Super 8 by Wyndham Rolla

Плесень на потолке, грязное постельное белье, обветшалое здание. Шумно лающие собаки. В Ролле есть много других вариантов. Я бы поехал в другое место. Разрешили семье использовать несколько больших надувных матрасов в маленьком бассейне и жарить шашлыки на парковке? Сотрудники службы технического обслуживания были очень дружелюбны и помнили нашу бернскую зенненхундку Лилли с предыдущих поездок, но теперь уже нет.

Сначала нас поселили в номер с неприятным запахом, но персонал оперативно переселил нас в другой номер! Они были очень любезны и отзывчивы, и вечер у нас прошел замечательно! Из нашего номера на 3-м этаже не было слышно шума шоссе. Душ был чистым и с теплой водой, а когда мы попросили дополнительный кондиционер для волос, нам его предоставили! Постельное белье тоже было очень чистым и удобным!

Номера и ванные комнаты были чистыми. Парковка была в порядке. Обслуживание было дружелюбным и вежливым даже в 2 часа ночи. Цена была хорошей. Но кровати были ужасными. Создавалось ощущение, что на пружинном основании лежит только крошечный матрасик. Я люблю жесткие кровати, но эти были действительно очень жесткими. В крайнем случае сойдет, но если что-то помягче, я бы посоветовал вам ехать дальше.

Я ставлю отелю Super 8 в Ролле 10 из 10. Лео, администратор на ресепшене, невероятно дружелюбен и внимателен. Меня заселили сразу после 10-часовой поездки, я был замерзший, измотанный и готовый отдохнуть. Я попросил номер на первом этаже. Он нашел мне номер, и когда я вошел, первым делом сказал: «Вау, номер такой комфортный! ». В нем уже было включено отопление. Все было чисто. Кровать очень удобная. На телевизоре много каналов, которые можно смотреть. Также есть бесплатный сверхбыстрый Wi-Fi. Бесплатный завтрак по утрам просто потрясающий, включает свежие яблоки, соки, йогурт, хлопья, вафли, хлеб и даже бублики. Это, безусловно, один из лучших отелей Super 8, в которых я останавливался, и я обязательно буду возвращаться сюда, когда буду путешествовать по этому району, чтобы обязательно остановиться здесь, прежде чем где-либо еще. Это отличный опыт. Я очень рекомендую этот отель!
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Это самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Заселился около 20:30. Пришёл в номер, поужинал, выпил пару кружек пива, посмотрел немного НБА. Но потом… когда я собрался застелить кровать… АААА! На простынях были волосы. Потом проверил подушки… на ВСЕХ 4 подушках тоже были волосы! Я дальнобойщик, и ВСЁ, ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛО, ЭТО ХОРОШО ВЫСПАТЬСЯ! Я ДАЖЕ ЭТОГО НЕ СМОГ! Джентльмен на ресепшене спросил, не хочу ли я другой номер. Но после 10 часов езды у меня не было сил даже собрать вещи, чтобы переехать в другой номер. Это не то место, где вы хотите хорошо выспаться. Прочь отсюда!

В отеле указано «разрешено проживание с домашними животными». Поэтому мы забронировали номер. При заселении с нас потребовали доплату в размере 15 долларов, которой не было в разделе бронирования. Сотрудник стойки регистрации сказал, что это написано мелким шрифтом. Серьёзно? Вы думаете, это честность с клиентом? Мимо меня прошёл другой гость с огромной собакой. Я спросил, действительно ли это 15 долларов за собаку, независимо от породы и размера? Он ответил: «Да». Это само по себе смешно. Моя собака весит 1, 8 кг, а другая была огромной, почти 27 кг. Как это может быть дружелюбно? Спрятать дополнительную плату мелким шрифтом и взимать одинаковую плату независимо от размера собаки. Моя собака весом 1, 8 кг и ростом 12 см ничего не смогла бы испортить, даже если бы захотела. Отель очень старый, и, как уже писал другой отзыв, в нём ужасно пахнет. Если бы не было слишком поздно отменить бронь и вернуть деньги, я бы уехала. Держитесь подальше от этого отеля ни при каких обстоятельствах. Сотрудник на стойке регистрации не был ни любезным, ни даже «дружелюбным»! ВЫ ПОЖАЛЕЕТЕ, ЕСЛИ ОСТАНЕТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Этот отель совершенно не оправдывает ожиданий, предлагая дешёвые номера, которые кажутся грязными и неуютными. Низкая цена напрямую отражает низкое качество, и я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого места, особенно тем, у кого есть семья или домашнее животное.
С самого начала персонал был неприветлив и, казалось, раздражён процессом регистрации. Эта первоначальная грубость испортила всё пребывание.
Физические условия были столь же плачевными:
Неприятный запах: В здании и нашем номере стоял странный, навязчивый и неприятный запах.
Неудобные кровати: Кровати были слишком жёсткими, что мешало спать.
Удобства: Заявленный «завтрак» был скудным и разочаровывающим, а общие зоны кажутся чистыми только до тех пор, пока не присмотришься.

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и он оказался очень дешёвым. Сначала мы переживали за качество, но когда приехали, номер оказался просторным и очень чистым, а обслуживание на стойке регистрации было превосходным. К сожалению, мы проснулись слишком поздно, чтобы позавтракать.

Мы останавливались там дважды с детьми, и это отличное место для семейного отдыха. Везде чисто и аккуратно. Детям очень понравился бассейн и вафли на завтрак. Мне очень понравилось, что номера хорошо звукоизолированы, и отель расположен прямо рядом с автострадой, магазинами и ресторанами. Хозяин был очень дружелюбным и добрым к нашим детям. 10/10, обязательно остановимся там снова.

Место было чистым, а номер с кроватью размера «king-size» — очень просторным. Персонал был невероятно отзывчивым и приветливым. В отеле есть хороший бесплатный завтрак, но рядом также находится Waffle House с более полным меню.

1/5 звезд — Разочаровывающее пребывание в Super 8 Rolla.
Наше пребывание в Super 8 Rolla было крайне разочаровывающим из-за плохой уборки. Пока мы собирали чемоданы, горничная попыталась войти в наш номер без разрешения, что показалось нам навязчивым и непрофессиональным. В довершение всего, матрас был покрыт волосами, что явно свидетельствовало о том, что его не чистили и не меняли после каждого гостя. Такое пренебрежение к элементарной чистоте и неуважение к личной жизни гостей сделало наше пребывание некомфортным и неприемлемым. Мы больше не вернёмся и рекомендуем другим поискать более чистый и профессиональный вариант.

Плюсы: довольно тихо. Минусы: завтрак был очень скудным, особенно для людей с пищевой аллергией. Белка не было, мы пили только кофе. Первый номер был очень грязным: собачья шерсть на кроватях, липкие пятна на полу, а также куча шерсти и остатков собачьего корма на полу. Второй номер был нормальным.

Я впечатлён тем, как менеджер и персонал отнеслись ко мне, когда заметили, что моя собака погрызла дверь, пока я был на работе. Поскольку я был один весь день, собака была на диете и погрызла дверь. В тот же вечер я купил для неё клетку, чтобы избежать других инцидентов во время моего пребывания. Ваше вежливое и профессиональное поведение в этот непростой период оставило незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую этот отель гостям.

Когда мы вошли в номер 316, окно было открыто, а кондиционер работал. Позже мы почувствовали лёгкий запах дыма. Мы заметили на потолке и абажурах чёрную плесень. В остальном кровать и ванная были чистыми. На завтрак были бублики, хлопья и вафли. Никаких фруктов. Никаких яиц и ничего другого. Кофе был нормальным. Апельсиновый сок был противным. Все его вылили. Мы больше не остановимся в этом Super 8. ☹️☹️

Мы останавливались в июле. Кондиционер, мягко говоря, тусклый. Он почти ничего не охлаждает. Когда мы пожаловались персоналу, они сказали, что все кондиционеры так работают, и что его нужно держать в пределах трёх-четырёх градусов от температуры окружающей среды, иначе компрессор замерзнет. Что полностью сводит на нет весь смысл этого чёртова кондиционера. Так что сегодня ночью нам будет очень трудно здесь поспать. Основываясь только на этом опыте, я больше никогда не буду рассматривать Super 8. Единственное, на что обычно можно рассчитывать в отеле – на хороший холодный кондиционер, – здесь отсутствует. Если вы можете спать при температуре около 75 градусов, поздравляю. Если вам нужна температура около 60 градусов, вы влипли без весла, и никогда здесь не останавливайтесь. Я очень рад, что взял с собой вентилятор, чтобы попытаться хоть немного поспать сегодня ночью. Это базовая услуга, которую они предоставляют вполсилы, и всей компании должно быть стыдно.
Кроме того, если вы рассчитываете на бассейн, пожалуйста, не рассчитывайте использовать его для чего-либо, кроме как для того, чтобы там постоять. Он закрывается в 21:00 и на удивление крошечный, слишком маленький, чтобы даже нормально проплыть круг.
Представьте, что вы совершили столько ошибок в своей жизни, что оказались в Миссури. А теперь представьте, что у вас ещё и нет нормального кондиционера.
В остальном номер вполне нормальный для отелей такого уровня, но кондиционер — это просто катастрофа.

Хочу сказать, что персонал просто потрясающий. Я по глупости забыла обручальное кольцо в номере, где остановилась, и поняла это только через несколько часов после отъезда. Я позвонила, они его нашли и сохранили до нашего возвращения через два дня. Не могу передать, как много это для меня значит. Огромное спасибо!

Плюсы: Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! Наш номер был безупречно чистым и уютным. Минусы: Мне не на что пожаловаться, и это меня впечатляет.