Comfort Inn Willow Springs US 60 and US 63

Положительные стороны: Мнения нет, в этом отеле не принимают собак (весом более 7 кг). Отрицательные стороны: Я заплатил за отель, но не остановился, потому что они не принимают собак весом более 7 кг.

Наш опыт пребывания здесь был крайне неприятным и разочаровывающим. С момента нашего прибытия мы чувствовали себя выделенными и к нам относились иначе, чем к другим гостям. Мы — группа чернокожих и латиноамериканских медицинских работников, приехавших по работе, и то, как с нами разговаривали и как за нами следили, создавало ощущение расовой дискриминации.
Стефани, которая, по-видимому, была главной, постоянно пренебрежительно и враждебно относилась к нашим элементарным вопросам. Ее тон и отношение к нам были заметно другими, что создавало очень напряженную и неприятную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Что еще хуже, с нас взяли 250 долларов за курение, хотя в номере никто не курил. Нам сказали, что даже «пахнет дымом» может привести к штрафу, что показалось необоснованным и избирательным. Также были угрозы вызвать полицию из-за марихуаны, несмотря на то, что она легальна, что усилило ощущение несправедливого преследования.
Как медицинские работники, мы привыкли к профессионализму и уважению, но здесь мы этого не получили. Вместо этого мы почувствовали себя осужденными, неуважительно к нам отнеслись и нас приняли не радушно.
Я настоятельно рекомендую другим путешественникам из числа меньшинств помнить об этом опыте, прежде чем останавливаться здесь.

У меня остались неприятные впечатления от этого отеля. Внутри довольно неплохо, кровати удобные, однако я путешествую с собакой-поводырем, как и мой муж. Я забронировала номер с большой двуспальной кроватью, но по прибытии нам сказали, что мы не можем получить забронированный номер, а должны взять номер с двумя двуспальными кроватями и местом для животных. После того, как я объяснила, что это незаконно, мне все же предоставили запрошенный номер. Регистрация заняла почти 40 минут. На следующий день мы застряли из-за погоды, поэтому мы перебронировали номер на более позднее время. Я спустилась покурить и решила встать слева от входных дверей, ближе к углу, пытаясь защититься от ветра и снега, который все еще шел. Менеджер на ресепшене вышла и попросила меня переместиться в специально отведенное место для курения, без проблем. Я сразу же направилась туда, однако она посчитала необходимым объяснить мне, как дым от моей сигареты выйдет за угол и пройдет через две закрытые двери… Я не стала спорить, просто сделала, как мне сказали. Позже в тот же день, после короткого сна, я спустился вниз и, пройдя примерно половину холла, она остановила меня и сказала, что гостям отеля нужно пользоваться боковой дверью. Я, не говоря ни слова, развернулся, пошел обратно по коридору и вышел через боковую дверь. Я покурил в специально отведенном месте для курения, и, возвращаясь, услышал, как она идет по коридору: «Мам-мам-мам…».

В целом, у нас остались замечательные впечатления! Все сотрудники были очень приветливы и доброжелательны, номер был идеально чистым и современным, а завтрак — восхитительным! Настоятельно рекомендуем!

Отличный номер, просторный, удобная кровать, очень чисто. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был хорошим и разнообразным. Нет абсолютно никаких нареканий. Мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Willow Springs. Персонал отеля Comfort Inn и условия проживания в целом были очень хорошими. Менеджер был очень любезен и отзывчив. Персонал был очень приветливым и эффективным. Мы обязательно остановимся там снова.

Просто замечательные люди в этом исключительном отеле.
Гораздо лучше, чем среднестатистический завтрак, который мы обычно встречаем.
Определенно остановился бы здесь снова.

Отличное место для проживания. Чисто, комфортно, и отличный завтрак, который подают с улыбкой. Мы уже останавливались здесь раньше и обязательно вернемся.

Девушка на стойке регистрации, которая меня встретила, была просто великолепна. Она помогла мне разместить пакеты для заморозки в нашем холодильнике, так как в мини-холодильнике морозильной камеры не было. Она дала мне пластырь, когда я прищемил палец между тележкой для багажа и дверным проёмом. Очень мило. Утренняя команда была просто феноменальной! Парень, отвечающий за завтрак, и парень на стойке регистрации были невероятно любезны и дружелюбны. В отеле было безупречно чисто, еда была восхитительной с хорошим выбором блюд, а вода с настоем в холле была просто особенной. Каждый сотрудник был на высоте! Как человек с многолетним опытом работы в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов, эта команда стала для нас, уставших от дороги, настоящей находкой!

Номер был чистым, комфортным и тихим. Персонал в лобби и зоне завтрака был одним из самых трудолюбивых, с кем мне доводилось сталкиваться. Они также были очень дружелюбны и приветливы. Не было отдельной зоны для встреч вне времени завтрака, которая пару раз была нужна для большой компании.

Отель был очень чистым и комфортабельным. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был особенно чистым, без запаха чистящих средств. Стандартный завтрак был свежим и горячим, с хорошим выбором блюд.

Расположение довольно далеко от многих достопримечательностей, НО с отличным стейк-хаусом по соседству это не имеет значения. Номера, как и ожидалось, комфортные, но, на мой взгляд, немного выше среднего. Персонал был превосходным, дружелюбным и эффективным, и они делают всё, чтобы в отеле было приятно находиться. Завтрак был очень вкусным, и персонал поддерживал чистоту во время еды, пополняя запасы по мере необходимости, а не только когда что-то заканчивалось. Пребывание было очень комфортным.

Ну, обслуживание было превосходным, таким тёплым и дружелюбным. ВСЕ они заслуживают 10! Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в номере ужасно пахло плесенью. В первую ночь, в пятницу, запах был совсем слабым, поэтому я подумал, что всё будет нормально, но к субботе, когда мы вернулись в номер вечером, он стал ужасным, и я почти не спал. Я хотел попросить новый номер в субботу, но так как мы уезжали довольно рано, я этого не сделал. Я жалею об этом и должен был попросить другой номер на субботу вечером, так как я мало спал и чувствовал себя ужасно на следующий день. При выезде я сообщил об этом замечательной милой женщине на стойке регистрации. Я сказал ей, что пахнет мокрым, заплесневелым ковром, но она сказала, что ковёр новый и, должно быть, это кондиционер. Я просто сказал ей, что хочу сообщить ей, чтобы они могли решить проблему до того, как следующий человек заселится в этот конкретный номер. Если проблема была в кондиционере, я бы посоветовал включать кондиционеры в номерах задолго до того, как люди заселятся. Это не помешало бы мне вернуться в этот отель, поскольку обслуживание здесь заслуживает возвращения, но я бы переживал за номер.

Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен как поздно ночью, так и рано утром. Номера были чистыми, а завтрак был готов рано утром. Настоятельно рекомендую.

Один из лучших отелей Comfort Inn, в которых мы были. Лучший завтрак, безупречные номера и общественные зоны. Все были очень дружелюбны. Бонус: отличный стейк-хаус прямо по соседству (скидка 10% для гостей отеля)

Номер был очень чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак был отличным. Мне понравилось, что у них был кто-то в зоне для завтрака, кто всегда следил за едой, чтобы убедиться, что все было заполнено. Они были очень любопытны и забирали наши тарелки и содержали столы в чистоте.

Потрясающий персонал, Джарретт очень дружелюбный и услужливый, быстрое заселение. Номер очень чистый и удобный. Горничная определенно делает потрясающую работу, поддерживая чистоту и комфорт в номере. Зона для завтрака 🥞 очень хорошая, поддерживается в порядке. Выбор горячих и холодных блюд на завтрак. Отличный кофе ☕️. Яйца, картофель, сосиски, печенье с подливкой и сеточки… свежие фрукты и соки.