Ramada by Wyndham Texarkana

Я зарегистрировался 11.02.22. Однажды в моей комнате, когда я пользовался туалетом, меня встретила быстро движущаяся плотва. Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что в номере была пожилая женщина: «судя по тону, пожилая женщина принесла тараканов». Я пошел и купил какой-то рейд, который к тому времени, как я ушел на следующий день, был почти пуст. В какой-то момент сотрудник сказал мне, что ее муж собирается получить «хорошие вещи», чтобы опрыскать комнату. Через 45 минут никто не пришел. Я вернулся к стойке регистрации, где сотрудница и ее муж «расслабились» на одном из диванов, слушая музыку. Только чтобы ему сказали, что он не может его найти. Имейте в виду, что этот сотрудник увидел таракана снаружи моей комнаты 103, когда я вбежал, чтобы провести рейд. Но никогда не удосужились сообщить мне, что они не смогли найти «хорошие вещи». Собираясь ложиться спать, я увидел и убил еще одного незваного гостя. И еще одного на следующее утро. Я пожаловался очень милой даме на стойке регистрации, чтобы мне сказали, что Стейси была проинформирована о моих проблемах и обратится ко мне, когда они возникнут. Что ж, Стейси сделала так, что она никогда не нашла времени поговорить со мной о комнате. Когда я выезжал, я поинтересовался корректировкой моего счета, и мне сообщили, что у Стейси есть моя кредитная карта, мой номер телефона и мой адрес электронной почты, и она свяжется со мной. Прошла неделя, я написал Стейси по электронной почте, но по-прежнему ничего.

Комната была отвратительной. Волосы повсюду в кровати и ванне. Туалет выглядел не так, как будто его убирали, и ручка сломалась. Пятна повсюду на коврах и в целом ощущение грубости и небезопасности в комнате. Они рекламируют чистые, прилично выглядящие номера. Впереди у нас было 13 часов езды, поэтому мы забронировали этот отель через Expedia, чтобы разбить его. Провели в номере в общей сложности 10 минут, прежде чем решили, что мы просто закончим поездку. К счастью, мы сфотографировались, как только вошли, и показали их сотруднику стойки регистрации, который понял и, честно говоря, выглядел смущенным. Однако; Судя по предыдущим отзывам, я не думаю, что мы бы вернули наш депозит, если бы я не был так подробен и не выразил свое отвращение к тому, во что мы вошли. В этом районе много приличных отелей, так что просто пропустите этот, пока они не сделают ремонт и не научат своих домработниц уборке.

Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Проехав 11 часов, мы остановились здесь. В коридоре ужасно пахло, лифты не работали. В нашем номере был неприятный запах. Это была огромная комната, которая была потрясающей, особенно когда нам было 7 лет, но она была грязной. Кухонная плита была залита жиром, а на ней стояла грязная жирная форма для выпечки. В шкафах стоял ужасный запах, были живые и мертвые тараканы. Поскольку мы обратились к третьей стороне, они не могли предложить возмещение, но предложили 2 смежных номера по той же цене, которую мы заплатили за большой номер (эти номера были намного дешевле и не имели ни кухни, ни места). Спустя почти час нам предоставили комнаты, но в одну из них пришлось прийти экономке и убраться. Итак, мы почти в полночь с 5 детьми и непогодой малышкой, ожидающей нашей второй комнаты. Нам наконец дали вторую комнату, но ее особо не убрали. Все, что они делали, это меняли простыни и быстро разносили все, что было в туалете, потому что это не пылесосили, туалет не подметали. Никакой туалетной бумаги. Честно говоря, я даже не думаю, что туалет был убран, потому что они приходили и уходили за очень короткий промежуток времени, и учитывая, что у экономки не было тележки для уборки, и она оставила с собой только несколько простыней. Никаких дезинфицирующих спреев, ничего. Мы хотели поговорить с менеджером, но, к сожалению, не было определенного времени, чтобы связаться с ней, кроме как где-то между 8 и 12 часами следующего дня.

Это было самое ужасное. Грязный номер отеля пах ужасно. Пришлось ждать до 5 часов дня, чтобы получить полотенца и постирать тряпки. Грязные иголки по всей парковке. Девушка в рабочий день была грубой, никакой помощи, дама вечером была великолепна. Завтрак был шуткой: 12 упаковок пончиков и 6 батончиков мюсли, без кофе, ничего. Больше никогда туда не пойду. Ванная была ужасной, куски ручек душа находились в задней части унитаза. Если вам нужен крутой отель, то это он.

Наше пребывание было просто УЖАСНЫМ! Если бы я мог дать ему 0 звезд, я бы это сделал. Наша регистрация заняла больше времени, чем следовало бы. В отеле было много сотрудников, но никто не мог помочь вам в том, что вам нужно. На занавеске для душа в номере была плесень, на полотенцах были пятна, а постельное белье было грязным. Бассейн НИЧЕГО не похож на фотографии, которые они выложили в Интернете. Бассейн был покрыт плесенью и не был чистым. Вокруг бассейна был разбросан мусор, в том числе целая пицца, просто лежавшая на земле. Я пошла в душ, а горячей воды не было, пыталась принять душ ночью и утром, но горячей воды все равно не было. Я НЕ рекомендовал бы никому оставаться здесь! Персонал отеля был очень непрофессиональным, не говоря уже о сильном запахе травки по всему отелю.

Не повторяю, не останавливайтесь в этом отеле! Номера воняют. Затем они возьмут с вас залог и продолжат говорить, что вы испачкали простыни, полотенца и одеяло. Понравилось ли мне это. Сохранил свой депозит в 100$. Я не пользовался полотенцами, потому что они выглядели так, как будто я буду использовать их для уборки дома, а во-вторых, я принес свое собственное одеяло, чтобы не было необходимости спать под их. Затем, когда я попросил отвести меня в комнату, чтобы посмотреть вещи, они поспешили и бросили вещи в прачечную, чтобы я их не увидел. Я не первый человек, который поступает таким образом, потому что, когда я позвонил в полицию, они сказали, что отвечают на один и тот же звонок от разных людей несколько раз в неделю. Стоит потратить 10–15 долларов дополнительно в лучшем отеле. Пожалуйста.