хайди отнеслась к нашей ситуации очень сочувственно. Она сказала, что если мы останемся ещё на одну ночь и посетим двухчасовую презентацию таймшера, нам предоставят номер более высокой категории за счёт отеля.
Мы согласились и даже подписали документ, подтверждающий необходимость наличия кредитной карты, которая у моего парня есть, но, к сожалению, в тот момент её у нас не было.
На следующее утро мы проснулись рано, чтобы договориться о встрече. Первым делом они попросили предъявить удостоверение личности и саму кредитную карту. Мы объяснили, что у нас её нет. Нам тут же сказали, что встреча окончена, и нам нужно поговорить с Хайди на стойке регистрации.
Когда мы вернулись в номер, Хайди заявила, что не спрашивала у нас физическую карту, но всё равно взяла с нас плату за «апгрейд», который, по её словам, был бесплатным. Более того, в этом «апгрейде» не было ничего особенного. Номер выглядел как обычный номер с холодильником, раковиной и небольшой плитой. Ничего роскошного или улучшенного.
По сути, мы заплатили за то, что должно было быть бесплатно. Возникает вопрос: если бы мы вообще не присутствовали на встрече по поводу таймшера, с нас бы всё равно взяли деньги?

Не останавливайтесь здесь! Они хотят, чтобы вы думали, что они похожи на Great Wolf Lodges, но они и близко не стоят с ними! Мы никогда не вернёмся в Still Waters Resort. Мы провели 3 ночи в трёхкомнатных апартаментах и ​​столкнулись со множеством проблем. Когда мы приехали, в апартаментах НЕТ ни кухонных полотенец, ни полотенец для посуды, ни подставок под горячее. Нам потребовалось 4 телефонных звонка, чтобы получить эти немногие кухонные принадлежности, и они привезли их за четыре разных рейса: сначала принесли одно полотенце, потом два, потом ещё одну просьбу о тряпках для посуды и, наконец, спустя несколько часов после четвёртого звонка, 2 подставки под горячее. У нас также было всего 5 кухонных стульев, и они не хотели приносить нам шестой, но, поскольку нас было 6 взрослых, я настоял на своём. Вишенкой на торте было то, что холодильник и морозильная камера не работали. Я сообщил об этом, и в конце концов приехала техническая служба и сказала, что морозильная камера замерзла, поэтому льда не было, а холодильник был тёплым. Мы потеряли продукты на сумму более 50 долларов — молоко, йогурт, сыр, мясо, яйца, которые испортились и их пришлось выбросить. Затем, поскольку морозильник продолжал размораживаться, в день нашего отъезда он затопил холодильник. Менеджер Брэнди отказалась от какой-либо компенсации/возмещения за испорченные продукты. Некоторые сотрудники дружелюбны, но они вообще не общаются и не решают проблемы своевременно.

Недавно я останавливался в отеле Stillwater Resort, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Несмотря на потенциал отеля, несколько проблем существенно повлияли на качество проживания.
Прежде всего, номер явно нуждался в генеральной уборке. Хотя стены выглядели свежеокрашенными, ковровое покрытие было сильно изношено и заметно загрязнено. Потолочная плитка в ванной комнате имела черные пятна, а вентиляционное отверстие на потолке было покрыто пылью, что создавало общее впечатление запущенности. Кроме того, из стены постоянно доносился звук капающей воды, что очень раздражало.
Ещё одной серьёзной проблемой была горячая вода, которая никогда не текла дольше двух-трёх минут. Из-за этого принимать душ на протяжении всего пребывания было некомфортно. Кроме того, предоставленные нам номера не соответствовали обновлённым номерам, показанным на фотографиях при бронировании. Разница была настолько существенной, что создавала ощущение обманчивого комфорта.
Доступность также была проблемой. Наш номер находился этажом ниже, и нам пришлось спускаться по лестнице на два пролёта, хотя в здании не было лифта. Переносить чемоданы и сумки-холодильники по многочисленным лестницам было сложно, и об этом не упоминалось при бронировании.
Из позитивного: консьерж был очень дружелюбным, а трансфер был удобным, а водители — не менее дружелюбными. Это общение было приятно и стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания.

Это было наше третье пребывание в Stillwaters. Нам очень понравился курорт, удобства, общая атмосфера и персонал. НО… мы были разочарованы нашим номером. Он совсем не изменился с нашего первого визита в 2015 году. Та же мебель и тот же ковёр. Всё было чисто, но очень старомодно. Ковёр был потёртый и местами мятый. На диванах были пятна. Я просто думала, что его обновят за последние 10 лет. Это просто потрясающее место. Надеюсь, номера скоро обновят.

Потрясающие удобства и расположение! Бесплатный трансфер до парка развлечений Silver Dollar City невероятно быстрый и удобный. На территории отеля можно было весело провести время. Мы проводили многосемейный отдых, и места хватило всем, независимо от возраста.

Наш номер был немного старомодным.
Я был немного разочарован, что детские поделки в зимней стране чудес были платными.
На самом деле, за те деньги, что мы заплатили, игровые автоматы тоже должны быть бесплатными.
Крытый бассейн «строился» дольше, чем мой шестилетний ребёнок живёт на свете. Уверен, это просто мираж — продавать таймшеры, обещая то, что никогда не воплотится в жизнь. Хорошее расположение рядом с SDC.

Это был очень хороший курорт. Забронировали через Armes Forces Vacation Club. У нас был номер с двумя спальнями на берегу озера. Номер был чистым и ухоженным. Персонал на стойке регистрации был вежливым. Консьерж не слишком настойчиво предлагал посмотреть их недвижимость. Я бы остановился здесь снова.

Мы прекрасно провели здесь время. Персонал был просто потрясающим. Хайди, консьерж, была просто супер. Она была очень дружелюбна и всегда помогала нам с билетами и всем, что нам было нужно. Мы обязательно вернёмся весной.

Из-за цены на дешёвый номер в мотеле я переживала. Это место просто потрясающее! Просторные небольшие апартаменты с видом на озеро. По сравнению с большинством других мест здесь действительно тихо. Можно жить там круглосуточно и никуда не выходить. В Pizza World и El Jefes подают отличную еду. Всего в нескольких минутах от всего! Однозначно рекомендую и обязательно вернусь!