Tru By Hilton West Memphis, Ar

Персонал отеля был очень любезным и отзывчивым, в отеле всегда пахло чистотой и свежестью. Температура воды в бассейне отличная, хлор не раздражает глаза. Номера чистые, парковка хорошо освещена, завтрак хороший, есть игровая зона с бильярдным столом и настольными играми. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались за последнее время. Николь на ресепшене была очень дружелюбной и приветливой, она также порекомендовала мне ресторан Pizza Pro, где можно поужинать, и это было потрясающе.

Очень удобные кровати и постельное белье. В номере пахло затхлостью, но было чисто. Завтрак был неплохой. Качество могло бы быть лучше. Яйца были явно из сухого порошка и приготовлены неправильно. Влажные и жидкие. Колбасные котлеты, блинница, хлеб, йогурт, фрукты, хлопья были в дефиците. Кофе был отличный! Lavazzza. Парковка была ужасной, потому что там стояло несколько кроватей, занимавших по 6 мест одновременно. Нам негде было припарковаться. Напор воды был не очень хорошим. Отель был чистым, не было запаха сигаретного дыма или марихуаны. Тихо. Отель отклонил мою кредитную карту Hilton Honors. Я останавливаюсь в отелях Hilton ради баллов, которые суммируются с моей картой. Неприятно, если вы не одобряете свои собственные карты. На вторую ночь я остановилась в другом отеле Hilton, и ситуация повторилась. Я бы остановилась здесь снова.

Всё дело в управлении, и Шона вдохновляет как персонал, так и гостей чувствовать себя в этом отеле необычайно комфортно.
От Джимми и Рене на ресепшене до Максин, отвечающей за уборку номеров и завтраки, всё организовано безупречно, и при этом сохраняется домашняя атмосфера.
Если вы когда-нибудь окажетесь в этом районе, выберите этот отель.
Удобные кровати, светлые номера, бесплатная парковка, интернет и завтрак.
Мы остались более чем довольны.

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от всех мест, которые мы посещали в Мемфисе, штат Теннесси. Номер был чистым, а персонал на ресепшене дал нам отличную рекомендацию по поводу ужина. Мы познакомились с менеджером Шоной, которая очень помогла нам спланировать дальнейшую поездку в Сент-Луис. Завтрак тоже был очень хорошим.

На прошлой неделе мы провели здесь одну ночь в четверг, и это было превосходно. Нас тепло встретила Шона, а лобби было просто потрясающим. Круглосуточно предлагались отличные закуски, был бильярдный стол и чистота. Номер был небольшим, но чистым и вполне достаточным. Я плохо сплю в отелях, но здесь выспался отлично. Завтрак был довольно хорошим, и, опять же, Шона и её команда были просто замечательными и приятными в общении.
В целом, отличное соотношение цены и качества, а также приятные впечатления.

Номер был очень чистым и аккуратным. Кровать удобная. При заселении и выезде персонал на ресепшене был очень дружелюбен. Завтрак был хорошим, еда всегда была горячей и чистой. Мы останавливались в нескольких отелях между Индианой и Техасом, и этот был, безусловно, лучшим, с самым дружелюбным персоналом! Мне очень понравились небольшие доски возле лифтов, на которых указаны места, которые стоит посетить поблизости, и хорошие рестораны. Мы останавливаемся в отелях повсюду и всегда спрашиваем у местных жителей, где можно хорошо поесть. Иногда они сами не знают. Это была отличная идея, и она очень удобна для всех гостей, когда они выходят из лифта и входят в него! Также мне понравились небольшие уголки для чтения в лобби. Просто замечательно!

Мои требования к отелям довольно низкие. Пока нет клопов, я вполне доволен, однако этот отель оказался совсем не таким, как описывают в отзывах. Окрестности немного пугающие, и это определенно не то место, где хочется проводить время. Персонал отеля казался раздраженным, часто закатывая глаза и вздыхая. Что касается номеров, стены тонкие, и слышно ВСЁ! Моя кровать пахла мужским потом, и я сразу понял, что простыни не стирали, фу. Полы в душевых покрыты грязью, оставляя желать лучшего. Я понимаю, что это один плохой отзыв из многих хороших, но, пожалуйста, пересмотрите свое решение остановиться здесь!

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное пребывание – превосходный персонал!
Я прекрасно провела время в отеле Tru by Hilton – West Memphis и безоговорочно поставила бы ему 5 звезд.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, особенно сотрудники ночной смены Никки и ее менеджер Шона. Они сделали все возможное, чтобы помочь, и просто потрясающе справлялись со всеми трудностями. Их доброта и профессионализм действительно сыграли решающую роль и заслуживают особой благодарности.
Номера были очень чистыми и гигиеничными, что сделало пребывание комфортным и расслабляющим.
Завтрак был классическим и отлично приготовленным — никаких нареканий. Аппарат для приготовления блинов просто превосходен и, безусловно, является изюминкой!
Расположение идеально, особенно если вы путешествуете из Чикаго в Новый Орлеан. Он расположен почти на полпути, что делает его идеальной остановкой для путешественников.
Настоятельно рекомендую этот отель за чистоту, комфорт и исключительное обслуживание клиентов. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Наше пребывание прошло просто замечательно. В номере были все удобства, а завтрак был просто великолепен. Но больше всего нам понравились сотрудники Tru. Закита зарегистрировала нас и была невероятно любезна. Утром на ресепшене работала Тэмми. Она была очень отзывчива и дружелюбна. Джимми и Перла тоже были приветливы. И, похоже, им всем нравилась их работа.

Моя семья возвращалась домой из Техаса в Иллинойс (4 взрослых и одно домашнее животное). У меня есть награда Hilton Honors, и в этом месте разрешают размещение с домашними животными. Довольно новое здание, но с трудным доступом к отелю. Плохо освещенная парковка.
. Багажники были маленькими, и основание не подходило для размещения более двух предметов ручной клади… нам пришлось использовать два, и одно из оснований было сломано. По пути мы останавливались в других отелях, где разрешено проживание с домашними животными, и нам разрешили оплатить сбор за животное отдельно от гостиничного сбора. Сотрудница стойки регистрации сказала, что не может этого сделать. Никаких объяснений. Номер на 4 человек был большим, но в нем был один стул, не было стола, не было шкафа, холодильник был маленьким и не остывал до утра… пришлось, но лекарства моего сына (он инвалид) были на льду в маленьком холодильнике, который мы принесли. Льдогенератор на 3-м этаже не работал, поэтому нам пришлось идти за льдом в вестибюль. Не понимаю, почему не было пластика или стаканчиков, чтобы почистить зубы. Опять пришлось идти в вестибюль за чашками… мы попросили хотя бы ещё один стул для номера… нам сказали, что их нет. К сожалению, на нашем стуле были пятна! Мы были в командировке два дня и хотели воспользоваться прачечной, как и в другом отеле, где мы останавливались, но здесь её не было.

В прошлые выходные мне посчастливилось впервые остановиться в отеле Tru. Всё прошло просто замечательно. Персонал был превосходным, завтрак – отличным. Номер был просторным и очень комфортным.
Единственная проблема: я запросил раннее заселение и мне сказали позвонить за 2 часа до заезда, чтобы узнать, свободен ли мой номер. Короче говоря, я сделал три звонка, но так и не получил раннее заселение.
Другая проблема заключалась в том, что я зарегистрировался через приложение Hilton за 30 минут до своего времени заезда. После регистрации в приложении я смог выбрать номер и этаж, и мне сказали, что я получу цифровой ключ через 20 минут.
В приложении также указано, что можно пройти регистрацию онлайн, минуя стойку регистрации, но мне всё равно пришлось идти на стойку регистрации.
На стойке регистрации мне выдали ключ от номера. Мой цифровой ключ появился в приложении только через 30 минут после того, как я уже был в номере.
В остальном, моё пребывание было отличным, и я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь.

Мне посчастливилось остановиться здесь, когда я была в поездке с двоюродной сестрой и мамой. Мы прекрасно провели время, осматривая окрестности, и возможность остановиться в этом отеле сделала наше путешествие еще лучше. Персонал на ресепшене (Никки и Николь… да, были и другие, но, к сожалению, я не помню их имен) были очень добрыми и приветливыми. Каждый раз, когда мы заходили, они спрашивали, как у нас дела и хорошо ли мы провели день. Наш номер был безупречно чистым и ОЧЕНЬ удобным. На кроватях было удобно спать, и, в отличие от других отелей, здесь было достаточно одеял для идеального ночного сна. Завтрак был вкусным, горячим и сытным. Мы чувствовали себя в безопасности, защищенными и окруженными заботой. Менеджер Шона была очень приятным человеком. Она была источником позитива. Она приветствовала своих сотрудников, когда они приходили на работу, и я чувствовала, что она искренне заботится о них. Шона обращалась к гостям по имени, и это было очень приятно видеть. Этот отель Tru Hilton в Вест-Мемфисе я настоятельно рекомендую, и в следующий раз, когда буду в этом районе, обязательно вернусь и остановлюсь здесь.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Когда я приехал, было довольно поздно, но всё равно сотрудник стойки регистрации был очень любезен. Кондиционер в номере немного протекал, но номер был просторным и одновременно уютным. Кровати тоже были удобными. Утром завтрак был сытным, но полезным. Расположение просто потрясающее, так как я ехал в Чикаго, а этот отель был прямо по маршруту и ​​в 15 минутах от Мемфиса! В целом, рекомендую, особенно учитывая соотношение цены и качества.

Чистый номер, приличная кровать, душ немного слабоват, много горячей воды. В хорошем состоянии, отличное наружное освещение для ночной охраны. Администраторы были внимательны при регистрации заезда и выезда.
Да, есть несколько пятен на ковре, но дверные замки работают, кондиционер работает, освещение работает – всё, что, на мой взгляд, делает отель приличным.
Рядом с казино, если вам это интересно. Несколько ресторанов довольно близко.
Хороший завтрак. В холле продаётся много закусок.

Отель немного обветшал. Завтрак хороший. Расположение неплохое, но добраться несложно, в зависимости от того, с какой стороны дороги вы находитесь. Наш номер был чистым, но мы заметили сильный запах газа, который, казалось, усиливался при работе кондиционера. Я проснулся среди ночи и очень встревожился, поэтому выключил кондиционер и проветрил номер. В холле запаха не было, и мы обеспокоены возможной утечкой газа или хладагента. Я оставил записку для техобслуживания с просьбой проверить кондиционер перед заселением следующего гостя… но когда я пошёл за завтраком, на стойке регистрации никого не было.

У мисс Никки просто потрясающее обслуживание! Номер был чистым и комфортным! Бассейн был настоящим подарком после долгой поездки на машине. Остановилась бы здесь снова!

Чистый и новый отель! Нет коврового покрытия, что большой плюс! Не нужно брать с собой шампунь, кондиционер и гель для душа — они продаются в больших бутылках, и пахнут просто восхитительно! Казино через дорогу! Рядом много ресторанов! Вот такой вид на казино открывался из окна нашего номера! Остановились бы здесь снова!