Comfort Suites Texarkana Texas

Приехав, мы обнаружили, что наш забронированный номер был заменен на номер меньшего размера, который был последним доступным номером в ту ночь, дверной механизм не работал, поэтому нам пришлось обратиться за помощью, помощь была приятной, как только мы обнаружили, что холодильник, автомат с кубиками льда, ночник и туалет были сломаны. Принесли новый холодильник, и из него по полу протекла грязная вода, и тогда нам пришлось не спать, пока холодильник не остыл достаточно, чтобы его можно было использовать и спасти нашу еду от порчи во время многодневной поездки по стране. Персонал ночного стола был хорош, менеджер должен был позвонить нам по поводу возврата денег или скидки, но прошло 36 часов. Вчера, пока мы ждали этого звонка, с нашей карты сняли дополнительные 50 долларов, затем мы позвонили и сказали, что менеджер был на встрече и что 50 долларов, по-видимому, были стандартным депозитом… Взято ПОСЛЕ оформления заказа.
Это был невероятно ужасный опыт, и он продолжает оставаться таковым, поскольку нам до сих пор не вернули никакую сумму за их неудачи или наш «депозит».
Что за клоунское шоу устраивают там, в Тексаркане?
Завтра мы свяжемся с вышестоящими офисами, если с нами до сих пор не связались и не вернули деньги удовлетворительным образом.
Спасибо услужливому и вежливому персоналу стойки регистрации.

Бесплатный завтрак был очень хорош, вкус, разнообразие, подача и прекрасное обслуживание! Лобби и зона бесплатного завтрака выглядят великолепно! Стойка регистрации и все, кого я встретил, были очень дружелюбны! После регистрации нам сказали, что они находятся в процессе реконструкции, и как только мы спустились вниз, внешний вид холла был заметно не таким красивым, как у главного входа, а номера представляют собой смесь старого и нового и пахнут, я думаю, что это был отель, в котором раньше разрешалось курить, теперь везде написано, что курить нельзя, из-за этого, я предполагаю, в номерах пахнет дымом, потому что не все в номере новое. Кровати были чистыми и хорошими. Ванну нужно было заменить, а также некоторые приспособления, но стойка, раковина, унитаз, а также освещение казались новыми. Я думаю, что я бы дал 5 звезд, как только реконструкция будет завершена, в основном из-за персонала, они очень услужливы и имеют приятный характер!

Толстый слой пыли на шкафу. Грязь на диване. В номерах (2) неприятный запах. Завтрак "шведский стол" должен был быть до 10 утра, но в 9 утра они перестали пополнять запасы еды и напитков. Нам пришлось несколько раз просить, чтобы нам что-нибудь принесли.

Положительные: Завтрак и местоположение были великолепны. Кровати были удобными, и они были внимательны к тому, где они разместили нас в плане номеров, так как мы приехали поздно ночью, поэтому мы могли легко занести наши сумки. Бассейн выглядел великолепно. Жаль, что мы не взяли с собой костюмы. И сад! Отрицательные: Общие вопросы обслуживания могли бы быть более внимательными.

Когда я зарегистрировался после того, как посидел в пробке, пока шоссе I-30 было закрыто, Коди встретил меня с самым грубым отношением. Его расстроило то, что я спросил, свободна ли комната и цена. Резонные вопросы в отеле! Позже он извинился передо мной, сказав, что ему нужно оформить документы и что на него не похоже такое поведение. Я надеюсь, что это так. На следующее утро, когда я спросил у клерка его имя, она была совершенно расстроена. Похоже, что у персонала есть некоторые проблемы с гневом по отношению к своей работе. За исключением девушки, работавшей в зале для завтрака, она была милой и вежливой.
Внутри отеля требуется покраска, а моя ванна была в ужасном состоянии. Кровать была удобной и, по крайней мере, было тихо. Не стоит хлопот после долгой поездки.

Нам очень понравилась ночевка, которую мы забронировали через нашу автобусную компанию.
Мы приехали немного раньше, но нас уже ждали с ключами от всех номеров.
Мы спросили, можно ли нам воспользоваться комнатой для завтрака, чтобы поиграть в карты после ужина. Менеджер сказала: «Конечно, мы можем воспользоваться комнатой». Она даже позаботилась о том, чтобы для нас оставили включенным свет.
Завтрак на следующее утро был, пожалуй, лучшим из трех отелей, в которых мы останавливались.
Остановитесь здесь, если будете в этом районе.

Муж и жена уехали. Персонал был удивительно дружелюбным, насколько это вообще возможно. Завтрак был полным набором блюд. Повар был потрясающим, невероятно сладким, отдельное спасибо техасским вафлям. В офисе был небольшой мини-продуктовый магазин, нет торгового автомата, что мне очень нравится, эта идея, вы просто идете и забираете свои продукты. Вы выезжаете. Номер был очень чистым и просторным, это было очень мило. Единственное, что кровать была очень жесткой, и у нас было отверстие в потолке, где не было детектора дыма, но номера были просторными, с небольшим диванчиком для вас. Я просто хотел бы, чтобы в этой зоне был телевизор, чтобы вы могли смотреть. Вестибюль был очень хорошим, чистым. У них есть печенье для вас, если вы хотите, и у них есть кофе у входной двери, когда вы заходите в бассейн, это было нормально. Он был заперт. Мы не добрались до бассейна, все было закрыто.