Residence Inn by Marriott Texarkana

Габриэль превзошёл все ожидания в обслуживании клиентов. Он настоящий ценный сотрудник Marriott. Просторные номера, большой холодильник.
Снаружи есть игровая зона с кострищем и множеством мест для сидения. Чистое помещение.
Рестораны и магазины: стейк-хаус Longhorn, Starbucks, пиццерия, Target и другие заведения в шаговой доступности.
На 5 этаже большие окна, из которых открывается вид на город на многие мили.

У этого отеля определённо есть своя изюминка — и она сломана.
Первое, что я заметил, войдя: телевизор можно было только регулировать громкость. Единственный способ исправить это — отсоединить кабельную приставку от задней панели, отключить телевизор, немного подождать, а затем вручную включить его с помощью ручного управления телевизором под ним. Это заняло слишком много времени.
Далее: интернет. Полностью отключился за всё время моего пребывания. Администрация подтвердила, что у других гостей была та же проблема. Я звонил туда, но ничего не изменилось.
Льдогенератор? Сломан. Соковыжималка? Сломан. Дверь в ванную не закрывалась, потому что пол был прогнут, а держатель для полотенец болтался на стене.
Завтрак был ненамного лучше — с таким же успехом можно было купить сэндвич на заправке, так как там подавали уже упакованные сэндвичи. Они так ничего и не добавили, и это, честно говоря, было довольно печально.
Что расстраивает, так это то, что сами номера на самом деле хорошие — планировка отличная, и это место могло бы стать действительно хорошим отелем, если бы сохранили то, что есть. Это печально, потому что потенциал здесь действительно есть.

Отель, похоже, довольно новый и находится прямо у межштатной автомагистрали I-30, что очень удобно. Мы не слышали никакого шума от дороги. Прямо через парковку находится стейк-хаус Longhorn, где мы хорошо поужинали. В нашем номере было несколько мелких недостатков. Дверь в ванную комнату не соответствует размеру и не выровнена должным образом. Она царапает кафельный пол и довольно трудно открывается и закрывается. Если зайти в ванную ночью, то наверняка разбудишь партнёра. В ванной комнате над зеркалом немного облупилась краска. А в прикроватных часах встроены две розетки, которые не работали. Но даже с этими мелочами я бы остановился здесь снова. Номер был хороший и лучше, чем в других отелях Residence Inn, которые я видел. Кровать была очень удобной, поэтому мы хорошо выспались. Душевая кабина просторная, с хорошим напором воды. В лобби есть большая зона для завтрака и место, где можно просто отдохнуть. Также много розеток для зарядки. Коридоры хорошо освещены и оформлены в современном стиле. Лифты большие, и хотя на каждом этаже раздается какой-то глухой звук звонка, они двигались быстро и всегда были готовы к нашему прибытию в короткие сроки.

Нам понравилось в этом отеле. Номер был чистым, и все работало исправно. Администратор на ресепшене был услужливым. Завтрак был неплохим по меркам бесплатных завтраков в отелях. Единственный минус — это нелепая плата за парковку в размере 1, 50 доллара плюс налог за место на стоянке, которую отель делит с несколькими другими предприятиями. Неразумно оставлять такое последнее впечатление у клиента при выезде.

Хотя до этого отеля не очень удобно добираться из-за продолжающегося строительства дороги, которое, похоже, продлится ещё пару лет, само расположение неплохое.
Тем не менее, я настоятельно рекомендую не оставлять ничего ценного в номере. К сожалению, это действительно серьёзная проблема, которую руководство, похоже, игнорирует или игнорирует. Когда мы подняли этот вопрос, он был встречен скорее недоверием, чем беспокойством, что заставило нас (меня и мою команду из шести человек) съехать и переехать в другой отель Marriott.
Как участник программы Marriott Bonvoy уровня Titanium Elite, я ожидал более пристального внимания и заботы. Вместо этого мы столкнулись с сопротивлением в вопросе начисления бонусных баллов за проживание, оплаченное напрямую, — то, что мы регулярно делаем в других отелях Marriott без каких-либо проблем.
Уровень уборки также разочаровал: номер не пылесосили больше трёх недель, постельное бельё не меняли, и даже туалет не мыли всё это время.
Хотя я по-прежнему верю в бренд Marriott, именно это местоположение затрудняет сохранение доверия. И напоследок: взимание 2 долларов в день за парковку в Тексаркане, штат Техас, кажется излишним, особенно после того, как генеральный директор сказал мне, что это добавляет им более 20 000 долларов ежемесячной прибыли. Вот так.

Residence Inn меня действительно впечатлил, и мы (вчетвером в двух номерах) остались довольны пребыванием. Мы жили в люксах всего несколько ночей, но это того стоило. За исключением нескольких мелких недочётов, наше пребывание было совершенно нормальным. Мы играли в карты в лобби, пока другие гости играли в дженгу и «Четыре в ряд» на улице. Есть кострище, несколько грилей, пара столов, и мы видели, как люди купаются в крытом бассейне. Также есть тренажёрный зал, но мы решили, что играть в карты гораздо интереснее. Спустились с холма в Target и без проблем передвигались по городу (на машине). В общем, я очень рекомендую Residence Inn. Мы никогда раньше не останавливались в подобных отелях, но теперь обязательно поищем их, когда снова поедем.

Отель был хороший, до него было легко добраться.
Наша единственная претензия — невыполненное обещание принести новые полотенца. Обслуживание номеров производилось через день.
Номера выглядели немного обшарпанными, но комфортными.

Это был один из самых приятных и гостеприимных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Персонал, особенно Дэвид, Кара и Кристал, были невероятно любезны и гостеприимны, как и вся моя семья. Я был там с более чем 60 членами семьи. Передайте, пожалуйста, особый привет Дэвиду, Каре и Кристал. Они были невероятно чудесны.

Не нужно заводить будильник в этом месте, потому что горничные начинают хлопать дверьми рано утром.
Это продолжалось более 30 минут, прежде чем мой муж встал и что-то сказал.
Время выезда 11, а эти женщины будят вас в 9 утра своей ерундой! Мы вчера весь день ехали и остановились здесь, чтобы поспать 5 часов, но это время было сокращено из-за прямой невнимательности.
Так что тот, кто убирал 5-й этаж в этот день, должен вернуться в школу этикета и узнать, что он или она не должны делать всех остальных несчастными только потому, что у них есть работа.
В коридорах тоже пахнет сигаретами. Сюрприз-сюрприз.

Номер и отель были чистыми. Пользовался прачечной и сушилкой, все было отлично. Пользовался тренажерным залом, он был чистым, а оборудование в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Хороший отель, но мой холодильник не работал как следует. Не остывал. Персонал отеля был очень приятным и профессиональным. Регистрация заезда и выезда из отеля была легкой. Парковка была немного тесной. Много гостей, но недостаточно парковочных мест. У них был региональный турнир штата по бейсболу ⚾️ с младшей лигой, проходивший в те же выходные. Бесплатный завтрак был хорош, и персонал следил за тем, чтобы еды было достаточно. В целом, это было хорошее время для всех.

Нам нужно было остановиться в Тексаркане, и это было хорошее место для проживания. Номер и мебель были новыми, а номер был чистым. Единственное, что я могу отметить, это то, что душевая была не такой чистой, как должна быть. Все остальное было хорошо.

Абсолютно лучший номер в отеле в Тексаркане, без сомнений. Если вы хотите звездный сервис, отличный качественный сон, чистоту и не хотите слишком много путешествовать во время отпуска, это место для бронирования. Я рекомендую этот отель в любой день. Я особенно хочу отметить Кристал, которая очень внимательна и следит за тем, чтобы все были накормлены, а зона для завтрака была чистой, она прекрасный человек с прекрасной душой. Мы приезжаем сюда как минимум два раза в год, чтобы навестить могилу наших родителей, и я, безусловно, буду выбирать этот отель каждый раз.

Солидный отель со всех сторон. Расположение хорошее — в нескольких минутах ходьбы от еды/продуктов/удобств. Отель в хорошем состоянии, современный, укомплектован дружелюбными и уверенными в себе сотрудниками. Особым моментом является то, что в моей комнате пахло особенно чистотой и свежестью. Отель не оставляет вам ничего большего.

2 апреля я поехал из Далласа в Тексаркану, чтобы увидеть концерт CeCe. Поскольку я не был уверен, во сколько закончится концерт, я забронировал номер в отеле Residence Inn by Marriott по адресу 3900 St. Michael Dr. Texarkana, TX 75503, чтобы мне не пришлось ехать обратно в такую ​​погоду.
Когда я приехал, девушка на стойке регистрации была невероятно мила и зарегистрировала меня без каких-либо проблем. Моя первая комната была номер 108. Однако, войдя, я заметила, что кровать была плохо заправлена ​​— настолько, что я, честно говоря, подумал, что кто-то был в комнате до меня. Чувствуя себя неловко, я вернулся к стойке регистрации, чтобы выразить свои опасения, и молодая леди снова без колебаний помогла мне, предоставив мне другой номер, 102.
Но когда я попал в новую комнату, то сразу заметил, что дверь плохо закрывается, а кровать заправлена ​​точно так же, как и в первой (видимо, именно так, как это делает горничная). Я сообщил об этом на стойке регистрации, но решил остаться в своем первоначальном номере, 108. Когда я начал одеваться, я включил телевизор, чтобы послушать музыку (если вы знаете, вы знаете), и быстро понял, что телевизор сломан. Итак, я вернулся к столу, чтобы сообщить им и посмотреть, смогут ли они принести мне еще один. Девушка на стойке регистрации сказала мне, что сообщит менеджеру по обслуживанию и что он придет ко мне в номер.

Дороговато, но оно того стоит. Номера большие, чистые и приятно пахнут. Стены не тонкие. У них есть крытый бассейн, а также большой тренажерный зал по сравнению с другими отелями. Крытый бассейн отлично подходит для купания в холодную погоду. Если вы хотите посидеть на улице, у них есть место для костра и игры, в которые можно поиграть, что кажется идеальным местом для встреч.

Немного смешанных впечатлений от этого места. Оно выглядит чистым и обновленным, но мой номер 321 был разочаровывающим.
Некоторые встроенные светильники в ванной комнате регулярно мерцали, в душе было много мусора, сливная решетка была не там, где должна была быть, мусор в ванной был сложен под раковиной без мешка, плитка была оторвана, а дверь душа закрывалась слишком сильно.
Розетки для будильника не работали, поэтому мне пришлось отодвинуть тумбочку, чтобы подключить электронику.
Я выбрал это место, потому что Fairfield через шоссе был так себе, когда я останавливался там в прошлом году, но этот был таким же так себе и неудобным, чтобы возвращаться через шоссе, так как он вообще не соединен с дорогой позади него.
Кроме того, лифт несколько раз ехал целую вечность, чтобы добраться до любого этажа, на котором я был (первого или третьего).