Baymont by Wyndham Rolla

Я забронировала здесь номер на день рождения дочери. Идея была проста: она и её подруга могли бы покататься на коньках в бассейне, а потом вернуться в отель, отдохнуть и поплавать. Я ошиблась. Во-первых, отель закрыл бассейн до марта, о чём меня не предупредили при бронировании, и, во-вторых, когда моя дочь попыталась заселиться, ей сказали, что ей нужно будет внести залог в размере 200 долларов. Ей даже не разрешили остаться, и ей пришлось изменить планы. Нигде не указаны эти правила, и они станут неожиданностью для тех, кто бронирует здесь номер.

Персонал был любезным, но когда я приехала, бассейн был закрыт. Кстати, на их сайте об этом нигде не было указано. Просто листок бумаги на входе. Даже этого не было. Поскольку я живу в определенном радиусе, мне нужно заплатить 200 долларов в качестве залога! Зачем? Я понимаю, 20-50 долларов, но 200? И опять же, об этом мне сообщили только по прибытии. Полная чушь от отеля. Не у всех есть 200 долларов, чтобы разбрасываться ими.

Этот отель вполне хорош. Несколько человек жаловались на временное закрытие крытого бассейна и выражали своё недовольство неоправданно низкими оценками в одну звезду. Кровать удобная, душ с горячей водой, персонал дружелюбный и услужливый, и в целом достаточно чисто. Есть несколько мест, которые выдают его возраст, но за такую ​​цену и с учётом удобного расположения рядом с трассой I-44 и ресторанов, до которых можно дойти пешком, это хорошее соотношение цены и качества и достойное место для проживания. Если вам обязательно нужен крытый бассейн, говорят, что он откроется 1 марта 2026 года. Здесь вам будет очень комфортно :)

Номер 101, февраль 2026 г.
Столько всего не так. Грязная ванна, на рулоне туалетной бумаги осталось всего около 8 листов. Нет гладильной доски, нет телевизора, нет будильника, *повсюду записки о том, что за пропажу будет взиматься плата, что я понимаю*. Открутился винт на полке в ванной. Сломана ручка прикроватной тумбочки. За время своего пребывания в этом месте кресло на колесиках оставило огромные повреждения на гипсокартоне. Странный запах. Слив в ванной занимал очень много времени. Персонал раздражался, когда мы просили дополнительный комплект полотенец. Который мы так и не получили. Бассейн закрыт. На шведском столе вафельница, дешевые пакетики с овсянкой, печенье и подливка. Надеялись на что-нибудь свежее.

Абсолютно нет. Мне кажется, что другие гости с 5 или 4 звездами останавливались в другом отеле. Мы приехали поздно с семьей после целого дня в дороге. При заселении оказалось, что детской кроватки, которую мы заказывали (хотя она указана как дополнительная услуга), не было. Номер был просто ужасный. Выглядел так, будто его убирали в комнате для выплескивания гнева. Дыры в стенах и дверях, сломанная мебель, в ванне были волосы, запах был смесью марихуаны и затхлости. Последней каплей стали волосы на подушках. Мы сразу же уехали.
Это место просто обветшало и действительно нуждается в ремонте или просто в стандартной уборке.
Персонал на ресепшене был любезен и помог нам получить возврат денег. Мы это оценили.

Я забронировала номер с животными на 2 ночи. Номер был довольно грязный, повсюду валялись человеческие волосы, светильник висел на изоленте прямо у кровати. Женщина, которая нас заселяла, была очень профессиональной и приятной, как и двое других сотрудников, с которыми мы познакомились. Было также много других неприятностей (с которыми не хочется сталкиваться в отеле). Перечислять их все заняло бы больше времени, чем я готова посвятить этому. Завтрак тоже был ужасным, и заведение открылось на 15 минут позже. Обычно это не проблема, но там выстроилась очередь из клиентов. Я работала в подобном месте и понимаю, как там всё устроено. Им нужен кто-то, кто будет заниматься зоной завтрака отдельно от сотрудника на ресепшене.
Так что, возможно, это проблема с персоналом, кто знает, повторюсь, персонал был приятным, но всему заведению нужно улучшить свой уровень.

Плюсы: Разрешено проживание с животными. Приятный персонал. Много лет это наше любимое место для проживания. Минусы: Качество немного снизилось после смены владельцев.

У меня не было аллергии на дым или плесень. Я хорошо и крепко выспался. Но некоторые блюда из обычного меню завтрака закончились еще до моего приезда. Некоторые углы или труднодоступные части номера были не такими чистыми, как мне хотелось бы. Стены поцарапаны и нуждаются в ремонте. Утром в коридоре стоял сильный запах дыма, как будто кто-то нарушил запрет на курение.

Мы забронировали этот отель в основном из-за крытого бассейна и джакузи. Но они были закрыты на сезон! Это было очень неприятно. Жаль, что мы не знали об этом раньше, доплатив за номер.
Другой постоялец также взломал номер моей девушки, потому что на ресепшене ему по ошибке дали ключ от номера. Я не понимаю, как такое могло произойти. Она была очень напугана! Если бы она путешествовала одна, это было бы еще страшнее. Девушка на ресепшене была милой, но, честно говоря, так делать нельзя.
В моем номере довольно сильно пахло от предыдущих гостей, которые, как я предполагаю, курили.
Мы ушли на весь день и вернулись, обнаружив, что моя дверь приоткрыта! Пришли сотрудники службы уборки номеров и хорошо справились со своей работой, но НЕ ЗАКРЫЛИ МОЮ ДВЕРЬ! Что мы делаем, ребята, это элементарно. Нельзя оставлять дверь незапертой.
Мне жаль писать этот отзыв, но я надеюсь, что кто-нибудь его увидит и что-нибудь сделает, чтобы улучшить обслуживание.

Мы жили в номере 110.
Выключатель света на двери не работал и ничего не включал.
Льдогенератор на первом этаже не работал.
Холодильник шумел.
Мне очень не понравилось пребывание в отеле, но кровать была удобной.
Сотрудница на ресепшене была приветливой и вежливой.
Телевизор не работал с пультом, и я заметила другие сообщения, касающиеся этой проблемы.

Персонал очень дружелюбный, кровать просто потрясающая, что было очень кстати после 27 часов в дороге. Единственное, что разочаровало, — это то, что горничным стоило бы уделять больше внимания углам и зеркалам. Также не понимаю, зачем в одном номере 6 зеркал, по-моему, это немного перебор. В целом, я бы остановился здесь снова и рекомендую.

Очень хороший отель. Дуэйн и Тиффани были дружелюбны и гостеприимны. Номер был очень чистым и комфортным. К тому же, расположен в очень приятном районе. Рекомендую, если вы останавливаетесь перед поездкой в ​​Сент-Луис.

Очень приятные впечатления после долгого дня в дороге. Нужен был отель, где можно остановиться с домашними животными. Номер был чистым, и на улице были места для выгула моих двух собак. Сотрудница на стойке регистрации была невероятно приветлива и приветлива. Не все отели, рекламируемые как принимающие животных, такие хорошие (жаль, что не остановились здесь во время поездки за границу – это не было строгим отказом, но и близко не так хорошо, как Baymont).

Хорошая цена. Номер был чистым, напор воды хороший. Горячей воды было достаточно. Завтрак был неплохим. Кровать удобная, подушек много. Они трижды пытались зайти в наш номер, пока мы собирались уезжать. Я тоже ещё не выезжал. Безопасное место, до которого легко добраться. Я бы точно остановился там снова.

Провели здесь 4 ночи… Номера были хорошими, кровати удобными. За телевизором не убирались годами, и там были остатки еды и мусор.
Завтрак был хороший, но каждое утро одно и то же.
Бассейн был чистым и освежающим. Нужно было положить коврики вокруг бассейна или положить фактурную плитку, так как двое детей поскользнулись и ударились головой о плитку. Ужас!
Персонал стойки регистрации был отзывчивым и дружелюбным.

Персонал был очень приветливым. Кровати были потрясающими. Мне очень понравились джакузи и бассейн. Пропустил завтрак, поэтому не могу сказать, был ли он хорош или нет! Место было очень чистым. Было тихо и спокойно. Спал как младенец. В целом, никаких проблем не было. Нам очень понравилось.

Персонал был очень приветливым. Кровати были удобными, а номер чистым. Мебель (кресла) нуждается в хорошей чистке, но это терпимо. Зона бассейна нуждается в ремонте. Плитка отваливалась по краям. Мы ещё не завтракали, поэтому ничего сказать не могу. Регистрация заезда и выезда была очень простой, а обратная связь с отелем и обновления статуса номера была отличной.